中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
流程再造（BPR），是上個世紀(jì)90年代管理科學(xué)的三大突破之一。流程再造的理論和流程化管理，是一種全新的管理理念和方法。目前已經(jīng)被世界500強等大型跨國公司所采用。它的理論核心是希望通過流程這種方式為企業(yè)建立起一套完整的管理體系，目的在于為企業(yè)建立起良好的工作秩序。同時通過流程再造的手段來提高企業(yè)的整體工作效率和經(jīng)濟效益。流程化管理目前在我國還處于吸收引進(jìn)和普及推廣的階段。
本課程，將廣大學(xué)員能夠掌握流程化管理和流程再造的基本概念、流程化管理的基本操作方法以及企業(yè)流程化管理體系如何構(gòu)建的基本思路。在課程中我們特別重視教會學(xué)員的實際操作技能，并使他們在企業(yè)中能夠熟練運用。



課程詳情
一．認(rèn)識流程
1．什么是流程？
 流程的基本模型
 常見的四種流程類型
2．流程的特點
3．流程的增值
4．流程的管理
二．什么是流程再造
1．流程再造
2．流程優(yōu)化
3．流程再造的原則
4．流程再造的四要素
5．BPR與傳統(tǒng)管理提升的區(qū)別
6．流程再造的價值
三．流程管理的基本工具
1．企業(yè)價值鏈
2．企業(yè)流程描繪的基本符號
3．流程圖的基本畫法
 程序式
 節(jié)點說明
 簡式
4．業(yè)務(wù)流程圖的編制步驟
5．流程樹
6．流程評估模型
7．流程再造的評價技術(shù)
8．流程優(yōu)化與編寫方法
四．流程再造的步驟
1．流程優(yōu)化與再造步驟
2．流程再造的準(zhǔn)備階段
3．企業(yè)再造的評估階段
4．流程再造的規(guī)劃階段
5. 流程再造的建立階段
6. 流程變革的策略
五．如何建立流程管理體系
1．流程管理體系
2．流程戰(zhàn)略體系
3．流程技術(shù)管理
4．流程組織管理
5．流程制度
6．流程稽核管理
7．流程接口管理
六．企業(yè)流程的優(yōu)化策略
1． 供應(yīng)鏈體系流程再造策略
2．研發(fā)體系流程再造策略
3．銷售體系流程再造策略


講師簡介
  閆海濤 老師
閆海濤老師國內(nèi)著名實戰(zhàn)派人力資源專家，青島海問管理咨詢公司高級咨詢顧問，主要研究方向為人力資源體系與執(zhí)行力體系建設(shè)。閆老師先后就讀于清華大學(xué)和西安交通大學(xué)MBA，國家高級經(jīng)濟師、美國人力資源協(xié)會認(rèn)證講師、PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證講師，國際管理咨詢協(xié)會認(rèn)證咨詢師、國家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師，并擔(dān)任中天恒集團、先鋒公司、海洋科技館、青島民聯(lián)等多家公司常年顧問，多次與麥肯錫、羅蘭貝格、普華永道國際知名咨詢公司合作。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、易創(chuàng)培訓(xùn)網(wǎng)、中華總裁培訓(xùn)網(wǎng)、慧路培訓(xùn)網(wǎng)等國內(nèi)幾十家公司特約講師，80多家企業(yè)咨詢項目操作經(jīng)驗：涉及家電、電力、機械、電子、房產(chǎn)、食品、醫(yī)藥、IT、廣告等20多個行業(yè)，咨詢客戶續(xù)簽率高達(dá)60%，授課超過10，000課時，學(xué)員超過100，000人，內(nèi)訓(xùn)客戶近200家，足跡遍全國各大城市。閆老師擁有十六年的管理實踐經(jīng)驗，曾在日本東芝公司、國內(nèi)著名民營企業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等高級管理職務(wù)，“少講理論，多給方法，用案例剖析問題”是閆老師始終堅持的培訓(xùn)風(fēng)格，極具震撼力的語言表達(dá)能力, 良好的個人修養(yǎng)和人格魅力深受學(xué)員的愛戴和尊重，深得企業(yè)人士的一致好評。

【培訓(xùn)特點】
1．所有培訓(xùn)課程都是在廣泛調(diào)研、分析企業(yè)管理需要的基礎(chǔ)之上，精心策劃的經(jīng)典課程，課程內(nèi)容設(shè)計合理且極具針對性； 2．系統(tǒng)的管理理論加上長期企業(yè)管理實踐經(jīng)驗是其培訓(xùn)課程生動而豐富； 3．優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和親和力，使學(xué)員在輕松、愉悅的培訓(xùn)氛圍中學(xué)習(xí)管理方法，掌握管理技能。

【閆老師培訓(xùn)觀點】
以客戶為中心，量體裁衣，授人以魚，更要授人以漁！


課程對象


備    注
課程名稱：管理流程設(shè)計與流程再造


 

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