中國培訓易(aokangtiyu.cn)
市場營銷內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
培訓目標
王榮民主講的《市場營銷》，幫助學員在輕松、生動、愉快的氛圍中，了解現(xiàn)代營銷的基本知識架構和理論體系，掌握市場分析的基本工具，形成從市場營銷的角度來指導企業(yè)決策的思維模式，具體包括以下知識點：
了解市場營銷和管理過程的核心知識點
掌握市場分析的基本方法
掌握設計營銷戰(zhàn)略及營銷組合基本理論和方法
課程詳情
第一部分 認識市場營銷和營銷的管理過程
一、變化世界中的市場營銷
1、市場營銷的基本概念
2、營銷管理
3、營銷管理理念
4、新世紀的營銷挑戰(zhàn)
二、戰(zhàn)略規(guī)劃及市場營銷過程
1、戰(zhàn)略規(guī)則
2、設計業(yè)務組合
3、市場營銷過程
4、管理營銷活動
第二部分 分析市場營銷機會
一、市場營銷環(huán)境
1、公司微觀環(huán)境
2、公司宏觀環(huán)境
3、營銷環(huán)境的對策
二、營銷調(diào)研及信息系統(tǒng)
1、營銷信息系統(tǒng)
2、營銷調(diào)研程序
三、消費者市場及消費者購買行為
1、消費者行為模式
2、影響消費者行為的特征
3、購買者決策過程
4、新產(chǎn)品的購買決策過程
四、商業(yè)（團體購買）市場及商業(yè)購買行為
1、商業(yè)市場
2、商業(yè)購買者行為
第三部分 設計營銷戰(zhàn)略及營銷組合
一、市場細分、目標市場和市場定位
1、市場
2、市場細分
3、市場目標選擇
4、進行市場定位以獲得競爭優(yōu)勢
二、產(chǎn)品及服務戰(zhàn)略
1、什么是產(chǎn)品
2、產(chǎn)品的分類
3、個別產(chǎn)品決策
4、產(chǎn)品系列決策
5、產(chǎn)品組合決策
6、服務市場營銷
7、組織、人員、地點和觀念營銷
三、新產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略
1、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
2、產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略
四、產(chǎn)品定價戰(zhàn)略
1、定價時需要考慮的因素
2、一般定價方法
3、新產(chǎn)品定價戰(zhàn)略
4、價格調(diào)整戰(zhàn)略
5、價格改變
五、銷售渠道及物流管理
1、分銷渠道的性質(zhì)
2、渠道行為及渠道組織
3、渠道設計決策
4、渠道管理決策
5、物流管理
六、零售與批發(fā)
1、零售
2、商場零售
3、非商場零售
4、零售商營銷決策
5、批發(fā)
6、批發(fā)商類型
7、批發(fā)商營銷決策
8、營銷組合決策
七、整合營銷傳播戰(zhàn)略
1、進行有效傳播的步驟
2、制定總體促銷預算和促銷組合
3、不斷變化的營銷傳播方式
八、廣告、促銷及公共關系
1、廣告
2、廣告中的主要決策
3、促銷
4、公共關系
九、營銷團隊的建設（計劃、組織和實施）
1、銷售人員的性質(zhì)和作用
2、組建銷售團隊
3、銷售團隊的管理
4、銷售人員的行為準則
第四部分 國有改制企業(yè)營銷應注意的內(nèi)容
一、變化世界中的市場營銷
1、市場營銷的基本概念
2、營銷管理
3、營銷管理理念
4、新世紀的營銷挑戰(zhàn)
二、戰(zhàn)略規(guī)劃及市場營銷過程
1、戰(zhàn)略規(guī)則
2、設計業(yè)務組合
3、市場營銷過程
4、管理營銷活動
第二部分 分析市場營銷機會
一、市場營銷環(huán)境
1、公司微觀環(huán)境
2、公司宏觀環(huán)境
3、營銷環(huán)境的對策
二、營銷調(diào)研及信息系統(tǒng)
1、營銷信息系統(tǒng)
2、營銷調(diào)研程序
三、消費者市場及消費者購買行為
1、消費者行為模式
2、影響消費者行為的特征
3、購買者決策過程
4、新產(chǎn)品的購買決策過程
四、商業(yè)（團體購買）市場及商業(yè)購買行為
1、商業(yè)市場
2、商業(yè)購買者行為
第三部分 設計營銷戰(zhàn)略及營銷組合
一、市場細分、目標市場和市場定位
1、市場
2、市場細分
3、市場目標選擇
4、進行市場定位以獲得競爭優(yōu)勢
二、產(chǎn)品及服務戰(zhàn)略
1、什么是產(chǎn)品
2、產(chǎn)品的分類
3、個別產(chǎn)品決策
4、產(chǎn)品系列決策
5、產(chǎn)品組合決策
6、服務市場營銷
7、組織、人員、地點和觀念營銷
三、新產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略
1、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
2、產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略
四、產(chǎn)品定價戰(zhàn)略
1、定價時需要考慮的因素
2、一般定價方法
3、新產(chǎn)品定價戰(zhàn)略
4、價格調(diào)整戰(zhàn)略
5、價格改變
五、銷售渠道及物流管理
1、分銷渠道的性質(zhì)
2、渠道行為及渠道組織
3、渠道設計決策
4、渠道管理決策
5、物流管理
六、零售與批發(fā)
1、零售
2、商場零售
3、非商場零售
4、零售商營銷決策
5、批發(fā)
6、批發(fā)商類型
7、批發(fā)商營銷決策
8、營銷組合決策
七、整合營銷傳播戰(zhàn)略
1、進行有效傳播的步驟
2、制定總體促銷預算和促銷組合
3、不斷變化的營銷傳播方式
八、廣告、促銷及公共關系
1、廣告
2、廣告中的主要決策
3、促銷
4、公共關系
九、營銷團隊的建設（計劃、組織和實施）
1、銷售人員的性質(zhì)和作用
2、組建銷售團隊
3、銷售團隊的管理
4、銷售人員的行為準則
第四部分 國有改制企業(yè)營銷應注意的內(nèi)容
講師簡介
王榮民 老師
王榮民老師 資深企業(yè)經(jīng)營解決問題專家、人力資源管理顧問、培訓專家
《職業(yè)指南》盛視名師團簽約講師
美國零售協(xié)會(NRF)授權培訓師
中國國際商會特聘培訓師和咨詢師
中國物流聯(lián)合會授權培訓師
《前沿講座》簽約講師和咨詢師
白領英才管理咨詢公司資深管理顧問
創(chuàng)造的煙草系統(tǒng)《業(yè)務流程再造和績效管理體系建設》榮獲第二十六屆（2012年）山東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應用成果一等獎
2006年被評為青島市十大咨詢培訓師
王榮民老師專注解決企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的各類問題，針對
企業(yè)實際情況提出解決方案，并制定方案實施措施，為企業(yè)提供全方位企業(yè)經(jīng)營咨詢服務。
一、王榮民能做什么
幫助企業(yè)解決以下問題：
員工工作責任不清，存在管理缺口或者重復點
部門設置繁雜，有的部門職責不明確，導致工作扯皮
工作沒流程，或流程過于繁瑣或過于簡單且不能被執(zhí)行
工作內(nèi)容無標準、標準不嚴謹、或者過于復雜且不能被執(zhí)行
員工積極性不能有效被激發(fā)，不能在工作中表現(xiàn)卓越
無法實施績效考核，或者績效考核效果不明顯甚至出現(xiàn)負面影響？
績效考核中存在主觀打分現(xiàn)象，使得考核結果存在異議
在績效考核中，管理、行政崗位存在無法準確考核的盲點
產(chǎn)品或服務不能更好地滿足目標客戶的需求，業(yè)績增長不理想
產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定
費用成本過高，生產(chǎn)中浪費現(xiàn)象嚴重，不能得到有效控制
不能按時要求交貨
企業(yè)招不到人才，員工工作技能差
二、王榮民如何做
1、診斷 通過一對一訪談、小組討論、崗位跟蹤、問卷調(diào)查等方式，對企業(yè)經(jīng)營中存在的問題，進行全面了解，并逐個加以分析：這些問題在哪個部門出現(xiàn)的？與哪些員工有關？這些問題是經(jīng)常發(fā)生還是偶爾出現(xiàn)？為什么會出現(xiàn)這些問題？是環(huán)境因素還是員工行為導致？能否解決？...并提交一份《企業(yè)運營診斷報告》
2、調(diào)整組織和崗位設置 如果有必要，對組織和崗位設置進行調(diào)整
3、制定標準 指導企業(yè)員工制定工作標準，其中包括：一線員工的操作標準、管理崗位的工作標準等
4、設計或優(yōu)化工作流程 培訓企業(yè)員工如何設計流程，針對企業(yè)運營實際對企業(yè)的各項工作流程進行梳理、設計和優(yōu)化，使得企業(yè)的各項工作標準化、流程化
5、撰寫《崗位責任書》 指導員工撰寫各個崗位的《崗位責任書》明確每個崗位的責任，杜絕出現(xiàn)工作責任缺口或者重復點
6、設計關鍵業(yè)績指標 與每個崗位的一線員工一起設計該崗位的關鍵業(yè)績指標，使得每個員工明確自己的工作責任和量化結果，明確自己應該如何工作以及由此帶來的量化結果
7、薪酬設計 根據(jù)需要進行薪酬設計（包括必要的職務分析）
三、王榮民的工作結果
提供一套完整的、與企業(yè)實際工作完全吻合的《工作標準》、《工作流程》、《崗位責任書》和《KPI指標體系》，確保企業(yè)各項工作無缺口、無重復、無摩擦、無矛盾，每個部門、每個崗位責任明確、工作結果量化、績效測評清楚，做到：人人有事做，事事有人做，行為有標準，工作有流程，過程有控制，控制有痕跡，測評有依據(jù)，改進有方向。
四、王榮民做過什么
王榮民給以下企業(yè)提供或組織提供過管理咨詢或培訓服務：
某省國家電網(wǎng)、某市煙草專賣局、舍得酒業(yè)、天脊中化、金沂蒙集團、海軍青島某基地、海爾集團、比特電子、山東機械進出口、青島中天鵬鍛壓公司、歐博服飾、衡水眾成摩擦材料有限公司、德州雙圓汽車配件有限公司、山東永樂食品、德州義信德汽車零件公司、德州安然資訊公司、賽之順制動元件有限公司、東岳集團、海陽羊毛衫城、青島捷能集團、青島一木、青島職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會、山東中煙工業(yè)公司、青島大學、青島農(nóng)業(yè)大學、青島科技大學...
《職業(yè)指南》盛視名師團簽約講師
美國零售協(xié)會(NRF)授權培訓師
中國國際商會特聘培訓師和咨詢師
中國物流聯(lián)合會授權培訓師
《前沿講座》簽約講師和咨詢師
白領英才管理咨詢公司資深管理顧問
創(chuàng)造的煙草系統(tǒng)《業(yè)務流程再造和績效管理體系建設》榮獲第二十六屆（2012年）山東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應用成果一等獎
2006年被評為青島市十大咨詢培訓師
王榮民老師專注解決企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的各類問題，針對
企業(yè)實際情況提出解決方案，并制定方案實施措施，為企業(yè)提供全方位企業(yè)經(jīng)營咨詢服務。
一、王榮民能做什么
幫助企業(yè)解決以下問題：
員工工作責任不清，存在管理缺口或者重復點
部門設置繁雜，有的部門職責不明確，導致工作扯皮
工作沒流程，或流程過于繁瑣或過于簡單且不能被執(zhí)行
工作內(nèi)容無標準、標準不嚴謹、或者過于復雜且不能被執(zhí)行
員工積極性不能有效被激發(fā)，不能在工作中表現(xiàn)卓越
無法實施績效考核，或者績效考核效果不明顯甚至出現(xiàn)負面影響？
績效考核中存在主觀打分現(xiàn)象，使得考核結果存在異議
在績效考核中，管理、行政崗位存在無法準確考核的盲點
產(chǎn)品或服務不能更好地滿足目標客戶的需求，業(yè)績增長不理想
產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定
費用成本過高，生產(chǎn)中浪費現(xiàn)象嚴重，不能得到有效控制
不能按時要求交貨
企業(yè)招不到人才，員工工作技能差
二、王榮民如何做
1、診斷 通過一對一訪談、小組討論、崗位跟蹤、問卷調(diào)查等方式，對企業(yè)經(jīng)營中存在的問題，進行全面了解，并逐個加以分析：這些問題在哪個部門出現(xiàn)的？與哪些員工有關？這些問題是經(jīng)常發(fā)生還是偶爾出現(xiàn)？為什么會出現(xiàn)這些問題？是環(huán)境因素還是員工行為導致？能否解決？...并提交一份《企業(yè)運營診斷報告》
2、調(diào)整組織和崗位設置 如果有必要，對組織和崗位設置進行調(diào)整
3、制定標準 指導企業(yè)員工制定工作標準，其中包括：一線員工的操作標準、管理崗位的工作標準等
4、設計或優(yōu)化工作流程 培訓企業(yè)員工如何設計流程，針對企業(yè)運營實際對企業(yè)的各項工作流程進行梳理、設計和優(yōu)化，使得企業(yè)的各項工作標準化、流程化
5、撰寫《崗位責任書》 指導員工撰寫各個崗位的《崗位責任書》明確每個崗位的責任，杜絕出現(xiàn)工作責任缺口或者重復點
6、設計關鍵業(yè)績指標 與每個崗位的一線員工一起設計該崗位的關鍵業(yè)績指標，使得每個員工明確自己的工作責任和量化結果，明確自己應該如何工作以及由此帶來的量化結果
7、薪酬設計 根據(jù)需要進行薪酬設計（包括必要的職務分析）
三、王榮民的工作結果
提供一套完整的、與企業(yè)實際工作完全吻合的《工作標準》、《工作流程》、《崗位責任書》和《KPI指標體系》，確保企業(yè)各項工作無缺口、無重復、無摩擦、無矛盾，每個部門、每個崗位責任明確、工作結果量化、績效測評清楚，做到：人人有事做，事事有人做，行為有標準，工作有流程，過程有控制，控制有痕跡，測評有依據(jù)，改進有方向。
四、王榮民做過什么
王榮民給以下企業(yè)提供或組織提供過管理咨詢或培訓服務：
某省國家電網(wǎng)、某市煙草專賣局、舍得酒業(yè)、天脊中化、金沂蒙集團、海軍青島某基地、海爾集團、比特電子、山東機械進出口、青島中天鵬鍛壓公司、歐博服飾、衡水眾成摩擦材料有限公司、德州雙圓汽車配件有限公司、山東永樂食品、德州義信德汽車零件公司、德州安然資訊公司、賽之順制動元件有限公司、東岳集團、海陽羊毛衫城、青島捷能集團、青島一木、青島職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會、山東中煙工業(yè)公司、青島大學、青島農(nóng)業(yè)大學、青島科技大學...
課程對象
企業(yè)中高層（決策層和管理層）管理人員及所有想了解、學習或從事市場營銷的朋友們
備 注
課程名稱：市場營銷
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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