中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 特色課程內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
理解溝通對組織的重要性，更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性，學(xué)會清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能；通過跨部門的溝通解決組織中的問題，使組織高速運轉(zhuǎn)，為組織創(chuàng)造價。



課程詳情
一、跨部門溝通能力的重要性
1. 組織運作要義
2. 溝通能力強的人更善于管理
3. 成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力
4. 新經(jīng)濟(jì)時代的信任建立
5. 改變的循環(huán)
6. 對溝通能力的正確觀念與心態(tài)
二：認(rèn)識溝通的意義、障礙和原則
1. 溝通的意義和目的
2. 溝通障礙五大主因
3. 搭建溝通的橋梁
4. 溝通的要素
5. 溝通的方式
6. 良好溝通的原則
7. 溝通在管理上的重要性
8. 有效討論的技巧
9. 幾種主要的合作能力
三：跨部門溝通的要點
1、尊重和欣賞
 自我與滿足“自我”
 人際關(guān)系之“道”
 如何促進(jìn)人際關(guān)系
 四種責(zé)任觀
2、換位思考。
 三種思維方式
 為什么常常認(rèn)為是其他部門的錯？
 換位思考的關(guān)健點
3、知己知彼。
 部門間橫向溝通要點
 怎樣才能去真正了解其他部門運轉(zhuǎn)
 企業(yè)能做些什么？
 崗位輪換的重要性
四：跨部門的會議溝通方式
1. 如何成功地主持會議
2. 有效會議要點
3. 會議溝通要點
4. 會議成員的責(zé)任
5. 緩解會議沖突
五：怎樣與同級主管相處溝通
1. 企業(yè)內(nèi)溝通技巧
2. 表達(dá)三要訣
3. 受話三要訣
4. 營造良好的溝通氣氛
5. 給予反饋
6. 如何避免爭論
7. 溝通的藝術(shù)
六：總結(jié)，回答學(xué)員問題。


講師簡介
  周加富 老師
實戰(zhàn)管理執(zhí)行第一人
企業(yè)執(zhí)行力落地實戰(zhàn)導(dǎo)師
華創(chuàng)世紀(jì)總裁班主講導(dǎo)師
華創(chuàng)資本投資公司董事
九州文化傳播公司董事長
順禾房產(chǎn)獨立董事
多家集團(tuán)公司運管顧問

任天凌集團(tuán)公司副總經(jīng)理，三年時間主抓執(zhí)行文化和執(zhí)行制度建設(shè)，培養(yǎng)了大批執(zhí)行型管理干部，打造了一只強大的管理執(zhí)行團(tuán)隊。兩年時間將公司營業(yè)額從17億提升到26億。
現(xiàn)擔(dān)任公司董事長、董事、獨立董事，集團(tuán)公司管理顧問，總裁班主講導(dǎo)師，立志幫助更多企業(yè)提升業(yè)績、控制成本、改變團(tuán)隊。

個人介紹：
他，一個理論與實踐結(jié)合的應(yīng)用者
擅長組織執(zhí)行、企業(yè)管理、團(tuán)隊打造。他深入研究企業(yè)成功管理之道，直接幫助企業(yè)解決業(yè)績增長、成本控制、團(tuán)隊改變這三大問題，被企業(yè)家和學(xué)員譽為“企業(yè)管理者的指南針”。
他培訓(xùn)和輔導(dǎo)過的企業(yè)上千家，參與指導(dǎo)和經(jīng)營的企業(yè)也在快速成長和發(fā)展。天吳集團(tuán)在他的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，三年時間業(yè)績提升40%幾，從35億增長至50億。
他，一個最具實戰(zhàn)和實操的培訓(xùn)專家
他從基層做起，歷任部門主管、大區(qū)經(jīng)理、集團(tuán)公司副總經(jīng)理等職。
他曾帶領(lǐng)過的團(tuán)隊多次獲得最佳團(tuán)隊、最優(yōu)績效獎。他任副總期間2年將公司營業(yè)額提升50%以上。
他幫您解決實質(zhì)問題，您企業(yè)所遇到的管理難題，同樣在他曾經(jīng)工作的企業(yè)、以及近年他培訓(xùn)和輔導(dǎo)過的企業(yè)中都存在過，他專門研究并解決這些問題。
他從過去的學(xué)習(xí)者到組織者，到方案提供者，到今天的直接授課者。他比企業(yè)更了解學(xué)員，比機構(gòu)更了解企業(yè)，比老師更了解機構(gòu)。

個人經(jīng)歷：
從基層做起，在燈泡廠當(dāng)烤燈工，工藝品廠做裝配工，從裝配工做到裝配主管。
自學(xué)銷售，任三九企業(yè)集團(tuán)銷售代表，從銷售代表做到大區(qū)經(jīng)理，期間成功打造了一支最具活力、執(zhí)行力和凝聚力的團(tuán)隊，四次獲得最佳團(tuán)隊獎和團(tuán)隊優(yōu)秀成績獎。
任天凌集團(tuán)公司副總經(jīng)理，三年時間主抓執(zhí)行文化和執(zhí)行制度建設(shè)，培養(yǎng)了大批執(zhí)行型管理干部，打造了一只強大的管理執(zhí)行團(tuán)隊。兩年時間將公司營業(yè)額從17億提升到26億。
現(xiàn)擔(dān)任公司董事長、董事、獨立董事，集團(tuán)公司管理顧問，總裁班主講導(dǎo)師，立志幫助更多企業(yè)提升業(yè)績、控制成本、改變團(tuán)隊。


課程對象
研發(fā)部，工程部，采購部，行政人員，各部門中高層以上需經(jīng)常事情往來的干部


備    注
課程名稱：中層經(jīng)理跨部門溝通


 

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