中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、培養(yǎng)了解、駕馭自己情緒的能力，了解EQ與管理效能的聯(lián)動(dòng)關(guān)系；
2、識(shí)別他人的情緒的能力，掌握良好的上、下屬合作與相處之道，更有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和協(xié)同上下屬關(guān)系，以獲得更良好的工作人際與社會(huì)支持；
3、認(rèn)識(shí)壓力的來(lái)源，學(xué)習(xí)各種緩解壓力的有效方法，提高管理者壓力下的情緒自我省察、調(diào)控與調(diào)整技能；
4、掌握行之有效的情商管理策略，提升逆境商數(shù)（AQ），掌握相關(guān)的挫折/逆境應(yīng)對(duì)策略，歷練壓力/挫折下更良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力。
5、本課程在提升個(gè)人情商的同時(shí)，重點(diǎn)講述情商在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用，培養(yǎng)對(duì)他人的情緒及壓力接受、
適應(yīng)和有效引導(dǎo)的能力。
課程詳情
一、從IQ走向EQ：情商的作用
IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺(jué)察能力之間的關(guān)系；
情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力；
新心理資本:情緒智能；
學(xué)習(xí)目的：1、從認(rèn)識(shí)上了解情商的重要性，卡耐基曾經(jīng)說(shuō)一個(gè)人成功與否，15%在于專(zhuān)業(yè)技能，85%在于
人際關(guān)系；因?yàn)榍樯讨鲗?dǎo)人際關(guān)系，所以情商的高低是影響成功的關(guān)鍵因素。2、了解什么是情商，建立概念。3、了解意識(shí)與潛意識(shí)。4、通過(guò)案例對(duì)比、視頻分享進(jìn)一步加深印象。
二、你不知道的你自己：情緒運(yùn)作的規(guī)律
情緒是什么？
隨時(shí)隨地自我覺(jué)察自己情緒；
正確認(rèn)識(shí)EQ以及四種基本情緒；
負(fù)面情緒引發(fā)的行為；
情緒調(diào)適——接納即融化；
學(xué)習(xí)目的：1、了解人體處理情緒的器官以及反應(yīng)方式。2、知道為什么情緒難以控制，是因?yàn)榍榫w是由
潛意識(shí)主管的。3、了解喜怒哀俱四種情緒的作用，通過(guò)小故事加深理解。4、情緒是影響身體健康的主要因素。5、不能控制情緒帶來(lái)的影響，案例分析與引導(dǎo)。6、走出情緒狀態(tài)的方法，覺(jué)察的力量。7、通過(guò)游戲、案例分析、視頻分享進(jìn)行覺(jué)察訓(xùn)練，提升學(xué)員覺(jué)察力。
三、身心桃花源：壓力緩解
看不見(jiàn)的心魔－找到生活工作中的壓力根源；
如何識(shí)別你的壓力湯－不要喝熱湯；
心靈瑜伽－減壓；
催眠治療：走出內(nèi)在黑洞；
學(xué)習(xí)目的：1、了解壓力包括職場(chǎng)壓力、競(jìng)爭(zhēng)壓力、情感壓力的來(lái)源，比、爭(zhēng)、困。2、什么是活在當(dāng)下？
如何活在當(dāng)下。3、壓力狀態(tài)自我分析以及壓力狀態(tài)自我測(cè)評(píng)。4、釋放情緒壓力的方法，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練，學(xué)員參與，體驗(yàn)聲音療法、音樂(lè)療法、舞蹈靜心、運(yùn)動(dòng)法、冥想法。
四、EQ在管理工作中的應(yīng)用
理清問(wèn)題，識(shí)別自他情緒；
用心理輔導(dǎo)技術(shù)來(lái)與人溝通，培養(yǎng)“通心力”與共情技術(shù)；
學(xué)習(xí)解讀肢體心靈的能力，通過(guò)解讀非語(yǔ)言信息，分析自我與他人的情緒模式；
高情商（EQ）管理者的上、下屬情商；
學(xué)習(xí)目的：1、學(xué)會(huì)厘清個(gè)體信念系統(tǒng)差異，培養(yǎng)通心力。2、突發(fā)壓力事件分析處理方法與步驟，互動(dòng)
式角色扮演。3、應(yīng)急事件中自我情緒處理技巧，呼吸法、轉(zhuǎn)移法、生理按壓。4、通心力訓(xùn)練，視頻分享、冥想法。5、培養(yǎng)先處理情緒，再處理事件的習(xí)慣。6、建立合理的上下級(jí)關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系。
五、情商決定影響力
組織中的個(gè)人價(jià)值與幸福；
以人為本，關(guān)注心靈成長(zhǎng)；
成為團(tuán)隊(duì)中的心靈導(dǎo)師；
學(xué)習(xí)目的：1、認(rèn)識(shí)互賴(lài)、相交、寄生、分離四種關(guān)系模式以及四種關(guān)系模式的應(yīng)用技巧，心理學(xué)講一個(gè)
人出現(xiàn)問(wèn)題，首先是關(guān)系模式出了問(wèn)題。2、打破現(xiàn)有狀態(tài)的方法與步驟。3、了解人生十大心理需求，人類(lèi)所有行為都是圍繞人生十大需求進(jìn)行的。4、自我價(jià)值體系的建立，明白終極價(jià)值觀(guān)與工具型價(jià)值觀(guān)的關(guān)系，價(jià)值觀(guān)就是人生方向盤(pán)。5、學(xué)會(huì)分析個(gè)體性格差異，選擇合理的性格組成穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。
六、平衡人生，智慧之旅
學(xué)習(xí)目的：1、如何平衡自我與社會(huì)我。2、如何平衡積極心理能量與消極心理能量。3、影響幸福的因素，貪欲、自私、執(zhí)著、傲慢、癡迷、懷疑、嫉恨。4、走出人生的八種陷阱。
和諧的團(tuán)隊(duì)，離不開(kāi)情商；穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)，離不開(kāi)情商；人心———理順了，事情也就順利了；目標(biāo)也好達(dá)成了；人才也就留住了；管理也就輕松些了！
IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺(jué)察能力之間的關(guān)系；
情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力；
新心理資本:情緒智能；
學(xué)習(xí)目的：1、從認(rèn)識(shí)上了解情商的重要性，卡耐基曾經(jīng)說(shuō)一個(gè)人成功與否，15%在于專(zhuān)業(yè)技能，85%在于
人際關(guān)系；因?yàn)榍樯讨鲗?dǎo)人際關(guān)系，所以情商的高低是影響成功的關(guān)鍵因素。2、了解什么是情商，建立概念。3、了解意識(shí)與潛意識(shí)。4、通過(guò)案例對(duì)比、視頻分享進(jìn)一步加深印象。
二、你不知道的你自己：情緒運(yùn)作的規(guī)律
情緒是什么？
隨時(shí)隨地自我覺(jué)察自己情緒；
正確認(rèn)識(shí)EQ以及四種基本情緒；
負(fù)面情緒引發(fā)的行為；
情緒調(diào)適——接納即融化；
學(xué)習(xí)目的：1、了解人體處理情緒的器官以及反應(yīng)方式。2、知道為什么情緒難以控制，是因?yàn)榍榫w是由
潛意識(shí)主管的。3、了解喜怒哀俱四種情緒的作用，通過(guò)小故事加深理解。4、情緒是影響身體健康的主要因素。5、不能控制情緒帶來(lái)的影響，案例分析與引導(dǎo)。6、走出情緒狀態(tài)的方法，覺(jué)察的力量。7、通過(guò)游戲、案例分析、視頻分享進(jìn)行覺(jué)察訓(xùn)練，提升學(xué)員覺(jué)察力。
三、身心桃花源：壓力緩解
看不見(jiàn)的心魔－找到生活工作中的壓力根源；
如何識(shí)別你的壓力湯－不要喝熱湯；
心靈瑜伽－減壓；
催眠治療：走出內(nèi)在黑洞；
學(xué)習(xí)目的：1、了解壓力包括職場(chǎng)壓力、競(jìng)爭(zhēng)壓力、情感壓力的來(lái)源，比、爭(zhēng)、困。2、什么是活在當(dāng)下？
如何活在當(dāng)下。3、壓力狀態(tài)自我分析以及壓力狀態(tài)自我測(cè)評(píng)。4、釋放情緒壓力的方法，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練，學(xué)員參與，體驗(yàn)聲音療法、音樂(lè)療法、舞蹈靜心、運(yùn)動(dòng)法、冥想法。
四、EQ在管理工作中的應(yīng)用
理清問(wèn)題，識(shí)別自他情緒；
用心理輔導(dǎo)技術(shù)來(lái)與人溝通，培養(yǎng)“通心力”與共情技術(shù)；
學(xué)習(xí)解讀肢體心靈的能力，通過(guò)解讀非語(yǔ)言信息，分析自我與他人的情緒模式；
高情商（EQ）管理者的上、下屬情商；
學(xué)習(xí)目的：1、學(xué)會(huì)厘清個(gè)體信念系統(tǒng)差異，培養(yǎng)通心力。2、突發(fā)壓力事件分析處理方法與步驟，互動(dòng)
式角色扮演。3、應(yīng)急事件中自我情緒處理技巧，呼吸法、轉(zhuǎn)移法、生理按壓。4、通心力訓(xùn)練，視頻分享、冥想法。5、培養(yǎng)先處理情緒，再處理事件的習(xí)慣。6、建立合理的上下級(jí)關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系。
五、情商決定影響力
組織中的個(gè)人價(jià)值與幸福；
以人為本，關(guān)注心靈成長(zhǎng)；
成為團(tuán)隊(duì)中的心靈導(dǎo)師；
學(xué)習(xí)目的：1、認(rèn)識(shí)互賴(lài)、相交、寄生、分離四種關(guān)系模式以及四種關(guān)系模式的應(yīng)用技巧，心理學(xué)講一個(gè)
人出現(xiàn)問(wèn)題，首先是關(guān)系模式出了問(wèn)題。2、打破現(xiàn)有狀態(tài)的方法與步驟。3、了解人生十大心理需求，人類(lèi)所有行為都是圍繞人生十大需求進(jìn)行的。4、自我價(jià)值體系的建立，明白終極價(jià)值觀(guān)與工具型價(jià)值觀(guān)的關(guān)系，價(jià)值觀(guān)就是人生方向盤(pán)。5、學(xué)會(huì)分析個(gè)體性格差異，選擇合理的性格組成穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。
六、平衡人生，智慧之旅
學(xué)習(xí)目的：1、如何平衡自我與社會(huì)我。2、如何平衡積極心理能量與消極心理能量。3、影響幸福的因素，貪欲、自私、執(zhí)著、傲慢、癡迷、懷疑、嫉恨。4、走出人生的八種陷阱。
和諧的團(tuán)隊(duì)，離不開(kāi)情商；穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)，離不開(kāi)情商；人心———理順了，事情也就順利了；目標(biāo)也好達(dá)成了；人才也就留住了；管理也就輕松些了！
講師簡(jiǎn)介
柴巍 老師
MBA（工商管理碩士）；
TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
資深心理咨詢(xún)師；
深圳市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)員工關(guān)系專(zhuān)家
高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)，曾任上市公司高管，國(guó)資委總裁班專(zhuān)業(yè)講師，具有十余年的咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，一直從事企業(yè)與教育系統(tǒng)方面的骨干人才培訓(xùn)工作，從企業(yè)高管到資深心理咨詢(xún)師，即精通企業(yè)管理，又深諳心理學(xué)，柴老師將中國(guó)的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)菁華熔于一爐，發(fā)展出一套適用于中國(guó)人的心靈成長(zhǎng)之道。
柴老師近年來(lái)一直執(zhí)著和致力于針對(duì)企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)提升和心理素養(yǎng)提升的雙通道研究，并成功研發(fā)出了系列非常具有針對(duì)性、適用性和實(shí)用性的培訓(xùn)課程，深受接受此類(lèi)培訓(xùn)的企業(yè)客戶(hù)的認(rèn)可和好評(píng)。面向組織的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理、企業(yè)管理人員管理技能提升、管理人員情商修煉、員工綜合職業(yè)素質(zhì)提升與心理素養(yǎng)提升包括員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與管理、員工職業(yè)心態(tài)與敬業(yè)精神、員工陽(yáng)光心態(tài)與自我激勵(lì)、員工執(zhí)行力訓(xùn)練、新員工職業(yè)化訓(xùn)練、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工情商管理、高效時(shí)間管理能力提升、團(tuán)隊(duì)有效溝通與傾聽(tīng)藝術(shù)等方面的企業(yè)培訓(xùn)課程。
為企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力提供解決方案。具備管理經(jīng)驗(yàn)與理論修養(yǎng)，培訓(xùn)重點(diǎn)突出，張弛有度，極富創(chuàng)新意識(shí)，善用調(diào)動(dòng)學(xué)員思考及行動(dòng)，深受學(xué)員喜愛(ài)；善于采用心靈對(duì)話(huà)、案例模擬等情境式教學(xué)方法，使學(xué)員在學(xué)習(xí)的過(guò)程中從不同的層面和角度去檢視自己，提升自我覺(jué)察的能力，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，激發(fā)自身潛能，從而提升員工企業(yè)歸屬感、責(zé)任感、執(zhí)行力、承受力、個(gè)人幸福感。
【授課風(fēng)格】：
深諳管理教育與成人學(xué)習(xí)之道，授課內(nèi)容扎實(shí)、精彩，擅于交互式多元化教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)，熱情洋溢，表達(dá)幽默風(fēng)趣，思路清晰，邏輯清楚，課程結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理、行為科學(xué)、國(guó)學(xué)等相關(guān)知識(shí)和原理，更多地從“人本”及“本我”角度出發(fā)，視角獨(dú)特、新穎，結(jié)合講授 + 案例研析 + 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng) + 聲像視聽(tīng) + 現(xiàn)場(chǎng)游戲 + 心理體驗(yàn)等授課方式， 深入淺出，生動(dòng)、互動(dòng)，極富激情、親和力、感染力和影響力。以活動(dòng)追尋結(jié)果，憑體驗(yàn)啟導(dǎo)感悟，能促使學(xué)員充分吸收、主動(dòng)接受。
TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
資深心理咨詢(xún)師；
深圳市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)員工關(guān)系專(zhuān)家
高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)，曾任上市公司高管，國(guó)資委總裁班專(zhuān)業(yè)講師，具有十余年的咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，一直從事企業(yè)與教育系統(tǒng)方面的骨干人才培訓(xùn)工作，從企業(yè)高管到資深心理咨詢(xún)師，即精通企業(yè)管理，又深諳心理學(xué)，柴老師將中國(guó)的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)菁華熔于一爐，發(fā)展出一套適用于中國(guó)人的心靈成長(zhǎng)之道。
柴老師近年來(lái)一直執(zhí)著和致力于針對(duì)企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)提升和心理素養(yǎng)提升的雙通道研究，并成功研發(fā)出了系列非常具有針對(duì)性、適用性和實(shí)用性的培訓(xùn)課程，深受接受此類(lèi)培訓(xùn)的企業(yè)客戶(hù)的認(rèn)可和好評(píng)。面向組織的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理、企業(yè)管理人員管理技能提升、管理人員情商修煉、員工綜合職業(yè)素質(zhì)提升與心理素養(yǎng)提升包括員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與管理、員工職業(yè)心態(tài)與敬業(yè)精神、員工陽(yáng)光心態(tài)與自我激勵(lì)、員工執(zhí)行力訓(xùn)練、新員工職業(yè)化訓(xùn)練、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工情商管理、高效時(shí)間管理能力提升、團(tuán)隊(duì)有效溝通與傾聽(tīng)藝術(shù)等方面的企業(yè)培訓(xùn)課程。
為企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力提供解決方案。具備管理經(jīng)驗(yàn)與理論修養(yǎng)，培訓(xùn)重點(diǎn)突出，張弛有度，極富創(chuàng)新意識(shí)，善用調(diào)動(dòng)學(xué)員思考及行動(dòng)，深受學(xué)員喜愛(ài)；善于采用心靈對(duì)話(huà)、案例模擬等情境式教學(xué)方法，使學(xué)員在學(xué)習(xí)的過(guò)程中從不同的層面和角度去檢視自己，提升自我覺(jué)察的能力，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，激發(fā)自身潛能，從而提升員工企業(yè)歸屬感、責(zé)任感、執(zhí)行力、承受力、個(gè)人幸福感。
【授課風(fēng)格】：
深諳管理教育與成人學(xué)習(xí)之道，授課內(nèi)容扎實(shí)、精彩，擅于交互式多元化教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)，熱情洋溢，表達(dá)幽默風(fēng)趣，思路清晰，邏輯清楚，課程結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理、行為科學(xué)、國(guó)學(xué)等相關(guān)知識(shí)和原理，更多地從“人本”及“本我”角度出發(fā)，視角獨(dú)特、新穎，結(jié)合講授 + 案例研析 + 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng) + 聲像視聽(tīng) + 現(xiàn)場(chǎng)游戲 + 心理體驗(yàn)等授課方式， 深入淺出，生動(dòng)、互動(dòng)，極富激情、親和力、感染力和影響力。以活動(dòng)追尋結(jié)果，憑體驗(yàn)啟導(dǎo)感悟，能促使學(xué)員充分吸收、主動(dòng)接受。
課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理者；HR人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、高壓力人士、心理學(xué)愛(ài)好者、感興趣者均可參加
備 注
課程名稱(chēng)：情商管理與壓力緩解
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咨詢(xún)電話(huà)：020-29042042
QQ： 674837974
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