一、我們普遍感受到的前所未有的變化與挑戰(zhàn)
二、 中國卓越企業(yè)的共同特征
1. 企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者是能夠不斷提問的人
2. 重視企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)則及定位
3. 重視企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)，尤其是核心價值觀的確立及認(rèn)同；
4. 重視人才開發(fā)戰(zhàn)略的制定及人才培養(yǎng)系統(tǒng)的建立；
5. 重視組織學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力的有效提升；
6. ……
三、 中國企業(yè)必須直面思考的若干問題
1、為什么企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識并存在溝通障礙？
3、為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘、
遲疑而不愿跟進(jìn)，導(dǎo)致變革成效不佳？
3、為什么企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離（文化虛脫）？
4、為什么中國企業(yè)在戰(zhàn)略上重實不重虛，在策略上重虛不重實？
5、持續(xù)的高增長是否有泡沫？中國企業(yè)能否保持穩(wěn)定的持續(xù)增長？
6、在微利時代的激烈市場競爭中我們企業(yè)到底靠什么“活著”？
四、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的三個階段及管理瓶頸的突破
企業(yè)發(fā)展到不同階段會面臨新的問題與挑戰(zhàn)，用過去的經(jīng)驗去應(yīng)對企業(yè)未來的發(fā)展，存在著巨大的隱患……

五、企業(yè)時代結(jié)束，顧客時代開始
六、超越競爭之道
七、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考及思維流程
——突破性思維技巧的八大步驟
1、聆聽原則
2、情景分析
3、原因分析
4、決策分析
5、計劃分析
6、你的解決方案及具體的計劃流程是什么？
7、誰是第一責(zé)任人？誰負(fù)責(zé)監(jiān)督、評估及反饋？
8、你的下一步解決方案應(yīng)該怎樣完善？

第十單元：鮮活企業(yè)文化建設(shè)
1、 為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)與管理
A. 認(rèn)識文化之視角
B. 企業(yè)文化之淵源
C. 企業(yè)文化要解答的問題
D. 為什么優(yōu)秀的公司重視企業(yè)文化
E. 企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的作用與意義
舉例：優(yōu)秀企業(yè)文化介紹
2、 企業(yè)文化認(rèn)知
A. 企業(yè)文化究竟是什么？
B. 企業(yè)文化的三個層面
C. 企業(yè)文化的分類
D. 企業(yè)文化的層次與內(nèi)涵
E. 企業(yè)文化之要素
F. 企業(yè)文化的功能
案例：新奧企業(yè)之企業(yè)文化綱領(lǐng)
3、 如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)
A. 企業(yè)文化建設(shè)重在過程
B. 企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素
C. 企業(yè)文化建設(shè)的程序與方法
4、 如何使企業(yè)文化生根
企業(yè)價值觀與員工行為的高度統(tǒng)合
5、 鮮活企業(yè)文化建設(shè)的四個階段；
6、 鮮活企業(yè)文化建設(shè)的十要素及案例分析。
7、 案例探討：企業(yè)文化建設(shè)案例探討