中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 加強(qiáng)店長(zhǎng)對(duì)自己職位的認(rèn)知，增強(qiáng)店長(zhǎng)的工作榮譽(yù)感和責(zé)任心；
2. 提升店長(zhǎng)的管理能力；
3. 打造團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊角色，充分發(fā)揮店長(zhǎng)的影響力！
課程詳情
前言：
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，作為店鋪的領(lǐng)導(dǎo)者，你的角色是怎樣的呢？
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，又應(yīng)該具備哪些方面的特質(zhì)？
在你的團(tuán)隊(duì)中，如何把握其中的核心力量，充分發(fā)揮每位員工的積極性呢？
……
店長(zhǎng)是我們終端管理的重要一環(huán)，一個(gè)好的店長(zhǎng)，可以充分發(fā)揮復(fù)印機(jī)的作用，將一個(gè)優(yōu)秀的人才復(fù)印成若干個(gè)，從而帶領(lǐng)出一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)，將我們的終端經(jīng)營(yíng)得有聲有色；反之，一個(gè)不合格的店長(zhǎng)，也會(huì)將自己負(fù)面的思想復(fù)制，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。
本節(jié)內(nèi)容，旨在通過對(duì)店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的打造，塑造終端良好領(lǐng)頭羊的角色，充分發(fā)揮店長(zhǎng)的影響力，將我們的管理復(fù)制到終端，從而讓終端以良好的狀態(tài)迎接2009的挑戰(zhàn)！
【課程形式】
互動(dòng)游戲、小組討論、案例分析、心得分享、演講等
【課程綱要】
1.觀念導(dǎo)入
狼與羊的啟示
2. 什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
（1）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
（2）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員特征
（3）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的6項(xiàng)能力
游戲：分組
3. 如何讓我的團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)
（1）心態(tài)管理管什么？
（2）分析我們的員工群體
（3）如何激勵(lì)我們的員工？
（4）如何最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性？
（5）如何建立快樂團(tuán)隊(duì)的人際溝通？
4. 高績(jī)效店鋪的目標(biāo)管理應(yīng)該怎么做？
5. 如何創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效？
角色模擬/點(diǎn)評(píng)分享
7.店鋪典型案例大集合分析研討
案例分析/點(diǎn)評(píng)分享
6. 自我檢測(cè)：我是一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？
案例分析/點(diǎn)評(píng)分享
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，作為店鋪的領(lǐng)導(dǎo)者，你的角色是怎樣的呢？
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，又應(yīng)該具備哪些方面的特質(zhì)？
在你的團(tuán)隊(duì)中，如何把握其中的核心力量，充分發(fā)揮每位員工的積極性呢？
……
店長(zhǎng)是我們終端管理的重要一環(huán)，一個(gè)好的店長(zhǎng)，可以充分發(fā)揮復(fù)印機(jī)的作用，將一個(gè)優(yōu)秀的人才復(fù)印成若干個(gè)，從而帶領(lǐng)出一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)，將我們的終端經(jīng)營(yíng)得有聲有色；反之，一個(gè)不合格的店長(zhǎng)，也會(huì)將自己負(fù)面的思想復(fù)制，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。
本節(jié)內(nèi)容，旨在通過對(duì)店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的打造，塑造終端良好領(lǐng)頭羊的角色，充分發(fā)揮店長(zhǎng)的影響力，將我們的管理復(fù)制到終端，從而讓終端以良好的狀態(tài)迎接2009的挑戰(zhàn)！
【課程形式】
互動(dòng)游戲、小組討論、案例分析、心得分享、演講等
【課程綱要】
1.觀念導(dǎo)入
狼與羊的啟示
2. 什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
（1）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
（2）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員特征
（3）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的6項(xiàng)能力
游戲：分組
3. 如何讓我的團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)
（1）心態(tài)管理管什么？
（2）分析我們的員工群體
（3）如何激勵(lì)我們的員工？
（4）如何最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性？
（5）如何建立快樂團(tuán)隊(duì)的人際溝通？
4. 高績(jī)效店鋪的目標(biāo)管理應(yīng)該怎么做？
5. 如何創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效？
角色模擬/點(diǎn)評(píng)分享
7.店鋪典型案例大集合分析研討
案例分析/點(diǎn)評(píng)分享
6. 自我檢測(cè)：我是一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？
案例分析/點(diǎn)評(píng)分享
講師簡(jiǎn)介
魯維 老師
講 師 介 紹
從終端一線成長(zhǎng)起來的實(shí)戰(zhàn)派講師，精通零售行業(yè)終端管理及零售培訓(xùn)，尤其擅長(zhǎng)服務(wù)類和零售管理類培訓(xùn)，培訓(xùn)近上百場(chǎng)次，學(xué)員上萬(wàn)人次。曾開設(shè)多次訂貨會(huì)培訓(xùn)，全國(guó)大區(qū)巡回培訓(xùn)，店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，督導(dǎo)系列培訓(xùn)，如何提升業(yè)績(jī)，店鋪服務(wù)營(yíng)銷系列課程，員工心態(tài)激勵(lì)，導(dǎo)購(gòu)（店長(zhǎng)）職業(yè)生涯規(guī)劃，銷售管理，VIP服務(wù)，店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練等課程。
作為一名從終端成長(zhǎng)起來的講師，能夠在課程中加入自己的成長(zhǎng)心得，容易與學(xué)員引起共鳴，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，感染力強(qiáng)，同時(shí)貼近終端實(shí)戰(zhàn)，從根本上幫助學(xué)員解決遇到的問題。
授課風(fēng)格：
激情|生動(dòng)|親和|實(shí)戰(zhàn)|震撼
特色描述：
親切生動(dòng)，打動(dòng)學(xué)員內(nèi)心，激發(fā)共鳴，解決實(shí)際問題。
擅長(zhǎng)解決的問題：
終端員工管理、終端服務(wù)能力提升、店面管理、品牌經(jīng)營(yíng)等。
從終端一線成長(zhǎng)起來的實(shí)戰(zhàn)派講師，精通零售行業(yè)終端管理及零售培訓(xùn)，尤其擅長(zhǎng)服務(wù)類和零售管理類培訓(xùn)，培訓(xùn)近上百場(chǎng)次，學(xué)員上萬(wàn)人次。曾開設(shè)多次訂貨會(huì)培訓(xùn)，全國(guó)大區(qū)巡回培訓(xùn)，店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，督導(dǎo)系列培訓(xùn)，如何提升業(yè)績(jī)，店鋪服務(wù)營(yíng)銷系列課程，員工心態(tài)激勵(lì)，導(dǎo)購(gòu)（店長(zhǎng)）職業(yè)生涯規(guī)劃，銷售管理，VIP服務(wù)，店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練等課程。
作為一名從終端成長(zhǎng)起來的講師，能夠在課程中加入自己的成長(zhǎng)心得，容易與學(xué)員引起共鳴，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，感染力強(qiáng)，同時(shí)貼近終端實(shí)戰(zhàn)，從根本上幫助學(xué)員解決遇到的問題。
授課風(fēng)格：
激情|生動(dòng)|親和|實(shí)戰(zhàn)|震撼
特色描述：
親切生動(dòng)，打動(dòng)學(xué)員內(nèi)心，激發(fā)共鳴，解決實(shí)際問題。
擅長(zhǎng)解決的問題：
終端員工管理、終端服務(wù)能力提升、店面管理、品牌經(jīng)營(yíng)等。
課程對(duì)象
店長(zhǎng)、主管、加盟商
備 注
課程名稱：高績(jī)效店鋪團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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