中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
通過高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程的學(xué)習(xí)，認(rèn)識到良好溝通與合作氛圍在團(tuán)隊(duì)工作中的重要性和必要性，懂得如何通過培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作精神來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、如果通過角色認(rèn)知來進(jìn)行集體決策的工作方法，并懂得如何通過塑造團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來樹立團(tuán)隊(duì)成員為共同目標(biāo)而努力的信念。
課程詳情
（一）了解團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)的含義
2.好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
3.團(tuán)隊(duì)的起源
4.團(tuán)隊(duì)角色和組織角色的差異
（二）團(tuán)隊(duì)精神
1.什么是團(tuán)隊(duì)精神
2.團(tuán)隊(duì)精神包含內(nèi)容
3.高團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)
（三）團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用
2.制定目標(biāo)的原則---SMART原則
3.目標(biāo)對話五步驟
案例分析：海宇公司管理技能培訓(xùn)目標(biāo)的確定
（四）診斷團(tuán)隊(duì)的角色
1.角色測試---認(rèn)識自己的角色類型
2.團(tuán)隊(duì)角色類型
1）實(shí)干者角色描述
2）協(xié)調(diào)者角色描述
3）推進(jìn)者角色描述
4）創(chuàng)新者角色描述
5）信息者角色描述
6）監(jiān)督者角色描述
7）凝聚者角色描述
8）完美者角色描述
9）技術(shù)專家角色描述
3.不同角色在團(tuán)隊(duì)中的作用
4.團(tuán)隊(duì)角色的啟示
（五）團(tuán)隊(duì)的決策
1.團(tuán)體決策的好處
2.團(tuán)隊(duì)與個(gè)人決策的比較
3.團(tuán)隊(duì)決策的方法
1）頭腦風(fēng)暴法（腦力激蕩）
2）名義群體法
游戲：月球求生記
（六）團(tuán)隊(duì)激勵
1.了解激勵
1）激勵的含義
2）激勵和績效的關(guān)系
案例：激勵警覺性試驗(yàn)的結(jié)果
3）激勵的模式
2.需要層次理論
1）需要層次理論內(nèi)容---人的五種需要
a生理需要
b安全需要
c友愛需要
d尊重需要
e自我實(shí)現(xiàn)需要
2）對需要層次理論的解釋
3）需要層次理論對管理團(tuán)隊(duì)工作的啟示
a針對不同的需要實(shí)施激勵
b不能永遠(yuǎn)使用同一種激勵方式
3.團(tuán)隊(duì)激勵措施
分組討論：請列出您認(rèn)為團(tuán)隊(duì)工作中最常見的10條激勵措施。
（七）團(tuán)隊(duì)沖突處理
1. 沖突的含義
2. 人際的兩種行為方式
3. 團(tuán)隊(duì)沖突處理的五方式
4. 處理沖突的六個(gè)步驟
案例分析：陳經(jīng)理該怎么辦？
（八）總結(jié)
1.團(tuán)隊(duì)的含義
2.好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
3.團(tuán)隊(duì)的起源
4.團(tuán)隊(duì)角色和組織角色的差異
（二）團(tuán)隊(duì)精神
1.什么是團(tuán)隊(duì)精神
2.團(tuán)隊(duì)精神包含內(nèi)容
3.高團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)
（三）團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用
2.制定目標(biāo)的原則---SMART原則
3.目標(biāo)對話五步驟
案例分析：海宇公司管理技能培訓(xùn)目標(biāo)的確定
（四）診斷團(tuán)隊(duì)的角色
1.角色測試---認(rèn)識自己的角色類型
2.團(tuán)隊(duì)角色類型
1）實(shí)干者角色描述
2）協(xié)調(diào)者角色描述
3）推進(jìn)者角色描述
4）創(chuàng)新者角色描述
5）信息者角色描述
6）監(jiān)督者角色描述
7）凝聚者角色描述
8）完美者角色描述
9）技術(shù)專家角色描述
3.不同角色在團(tuán)隊(duì)中的作用
4.團(tuán)隊(duì)角色的啟示
（五）團(tuán)隊(duì)的決策
1.團(tuán)體決策的好處
2.團(tuán)隊(duì)與個(gè)人決策的比較
3.團(tuán)隊(duì)決策的方法
1）頭腦風(fēng)暴法（腦力激蕩）
2）名義群體法
游戲：月球求生記
（六）團(tuán)隊(duì)激勵
1.了解激勵
1）激勵的含義
2）激勵和績效的關(guān)系
案例：激勵警覺性試驗(yàn)的結(jié)果
3）激勵的模式
2.需要層次理論
1）需要層次理論內(nèi)容---人的五種需要
a生理需要
b安全需要
c友愛需要
d尊重需要
e自我實(shí)現(xiàn)需要
2）對需要層次理論的解釋
3）需要層次理論對管理團(tuán)隊(duì)工作的啟示
a針對不同的需要實(shí)施激勵
b不能永遠(yuǎn)使用同一種激勵方式
3.團(tuán)隊(duì)激勵措施
分組討論：請列出您認(rèn)為團(tuán)隊(duì)工作中最常見的10條激勵措施。
（七）團(tuán)隊(duì)沖突處理
1. 沖突的含義
2. 人際的兩種行為方式
3. 團(tuán)隊(duì)沖突處理的五方式
4. 處理沖突的六個(gè)步驟
案例分析：陳經(jīng)理該怎么辦？
（八）總結(jié)
講師簡介
葛軍 老師
國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派管理專家，資深培訓(xùn)師、咨詢師,尤其擅長針對中高層管理技巧培訓(xùn)和人力資源管理技能提升培訓(xùn)；國家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師；通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)（SGS）特聘培訓(xùn)師、咨詢顧問； 福步大講堂簽約講師；中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師。
曾先后在世界500強(qiáng)、跨國公司等多家大型企業(yè)任職，十五年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷，其中六年以上的人力資源總監(jiān)管理工作經(jīng)驗(yàn)，數(shù)十家企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾為上百家大型企業(yè)集團(tuán)、上市公司、高科技公司及民營企業(yè)提供過管理培訓(xùn)課程，其開發(fā)的“實(shí)戰(zhàn)型中層管理技能整體培訓(xùn)課程”深受學(xué)員好評，課程滿意度在95%以上。
十二年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，極具實(shí)操的授課模式，淺顯易懂的授課方式，贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師，現(xiàn)已培訓(xùn)3000多名人力資源管理師，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的咨詢經(jīng)驗(yàn)，潛心研究、獨(dú)立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理實(shí)戰(zhàn)系列培訓(xùn)課程”。
率先在培訓(xùn)“四級評估”體系的基礎(chǔ)上提出了培訓(xùn)“五級評估”理論，使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過程評估。
曾先后在世界500強(qiáng)、跨國公司等多家大型企業(yè)任職，十五年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷，其中六年以上的人力資源總監(jiān)管理工作經(jīng)驗(yàn)，數(shù)十家企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾為上百家大型企業(yè)集團(tuán)、上市公司、高科技公司及民營企業(yè)提供過管理培訓(xùn)課程，其開發(fā)的“實(shí)戰(zhàn)型中層管理技能整體培訓(xùn)課程”深受學(xué)員好評，課程滿意度在95%以上。
十二年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，極具實(shí)操的授課模式，淺顯易懂的授課方式，贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師，現(xiàn)已培訓(xùn)3000多名人力資源管理師，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的咨詢經(jīng)驗(yàn)，潛心研究、獨(dú)立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理實(shí)戰(zhàn)系列培訓(xùn)課程”。
率先在培訓(xùn)“四級評估”體系的基礎(chǔ)上提出了培訓(xùn)“五級評估”理論，使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過程評估。
課程對象
企業(yè)內(nèi)部各層級員工
備 注
課程名稱：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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