一、正確觀念和心態(tài)的重要性
問(wèn)題一：管理是靠經(jīng)驗(yàn)還是靠方法？
思考、提問(wèn)、回答
講 解：管理靠方法而不是靠經(jīng)驗(yàn)
方法正確一切OK
正確的方法來(lái)自正確的觀念和心態(tài)
案例1：?jiǎn)栴}：一位從未見(jiàn)過(guò)掃描儀的人能否成為掃描儀廠的制造部經(jīng)理？
思考、提問(wèn)、回答、案例講解

二、什么是正確的觀念和心態(tài)？
問(wèn)題二：回顧你的職業(yè)生涯，你認(rèn)為正確觀念和心態(tài)是什么？
思考、提問(wèn)、分組討論，選代表發(fā)表

三、心理健康與正確觀念與心態(tài)
問(wèn)題三：“每個(gè)人都有或多或少的心理健康的毛病“這話你同意嗎？為什么？
思考、提問(wèn)、回答
講 解：常見(jiàn)的心理健康/不健康的表現(xiàn)
心理不健康是可以預(yù)防和治療的
調(diào)整心態(tài)的正確作法（怎樣做人）


四、做人的正確觀念與心態(tài)
問(wèn)題四：回憶自己的職業(yè)生涯，有那些做人成功的心得？
思考、提問(wèn)、分組討論，選代表發(fā)表
講 解：客觀評(píng)價(jià)自己和別人
積極的心態(tài)去面對(duì)挫折和壓力
選擇利已又利人的處世態(tài)度
學(xué)會(huì)多方法多角度觀察問(wèn)題
只管耕耘不問(wèn)收獲
培養(yǎng)樂(lè)觀的態(tài)度
建立良好的人際關(guān)系

五、做事的正確觀念與心態(tài)
問(wèn)題五：回憶自己的職業(yè)生涯，有那些做事成功的觀念和心得？
思考、提問(wèn)、分組討論，選代表發(fā)表
講 解：做實(shí)實(shí)在在的事，先干再說(shuō)，邊干邊說(shuō)
做觀念方法對(duì)路之事
做有責(zé)任心，有利于社會(huì)之事
做事必做成
案例2：?jiǎn)栴}：對(duì)部門(mén)之間的灰色地帶的事該不該管，如何管？
思考、提問(wèn)、回答
講 解：你管的事越多越累，你的進(jìn)步就越快
只要管的正確，和方法對(duì)路，管事越多你的晉升越快。

六、總結(jié)、回答學(xué)員問(wèn)題