中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標
☆ 掌握與企業(yè)培訓(xùn)管理相關(guān)的人力資源管理的概念及模式；
☆ 掌握同培訓(xùn)和發(fā)展相關(guān)的理論、實踐和趨勢；
☆ 了解培訓(xùn)管理者的角色和必備能力；
☆ 掌握系統(tǒng)的培訓(xùn)管理流程；
☆ 掌握培訓(xùn)管理和領(lǐng)導(dǎo)技能。
課程詳情
一、戰(zhàn)略性人力資源管理運行系統(tǒng)
1.人力資源管理的問題與挑戰(zhàn) 2.人力資源管理系統(tǒng)性與階段性
3.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心能力 4.人力資源具備核心能力的特征
5.核心競爭力與員工素質(zhì) 6.戰(zhàn)略目標實現(xiàn)與員工發(fā)展
二、培訓(xùn)在企業(yè)人力資源管理中的地位和作用
1.培訓(xùn)服務(wù)于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略
2.人力資源開發(fā)的內(nèi)涵
3.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)專業(yè)人員的角色和能力要求
4.人力資源開發(fā)人員的職能
5.企業(yè)文化——建立員工成長的動力機制
6.做正確的事/正確地做事/聰明地做事
7.培訓(xùn)體系階段1-6級、3維度拓展
8.基于戰(zhàn)略與現(xiàn)實的漸變式突破與連動優(yōu)化
9.招聘與培訓(xùn)體系的對接
10.培訓(xùn)與績效的對接
11.培訓(xùn)體系與職業(yè)生涯規(guī)劃的對接
12.人才梯隊計劃10部曲
三、企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的策略思維（直觀）
1.企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的四個層次 2.公司的期望
3. 培訓(xùn)誤區(qū) 4. 公司培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)
5.直線上司對培訓(xùn)的支持
四、培訓(xùn)的組織與管理診斷技術(shù)
1.培訓(xùn)需求分析 2.培訓(xùn)效果評估與反饋
3.培訓(xùn)的組織管理流程 4.評估的目標
5.培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查
6.培訓(xùn)前的評估 7.培訓(xùn)中的評估
8.培訓(xùn)后的評估 9.培訓(xùn)評估的方法
10.四階層評估模型 11.增進培訓(xùn)后行為轉(zhuǎn)移的二十種方式
五、培訓(xùn)體系構(gòu)成
1.組織學(xué)習(xí)體系
2.人力資源發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃體系
3.培訓(xùn)需求調(diào)查體系
4.培訓(xùn)課程設(shè)計、開發(fā)與管理體系
5.機構(gòu)與講師篩選和內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)
6.如何制定年度培訓(xùn)計劃
7.關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算
8.培訓(xùn)預(yù)算的提留和使用
9.培訓(xùn)成本核算
10.培訓(xùn)課程的設(shè)置
11.內(nèi)訓(xùn)講師團建設(shè)
12.內(nèi)訓(xùn)師隊伍的激勵
13.實施成功培訓(xùn)的六大步驟
1.人力資源管理的問題與挑戰(zhàn) 2.人力資源管理系統(tǒng)性與階段性
3.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心能力 4.人力資源具備核心能力的特征
5.核心競爭力與員工素質(zhì) 6.戰(zhàn)略目標實現(xiàn)與員工發(fā)展
二、培訓(xùn)在企業(yè)人力資源管理中的地位和作用
1.培訓(xùn)服務(wù)于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略
2.人力資源開發(fā)的內(nèi)涵
3.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)專業(yè)人員的角色和能力要求
4.人力資源開發(fā)人員的職能
5.企業(yè)文化——建立員工成長的動力機制
6.做正確的事/正確地做事/聰明地做事
7.培訓(xùn)體系階段1-6級、3維度拓展
8.基于戰(zhàn)略與現(xiàn)實的漸變式突破與連動優(yōu)化
9.招聘與培訓(xùn)體系的對接
10.培訓(xùn)與績效的對接
11.培訓(xùn)體系與職業(yè)生涯規(guī)劃的對接
12.人才梯隊計劃10部曲
三、企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的策略思維（直觀）
1.企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的四個層次 2.公司的期望
3. 培訓(xùn)誤區(qū) 4. 公司培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)
5.直線上司對培訓(xùn)的支持
四、培訓(xùn)的組織與管理診斷技術(shù)
1.培訓(xùn)需求分析 2.培訓(xùn)效果評估與反饋
3.培訓(xùn)的組織管理流程 4.評估的目標
5.培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查
6.培訓(xùn)前的評估 7.培訓(xùn)中的評估
8.培訓(xùn)后的評估 9.培訓(xùn)評估的方法
10.四階層評估模型 11.增進培訓(xùn)后行為轉(zhuǎn)移的二十種方式
五、培訓(xùn)體系構(gòu)成
1.組織學(xué)習(xí)體系
2.人力資源發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃體系
3.培訓(xùn)需求調(diào)查體系
4.培訓(xùn)課程設(shè)計、開發(fā)與管理體系
5.機構(gòu)與講師篩選和內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)
6.如何制定年度培訓(xùn)計劃
7.關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算
8.培訓(xùn)預(yù)算的提留和使用
9.培訓(xùn)成本核算
10.培訓(xùn)課程的設(shè)置
11.內(nèi)訓(xùn)講師團建設(shè)
12.內(nèi)訓(xùn)師隊伍的激勵
13.實施成功培訓(xùn)的六大步驟
講師簡介
高思研 老師
★個人簡介
實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、資深人力資源管理顧問
國家人力資源和社會保障部職業(yè)信息分析師、職業(yè)指導(dǎo)師專家
美國認證協(xié)會（EMCA）授權(quán)注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPT）中方講師
★職業(yè)背景
憑借從事13年企業(yè)人力資源管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)歷，積累了大量實戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗。幫助企業(yè)有效開發(fā)人力資源，提升企業(yè)員工的職業(yè)能力、團隊職業(yè)化和業(yè)績改進能力。擅長為企業(yè)量身定制最貼合實際的培訓(xùn)課程，長期專注于人力資源管理、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)師培養(yǎng)、師資技能訓(xùn)練、課程研發(fā)、管理技能提升等領(lǐng)域的研究。
★授課風(fēng)格
將管理咨詢經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷融入對培訓(xùn)的研究和實踐。授課注重案例分析、小組討論分享、全景訓(xùn)練、點評指導(dǎo)、互動交流等形式，使受訓(xùn)學(xué)員都能學(xué)以致用，將先進的培訓(xùn)理念和方法充分結(jié)合于客戶需求特點和實際，實戰(zhàn)體驗成為高老師授課的一大特色。
★成功案例
《CIPT國際職業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營》（公開課）中國移動集團公司全國《TD-TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》（全國25班次） 中國移動湖北省江漢分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師提升培訓(xùn)》
中國移動遼寧省沈陽分公司《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》培訓(xùn)中國電信《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升培訓(xùn)》
中國聯(lián)通學(xué)院全國《TTT高級培訓(xùn)師培訓(xùn)》（實訓(xùn)并擔(dān)任培訓(xùn)師選拔特邀專家評審） 中興通訊《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》神州巨龍全國《項目管理TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》索愛普天移動通訊《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
神州數(shù)碼思特奇《TTT之技術(shù)類課程開發(fā)實戰(zhàn)》培訓(xùn) 中國移動福建省中三明分公司《領(lǐng)導(dǎo)力VS魅力提升》培訓(xùn)
中國移動福建省中三明分公司《情緒管理與壓力調(diào)試》培訓(xùn)
中國移動廣東省云浮分公司《管理者情商》培訓(xùn)
中國移動河北省承德分公司《領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)
中國移動內(nèi)蒙古鄂爾多斯分公司《客戶服務(wù)與投訴處理技巧》培訓(xùn)
中國移動內(nèi)蒙古呼和浩特分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升》培訓(xùn)
中國移動河南省中牟分公司《團隊建設(shè)與高效溝通》培訓(xùn)
中國移動河南省中牟分公司《時間管理及目標計劃管理》培訓(xùn)
中國移動河南省中牟分公司《金字塔原理》培訓(xùn)
中國移動河北省承德分公司《領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)山東電網(wǎng)青州電力《服務(wù)心態(tài)與服務(wù)溝通》培訓(xùn)
新華保險公司《服務(wù)禮儀提升》培訓(xùn)北京銀行《服務(wù)禮儀與服務(wù)行為綜合能力提升》培訓(xùn)北京四維圖新《有效溝通》培訓(xùn)
中軟《客戶溝通與投訴處理技巧》
中國移動北京分公司《營業(yè)廳績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)》
中國外交部《內(nèi)部教員培訓(xùn)技能提升》
華為石家莊分公司《技術(shù)培訓(xùn)能力提升》
新奧特（北京）視頻技術(shù)有限公司《專業(yè)技術(shù)人員表達與呈現(xiàn)能力訓(xùn)練》
杭州諾基亞西門子《高效溝通全景實戰(zhàn)特訓(xùn)》
河南中煙卷煙廠《金字塔原理在管理中的應(yīng)用》
沈陽華潤置地《TTT中高級內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)》
山西電信《3G體驗式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
四川電信《3G體驗式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
黑龍江電信《TTT中高級內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》
河南電信《3G體驗式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
韓國三星東北三省大區(qū)經(jīng)理《高效溝通全景實戰(zhàn)特訓(xùn)》
亞勝《MBTI性格分析技巧》
中國醫(yī)師報社《性格認知/社交禮儀/個人形象---對新聞工作者的影響》
服務(wù)過的其他客戶企業(yè)：
東芝（中國）、德國福利特、美國紅帽軟件（中國）；北京日邦印刷、村田電子、當代集團、遠洋地產(chǎn)、茂華地產(chǎn)、華潤置地、新恒基、長城潤滑油、京華時報、泰士特、曲美家具、北汽福田；中美大都會保險公司、陽光保險公司、新韓銀行；沈陽新生活實業(yè)、江西江鈴五十鈴汽車、山西江南餐飲集團、山西百圓褲業(yè)、山東威特人工環(huán)境等眾多大型企業(yè)提供培訓(xùn)、顧問咨詢等工作。
實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、資深人力資源管理顧問
國家人力資源和社會保障部職業(yè)信息分析師、職業(yè)指導(dǎo)師專家
美國認證協(xié)會（EMCA）授權(quán)注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPT）中方講師
★職業(yè)背景
憑借從事13年企業(yè)人力資源管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)歷，積累了大量實戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗。幫助企業(yè)有效開發(fā)人力資源，提升企業(yè)員工的職業(yè)能力、團隊職業(yè)化和業(yè)績改進能力。擅長為企業(yè)量身定制最貼合實際的培訓(xùn)課程，長期專注于人力資源管理、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)師培養(yǎng)、師資技能訓(xùn)練、課程研發(fā)、管理技能提升等領(lǐng)域的研究。
★授課風(fēng)格
將管理咨詢經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷融入對培訓(xùn)的研究和實踐。授課注重案例分析、小組討論分享、全景訓(xùn)練、點評指導(dǎo)、互動交流等形式，使受訓(xùn)學(xué)員都能學(xué)以致用，將先進的培訓(xùn)理念和方法充分結(jié)合于客戶需求特點和實際，實戰(zhàn)體驗成為高老師授課的一大特色。
★成功案例
《CIPT國際職業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營》（公開課）中國移動集團公司全國《TD-TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》（全國25班次） 中國移動湖北省江漢分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師提升培訓(xùn)》
中國移動遼寧省沈陽分公司《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》培訓(xùn)中國電信《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升培訓(xùn)》
中國聯(lián)通學(xué)院全國《TTT高級培訓(xùn)師培訓(xùn)》（實訓(xùn)并擔(dān)任培訓(xùn)師選拔特邀專家評審） 中興通訊《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》神州巨龍全國《項目管理TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》索愛普天移動通訊《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
神州數(shù)碼思特奇《TTT之技術(shù)類課程開發(fā)實戰(zhàn)》培訓(xùn) 中國移動福建省中三明分公司《領(lǐng)導(dǎo)力VS魅力提升》培訓(xùn)
中國移動福建省中三明分公司《情緒管理與壓力調(diào)試》培訓(xùn)
中國移動廣東省云浮分公司《管理者情商》培訓(xùn)
中國移動河北省承德分公司《領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)
中國移動內(nèi)蒙古鄂爾多斯分公司《客戶服務(wù)與投訴處理技巧》培訓(xùn)
中國移動內(nèi)蒙古呼和浩特分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升》培訓(xùn)
中國移動河南省中牟分公司《團隊建設(shè)與高效溝通》培訓(xùn)
中國移動河南省中牟分公司《時間管理及目標計劃管理》培訓(xùn)
中國移動河南省中牟分公司《金字塔原理》培訓(xùn)
中國移動河北省承德分公司《領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)山東電網(wǎng)青州電力《服務(wù)心態(tài)與服務(wù)溝通》培訓(xùn)
新華保險公司《服務(wù)禮儀提升》培訓(xùn)北京銀行《服務(wù)禮儀與服務(wù)行為綜合能力提升》培訓(xùn)北京四維圖新《有效溝通》培訓(xùn)
中軟《客戶溝通與投訴處理技巧》
中國移動北京分公司《營業(yè)廳績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)》
中國外交部《內(nèi)部教員培訓(xùn)技能提升》
華為石家莊分公司《技術(shù)培訓(xùn)能力提升》
新奧特（北京）視頻技術(shù)有限公司《專業(yè)技術(shù)人員表達與呈現(xiàn)能力訓(xùn)練》
杭州諾基亞西門子《高效溝通全景實戰(zhàn)特訓(xùn)》
河南中煙卷煙廠《金字塔原理在管理中的應(yīng)用》
沈陽華潤置地《TTT中高級內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)》
山西電信《3G體驗式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
四川電信《3G體驗式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
黑龍江電信《TTT中高級內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》
河南電信《3G體驗式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
韓國三星東北三省大區(qū)經(jīng)理《高效溝通全景實戰(zhàn)特訓(xùn)》
亞勝《MBTI性格分析技巧》
中國醫(yī)師報社《性格認知/社交禮儀/個人形象---對新聞工作者的影響》
服務(wù)過的其他客戶企業(yè)：
東芝（中國）、德國福利特、美國紅帽軟件（中國）；北京日邦印刷、村田電子、當代集團、遠洋地產(chǎn)、茂華地產(chǎn)、華潤置地、新恒基、長城潤滑油、京華時報、泰士特、曲美家具、北汽福田；中美大都會保險公司、陽光保險公司、新韓銀行；沈陽新生活實業(yè)、江西江鈴五十鈴汽車、山西江南餐飲集團、山西百圓褲業(yè)、山東威特人工環(huán)境等眾多大型企業(yè)提供培訓(xùn)、顧問咨詢等工作。
課程對象
☆本課程針對企業(yè)培訓(xùn)管理者進行全面專業(yè)訓(xùn)練
備 注
課程名稱：人力資源開發(fā)與培訓(xùn)體系建設(shè)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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