開場白：
○ 企業(yè)快速發(fā)展與‘坎’的困惑
○ 激勵故事‘近在咫尺的失敗’
○ 望梅止渴與祥林嫂分析
真實案例：加拿大上海公司老板為什么埋怨生產部門的人員效率
⑴ 按照你部門特點予以分析 ⑵根據課程各培訓單元，列出你的理解與方法
一單元、先進與敬業(yè) ----如何讓自己變得更優(yōu)秀？
1. 一流的員工
2.態(tài)度與能力
3. 自我品質
4. 金錢與價值
工作內容：1. 選擇一流人才方式 2. 歸屬感和凝聚力
3. 用心、認真和專注 4. 下級素質與心態(tài)
案例分析： ○ 比爾•蓋茨與人才 ○ 李嘉誠與硬幣 ○ 合格成員公式
練習：○ ＩＢＭ公司的成功故事 ○ 情緒調整與顛峰 ○ 成功與障礙突破
二單元、管理新挑戰(zhàn)-------企業(yè)需重視的激勵戰(zhàn)略
1. 領導與員工角色對立統一
2. 管理之道：科學與人性分析
3. 職業(yè)經理對激勵常見錯誤
4. 工作狀態(tài)與激勵計劃的制定
工作內容：1. 知己知彼，了解團隊而采取管理方式
2. 企業(yè)環(huán)境分析，以實施情景管理
3.鼓舞士氣，以提高競爭力
4. 穩(wěn)定隊伍和建立團隊美譽度并宣傳貫徹
實戰(zhàn)研討：各部門如何‘圍繞工作績效’有效制定《工作實施計劃》？
問題回答：1. “方太廚具為什么拆墻”？ 2. 中國人的特殊性是什么？
管理工具和練習 ○ 現代管理理念在工作中應用 ○ 練習：成熟度和能力表露四象限
三單元、 激勵認知------能量釋放與工作效率
1．激勵定義 2．激勵三要素 3．行為核心 4．組織目標
工作內容： 1.怎樣應用激勵原理 2. 組織與個人落實
實景分享： 以企業(yè)組織落實為例，進行崗位落實解析 練習1. 激勵劃分 2. 激勵三模型
練習和討論：○ 素質模型與組織落實 ○ 情景模擬演練： P=MS
四單元、 激勵原理 -------理論與工作實踐相結合
1.動機與激勵的關系 2. 需求層次理論與推論 3.激勵—保健理論 4. 弗魯姆--期望理論
亞當斯的公平理論 斯金納的強化理論 當代激勵理論的整合 激勵理論在工作中的應用
工作內容： 1. 對癥下藥方式的應用 2. 了解下級的需求和內容
案例：運用期望理論提升員工積極性 ○ XYZ 理論 ○ 一分鐘激勵法
測試：激勵認知測驗 參考：1.激勵和維持因素2. 工作與欲望
五單元、 激勵原則 --------怎樣選擇有效激勵方法
（1）責任 . （2）榜樣, (3) 差異. (4) 公平 (5) 力度.
（6）時機 （7）準確 .（8）遠近 （9）感化 （10） 接觸
工作內容：1. 實現目標與人格與修養(yǎng)2. 熱情最大化,潛能最大化,工作效率最大化.
真實案例：某著名國際集團隊伍出現什么問題
現場演練： 各部門經理主要工作模擬演練 回答問題：選人和用人標準是什么？
分析：什么是成就六途徑？  區(qū)域文化和OFFICE文化
○ 員工激勵小測評 ○工作狀態(tài)自我測試檢查
六單元、 激勵體系 --------- 構建平臺與操作的技巧
1. 合適的HR平臺 2. 職能人員薪酬設計 3. 提升下屬工作能力
4. 規(guī)劃職業(yè)發(fā)展 5. 構建企業(yè)溝通管道 6. 建設督導約束機制
工作內容：1.何謂20/80法則工作重點？ 2. 作為部門領導，怎樣有效開展工作？
3.以業(yè)績導向建立激勵體系 4. 下屬工作能力與業(yè)績管理的關系點
案例分析： ○ 某集團督導機制建立的故事 ○ ‘鞭打快牛’的特點是什么？
技能練習： 作為部門負責人，你如何參與建立激勵體系，切入點是什么？
第二天： （9:00 - 17:00）
七單元、 正負激勵------- 鞭策與鼓勵的有機結合
1. 正向激勵 2. 負向激勵 3. 鞭策的作用 4. 無為而治
工作內容： 1. 打造自我管理的基礎 2. 學習二手抓的管理方法
3. 發(fā)揮A類員工的作用 4. 無為而治與鼓勵的方式
分析與練習：○ 員工不按要求做事的16個原因 ○ 趕驢車的趣味測試 ○ 激勵故事： 再撐一百步
八單元、 改變行為 ---- 激勵與認知的相互關系
1. 情感與認知模型 2. 部屬成熟性指針 3. 員工發(fā)展四階段 4. 士氣激勵六原則
工作內容：1. c類員工四象限和管理內容 2. 團隊領導怎樣發(fā)展部屬能力
真實案例： 如何改變高科技公司‘慢性子’人才的工作效率？
實戰(zhàn)演練： 表彰與批評的作用和方式 管理工具： 改變行為三流程
學以致用： 學員列出（例如市場部、生產部和其他部門）職能表內容
案例思考： 1. 如何看待GE通用公司“c類員工的處理方式”？ 2. 你是抱著什么觀點與方法？
九單元、 激勵機制 ---- 企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力
1. 激勵機制的構成 2. 傳統與企業(yè)文化 3. 火爐效應的應用 4. 持續(xù)與斷續(xù)
工作內容：1. 建立激勵機制 2. 宣傳與貫徹落實
問題思考：電視劇《亮劍》李云龍與其團隊的戰(zhàn)斗力的形成 ○ 案例:華為如何打造一支營銷鐵軍
管理理論：魚骨圖分析法  管理工具：員工能力模型
案例分析：一個工作非常勤懇的服裝跟單員為什么導致重大損失？
十單元、 團隊激勵 --------‘績效管理’技能與方法
1. 考核三要素 2. 榜樣的力量 3. 什么是360度考評？ 4. 績效與落差
工作內容： 1. 分析目標與績效 2. 內外客戶滿意度
3. 團隊激勵的方法 4. 表彰、激勵和督促
實戰(zhàn)案例研討：○ 如何提升團隊總體績效？ ○ 團隊滿意度標準
◇ 如何提升員工的忠誠度、提高團隊凝聚力？
◇ 如何加強部門團隊建設，有效進行績效考核？
十一單元、 問題預防 ------------ 設立‘局點’與成敗意識
1. 功與過的轉化 2. 什么是局點 3. 興奮與松弛 4. 預防三要素
工作內容： 1. 問題預防管理 2. 過程狀態(tài)分析
練習與思考： 怎樣扭轉落后員工？  如何管理‘居功自傲’的人員？
案例分析：一個工作非常勤懇的服裝跟單員為什么導致重大損失？
真實案例： ○ 女秘書的哭 ○ 部門管理與‘挖井理論’
◇ 故事分析：諸葛亮‘空城計’對你有什么啟發(fā)？發(fā)生錯誤的原因是什么？
◇ 管理工具：‘極限理論’的策略和成功應用 練習：應用和掌握‘極限理論’
十二單元、 理想境界 ----和諧、默契與快樂本質
1．和諧三要素
2. 默契的內涵
3．沖突分析
4．提升的技能
5. 快樂與感染
6．穩(wěn)步提升
工作內容： 1.作為和諧和默契要素 2. 建立快樂工作氛圍
3.穩(wěn)步地開展工作步驟 4. 實現團隊業(yè)績提升
管理技能： a. 掌握業(yè)績‘提升方法’ b. 工作業(yè)績‘提升力模型’

管理故事： 法國董事是怎樣應用‘提升力模型’獲得成功的？ 練習：應用和掌握 ‘提升力模型’