一：目標(biāo)管理與績(jī)效考核的注解：
目標(biāo)及目標(biāo)管理含義：
企業(yè)目標(biāo)分類：時(shí)間、對(duì)象
績(jī)效及績(jī)效考核的含義：
目標(biāo)管理與績(jī)效考核的勾聯(lián)關(guān)系：
從“績(jī)效考核”看“績(jī)效激勵(lì)”的完善：
企業(yè)推行目標(biāo)管理和績(jī)效考核的重要性和緊迫性：
外部：壓力與迫使；內(nèi)部：動(dòng)力與自主
案例：“名牌之都”青島之優(yōu)秀企業(yè)推行目標(biāo)管理和績(jī)效激勵(lì)的進(jìn)程、現(xiàn)狀？
二：目標(biāo)管理：
目標(biāo)管理的內(nèi)容：制訂、分解、落實(shí)、實(shí)施、激勵(lì)、總結(jié)
如何實(shí)施目標(biāo)的制訂、分解、落實(shí)？
制訂目標(biāo)的原則：SMART（五原則缺一不可）
如何使目標(biāo)的制訂和分解達(dá)到“SMART”水平？
如何將模糊目標(biāo)修訂成SMART目標(biāo)？
KPI指標(biāo)的制訂依據(jù)及工具：價(jià)值流、魚骨圖、頭腦風(fēng)暴、結(jié)果策略
如何定義KPI？
探討海爾對(duì)目標(biāo)管理的案例？
三：績(jī)效激勵(lì)：
績(jī)效激勵(lì)的起源及發(fā)展過(guò)程：
績(jī)效激勵(lì)的分類：平衡計(jì)分卡、KPI績(jī)效、360度
對(duì)三種績(jī)效激勵(lì)的詳細(xì)解析？
KPI與基礎(chǔ)績(jī)效關(guān)系？
如何在實(shí)際工作中運(yùn)用“主基二元考核法”？
針對(duì)本企業(yè)的實(shí)際情況該如何選擇適合本企業(yè)的績(jī)效激勵(lì)辦法？
推行不同形式的激勵(lì)辦法的關(guān)注點(diǎn)和應(yīng)注意的問(wèn)題？
海爾成功的績(jī)效激勵(lì)辦法（適用圖表展示和分析）？
四：目標(biāo)管理和績(jī)效激勵(lì)實(shí)施：
目標(biāo)管理和績(jī)效激勵(lì)的適用流程？
目標(biāo)管理和績(jī)效激勵(lì)的職責(zé)權(quán)限、分工？
目標(biāo)管理和績(jī)效激勵(lì)與企業(yè)文化？
如何實(shí)施績(jī)效評(píng)估？
績(jī)效評(píng)估結(jié)果如何與薪酬掛鉤？
五：推行績(jī)效激勵(lì)的問(wèn)題點(diǎn)排查與對(duì)策查找：
績(jī)效激勵(lì)是哪個(gè)部門的職責(zé)？
績(jī)效激勵(lì)中對(duì)KPI的制訂意見(jiàn)不統(tǒng)一怎么辦？
指標(biāo)要調(diào)整嗎？什么時(shí)間調(diào)整？
KPI定義該如何消除模糊定義？
指標(biāo)值的確定有異意怎么辦？
閘口位、評(píng)估位該如何確定？
如何保證評(píng)估位、閘口位實(shí)事求是？
該如何形成指標(biāo)詞典、閘口詞典？
溝通在績(jī)效激勵(lì)中是主要手段嗎？
針對(duì)本企業(yè)的實(shí)際情況查找對(duì)策？
六：互動(dòng)研討海爾的成功案例？