中國培訓易(aokangtiyu.cn) 人力資源內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(aokangtiyu.cn)



課程詳情

禮儀是一個人內在素養(yǎng)與氣質的外在形態(tài)表現(xiàn);職業(yè)禮儀是指企業(yè)的內
涵文化與品牌厚度,透過員工職業(yè)化的禮節(jié)儀態(tài)向外界傳遞與呈現(xiàn)。
所以,員工的職業(yè)形象對企業(yè)來說,即是企業(yè)文化核心價值的折射,也
是企業(yè)形象品牌的傳遞。
此課程設置的目的,是為了幫助每個企業(yè),塑造員工職業(yè)化的禮節(jié)儀態(tài),
從而快速提升企業(yè)的形象及與國際文化的接軌。
課程要點(6小時)
一、塑造良好的職業(yè)形象
· 著裝
· 儀表
· 體態(tài)
二、電話禮儀
1. 基本電話禮儀
2. 接聽電話的禮儀
3. 撥打電話的禮儀
三、基本社交禮儀
1. 常用社交禮儀
2. 拜訪
3. 接待來訪
4. 其他
四、辦公禮儀
· 辦公環(huán)境的管理
· 與同事相處的禮儀
· 外出禮儀


講師簡介

  王新琪 老師
擁有工商管理碩士學位,香港 NLP學院 (Academy)
專業(yè)導師;香港政府持續(xù)進修基金首個審批合格的普通話 NLP 執(zhí)行師授證導師。
在培訓及個人心靈成長領域,marga悉心鉆研,追本溯源,注重人格提升,獨樹一幟,率先將 NLP 及教練技術融合應用于溝通、情緒管理、正向心理、個人潛能激發(fā)、親子關系等領域,引導個人進入身心和諧快樂、團隊協(xié)調高效的職業(yè)人生!
專業(yè)資格:
· 國際 NLP (身心語言程式學) 授證導師
· 國際 NLP 教練授證導師
· 高級 NLP 執(zhí)行師
· 高級 NLP 教練
· 美國 (NGH) 注冊催眠治療師
· 英國 (CMB) 色彩&形象顧問導師

客戶評價:
有效溝通的前提是,了解、看懂、聽懂、讀懂別人;知道別人的感覺,知道別人的想法,然后才是有效契合。
—— Mr 許

受到很大啟發(fā),對下一步的工作和生活有指導意義。
—— Mr 謝

接觸了一些新的東西,發(fā)現(xiàn)原來自己不了解他人,是因為不了解這些密碼!
—— Ms 章

內容豐富,條理清晰,圖文并茂,互動參與性強,非常感謝。
—— Mr 馬

非常好,對溝通方面的知識有了專業(yè)的認識。
—— Mr 樂

最喜歡壓力排解的方法;老師性格開朗、有活力、能夠感染氣氛,講課深入人心,謝謝!
—— Ms 馮

最喜歡減輕壓力,幫助很大,有空常來;老師年輕有活力!
——Ms 李

最喜歡期望與希望之間的概念,如何放松壓力;希望公司多舉行培訓壓力課程!
—— Mr 陽

最喜歡減輕壓力,怎樣釋放激情,尋找快樂、尋找屬于自己的一片天;怎樣適當調節(jié)希望與期望,心態(tài)的轉換。老師非常好,給一種非常親切的感覺,讓人覺得我們是朋友是親人!
—— Ms 盧

最喜歡儀態(tài)、職業(yè)形象的內容;印象最深刻的內容是肢體語言的重要性、體態(tài)優(yōu)雅對一個職業(yè)女性是一種基準。老師的衣裝搭配很好,有氣質、干練,很喜歡。
—— Ms 夏

最喜歡的內容是良好的職業(yè)形象;印象最深刻的內容是語言模式、肢體動作很豐富、氣氛非常好。聽完商務禮儀后會改正自己的職業(yè)形象。
—— Ms 郭

最喜歡的內容是著裝、儀表、體態(tài)。老師非常棒,讓我學會了如何去改變自己!
—— Ms 歐陽

最喜歡的內容是打電話的禮儀、行走、坐姿、站姿的標準;老師的各方面禮儀都很高雅,很有氣質,真正做到了身教重于言教,希望老師越來越有魅力!
—— Ms 嚴


課程對象



備    注

課程名稱:職業(yè)禮儀



 

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