中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

培訓(xùn)目標(biāo)
如果一個(gè)企業(yè)穿行在迷霧之中，更糟糕的是它還招聘不到人才、缺乏核心技術(shù)、沒有資金、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)也不為消費(fèi)者所了解。請(qǐng)問，這樣的企業(yè)能夠走出困境并且發(fā)展壯大嗎？其實(shí)答案就存在于偉大的毛澤東思想和實(shí)踐之中。
安源路礦大罷工、八一南昌起義以及秋收起義失敗以后，在血的教訓(xùn)面前，毛澤東清醒的認(rèn)識(shí)到：“敵人外強(qiáng)中干，他們占據(jù)著城鎮(zhèn)而他們所需要的糧食卻來自農(nóng)村，如果中國(guó)要靠農(nóng)村吃飯，那么共產(chǎn)黨人就應(yīng)該在稻田里扎根。只有在農(nóng)村站穩(wěn)腳跟并且完全控制農(nóng)村這個(gè)廣大的區(qū)域時(shí)才能夠去占領(lǐng)城市，最后完成革命�？梢哉f，毛澤東軍事思想是專門為弱者提供的戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)者的思想武器。有了這個(gè)思想武器，當(dāng)一個(gè)人意識(shí)到自己極端弱小的那一刻，他就開始強(qiáng)大起來。而當(dāng)一個(gè)企業(yè)處于極端不利的環(huán)境時(shí)，實(shí)際上占據(jù)了最有利的地形。
毛澤東軍事理論中的基本戰(zhàn)術(shù)包括“敵進(jìn)我退、敵駐我擾、敵疲我打、敵退我追”的游擊戰(zhàn)原則和“大步進(jìn)退、誘敵深入、集中兵力、各個(gè)擊破”的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)原則。在毛主席的戰(zhàn)術(shù)原則面前，敵軍雖強(qiáng)，其實(shí)力開始大大減弱了；兵力疲勞，軍心渙散，許多弱點(diǎn)都暴露出來。紅軍雖弱，卻養(yǎng)精蓄銳，以逸待勞。此時(shí)雙方對(duì)比，使它能達(dá)到某種程度的均衡，或者敵軍的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)改變到相對(duì)優(yōu)勢(shì)，我軍的絕對(duì)劣勢(shì)改變到相對(duì)劣勢(shì)，甚至有敵軍劣于我軍，而我軍反優(yōu)于敵軍的事情。就軍事理論一般原則而言，是以多勝少。但是，在發(fā)動(dòng)“三大戰(zhàn)役”之后，毛澤東指揮的戰(zhàn)役，都是“以少勝多”，這在毛澤東軍事理論中通俗地表述為“以一當(dāng)十”�？傊�，毛澤東的軍事理論、群眾路線、矛盾論和辯證唯物主義是身處困境企業(yè)的指南針和方法論。
20年前正值海爾創(chuàng)業(yè)初期，那時(shí)管理類書籍少之又少。張瑞敏已經(jīng)不記得是從什么地方找到了一本彼得-德魯克的《卓有成效的管理者》。一開始張瑞敏想，一個(gè)外國(guó)人既不熟悉中國(guó)文化，又不了解中國(guó)企業(yè)，他所念的管理經(jīng)能有多大用處？但出乎意料的是他很快就被這本書深深地吸引住了。因?yàn)闀�中沒有晦澀深?yuàn)W難懂的理論，有的只是來自現(xiàn)實(shí)生活中的案例，詮釋的卻是鮮活的思想。德魯克先生就像是你的一位同事，雖然與你面對(duì)相同的事實(shí)，卻從不同的視角說出了你不曾想、更不曾想到的新理念。由此張瑞敏也成了德魯克迷，到處搜集他的著作。讀他的書是一種享受，因?yàn)槌３Ｊ谷擞忻┤�頓開之感。而這本《卓有成效的管理者》我更是愛不釋手，不知讀了多少遍，常讀常新。尤其是面對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)和全球化競(jìng)爭(zhēng)的困惑時(shí)，總能從書中得到新的啟示。以下是他的切身體會(huì)：首先，企業(yè)的管理必須有效，否則企業(yè)無法生存。
張瑞敏曾說，記得第一次讀德魯克的書時(shí)，給我沖擊最大的一句話就是“管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生�！睂�(duì)這句話當(dāng)時(shí)很費(fèi)解，因?yàn)槟菚r(shí)好工廠的標(biāo)志就是要轟轟烈烈，要激動(dòng)人心。但細(xì)細(xì)琢磨才體會(huì)出道理所在：那些“心中無數(shù)決心大”的誓師大會(huì)表面上是轟轟烈烈，但從本質(zhì)上看對(duì)提高管理的有效性卻沒有任何幫助；那些在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇的人和事的確激動(dòng)人心，但我們需要的不是停留在對(duì)這些英雄人物大張旗鼓地表彰上，而是要扎扎實(shí)實(shí)建立避免發(fā)生這類突發(fā)事件的機(jī)制。這使我們認(rèn)識(shí)到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，將例外管理變成例行管理。 德魯克認(rèn)為“作為一個(gè)有效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成如下的習(xí)慣：（l）知道如何利用自己的時(shí)間。（2）注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身,重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。（3）把工作建立在優(yōu)勢(shì)上—他們自己的優(yōu)勢(shì),善于利用自己的長(zhǎng)處，上級(jí)、同事和下級(jí)的長(zhǎng)處。（4）精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域。（5）善于做出有效的決策。如今，德魯克對(duì)管理者工作面臨現(xiàn)實(shí)問題的描述和相關(guān)建議，已成為經(jīng)典，被到處引用。德魯克先生自稱為“旁觀者”。他從社會(huì)、歷史的高度，分析組織及組織管理的變遷。這一獨(dú)特的視角使其避免了一葉遮目的狹隘，從紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象中，準(zhǔn)確把握和預(yù)測(cè)組織發(fā)展和管理的變化。
彼得-德魯克教授是當(dāng)代著名的思想家，一代管理學(xué)宗師。《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》稱他為“大師中的大師”。 德魯克教授于1909年出生于前奧匈帝國(guó)首都維也納的一個(gè)貴族家庭，在維也納度過其童年生涯后，即到德國(guó)和英國(guó)邊工作邊學(xué)習(xí)。1937年，因不習(xí)慣歐洲的“懷舊”政治氣氛而離歐赴美，終身以教學(xué)、著書和咨詢?yōu)闃I(yè)。在美國(guó)，他曾任美國(guó)通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業(yè)的顧問，美國(guó)佛蒙特州的本寧頓學(xué)院的政治和哲學(xué)教授，紐約大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)教授，加利福尼亞州萊蒙特研究生大學(xué)的社會(huì)科學(xué)克拉克講座教授。彼得-德魯克創(chuàng)建了管理這門學(xué)科，并精辟地闡述了管理的本質(zhì)：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就�！�
德魯克說：我認(rèn)為我最重要的貢獻(xiàn)是什么？
——早在60年前，我就認(rèn)識(shí)到管理已經(jīng)成為組織社會(huì)的基本器官和功能；
——管理不僅是“企業(yè)管理”，而且是所有現(xiàn)代社會(huì)機(jī)構(gòu)的管理器官，盡管管理一開始將注意力放在企業(yè)；
——我創(chuàng)建了管理這門學(xué)科；
——我圍繞著人與權(quán)力、價(jià)值觀、結(jié)構(gòu)和方式來研究這一學(xué)科；尤其是圍繞著責(zé)任。管理學(xué)科是把管理當(dāng)作一門真正的綜合藝術(shù)。
如果說毛澤東思想是指導(dǎo)弱小企業(yè)以小博大、以弱勝?gòu)?qiáng)，幫助企業(yè)家打江山的有力武器；那么彼得-德魯克思想則是使得企業(yè)人才、技術(shù)、資金、品牌資源整合起來發(fā)揮更大力量，幫助企業(yè)家坐江山；而猶太商業(yè)智慧就必然推動(dòng)企業(yè)向全世界有人聚集和有錢聚集的地方發(fā)展，并且形成全球一致的價(jià)值和文化。
最后我用一分鐘的時(shí)間與大家探討一下猶太商業(yè)智慧的根源，猶太民族大約有5000年的歷史，不幸的是這個(gè)民族在它最鼎盛的所羅門時(shí)期（公元前73年）被羅馬帝國(guó)覆滅，由此猶太人在漫長(zhǎng)的2000多年歲月里，成為人類歷史上經(jīng)歷苦難最多的民族，而猶太企業(yè)家也成為經(jīng)歷挫折最多的商人。在猶太人看來世界有三大支柱，第一是和平，第二是公平，第三是誠(chéng)實(shí)。而誠(chéng)實(shí)是最高明的商法。此外，猶太人是一個(gè)倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的民族，因而猶太民族在12世紀(jì)就全部消滅了文盲，所以在世界近代史上猶太民族是人才輩出、群星璀璨。
有人問，今天控制世界的是誰？答案肯定是"美國(guó)"。如果你再問"誰控制了美國(guó)"？我可以明確的告訴你是"美國(guó)的猶太人"。（全球猶太人的人口數(shù)量1400萬，而美國(guó)的猶太人占680萬，以色列占450萬。）全世界的金錢裝在美國(guó)人的口袋里，而美國(guó)人的金錢卻裝在猶太人的口袋里。據(jù)統(tǒng)計(jì)，猶太人占世界總?cè)丝诩s0.3%，卻掌握著世界經(jīng)濟(jì)命脈,因此猶太人打一個(gè)噴嚏,全球金融業(yè)會(huì)得重感冒。在華爾街的精英中有50%是猶太人，律師中有30%是猶太人，科技人員中有50%是猶太人。 在全世界最富有的企業(yè)家中，猶太人占50%以上。獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家中有20%是猶太人，因而歷來猶太人是名副其實(shí)的世界商人。在人類歷史上最著名的猶太人有：偉大的科學(xué)家愛因斯坦、偉大的思想家馬克思、偉大的哲學(xué)家弗洛伊德，他們所創(chuàng)造的理論體系也分別表征了人類在自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、心理學(xué)領(lǐng)域思想的最高峰。 而最知名的猶太經(jīng)濟(jì)巨頭有：巴菲特、 迪斯尼、卡耐基、哈默、希爾頓、斯皮爾伯格、格林斯潘、J.P.摩根、洛克菲勒、基辛格、索羅斯、戴爾等。 猶太人的經(jīng)商法寶是什么呢？《塔木德》是一部猶太律法的百科全書，內(nèi)容包羅萬象（公平競(jìng)爭(zhēng)、正當(dāng)利潤(rùn)、公平價(jià)格，僅正文就有6部﹑63問﹑524章和4184節(jié),約300萬字），它指導(dǎo)猶太人工作、經(jīng)商、生活、學(xué)習(xí)、思考。《塔木德》是由3000名學(xué)者用了近1500多年的時(shí)間以討論和研究的方式寫成。它是猶太民族智慧的基因庫，同樣是猶太商業(yè)智慧的基因庫。所有猶太人在三歲時(shí)他的父母都會(huì)在《塔木德》上滴幾滴蜂蜜，讓他們?nèi)ヌ�，以此來形成�?duì)這本書的好印象。長(zhǎng)大以后每天都要看一次《塔木德》，根據(jù)許多猶太大亨的體會(huì)，只要能夠理解《塔木德》中的5句話，就必然能夠成就一個(gè)偉大的事業(yè)。猶太民族被稱為“一本書的民族”，可見《塔木德》已經(jīng)成為猶太人不可分割的一部分，是猶太人的靈魂和頭腦。從以上的介紹中我們不難發(fā)現(xiàn)，猶太人的經(jīng)商智慧和商業(yè)法則是一種成功的模式和成熟的經(jīng)驗(yàn)。我想猶太人的經(jīng)驗(yàn)同樣對(duì)我國(guó)數(shù)以百萬計(jì)的各級(jí)中小企業(yè)和這些企業(yè)的管理者有著借鑒價(jià)值。