經(jīng)理人是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相伴而生，是市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范化的產(chǎn)物。與過去相比，中國(guó)當(dāng)代的經(jīng)理人有了很多變化。時(shí)代賦予經(jīng)理人與眾不同的素質(zhì)能力與管理技能，需要經(jīng)理人去培養(yǎng)、去挖掘。

一、管理的基礎(chǔ)理論
 什么是管理
 管理的基本職能
 人性的基本假設(shè)
 員工需要激勵(lì)
二、組織好自己
 角色認(rèn)知
1、 經(jīng)理扮演的三大角色
2、 經(jīng)理的三大能力
3、 經(jīng)理的四種工作風(fēng)格
4、經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換
 時(shí)間管理
5、四代時(shí)間管理
6、處理并減少工作中的“救火”現(xiàn)象
7、時(shí)間管理的具體方法
8、四象限工作性質(zhì)分析法
三、組織好部屬
 目標(biāo)管理
1、工作目標(biāo)的類型
　•達(dá)成型工作目標(biāo)
　•解決問題型工作目標(biāo)
　•例行型工作目標(biāo)
2、目標(biāo)的SMART要素
3、如何實(shí)施MBO
 績(jī)效管理
4、績(jī)效管理系統(tǒng)
•確定目標(biāo)、在職輔導(dǎo)、年終評(píng)價(jià)、發(fā)展計(jì)劃
5、在職輔導(dǎo)
•當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問題
•經(jīng)理應(yīng)扮演的四種輔導(dǎo)角色
•經(jīng)理的情景領(lǐng)導(dǎo)法
•輔導(dǎo)策略
6、授權(quán)
•授權(quán)中存在的問題
•可以授權(quán)與不可授權(quán)的工作
•授權(quán)的流程
•有效解決問題的方法
7、績(jī)效評(píng)估
•績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)
•年終評(píng)估新理念
 人員管理
8、需要理論
•馬斯洛需求層次理論
•赫茨伯格雙因素理論
9、員工消極情緒分析
•經(jīng)理影響的二種結(jié)果
•某某公司的激勵(lì)機(jī)制
　•經(jīng)理必須建立的溝通管道
10、溝通
•Jahair窗口
•個(gè)人溝通五種風(fēng)格的四種人際關(guān)系
•如何同上級(jí)、同事、下屬溝通
 團(tuán)隊(duì)管理
11、衡量團(tuán)隊(duì)有效性的標(biāo)準(zhǔn)
12、建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段
•初級(jí)適應(yīng)階段
•不滿階段
•高級(jí)適應(yīng)階段
•生產(chǎn)階段
13、管理團(tuán)隊(duì)的技能
•創(chuàng)造價(jià)值
•高工作質(zhì)量和效率
•高滿意度