中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 幫助基層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位，實(shí)現(xiàn)由員工向管理人員的轉(zhuǎn)變
2. 掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級(jí)、與下屬保持良好的溝通
3. 了解激勵(lì)的基本原理，能有效激勵(lì)部屬高效率地開展工作
4. 熟悉基層干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬
5. 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將本部門建設(shè)成高效率的工作團(tuán)隊(duì)
課程詳情
TWI督導(dǎo)人員訓(xùn)練（Training Within Industry for Supervisor）課程是一套針對(duì)一線主管技能而設(shè)計(jì)的訓(xùn)練課程，當(dāng)員工晉升為主管后，無法僅根據(jù)專業(yè)技術(shù)能力來衡量他的工作績效，而應(yīng)涵蓋其管理技能，以帶動(dòng)整體企業(yè)的成功。它重視技能的培養(yǎng)而不是知識(shí)的灌輸，強(qiáng)調(diào)技能在實(shí)際工作環(huán)境中通過實(shí)踐掌握。
TWI源于20年代的英國；發(fā)展于美國，成熟于日本。至今在日本已有超過1000萬名現(xiàn)場管理者接受了TWI培訓(xùn)。
豐田公司總裁說：豐田生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)還是TWI。
VSM創(chuàng)始人John Shook強(qiáng)調(diào)：TWI是精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)！
您是否因?yàn)橐痪�主管技能不足而苦惱？
您是否正在考慮如何建立持續(xù)改善的企業(yè)文化？
透過觀念教導(dǎo)，讓學(xué)員能夠建立完整的基層督導(dǎo)管理念，強(qiáng)化其管理能力與意愿。透過一般個(gè)案與公司之實(shí)際個(gè)案之演練，讓學(xué)員能夠結(jié)合于日常工作中的管理事件，以提升其問題解決與執(zhí)行能力。
第一單元：主管的角色與職責(zé)
一線主管的基本技能與管理點(diǎn)
一線主管的角色與心理準(zhǔn)備
如何做一個(gè)好主管
主管的工作職責(zé)
第二單元：時(shí)間管理技巧
什么是時(shí)間管理
如何進(jìn)行有效時(shí)進(jìn)間管理
提高工作效率的技巧
案例：基層主官牛大的一天
第三單元：工作教導(dǎo)（JI）
塑造部屬行為的方法
實(shí)作——工作教導(dǎo)(一對(duì)一)
新人指導(dǎo)計(jì)劃
上崗培訓(xùn)技巧及要點(diǎn)
第四單元：工作關(guān)系（JR）
建立良好的人際關(guān)系
人的問題處理程序與方法
第五單元：工作關(guān)系－領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)與管理
人際關(guān)系的四原則
激勵(lì)技巧
指導(dǎo)回饋技巧
第六單元：工作關(guān)系—溝通與協(xié)調(diào)
溝通技巧
沖突與整合協(xié)調(diào)
工作指示與命令的方法
第七單元：工作改善（JM）－解決問題
改善的基本想法
問題解決的基本方法與程序
四階段改善方法
實(shí)例演練
提升部屬問題意識(shí)
課程形式：
講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。
TWI源于20年代的英國；發(fā)展于美國，成熟于日本。至今在日本已有超過1000萬名現(xiàn)場管理者接受了TWI培訓(xùn)。
豐田公司總裁說：豐田生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)還是TWI。
VSM創(chuàng)始人John Shook強(qiáng)調(diào)：TWI是精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)！
您是否因?yàn)橐痪�主管技能不足而苦惱？
您是否正在考慮如何建立持續(xù)改善的企業(yè)文化？
透過觀念教導(dǎo)，讓學(xué)員能夠建立完整的基層督導(dǎo)管理念，強(qiáng)化其管理能力與意愿。透過一般個(gè)案與公司之實(shí)際個(gè)案之演練，讓學(xué)員能夠結(jié)合于日常工作中的管理事件，以提升其問題解決與執(zhí)行能力。
第一單元：主管的角色與職責(zé)
一線主管的基本技能與管理點(diǎn)
一線主管的角色與心理準(zhǔn)備
如何做一個(gè)好主管
主管的工作職責(zé)
第二單元：時(shí)間管理技巧
什么是時(shí)間管理
如何進(jìn)行有效時(shí)進(jìn)間管理
提高工作效率的技巧
案例：基層主官牛大的一天
第三單元：工作教導(dǎo)（JI）
塑造部屬行為的方法
實(shí)作——工作教導(dǎo)(一對(duì)一)
新人指導(dǎo)計(jì)劃
上崗培訓(xùn)技巧及要點(diǎn)
第四單元：工作關(guān)系（JR）
建立良好的人際關(guān)系
人的問題處理程序與方法
第五單元：工作關(guān)系－領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)與管理
人際關(guān)系的四原則
激勵(lì)技巧
指導(dǎo)回饋技巧
第六單元：工作關(guān)系—溝通與協(xié)調(diào)
溝通技巧
沖突與整合協(xié)調(diào)
工作指示與命令的方法
第七單元：工作改善（JM）－解決問題
改善的基本想法
問題解決的基本方法與程序
四階段改善方法
實(shí)例演練
提升部屬問題意識(shí)
課程形式：
講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。
講師簡介
董栗序 老師
專業(yè)資格及教育背景：
青島科技大學(xué)；
南開大學(xué)；
資深企管顧問，實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家；
博銳管理在線等專欄作者；
蘇州大講壇演講嘉賓。
主要從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
董先生是一位非常資深的職業(yè)經(jīng)理和企管顧問，擁有18年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、廣告業(yè)、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)、培訓(xùn)咨詢業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)歷：歷任黃河輪胎工程師，深圳臺(tái)資瑞圣塑膠高管，香港遠(yuǎn)東集團(tuán)深圳公司高管，某知名管理咨詢公司副總，黑馬廣告公司董事長總經(jīng)理，上海派恩企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理，上海卓弈企業(yè)管理咨詢公司合伙人。
主要培訓(xùn)特色：
董先生先后為上百家企業(yè)進(jìn)行過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢和策劃，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，思路清晰，課程簡潔，生動(dòng)、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，案例豐富，能與學(xué)員現(xiàn)場進(jìn)行充分的互動(dòng)，課程和實(shí)踐結(jié)合緊密，課程實(shí)用、實(shí)效性強(qiáng)，極具親和力。在財(cái)富時(shí)報(bào)、中國中小企業(yè)、銷售與市場、廣告大觀、人力資源管理、光彩、現(xiàn)代班組、現(xiàn)代商業(yè)銀行、現(xiàn)代物流報(bào)等各類媒體發(fā)表管理文章三十余萬字，業(yè)界口碑良好。
青島科技大學(xué)；
南開大學(xué)；
資深企管顧問，實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家；
博銳管理在線等專欄作者；
蘇州大講壇演講嘉賓。
主要從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
董先生是一位非常資深的職業(yè)經(jīng)理和企管顧問，擁有18年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、廣告業(yè)、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)、培訓(xùn)咨詢業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)歷：歷任黃河輪胎工程師，深圳臺(tái)資瑞圣塑膠高管，香港遠(yuǎn)東集團(tuán)深圳公司高管，某知名管理咨詢公司副總，黑馬廣告公司董事長總經(jīng)理，上海派恩企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理，上海卓弈企業(yè)管理咨詢公司合伙人。
主要培訓(xùn)特色：
董先生先后為上百家企業(yè)進(jìn)行過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢和策劃，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，思路清晰，課程簡潔，生動(dòng)、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，案例豐富，能與學(xué)員現(xiàn)場進(jìn)行充分的互動(dòng)，課程和實(shí)踐結(jié)合緊密，課程實(shí)用、實(shí)效性強(qiáng)，極具親和力。在財(cái)富時(shí)報(bào)、中國中小企業(yè)、銷售與市場、廣告大觀、人力資源管理、光彩、現(xiàn)代班組、現(xiàn)代商業(yè)銀行、現(xiàn)代物流報(bào)等各類媒體發(fā)表管理文章三十余萬字，業(yè)界口碑良好。
課程對(duì)象
企業(yè)一線主管、班組長、各部門主管及具有管理潛質(zhì)的儲(chǔ)備干部等
備 注
課程名稱：TWI一線主管技能訓(xùn)練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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