課程詳情
一、何為“品牌”？何為品牌管理？品牌與產(chǎn)品之間的關(guān)系
1、品牌名
2、品牌再保證
3品牌經(jīng)驗(yàn)
4、品牌個(gè)性
5、個(gè)人/社交性品牌價(jià)值
二、產(chǎn)品形成品牌的過程
1、品牌并不屬于生產(chǎn)者，真正的品牌擁有者是消費(fèi)者。
2、消費(fèi)者擁有品牌，生產(chǎn)者擁有“品牌資產(chǎn)”
3、“品牌資產(chǎn)”何以如此熱門?
三、品牌資產(chǎn)管理的元素
1、品牌忠誠度 Brand Loyalty
消費(fèi)者對品牌的忠誠層次
無品牌忠誠度者----不斷更換品牌，對價(jià)格敏感。
習(xí)慣購買者----可換可不換，基于慣性，而購買原品牌
滿意購買者----購買另一品牌會(huì)產(chǎn)生品牌轉(zhuǎn)換成本。
情感購買者----對品牌產(chǎn)生感情，不易被取代。
承諾消費(fèi)者----對品牌引以為傲。
2、 品牌知名度 Brand Awareness
判斷品牌知名度的4個(gè)層級
第一提及知名度
未提示知名度
提示知名度
無知名度
第一提及知名度
3、 品質(zhì)認(rèn)知度
■功能
■特點(diǎn)
■可信賴度
■耐用度
■服務(wù)度
■高品質(zhì)外觀
4、品牌聯(lián)想
品牌聯(lián)想所產(chǎn)生的價(jià)值：
差異化—與競爭者明確區(qū)隔
提供購買的理由
創(chuàng)造正面的態(tài)度及情感
品牌延伸的依據(jù)
四、消費(fèi)者接受一個(gè)商品或是品牌的三個(gè)階段：
認(rèn)知階段 Cognitive Stage – 知名度/認(rèn)知度
情感階段 Affective Stage--- 品牌聯(lián)想/品牌形象
行為階段 Behavior Stage --- 購買風(fēng)險(xiǎn)/品質(zhì)認(rèn)知/品牌忠誠
五、我們該如何著手管理品牌？
完成品牌長遠(yuǎn)目標(biāo)的步驟：
1、品牌透視
品牌把脈--消費(fèi)者調(diào)研
質(zhì)化研究
量化研究
調(diào)研的目的
調(diào)研的陷阱
2、品牌狀況：目前我們處于什么位置？
SWOT分析
強(qiáng)項(xiàng) Strengths
弱項(xiàng) Weaknesses
機(jī)會(huì) Opportunities
威脅 Threats
3、品牌構(gòu)筑
品牌長遠(yuǎn)目標(biāo)：未來我們想到達(dá)什么位置？
六、品牌市場推廣
現(xiàn)在的“品牌推廣”已不再是狹隘地僅指“電視或報(bào)紙廣告”
品牌推廣的價(jià)值
面對激烈的市場競爭環(huán)境，應(yīng)把握所有溝通管道去主動(dòng)接觸消費(fèi)者
1、品牌的“整合營銷傳播”
品牌的整合營銷模型
品牌的整合營銷新趨勢
產(chǎn)品營銷
渠道營銷
2、品牌整合傳播
大眾傳播的困境
消費(fèi)傳播
內(nèi)部傳播
合作傳播
代言人的選擇
金牌文案之道
市場教育
炒作與造勢
品牌傳播新空間
3、品牌整合公關(guān)
品牌整合公關(guān)模型
政府公關(guān)
媒體公關(guān)
社區(qū)公關(guān)
合作公關(guān)
消費(fèi)公關(guān)
危機(jī)公關(guān)
贊助與公益
新聞發(fā)布會(huì)
1、品牌名
2、品牌再保證
3品牌經(jīng)驗(yàn)
4、品牌個(gè)性
5、個(gè)人/社交性品牌價(jià)值
二、產(chǎn)品形成品牌的過程
1、品牌并不屬于生產(chǎn)者，真正的品牌擁有者是消費(fèi)者。
2、消費(fèi)者擁有品牌，生產(chǎn)者擁有“品牌資產(chǎn)”
3、“品牌資產(chǎn)”何以如此熱門?
三、品牌資產(chǎn)管理的元素
1、品牌忠誠度 Brand Loyalty
消費(fèi)者對品牌的忠誠層次
無品牌忠誠度者----不斷更換品牌，對價(jià)格敏感。
習(xí)慣購買者----可換可不換，基于慣性，而購買原品牌
滿意購買者----購買另一品牌會(huì)產(chǎn)生品牌轉(zhuǎn)換成本。
情感購買者----對品牌產(chǎn)生感情，不易被取代。
承諾消費(fèi)者----對品牌引以為傲。
2、 品牌知名度 Brand Awareness
判斷品牌知名度的4個(gè)層級
第一提及知名度
未提示知名度
提示知名度
無知名度
第一提及知名度
3、 品質(zhì)認(rèn)知度
■功能
■特點(diǎn)
■可信賴度
■耐用度
■服務(wù)度
■高品質(zhì)外觀
4、品牌聯(lián)想
品牌聯(lián)想所產(chǎn)生的價(jià)值：
差異化—與競爭者明確區(qū)隔
提供購買的理由
創(chuàng)造正面的態(tài)度及情感
品牌延伸的依據(jù)
四、消費(fèi)者接受一個(gè)商品或是品牌的三個(gè)階段：
認(rèn)知階段 Cognitive Stage – 知名度/認(rèn)知度
情感階段 Affective Stage--- 品牌聯(lián)想/品牌形象
行為階段 Behavior Stage --- 購買風(fēng)險(xiǎn)/品質(zhì)認(rèn)知/品牌忠誠
五、我們該如何著手管理品牌？
完成品牌長遠(yuǎn)目標(biāo)的步驟：
1、品牌透視
品牌把脈--消費(fèi)者調(diào)研
質(zhì)化研究
量化研究
調(diào)研的目的
調(diào)研的陷阱
2、品牌狀況：目前我們處于什么位置？
SWOT分析
強(qiáng)項(xiàng) Strengths
弱項(xiàng) Weaknesses
機(jī)會(huì) Opportunities
威脅 Threats
3、品牌構(gòu)筑
品牌長遠(yuǎn)目標(biāo)：未來我們想到達(dá)什么位置？
六、品牌市場推廣
現(xiàn)在的“品牌推廣”已不再是狹隘地僅指“電視或報(bào)紙廣告”
品牌推廣的價(jià)值
面對激烈的市場競爭環(huán)境，應(yīng)把握所有溝通管道去主動(dòng)接觸消費(fèi)者
1、品牌的“整合營銷傳播”
品牌的整合營銷模型
品牌的整合營銷新趨勢
產(chǎn)品營銷
渠道營銷
2、品牌整合傳播
大眾傳播的困境
消費(fèi)傳播
內(nèi)部傳播
合作傳播
代言人的選擇
金牌文案之道
市場教育
炒作與造勢
品牌傳播新空間
3、品牌整合公關(guān)
品牌整合公關(guān)模型
政府公關(guān)
媒體公關(guān)
社區(qū)公關(guān)
合作公關(guān)
消費(fèi)公關(guān)
危機(jī)公關(guān)
贊助與公益
新聞發(fā)布會(huì)
講師簡介
謝炎 老師
市場營銷學(xué)士、
美國管理技術(shù)大學(xué)MBA
中山大學(xué)EMBA
中國品牌營銷學(xué)會(huì)理事
中國競爭情報(bào)協(xié)會(huì)理事
深圳市總工會(huì)講師團(tuán)特聘講師
海南省市場營銷協(xié)會(huì)副秘書長、
中國策劃研究院高級研究員
中商國際管理研究院高級研究員。
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
經(jīng)驗(yàn)簡評
☆ 謝 炎先生具備十多年著名企業(yè)營銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、六年?duì)I銷咨詢實(shí)操及深度營銷管理研究的收獲體驗(yàn)、五年P(guān)TT職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷，歷任海爾、蒂森（世界500強(qiáng)）、采納、羅蘭貝格等中國著名企業(yè)、世界500強(qiáng)企業(yè)及著名營銷咨詢策略機(jī)構(gòu)的營銷總監(jiān)、策略總監(jiān)、營銷咨詢高級顧問等職；是國內(nèi)為數(shù)不多的集營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)前沿營銷理論于一身的資深營銷專家。曾被國內(nèi)多家知名企業(yè)特聘為營銷總顧問。
☆ 謝老師擁有較高的專業(yè)學(xué)歷及行業(yè)背景，在中外著名公司擔(dān)任著營銷管理工作同時(shí)并接受了大量國外先進(jìn)的系統(tǒng)營銷培訓(xùn)，難能可貴的是他將西方先進(jìn)的理念與國內(nèi)實(shí)際情況相接合并能加以靈活運(yùn)用，由于謝老師在企業(yè)的綜合管理及品牌營銷等方面都具有較強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)和能力，使他在進(jìn)入國際知名的管理咨詢公司后，開始為國內(nèi)及國際的知名企業(yè)提供營銷培訓(xùn)與咨詢工作，他在營銷管理方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及精辟見解令人折服。
☆ 謝炎老師運(yùn)用中西合璧的營銷工具及管理技術(shù)，潛心多年摸索出一套適用中國本土企業(yè)的營銷價(jià)值創(chuàng)造體系，為近60多家大、中型企業(yè)提供過專項(xiàng)營銷類咨詢顧問服務(wù)，為近300家企業(yè)提供過營銷類專題培訓(xùn)服務(wù)，以其精深的專業(yè)智慧有力地推動(dòng)了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。其個(gè)人專業(yè)成就先后受到銷售與市場、成功營銷、21世紀(jì)人才報(bào)、人力資本、培訓(xùn)雜志、經(jīng)理人等多家專業(yè)媒體報(bào)道。多年的職業(yè)生涯使他能夠從企業(yè)現(xiàn)實(shí)出發(fā)，利用務(wù)實(shí)的營銷咨詢方法與有效培訓(xùn)手段幫助企業(yè)找到切實(shí)可行有效的營銷解決方案。
專精領(lǐng)域：
營銷管理體系診斷、營銷組織業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌構(gòu)建管理咨詢與培訓(xùn)、銷售渠道與廣告策略咨詢與培訓(xùn)、銷售技能提升與營銷績效管理咨詢與培訓(xùn)、企業(yè)競爭情報(bào)系統(tǒng)咨詢與培訓(xùn)等。
【課程背景】
謝炎老師融合十多年中外著名企業(yè)高管及營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷、六年?duì)I銷咨詢實(shí)操及深度專業(yè)研究的收獲體驗(yàn)、五年P(guān)TT職業(yè)培訓(xùn)講師經(jīng)驗(yàn)、六十多家國內(nèi)、外不同類型企業(yè)鮮活咨詢實(shí)戰(zhàn)案例，精心打造咨詢式營銷類培訓(xùn)黃金課程；
將幫助企業(yè)快速、高效的提升銷售業(yè)績與品牌價(jià)值，并全面升級你企業(yè)的營銷管理體系。
【咨詢式營銷培訓(xùn)五大特點(diǎn)】
特點(diǎn)一：營銷觀念與營銷工具的深入剖析與導(dǎo)入
運(yùn)用營銷管理咨詢診斷的專業(yè)技術(shù)與方法，在深入調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上，為企業(yè)度身設(shè)計(jì)的專業(yè)性營銷管理培訓(xùn)課程，并協(xié)助企業(yè)系統(tǒng)跟蹤與管理培訓(xùn)績效。
特點(diǎn)二：情景對話式的全景實(shí)戰(zhàn)營銷案例培訓(xùn)內(nèi)容。
課程內(nèi)容的設(shè)置緊扣實(shí)戰(zhàn)工作場景、工作步驟和工作中可能遇到的難題，模擬營銷人員面對問題及處理問題的整個(gè)過程，使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合，形成“情景對話式”的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)效果。
特點(diǎn)三：把空洞的營銷理念落實(shí)到動(dòng)作分解的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)風(fēng)格，讓學(xué)員上午聽完
下午就能用。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)大都是教授式風(fēng)格，講者精彩絕綸，聽者拍手稱快，但實(shí)際上學(xué)員裝著滿腦子的“知識”回到崗位上卻無從著手，更無法提高工作的績效。
咨詢式營銷培訓(xùn)，就是把每一個(gè)營銷概念、工具落實(shí)到具體動(dòng)作及具體問題上來，實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作分解培訓(xùn)使學(xué)員能迅速吸收，并且學(xué)以致用；
特點(diǎn)四：注重營銷難題破解的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)方法。
培訓(xùn)前或現(xiàn)場謝老師都會(huì)作深入的學(xué)員訪談，針對學(xué)員普遍關(guān)心的具體問題進(jìn)一步充實(shí)課程內(nèi)容。不但講“應(yīng)該怎樣使用正確的工具與方法”，還要講到“營銷難題如何破解”，對已經(jīng)形成的現(xiàn)實(shí)市場難題用哪些動(dòng)作去應(yīng)對，幫助學(xué)員解決眼前實(shí)際問題。
特點(diǎn)五：互動(dòng)性強(qiáng)，氣氛活躍，學(xué)員參與性高。
氣氛活躍，學(xué)員參予式的互動(dòng)，信息量大。
謝炎老師的管理技能到動(dòng)作分解培訓(xùn)課堂上不斷地模擬工作實(shí)際情景案例解析，鼓勵(lì)學(xué)員隨時(shí)提問，并配合較多的互動(dòng)環(huán)節(jié)。謝炎老師認(rèn)為：“成人教育需要互動(dòng)。企業(yè)管理人員每天在工作中遇到許多問題，很多困惑，學(xué)習(xí)欲望也很強(qiáng)，只要課程內(nèi)容與學(xué)員的工作息息相關(guān)，內(nèi)容實(shí)用，學(xué)員參與互動(dòng)式學(xué)習(xí)，就一定能收到好的培訓(xùn)效果”。
【授課風(fēng)格】
謝老師以其深厚的管理加營銷咨詢顧問功底和經(jīng)驗(yàn)、100%的傾情投入，有著強(qiáng)烈的感染力，加上詼諧、幽默的演講表現(xiàn)形式和手法，授課內(nèi)容既具有行業(yè)的前瞻性，又能密切貼近企業(yè)實(shí)際，思路清晰，觀念新穎，工具實(shí)用，不僅能解決企業(yè)目前存在的問題，具有較強(qiáng)的操作性，而且對參與培訓(xùn)者個(gè)人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當(dāng)?shù)囊嫣帯＠蠋煴救司哂辛己玫穆殬I(yè)形象和個(gè)人修養(yǎng)，現(xiàn)場富有激情的培訓(xùn)效果能使學(xué)員全情的投入和互動(dòng)，對學(xué)員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神深受客戶的好評。
美國管理技術(shù)大學(xué)MBA
中山大學(xué)EMBA
中國品牌營銷學(xué)會(huì)理事
中國競爭情報(bào)協(xié)會(huì)理事
深圳市總工會(huì)講師團(tuán)特聘講師
海南省市場營銷協(xié)會(huì)副秘書長、
中國策劃研究院高級研究員
中商國際管理研究院高級研究員。
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
經(jīng)驗(yàn)簡評
☆ 謝 炎先生具備十多年著名企業(yè)營銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、六年?duì)I銷咨詢實(shí)操及深度營銷管理研究的收獲體驗(yàn)、五年P(guān)TT職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷，歷任海爾、蒂森（世界500強(qiáng)）、采納、羅蘭貝格等中國著名企業(yè)、世界500強(qiáng)企業(yè)及著名營銷咨詢策略機(jī)構(gòu)的營銷總監(jiān)、策略總監(jiān)、營銷咨詢高級顧問等職；是國內(nèi)為數(shù)不多的集營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)前沿營銷理論于一身的資深營銷專家。曾被國內(nèi)多家知名企業(yè)特聘為營銷總顧問。
☆ 謝老師擁有較高的專業(yè)學(xué)歷及行業(yè)背景，在中外著名公司擔(dān)任著營銷管理工作同時(shí)并接受了大量國外先進(jìn)的系統(tǒng)營銷培訓(xùn)，難能可貴的是他將西方先進(jìn)的理念與國內(nèi)實(shí)際情況相接合并能加以靈活運(yùn)用，由于謝老師在企業(yè)的綜合管理及品牌營銷等方面都具有較強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)和能力，使他在進(jìn)入國際知名的管理咨詢公司后，開始為國內(nèi)及國際的知名企業(yè)提供營銷培訓(xùn)與咨詢工作，他在營銷管理方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及精辟見解令人折服。
☆ 謝炎老師運(yùn)用中西合璧的營銷工具及管理技術(shù)，潛心多年摸索出一套適用中國本土企業(yè)的營銷價(jià)值創(chuàng)造體系，為近60多家大、中型企業(yè)提供過專項(xiàng)營銷類咨詢顧問服務(wù)，為近300家企業(yè)提供過營銷類專題培訓(xùn)服務(wù)，以其精深的專業(yè)智慧有力地推動(dòng)了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。其個(gè)人專業(yè)成就先后受到銷售與市場、成功營銷、21世紀(jì)人才報(bào)、人力資本、培訓(xùn)雜志、經(jīng)理人等多家專業(yè)媒體報(bào)道。多年的職業(yè)生涯使他能夠從企業(yè)現(xiàn)實(shí)出發(fā)，利用務(wù)實(shí)的營銷咨詢方法與有效培訓(xùn)手段幫助企業(yè)找到切實(shí)可行有效的營銷解決方案。
專精領(lǐng)域：
營銷管理體系診斷、營銷組織業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌構(gòu)建管理咨詢與培訓(xùn)、銷售渠道與廣告策略咨詢與培訓(xùn)、銷售技能提升與營銷績效管理咨詢與培訓(xùn)、企業(yè)競爭情報(bào)系統(tǒng)咨詢與培訓(xùn)等。
【課程背景】
謝炎老師融合十多年中外著名企業(yè)高管及營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷、六年?duì)I銷咨詢實(shí)操及深度專業(yè)研究的收獲體驗(yàn)、五年P(guān)TT職業(yè)培訓(xùn)講師經(jīng)驗(yàn)、六十多家國內(nèi)、外不同類型企業(yè)鮮活咨詢實(shí)戰(zhàn)案例，精心打造咨詢式營銷類培訓(xùn)黃金課程；
將幫助企業(yè)快速、高效的提升銷售業(yè)績與品牌價(jià)值，并全面升級你企業(yè)的營銷管理體系。
【咨詢式營銷培訓(xùn)五大特點(diǎn)】
特點(diǎn)一：營銷觀念與營銷工具的深入剖析與導(dǎo)入
運(yùn)用營銷管理咨詢診斷的專業(yè)技術(shù)與方法，在深入調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上，為企業(yè)度身設(shè)計(jì)的專業(yè)性營銷管理培訓(xùn)課程，并協(xié)助企業(yè)系統(tǒng)跟蹤與管理培訓(xùn)績效。
特點(diǎn)二：情景對話式的全景實(shí)戰(zhàn)營銷案例培訓(xùn)內(nèi)容。
課程內(nèi)容的設(shè)置緊扣實(shí)戰(zhàn)工作場景、工作步驟和工作中可能遇到的難題，模擬營銷人員面對問題及處理問題的整個(gè)過程，使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合，形成“情景對話式”的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)效果。
特點(diǎn)三：把空洞的營銷理念落實(shí)到動(dòng)作分解的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)風(fēng)格，讓學(xué)員上午聽完
下午就能用。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)大都是教授式風(fēng)格，講者精彩絕綸，聽者拍手稱快，但實(shí)際上學(xué)員裝著滿腦子的“知識”回到崗位上卻無從著手，更無法提高工作的績效。
咨詢式營銷培訓(xùn)，就是把每一個(gè)營銷概念、工具落實(shí)到具體動(dòng)作及具體問題上來，實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作分解培訓(xùn)使學(xué)員能迅速吸收，并且學(xué)以致用；
特點(diǎn)四：注重營銷難題破解的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)方法。
培訓(xùn)前或現(xiàn)場謝老師都會(huì)作深入的學(xué)員訪談，針對學(xué)員普遍關(guān)心的具體問題進(jìn)一步充實(shí)課程內(nèi)容。不但講“應(yīng)該怎樣使用正確的工具與方法”，還要講到“營銷難題如何破解”，對已經(jīng)形成的現(xiàn)實(shí)市場難題用哪些動(dòng)作去應(yīng)對，幫助學(xué)員解決眼前實(shí)際問題。
特點(diǎn)五：互動(dòng)性強(qiáng)，氣氛活躍，學(xué)員參與性高。
氣氛活躍，學(xué)員參予式的互動(dòng)，信息量大。
謝炎老師的管理技能到動(dòng)作分解培訓(xùn)課堂上不斷地模擬工作實(shí)際情景案例解析，鼓勵(lì)學(xué)員隨時(shí)提問，并配合較多的互動(dòng)環(huán)節(jié)。謝炎老師認(rèn)為：“成人教育需要互動(dòng)。企業(yè)管理人員每天在工作中遇到許多問題，很多困惑，學(xué)習(xí)欲望也很強(qiáng)，只要課程內(nèi)容與學(xué)員的工作息息相關(guān)，內(nèi)容實(shí)用，學(xué)員參與互動(dòng)式學(xué)習(xí)，就一定能收到好的培訓(xùn)效果”。
【授課風(fēng)格】
謝老師以其深厚的管理加營銷咨詢顧問功底和經(jīng)驗(yàn)、100%的傾情投入，有著強(qiáng)烈的感染力，加上詼諧、幽默的演講表現(xiàn)形式和手法，授課內(nèi)容既具有行業(yè)的前瞻性，又能密切貼近企業(yè)實(shí)際，思路清晰，觀念新穎，工具實(shí)用，不僅能解決企業(yè)目前存在的問題，具有較強(qiáng)的操作性，而且對參與培訓(xùn)者個(gè)人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當(dāng)?shù)囊嫣帯＠蠋煴救司哂辛己玫穆殬I(yè)形象和個(gè)人修養(yǎng)，現(xiàn)場富有激情的培訓(xùn)效果能使學(xué)員全情的投入和互動(dòng)，對學(xué)員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神深受客戶的好評。
課程對象
備 注
課程名稱：品牌管理與市場推廣
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咨詢電話：18588851172
QQ： 674837974
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