中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)



課程詳情

課程楔子:
零售經(jīng)理、督導(dǎo)參加過(guò)很多店面銷(xiāo)售方面的培訓(xùn),終端的銷(xiāo)售為什么還是望天收?
請(qǐng)了很有名的老師為店長(zhǎng)、店員做培訓(xùn),培訓(xùn)過(guò)后,效果為什么幾乎一點(diǎn)都沒(méi)有?
基于行業(yè)的因素,零售終端的督導(dǎo)、店長(zhǎng)、店員的素質(zhì)比較低,她們到底需要什么樣的培訓(xùn)?
自己做培訓(xùn)店長(zhǎng)們根本不聽(tīng),請(qǐng)外面的老師,跟行業(yè)和自己門(mén)店的實(shí)際根本聯(lián)系不上……
門(mén)店的店長(zhǎng)、店員要學(xué)什么?影響顧客購(gòu)買(mǎi)的因素是什么?動(dòng)作和語(yǔ)言哪個(gè)影響力更大?我們學(xué)什么樣的動(dòng)作?說(shuō)什么樣語(yǔ)言?
《六脈神劍™》——零售終端門(mén)店導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售服務(wù)技巧金牌實(shí)戰(zhàn)課程,來(lái)自終端實(shí)戰(zhàn)的總結(jié),用于終端培訓(xùn)的提升,多家企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐的精華,助力零售品牌樹(shù)立終端培訓(xùn)的標(biāo)桿。

第一單元、六脈神劍第一式:吸引客人
1、 迎接客人進(jìn)店之前店員應(yīng)該做什么?
2、 店里沒(méi)有客人的時(shí)候,我們?cè)谧鍪裁矗?
3、 常見(jiàn)錯(cuò)誤的行為:
4、 正確的動(dòng)作是什么?

第二單元、六脈神劍第二式:留住客人
1、 迎接客人進(jìn)店之前店員應(yīng)該做什么?
2、 店里沒(méi)有客人的時(shí)候,我們?cè)谧鍪裁矗?
3、 常見(jiàn)錯(cuò)誤的行為:
4、 正確的動(dòng)作是什么? 1、 打開(kāi)心扉:迎賓留住
2、 留住客人的理性因素和情感因素
3、 如何去觀察客人的一動(dòng)一行?尋找什么的接觸時(shí)機(jī)?
4、 目前門(mén)店銷(xiāo)售人員“錯(cuò)誤的大多數(shù)”;
5、 關(guān)心顧客比介紹產(chǎn)品更加重要!

第三單元、六脈神劍第三式:塑造價(jià)值
1、 店員開(kāi)場(chǎng)介紹的原則和目的是什么?
2、 錯(cuò)誤的開(kāi)場(chǎng)是什么樣的?后果是什么?
3、 塑造價(jià)值的三個(gè)原則;
4、 六種必勝開(kāi)場(chǎng)技巧;
5、 怎么樣贊美客人開(kāi)場(chǎng)?

第四單元、六脈神劍第四式:體驗(yàn)打動(dòng)
1、 找到顧客的“心動(dòng)按鈕”;
2、 找出顧客的“需求缺口”;
3、 如何探詢客人的需求,根據(jù)需求來(lái)推薦合適的商品?
4、 如何大膽地向客人發(fā)問(wèn)?客人問(wèn)題的原則和秘訣有哪些?

第五單元、六脈神劍第五式:異議處理
1、 認(rèn)識(shí)異議:我可以解除顧客的任何抗拒;
2、 價(jià)格貴的異議;
3、 五種異議處理的必殺技;

第六單元、六脈神劍第六式:快速成交
1、 成交高于一切; 2、成交的關(guān)鍵:敢于要求
3、成交:就是幫助顧客下決定!
4、送客是下次成交的開(kāi)始
第七單元:學(xué)員分享討論
1、 客單價(jià)最高;
2、 附加推銷(xiāo)件數(shù)最多;
3、 滯銷(xiāo)貨品處理;
4、 VIP溝通管理的方面;
5、 自由提問(wèn),大家分享;

總結(jié):《六脈神劍》的來(lái)源,如何結(jié)合具體有效的管理,快速落實(shí)執(zhí)行門(mén)店日常銷(xiāo)售中去,如何讓《六脈神劍》達(dá)到刀刀見(jiàn)血的境界……


講師簡(jiǎn)介

  王延廣 老師
門(mén)店管家™ 實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席講師
“六脈神劍™”、“快樂(lè)成交™”等牌課程原創(chuàng)人

著書(shū):
1、《成交一定有技巧》人民郵電出版社
2、《心態(tài)決定業(yè)績(jī)》人民郵電出版社

授課風(fēng)格:
風(fēng)趣、幽默、實(shí)戰(zhàn)、有效

王延廣培訓(xùn)課程的特點(diǎn)
1、 實(shí)戰(zhàn):王延廣老師出身零售終端,長(zhǎng)期服務(wù)零售終端;曾長(zhǎng)期在一線市場(chǎng)站終端、研究摸索銷(xiāo)售,了解導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)的工作心態(tài),深刻把握零售終端顧客的消費(fèi)心理,親自訓(xùn)練終端店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)超過(guò)10萬(wàn)人次;
2、 專(zhuān)業(yè):專(zhuān)業(yè)研究零售終端銷(xiāo)售及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),王延廣老師的《門(mén)店銷(xiāo)售服務(wù)技巧——六脈神劍》文章風(fēng)靡各大專(zhuān)業(yè)媒體及網(wǎng)絡(luò),《六脈神劍》品牌培訓(xùn)課程已成為零售終端門(mén)店培訓(xùn)的標(biāo)桿;
3、 風(fēng)趣:王延廣老師的訓(xùn)練課堂現(xiàn)場(chǎng)充分互動(dòng)、演練和分享,加上風(fēng)趣幽默、生動(dòng)的演講語(yǔ)言,使培訓(xùn)課堂氣氛?qǐng)鰣?chǎng)火爆,變枯燥的培訓(xùn)訓(xùn)練為學(xué)員踴躍互動(dòng)到樂(lè)于接受的情景;

輪訓(xùn)專(zhuān)家:
1、連續(xù)為歐普照明全國(guó)終端內(nèi)訓(xùn)25次,創(chuàng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)天數(shù)記錄!
2、連續(xù)為皇朝家私08奧運(yùn)門(mén)店全國(guó)終端輪訓(xùn)12次!
3、連續(xù)為長(zhǎng)城顯示器全國(guó)終端輪訓(xùn)16次!
4、連續(xù)為愛(ài)特愛(ài)女裝全國(guó)終端輪訓(xùn)9次!
5、連續(xù)為影兒時(shí)尚全國(guó)終端輪訓(xùn)4次!
6、連續(xù)為報(bào)喜鳥(niǎo)男裝全國(guó)終端輪訓(xùn)4次!
7、連續(xù)為迪桑娜皮包全國(guó)終端輪訓(xùn)4次!
8、連續(xù)為馬可波羅陶瓷終端輪訓(xùn)5次!
9、連續(xù)為L(zhǎng)&D陶瓷終端輪訓(xùn)7次!
10、連續(xù)為新中源陶瓷終端輪訓(xùn)3次!
11、連續(xù)為康升家具終端輪訓(xùn)7次!
12、連續(xù)為美的電器終端輪訓(xùn)3次!
13、連續(xù)為金凱德門(mén)業(yè)終端輪訓(xùn)5次!
14、連續(xù)為匯泰龍衛(wèi)浴輪訓(xùn)4次!
15、華鶴集團(tuán)“門(mén)店管家”咨詢項(xiàng)目圓滿完成!

針對(duì)行業(yè):
服飾百貨、家紡鞋業(yè)、建材家具、珠寶首飾、家電手機(jī)、美容化妝品、醫(yī)藥連鎖等門(mén)店終端

王延廣培訓(xùn)課程的特點(diǎn)
1、 實(shí)戰(zhàn):王延廣老師出身零售終端,長(zhǎng)期服務(wù)零售終端;曾長(zhǎng)期在一線市場(chǎng)站終端、研究摸索銷(xiāo)售,了解導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)的工作心態(tài),深刻把握零售終端顧客的消費(fèi)心理,親自訓(xùn)練終端店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)超過(guò)10萬(wàn)人次;
2、 專(zhuān)業(yè):專(zhuān)業(yè)研究零售終端銷(xiāo)售及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),王延廣老師的《門(mén)店銷(xiāo)售服務(wù)技巧——六脈神劍》文章風(fēng)靡各大專(zhuān)業(yè)媒體及網(wǎng)絡(luò),《六脈神劍》品牌培訓(xùn)課程已成為零售終端門(mén)店培訓(xùn)的標(biāo)桿;
3、 風(fēng)趣:王延廣老師的訓(xùn)練課堂現(xiàn)場(chǎng)充分互動(dòng)、演練和分享,加上風(fēng)趣幽默、生動(dòng)的演講語(yǔ)言,使培訓(xùn)課堂氣氛?qǐng)鰣?chǎng)火爆,變枯燥的培訓(xùn)訓(xùn)練為學(xué)員踴躍互動(dòng)到樂(lè)于接受的情景;


課程對(duì)象



備    注

課程名稱(chēng):門(mén)店銷(xiāo)售技巧——六脈神劍™



 

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