中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握銷售與人生的重要關(guān)系
2、幫助導(dǎo)購員建立銷售的積極心態(tài)
3、調(diào)整店面導(dǎo)購人員的銷售情緒
4、燃燒店面導(dǎo)購人員的銷售激情
5、激發(fā)店面導(dǎo)購銷售員的行動(dòng)力
6、幫助店面導(dǎo)購員掌握銷售真諦
7、幫助店面導(dǎo)購人員銷售自我定位
8、掌握店面導(dǎo)購銷售的環(huán)節(jié)和步驟
9、掌握導(dǎo)購員應(yīng)對(duì)不同類型客戶的措施
10、掌握顧客的購買模式和購買價(jià)值觀
11、掌握店面銷售人員與客戶的溝通技巧
12、掌握化解顧客購買障礙的方法
13、掌握快速解除顧客抗拒點(diǎn)的技巧
14、掌握快速解除顧客抗拒點(diǎn)的話術(shù)
15、掌握店面導(dǎo)購銷售成交技巧
16、掌握店面導(dǎo)購銷售服務(wù)策略
課程詳情
第一篇 金牌導(dǎo)購銷售自我定位
1、導(dǎo)購在門店銷售中的角色
2、導(dǎo)購銷售的動(dòng)力—愛
3、店面導(dǎo)購銷售真諦
4、導(dǎo)購銷售自我定位
第二篇 不同顧客類型的銷售策略
1、了解顧客購買信號(hào)
2、找出顧客購買價(jià)值觀
3、顧客的八種類型及應(yīng)對(duì)模式
4、導(dǎo)購銷售策略八大步驟
第三篇 金牌導(dǎo)購銷售溝通技巧
1、問的模式—與顧客溝通的核心
2、聽的模式—與顧客溝通的重點(diǎn)
3、說的模式—與顧客溝通的技巧
4、看的模式—與顧客溝通的關(guān)鍵
第四篇 門店顧客抗拒點(diǎn)解除技巧
1、影響顧客購買三大障礙的化解技巧
1）、價(jià)格—化解技巧
2）、質(zhì)量—化解技巧
3）、服務(wù)—化解技巧
2、鎖定顧客抗拒點(diǎn)的六大步驟
1）、判斷真假
2）、確認(rèn)抗拒點(diǎn)
3）、再確認(rèn)一次
4）、測(cè)試成交
5）、解除抗拒點(diǎn)
6）、繼續(xù)成交
3、門店銷售常見五大抗拒點(diǎn)解除
1）、考慮一下
2）、別家更便宜
3）、超出預(yù)算
4）、過段時(shí)間在買
5）、我要問某某人
第五篇 門店銷售成交技巧
1、假設(shè)成交法
2、選擇成交法
3、提示成交法
4、故事成交法
5、反問成交法
6、迂回成交法
第六篇 門店銷售服務(wù)技巧
1、 門店銷售服務(wù)理念
2、顧客投訴處理八大技巧
3、顧客跟蹤與顧客管理技巧
1、導(dǎo)購在門店銷售中的角色
2、導(dǎo)購銷售的動(dòng)力—愛
3、店面導(dǎo)購銷售真諦
4、導(dǎo)購銷售自我定位
第二篇 不同顧客類型的銷售策略
1、了解顧客購買信號(hào)
2、找出顧客購買價(jià)值觀
3、顧客的八種類型及應(yīng)對(duì)模式
4、導(dǎo)購銷售策略八大步驟
第三篇 金牌導(dǎo)購銷售溝通技巧
1、問的模式—與顧客溝通的核心
2、聽的模式—與顧客溝通的重點(diǎn)
3、說的模式—與顧客溝通的技巧
4、看的模式—與顧客溝通的關(guān)鍵
第四篇 門店顧客抗拒點(diǎn)解除技巧
1、影響顧客購買三大障礙的化解技巧
1）、價(jià)格—化解技巧
2）、質(zhì)量—化解技巧
3）、服務(wù)—化解技巧
2、鎖定顧客抗拒點(diǎn)的六大步驟
1）、判斷真假
2）、確認(rèn)抗拒點(diǎn)
3）、再確認(rèn)一次
4）、測(cè)試成交
5）、解除抗拒點(diǎn)
6）、繼續(xù)成交
3、門店銷售常見五大抗拒點(diǎn)解除
1）、考慮一下
2）、別家更便宜
3）、超出預(yù)算
4）、過段時(shí)間在買
5）、我要問某某人
第五篇 門店銷售成交技巧
1、假設(shè)成交法
2、選擇成交法
3、提示成交法
4、故事成交法
5、反問成交法
6、迂回成交法
第六篇 門店銷售服務(wù)技巧
1、 門店銷售服務(wù)理念
2、顧客投訴處理八大技巧
3、顧客跟蹤與顧客管理技巧
講師簡(jiǎn)介
劉炎 老師
當(dāng)今國際上繼卡耐基、拿破侖.希爾、安東尼.羅賓、陳安之之后的第五代激勵(lì)、行銷大師！
世界上唯一一位現(xiàn)場(chǎng)模擬、現(xiàn)場(chǎng)演練、現(xiàn)場(chǎng)示范的銷售教練！
三明成功激勵(lì)學(xué)發(fā)起人之一
2004東方講壇最受歡迎講師
國際職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)師
著名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
拓展訓(xùn)練師
A級(jí)銷售教練
頂級(jí)說服力專家
現(xiàn)任:
·野狼團(tuán)隊(duì)力教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)首席講師
·咨詢公司拓展講師
·多家企業(yè)特聘高級(jí)講師
從一個(gè)鄉(xiāng)村的窮小子，到現(xiàn)在成為著名演講師；從每天為三餐打拼，到現(xiàn)在每天為社會(huì)大眾奉獻(xiàn)的無私者；從初中未讀完的退學(xué)者，到現(xiàn)在企業(yè)高級(jí)管理者；從一個(gè)16到21歲先后從事過21份工種職業(yè)的打工仔，到現(xiàn)在受人敬仰的快樂成功者！劉炎老師向世界頂級(jí)激勵(lì)大師博恩•崔西、世界頂級(jí)潛能開發(fā)大師安東尼•羅賓、勵(lì)志成功學(xué)大師陳安之、著名管理培訓(xùn)專家余世維、世界銷售之神喬•吉拉德學(xué)習(xí)過成功方法，和許多成功人士探討過成功秘訣，他認(rèn)為要讓中國的企業(yè)和個(gè)人最快速的成功，就是把他自己所學(xué)到的知識(shí)和所實(shí)踐過的方法傳授給大家，于是劉炎老師決定走上講臺(tái)之路。劉老師在講臺(tái)上生活了六年,突破演講1000場(chǎng)次以上，協(xié)助幾百家企業(yè)百萬人快樂的成功！劉炎先后從事過銷售員、業(yè)務(wù)主管、銷售總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政副總、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)到今天的著名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、A級(jí)銷售教練、頂級(jí)說服力專家、成功學(xué)激勵(lì)大師、從他的作為中，我們看到了感恩的喜悅，從他的演講中，我們享受到無限的快樂，激發(fā)我們無限潛能，幫我們尋找快樂成功的方法及秘訣，劉老師告訴我們，一切皆有可能！為了能回饋社會(huì)，劉炎老師以服務(wù)為贈(zèng)禮，將他16歲工作起，心中的彷徨無助，不知何去何從，一路的摸索到現(xiàn)在全面成功的經(jīng)驗(yàn)，無私的回饋給社會(huì)，而其中點(diǎn)點(diǎn)滴滴累積而來的知識(shí)，都是一種企業(yè)和個(gè)人成長(zhǎng)的智慧！
劉炎老師任職經(jīng)歷：
銷售員、業(yè)務(wù)主管、銷售總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政副總、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、拓展訓(xùn)練師、A級(jí)銷售教練、頂級(jí)說服力專家、成功學(xué)激勵(lì)、行銷大師
授課方式
現(xiàn)場(chǎng)模擬，角色扮演，通俗易懂，音樂情景教學(xué)，深人發(fā)思，全封閉式互動(dòng)體驗(yàn)，深入淺出，拋磚引入，感悟人生，快樂無窮，激情萬丈，挑戰(zhàn)極限，超越自我，超級(jí)享受，深層次地挖掘潛能！
演講風(fēng)格
嚴(yán)謹(jǐn)有序，幽默風(fēng)趣，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)員參與，案例與現(xiàn)實(shí)結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、模擬、指導(dǎo)，同時(shí)運(yùn)用多種培訓(xùn)風(fēng)格及方法，使培訓(xùn)生動(dòng)活躍，輕松愉快，瘋狂激情，讓您的潛意識(shí)和表意識(shí)結(jié)合一體，感悟成功人生，實(shí)用性強(qiáng)，想不成功都難！
名人名企見證：
·劉炎老師是我聽過演講中唯一一位現(xiàn)場(chǎng)模擬、現(xiàn)場(chǎng)演練、現(xiàn)場(chǎng)示范的銷售教練！——國美電器總裁黃光裕
·劉老師是我遇到最具說服力的大陸講師！——世界頂級(jí)激勵(lì)大師博恩.崔西
·企業(yè)要成功就必須要學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)就要找劉炎這樣的成功大師！——福建惠興工貿(mào)有限公司總經(jīng)理康惠冬
·對(duì)于我們這樣的公司做內(nèi)訓(xùn)，對(duì)于員工心態(tài)工作調(diào)整及提高績(jī)效，劉老師的課程我非常認(rèn)同！——福建恒韻電器總經(jīng)理王明世
世界上唯一一位現(xiàn)場(chǎng)模擬、現(xiàn)場(chǎng)演練、現(xiàn)場(chǎng)示范的銷售教練！
三明成功激勵(lì)學(xué)發(fā)起人之一
2004東方講壇最受歡迎講師
國際職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)師
著名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
拓展訓(xùn)練師
A級(jí)銷售教練
頂級(jí)說服力專家
現(xiàn)任:
·野狼團(tuán)隊(duì)力教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)首席講師
·咨詢公司拓展講師
·多家企業(yè)特聘高級(jí)講師
從一個(gè)鄉(xiāng)村的窮小子，到現(xiàn)在成為著名演講師；從每天為三餐打拼，到現(xiàn)在每天為社會(huì)大眾奉獻(xiàn)的無私者；從初中未讀完的退學(xué)者，到現(xiàn)在企業(yè)高級(jí)管理者；從一個(gè)16到21歲先后從事過21份工種職業(yè)的打工仔，到現(xiàn)在受人敬仰的快樂成功者！劉炎老師向世界頂級(jí)激勵(lì)大師博恩•崔西、世界頂級(jí)潛能開發(fā)大師安東尼•羅賓、勵(lì)志成功學(xué)大師陳安之、著名管理培訓(xùn)專家余世維、世界銷售之神喬•吉拉德學(xué)習(xí)過成功方法，和許多成功人士探討過成功秘訣，他認(rèn)為要讓中國的企業(yè)和個(gè)人最快速的成功，就是把他自己所學(xué)到的知識(shí)和所實(shí)踐過的方法傳授給大家，于是劉炎老師決定走上講臺(tái)之路。劉老師在講臺(tái)上生活了六年,突破演講1000場(chǎng)次以上，協(xié)助幾百家企業(yè)百萬人快樂的成功！劉炎先后從事過銷售員、業(yè)務(wù)主管、銷售總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政副總、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)到今天的著名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、A級(jí)銷售教練、頂級(jí)說服力專家、成功學(xué)激勵(lì)大師、從他的作為中，我們看到了感恩的喜悅，從他的演講中，我們享受到無限的快樂，激發(fā)我們無限潛能，幫我們尋找快樂成功的方法及秘訣，劉老師告訴我們，一切皆有可能！為了能回饋社會(huì)，劉炎老師以服務(wù)為贈(zèng)禮，將他16歲工作起，心中的彷徨無助，不知何去何從，一路的摸索到現(xiàn)在全面成功的經(jīng)驗(yàn)，無私的回饋給社會(huì)，而其中點(diǎn)點(diǎn)滴滴累積而來的知識(shí)，都是一種企業(yè)和個(gè)人成長(zhǎng)的智慧！
劉炎老師任職經(jīng)歷：
銷售員、業(yè)務(wù)主管、銷售總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政副總、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、拓展訓(xùn)練師、A級(jí)銷售教練、頂級(jí)說服力專家、成功學(xué)激勵(lì)、行銷大師
授課方式
現(xiàn)場(chǎng)模擬，角色扮演，通俗易懂，音樂情景教學(xué)，深人發(fā)思，全封閉式互動(dòng)體驗(yàn)，深入淺出，拋磚引入，感悟人生，快樂無窮，激情萬丈，挑戰(zhàn)極限，超越自我，超級(jí)享受，深層次地挖掘潛能！
演講風(fēng)格
嚴(yán)謹(jǐn)有序，幽默風(fēng)趣，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)員參與，案例與現(xiàn)實(shí)結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、模擬、指導(dǎo)，同時(shí)運(yùn)用多種培訓(xùn)風(fēng)格及方法，使培訓(xùn)生動(dòng)活躍，輕松愉快，瘋狂激情，讓您的潛意識(shí)和表意識(shí)結(jié)合一體，感悟成功人生，實(shí)用性強(qiáng)，想不成功都難！
名人名企見證：
·劉炎老師是我聽過演講中唯一一位現(xiàn)場(chǎng)模擬、現(xiàn)場(chǎng)演練、現(xiàn)場(chǎng)示范的銷售教練！——國美電器總裁黃光裕
·劉老師是我遇到最具說服力的大陸講師！——世界頂級(jí)激勵(lì)大師博恩.崔西
·企業(yè)要成功就必須要學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)就要找劉炎這樣的成功大師！——福建惠興工貿(mào)有限公司總經(jīng)理康惠冬
·對(duì)于我們這樣的公司做內(nèi)訓(xùn)，對(duì)于員工心態(tài)工作調(diào)整及提高績(jī)效，劉老師的課程我非常認(rèn)同！——福建恒韻電器總經(jīng)理王明世
課程對(duì)象
門店老板、門店店長(zhǎng)、門店助理、營業(yè)員、導(dǎo)購員、促銷員
備 注
課程名稱：《店面銷售精英特訓(xùn)營》門店特訓(xùn)班
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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