 授課方式：講授、案例、小組研討等互動式教學
 課程大綱
一、 從我們面臨的挑戰(zhàn)談起
1、 挑戰(zhàn)之一：能否適應時代的變革
2、 挑戰(zhàn)之二：能否把握自己的角色
3、 挑戰(zhàn)之三：能否保持良好的心態(tài)
4、 挑戰(zhàn)之四：能否承受工作的壓力
5、 挑戰(zhàn)之五：能否擁有良好的人際關系
6、 挑戰(zhàn)之六：對自己的職業(yè)生涯感到迷茫
7、 打開你的改變之門
二、 職業(yè)生涯規(guī)劃
1、 人生可以規(guī)劃嗎？
2、 從哪開始？何時開始？如何開始？
三、 擁有積極的職業(yè)心態(tài)
1、 態(tài)度決定一切？
2、 職業(yè)人應該有什么樣的心態(tài)？
3、 管理好自己的情緒——心理調節(jié)技巧
4、 壓力管理
四、 有效溝通技巧
1、 溝通的重要性
2、 解決溝通中的障礙
3、 高效溝通技巧訓練
五、 人際關系
1、 英雄無用武之地時的原因
2、 人際關系的改善：從我做起
3、 如何處理組織內外部人際關系
六、 職業(yè)禮儀
1、有禮走遍天下
2、職場禮儀訓練
七、 職業(yè)習慣
1、什么決定著成敗？
2、完成任務的好習慣
3、職業(yè)人守則
八、 在追求成功的路上體味成功
1、職業(yè)化與個人成長是否能達成統(tǒng)一
2、職業(yè)人的成功之路
3、還有什么……