中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
課程詳情
在日常商務(wù)活動(dòng)中,如何能立于不敗之地,如何能夠有“禮”走遍天下…
本課程全面分析解讀工作中所需的各種禮儀,細(xì)致深入的講解各種細(xì)節(jié)問題,旨在完善自身各種行為禮儀,使您在不同的商務(wù)活動(dòng)都能運(yùn)用自如,在表現(xiàn)自身儒雅風(fēng)度的同時(shí),也在紛繁的商業(yè)競爭中獲得不敗的籌碼。
儀表禮儀
● 不同行業(yè)背景的儀表規(guī)則 ● 不同工作情境的儀表要求
● 個(gè)人形象診斷與設(shè)計(jì) ● 著裝、發(fā)型、化妝、體味
行為禮儀
● 公司內(nèi)部工作禮儀 ● 公司外部工作禮儀
會(huì)議禮儀
● 工作餐禮儀(中餐、西餐、日餐、自助餐、西式酒會(huì))
● 招待客戶體育運(yùn)動(dòng)的禮儀 ● 工作禮品
● 接待與拜訪 ● 通訊工具禮儀 ● 見面禮儀
肢體語言與空間位置
● 肢體語言的輸出與判讀 ●人際空間位置 ●不同情景的座次安排
印象管理
● 印象建立的理論模型 ● 改善印象的七項(xiàng)技巧
● 增加親和力 ● 關(guān)注對(duì)方 ● 平衡公私話題
● 語言節(jié)奏 ● 處事風(fēng)格 ● 主動(dòng)披露自己
● 工作中的兩性溝通
特殊禮儀
● 會(huì)議演講禮儀 ● 新聞?wù)写龝?huì)禮儀
● 重要典禮禮儀 ● 國際禮儀
● 面試禮儀 ● 如何快速判斷客戶
● 如何邀約招待 ● 節(jié)日禮品
講師簡介
高思研 老師
★個(gè)人簡介
實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、資深人力資源管理顧問
國家人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)信息分析師、職業(yè)指導(dǎo)師專家
美國認(rèn)證協(xié)會(huì)(EMCA)授權(quán)注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPT)中方講師
★職業(yè)背景
憑借從事13年企業(yè)人力資源管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)歷,積累了大量實(shí)戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。幫助企業(yè)有效開發(fā)人力資源,提升企業(yè)員工的職業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化和業(yè)績改進(jìn)能力。擅長為企業(yè)量身定制最貼合實(shí)際的培訓(xùn)課程,長期專注于人力資源管理、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)師培養(yǎng)、師資技能訓(xùn)練、課程研發(fā)、管理技能提升等領(lǐng)域的研究。
★授課風(fēng)格
將管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷融入對(duì)培訓(xùn)的研究和實(shí)踐。授課注重案例分析、小組討論分享、全景訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)、互動(dòng)交流等形式,使受訓(xùn)學(xué)員都能學(xué)以致用,將先進(jìn)的培訓(xùn)理念和方法充分結(jié)合于客戶需求特點(diǎn)和實(shí)際,實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)成為高老師授課的一大特色。
★成功案例
《CIPT國際職業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營》(公開課)中國移動(dòng)集團(tuán)公司全國《TD-TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》(全國25班次) 中國移動(dòng)湖北省江漢分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師提升培訓(xùn)》
中國移動(dòng)遼寧省沈陽分公司《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》培訓(xùn)中國電信《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升培訓(xùn)》
中國聯(lián)通學(xué)院全國《TTT高級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)》(實(shí)訓(xùn)并擔(dān)任培訓(xùn)師選拔特邀專家評(píng)審) 中興通訊《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》神州巨龍全國《項(xiàng)目管理TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》索愛普天移動(dòng)通訊《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
神州數(shù)碼思特奇《TTT之技術(shù)類課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》培訓(xùn) 中國移動(dòng)福建省中三明分公司《領(lǐng)導(dǎo)力VS魅力提升》培訓(xùn)
中國移動(dòng)福建省中三明分公司《情緒管理與壓力調(diào)試》培訓(xùn)
中國移動(dòng)廣東省云浮分公司《管理者情商》培訓(xùn)
中國移動(dòng)河北省承德分公司《領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)
中國移動(dòng)內(nèi)蒙古鄂爾多斯分公司《客戶服務(wù)與投訴處理技巧》培訓(xùn)
中國移動(dòng)內(nèi)蒙古呼和浩特分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升》培訓(xùn)
中國移動(dòng)河南省中牟分公司《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通》培訓(xùn)
中國移動(dòng)河南省中牟分公司《時(shí)間管理及目標(biāo)計(jì)劃管理》培訓(xùn)
中國移動(dòng)河南省中牟分公司《金字塔原理》培訓(xùn)
中國移動(dòng)河北省承德分公司《領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)山東電網(wǎng)青州電力《服務(wù)心態(tài)與服務(wù)溝通》培訓(xùn)
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中軟《客戶溝通與投訴處理技巧》
中國移動(dòng)北京分公司《營業(yè)廳績效管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
中國外交部《內(nèi)部教員培訓(xùn)技能提升》
華為石家莊分公司《技術(shù)培訓(xùn)能力提升》
新奧特(北京)視頻技術(shù)有限公司《專業(yè)技術(shù)人員表達(dá)與呈現(xiàn)能力訓(xùn)練》
杭州諾基亞西門子《高效溝通全景實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》
河南中煙卷煙廠《金字塔原理在管理中的應(yīng)用》
沈陽華潤置地《TTT中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)》
山西電信《3G體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
四川電信《3G體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
黑龍江電信《TTT中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》
河南電信《3G體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
韓國三星東北三省大區(qū)經(jīng)理《高效溝通全景實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》
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中國醫(yī)師報(bào)社《性格認(rèn)知/社交禮儀/個(gè)人形象---對(duì)新聞工作者的影響》
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課程對(duì)象
備 注
課程名稱:國際商務(wù)禮儀——人際工作知覺與印象管理