中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
流程再造（BPR），是上個(gè)世紀(jì)90年代管理科學(xué)的三大突破之一。流程再造的理論和流程化管理，是一種全新的管理理念和方法。目前已經(jīng)被世界500強(qiáng)等大型跨國公司所采用。它的理論核心是希望通過流程這種方式為企業(yè)建立起一套完整的管理體系，目的在于為企業(yè)建立起良好的工作秩序。同時(shí)通過流程再造的手段來提高企業(yè)的整體工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。流程化管理目前在我國還處于吸收引進(jìn)和普及推廣的階段。
本課程，將廣大學(xué)員能夠掌握流程化管理和流程再造的基本概念、流程化管理的基本操作方法以及企業(yè)流程化管理體系如何構(gòu)建的基本思路。在課程中我們特別重視教會(huì)學(xué)員的實(shí)際操作技能，并使他們?cè)谄髽I(yè)中能夠熟練運(yùn)用。
課程詳情
一．認(rèn)識(shí)流程
1．什么是流程？
流程的基本模型
常見的四種流程類型
2．流程的特點(diǎn)
3．流程的增值
4．流程的管理
二．什么是流程再造
1．流程再造
2．流程優(yōu)化
3．流程再造的原則
4．流程再造的四要素
5．BPR與傳統(tǒng)管理提升的區(qū)別
6．流程再造的價(jià)值
三．流程管理的基本工具
1．企業(yè)價(jià)值鏈
2．企業(yè)流程描繪的基本符號(hào)
3．流程圖的基本畫法
程序式
節(jié)點(diǎn)說明
簡式
4．業(yè)務(wù)流程圖的編制步驟
5．流程樹
6．流程評(píng)估模型
7．流程再造的評(píng)價(jià)技術(shù)
8．流程優(yōu)化與編寫方法
四．流程再造的步驟
1．流程優(yōu)化與再造步驟
2．流程再造的準(zhǔn)備階段
3．企業(yè)再造的評(píng)估階段
4．流程再造的規(guī)劃階段
5. 流程再造的建立階段
6. 流程變革的策略
五．如何建立流程管理體系
1．流程管理體系
2．流程戰(zhàn)略體系
3．流程技術(shù)管理
4．流程組織管理
5．流程制度
6．流程稽核管理
7．流程接口管理
六．企業(yè)流程的優(yōu)化策略
1． 供應(yīng)鏈體系流程再造策略
2．研發(fā)體系流程再造策略
3．銷售體系流程再造策略
1．什么是流程？
流程的基本模型
常見的四種流程類型
2．流程的特點(diǎn)
3．流程的增值
4．流程的管理
二．什么是流程再造
1．流程再造
2．流程優(yōu)化
3．流程再造的原則
4．流程再造的四要素
5．BPR與傳統(tǒng)管理提升的區(qū)別
6．流程再造的價(jià)值
三．流程管理的基本工具
1．企業(yè)價(jià)值鏈
2．企業(yè)流程描繪的基本符號(hào)
3．流程圖的基本畫法
程序式
節(jié)點(diǎn)說明
簡式
4．業(yè)務(wù)流程圖的編制步驟
5．流程樹
6．流程評(píng)估模型
7．流程再造的評(píng)價(jià)技術(shù)
8．流程優(yōu)化與編寫方法
四．流程再造的步驟
1．流程優(yōu)化與再造步驟
2．流程再造的準(zhǔn)備階段
3．企業(yè)再造的評(píng)估階段
4．流程再造的規(guī)劃階段
5. 流程再造的建立階段
6. 流程變革的策略
五．如何建立流程管理體系
1．流程管理體系
2．流程戰(zhàn)略體系
3．流程技術(shù)管理
4．流程組織管理
5．流程制度
6．流程稽核管理
7．流程接口管理
六．企業(yè)流程的優(yōu)化策略
1． 供應(yīng)鏈體系流程再造策略
2．研發(fā)體系流程再造策略
3．銷售體系流程再造策略
講師簡介
閆海濤 老師
閆海濤老師，國家高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，國際注冊(cè)管理咨詢師，西安交通大學(xué)MBA，國內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家，鈞問咨詢高級(jí)咨詢顧問。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院兼職教師，清華大學(xué)餐飲同學(xué)會(huì)特聘導(dǎo)師，上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)特聘講師。具有十六年大型央企、外資企業(yè)中高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。
擁有千余家包括世界五百強(qiáng)在內(nèi)的企業(yè)和政府機(jī)關(guān)培訓(xùn)，以及150余家企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)的客戶包括國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國移動(dòng)、中國中車、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、格力集團(tuán)、中國鋁業(yè)、華潤蘇果、萬海航運(yùn)、碧桂園、LG化學(xué)、恒瑞制藥、天壇生物、海利爾藥業(yè)、安糧控股、新煮意集團(tuán)、青島啤酒、中國國旅、中電光伏、海信集團(tuán)、德固賽化學(xué)、麗東化工、資生堂、昆中藥、吉林郵政、一汽集團(tuán)、招商局、國信集團(tuán)、青島交發(fā)集團(tuán)、聯(lián)通研究院、西南規(guī)劃設(shè)計(jì)院、習(xí)遠(yuǎn)咨詢、招金集團(tuán)、國家公務(wù)員考試中心、山東國稅、青島國稅、山東國資委、陜西國資委、福建國資委、吉林人社局、廣東云浮市人社局、烏海工商局等千余家客戶，涉及政府機(jī)關(guān)、家電、電力、機(jī)械、汽車、電子、房地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、石化、餐飲、酒店、IT、廣告、旅游等20多個(gè)行業(yè)。
擁有千余家包括世界五百強(qiáng)在內(nèi)的企業(yè)和政府機(jī)關(guān)培訓(xùn)，以及150余家企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)的客戶包括國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國移動(dòng)、中國中車、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、格力集團(tuán)、中國鋁業(yè)、華潤蘇果、萬海航運(yùn)、碧桂園、LG化學(xué)、恒瑞制藥、天壇生物、海利爾藥業(yè)、安糧控股、新煮意集團(tuán)、青島啤酒、中國國旅、中電光伏、海信集團(tuán)、德固賽化學(xué)、麗東化工、資生堂、昆中藥、吉林郵政、一汽集團(tuán)、招商局、國信集團(tuán)、青島交發(fā)集團(tuán)、聯(lián)通研究院、西南規(guī)劃設(shè)計(jì)院、習(xí)遠(yuǎn)咨詢、招金集團(tuán)、國家公務(wù)員考試中心、山東國稅、青島國稅、山東國資委、陜西國資委、福建國資委、吉林人社局、廣東云浮市人社局、烏海工商局等千余家客戶，涉及政府機(jī)關(guān)、家電、電力、機(jī)械、汽車、電子、房地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、石化、餐飲、酒店、IT、廣告、旅游等20多個(gè)行業(yè)。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：管理流程設(shè)計(jì)與流程再造
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咨詢電話：18588851172
QQ： 674837974
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