課程詳情

講師簡介

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  楊揚 老師

中國專業(yè)人才庫禮儀專家委員會 委 員
西北禮儀素質教育傳播 第一人
國際商務禮儀標準體系 傳播導師
放飛心靈工作坊 授課領袖
華夏禮儀網 高級禮儀培訓師
資 格：
•西北大學經管院 經濟學碩士
•中文TTT 認證
•中文認證企業(yè)教練
•One by one 營銷教練
•國家形象禮儀認證老師
•國家人才測評師
•NLP進修導師
•NAC超級說服力特訓師

她—— 是西部本土培訓行業(yè)的奇葩
她—— 是一位用生命來愛學員支持學員的導師
她—— 是將責任、感恩、與行動結合的非常完美的實踐家

傳播禮儀文化，用行動推進社會文明進步，楊老師一直堅持在做。

不管時間再緊，對于先進知識體系的引進，楊老師總是用最快的時間，帶回最有價值的知識體系，師 從著名的國際禮儀權威專家金正昆老師，共和國素質教育專家李燕杰大師，拜讀研究諸多專業(yè)著作,巴黎、羅馬大使館社交秘書—萊蒂茨亞.鮑爾德里奇導師的國際商務禮儀，美國享有聲譽的禮儀專家,公共關系專家,棕櫚灘禮儀學校校長杰奎琳.惠特摩爾的最權威的商務禮儀課, “改變中國人的形象”之稱的導師靳羽西女士，紐約時尚評論家，旅美華人衣儀天下作者沈宏女士等等，楊楊導師被譽為“推動西北素質文明建設傳播第一人”。
十多年的行業(yè)培訓經驗積淀，讓楊揚老師創(chuàng)造出一個個驚人的業(yè)績。多年來楊揚老師用行動真真實實地回報著西北無數(shù)的企業(yè)，曾經舉辦各類公開課130多場，企業(yè)內訓各種大小規(guī)模內訓課程近500場，用楊揚老師話說，服務的企業(yè)越多，才知到我們培訓行業(yè)人員的肩上所承擔的社會責任感。
授課風格：
•激情、幽默、互動課堂、根據學員具體情況注重實戰(zhàn)與理論的結合、注重訓后改變。新穎的體驗式課件應用，使講師與學員更好的互動，達到良好的培訓效果；
•清新自然、翔實生動、邏輯清晰、思路敏捷，既能調動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在短暫的交流中有所收獲；
•獨具魅力的親和力和現(xiàn)場感染力，敏銳的學員洞察力以及豐富的授課經驗，以互動、情景式培訓，注重受訓人員的感悟及參與；
•通過各種演示活動和管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓激情和專注力；實戰(zhàn)性強，能夠針對客戶的實際問題進行分析診斷，并根據需求分析開發(fā)設計個性化的培訓課程，為客戶量身定做，大大提高培訓的實務性和可操作性。
•授課內容既有理論深度，又注重實用效果，使學員在培訓后，能在工作中解決實際問題，體現(xiàn)真正培訓的價值。有很強的控場能力，倡導“學員參與，親身體驗”的授課理念。

課程對象

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備    注

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課程名稱：銀行柜面人員服務禮儀