中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、了解優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的基本特征
2、掌握手機(jī)銷(xiāo)售中的技巧
3、練習(xí)手機(jī)銷(xiāo)售中的溝通話(huà)術(shù)
4、認(rèn)識(shí)客戶(hù)的不同類(lèi)型
5、了解手機(jī)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)技巧
課程詳情
授課形式：老師講授，課堂游戲，觀看圖片，案例研討，結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際進(jìn)行研討。
授課對(duì)象：營(yíng)業(yè)廳手機(jī)銷(xiāo)售人員
培訓(xùn)時(shí)間：1天
課程大綱：
一、銷(xiāo)售人員的基本心態(tài)和禮儀（1小時(shí)）
1、成功銷(xiāo)售人員的畫(huà)像
2、培養(yǎng)積極的心態(tài)
3、轉(zhuǎn)變思維，多角度思考問(wèn)題
4、樂(lè)觀的面對(duì)拒絕
5、關(guān)注圈和影響圈
6、堅(jiān)持到底
7、銷(xiāo)售人員的基本禮儀
二、銷(xiāo)售的顧客分析和需求引導(dǎo)（2小時(shí)）
游戲：現(xiàn)場(chǎng)交易
1、客戶(hù)的分類(lèi)
2、顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的四個(gè)要素
3、顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的心理平衡等式
觀看錄像：需求發(fā)展的四個(gè)階段
三、銷(xiāo)售的技巧與話(huà)術(shù)的培訓(xùn)（3小時(shí)）
1、開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)計(jì)
2、提問(wèn)的要領(lǐng)
3、SPIN設(shè)計(jì)問(wèn)題
練習(xí)：針對(duì)某款機(jī)型設(shè)計(jì)提問(wèn)的問(wèn)題
4、傾聽(tīng)的藝術(shù)
5、處理異議的方法
6、表述的要領(lǐng)
練習(xí)：終端銷(xiāo)售模擬
授課對(duì)象：營(yíng)業(yè)廳手機(jī)銷(xiāo)售人員
培訓(xùn)時(shí)間：1天
課程大綱：
一、銷(xiāo)售人員的基本心態(tài)和禮儀（1小時(shí)）
1、成功銷(xiāo)售人員的畫(huà)像
2、培養(yǎng)積極的心態(tài)
3、轉(zhuǎn)變思維，多角度思考問(wèn)題
4、樂(lè)觀的面對(duì)拒絕
5、關(guān)注圈和影響圈
6、堅(jiān)持到底
7、銷(xiāo)售人員的基本禮儀
二、銷(xiāo)售的顧客分析和需求引導(dǎo)（2小時(shí)）
游戲：現(xiàn)場(chǎng)交易
1、客戶(hù)的分類(lèi)
2、顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的四個(gè)要素
3、顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的心理平衡等式
觀看錄像：需求發(fā)展的四個(gè)階段
三、銷(xiāo)售的技巧與話(huà)術(shù)的培訓(xùn)（3小時(shí)）
1、開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)計(jì)
2、提問(wèn)的要領(lǐng)
3、SPIN設(shè)計(jì)問(wèn)題
練習(xí)：針對(duì)某款機(jī)型設(shè)計(jì)提問(wèn)的問(wèn)題
4、傾聽(tīng)的藝術(shù)
5、處理異議的方法
6、表述的要領(lǐng)
練習(xí)：終端銷(xiāo)售模擬
講師簡(jiǎn)介
關(guān)錚 老師
經(jīng)理關(guān)鍵任務(wù)、精確化管理、項(xiàng)目管理資深講師
戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行力、員工素質(zhì)提升方面特約輔導(dǎo)師
中央電視臺(tái)“挑戰(zhàn)主持人”周賽冠軍
憑借多年來(lái)在大企業(yè)工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，尤其是豐富的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、顧問(wèn)式銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理有著深入的理解，同時(shí)對(duì)運(yùn)營(yíng)商目前的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、執(zhí)行力、精細(xì)化管理、項(xiàng)目管理以及員工基本素質(zhì)提升等方面也有自己的見(jiàn)解。豐富的主持節(jié)目經(jīng)歷，使得關(guān)老師對(duì)會(huì)場(chǎng)有良好的掌控能力。課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、生動(dòng)活潑、案例豐富、深入淺出，潛移默化之間激發(fā)學(xué)員及團(tuán)隊(duì)思考潛力，善于利用學(xué)員參與的互動(dòng)練習(xí)，增強(qiáng)實(shí)用性，學(xué)員反響強(qiáng)烈。
戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行力、員工素質(zhì)提升方面特約輔導(dǎo)師
中央電視臺(tái)“挑戰(zhàn)主持人”周賽冠軍
憑借多年來(lái)在大企業(yè)工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，尤其是豐富的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、顧問(wèn)式銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理有著深入的理解，同時(shí)對(duì)運(yùn)營(yíng)商目前的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、執(zhí)行力、精細(xì)化管理、項(xiàng)目管理以及員工基本素質(zhì)提升等方面也有自己的見(jiàn)解。豐富的主持節(jié)目經(jīng)歷，使得關(guān)老師對(duì)會(huì)場(chǎng)有良好的掌控能力。課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、生動(dòng)活潑、案例豐富、深入淺出，潛移默化之間激發(fā)學(xué)員及團(tuán)隊(duì)思考潛力，善于利用學(xué)員參與的互動(dòng)練習(xí)，增強(qiáng)實(shí)用性，學(xué)員反響強(qiáng)烈。
課程對(duì)象
營(yíng)業(yè)廳手機(jī)銷(xiāo)售人員
備 注
課程名稱(chēng)：營(yíng)業(yè)廳內(nèi)銷(xiāo)售技能提升
|
咨詢(xún)電話(huà)：18588851172
QQ： 674837974
|