一、關(guān)于人的潛能探討
問題一：你認(rèn)為貴司員工的潛能發(fā)揮了百分之幾，解釋為什么？
思考、提問、回答
講述幾個(gè)人的潛能的小故事
1、蘇軍大炮上坡的故事
2、地震翻墻的故事
講 解：1、人的潛能發(fā)掘是無限的
2、優(yōu)秀的人潛能只發(fā)揮了20-30%
3、普遍的人潛能只發(fā)揮了10%左右
4、員工的潛能是靠內(nèi)外激勵(lì)才能發(fā)掘的

二、激勵(lì)理論：
問題二：你認(rèn)為怎樣激勵(lì)員工最為有效？
思考、提問、回答
講 解：1、X、Y、Z理論
2、講師本人關(guān)于激勵(lì)理論的心得
學(xué)員可質(zhì)疑討論、發(fā)表意見

三、績效與激勵(lì)
問題三：貴司怎樣利用績效考核激勵(lì)員工？效果如何？
思考、提問、分組討論，選代表發(fā)表
講 解：1、幫助員工達(dá)到更高工作標(biāo)準(zhǔn)
2、期望最好的結(jié)果，別讓結(jié)果令你吃驚
3、驅(qū)動(dòng)力和指導(dǎo)
四、希望、信任和鼓勵(lì)
作實(shí)驗(yàn)一：表揚(yáng)的作用
講解：1、用責(zé)任感權(quán)威性來激勵(lì)員工
2、幫助員工為自己的動(dòng)機(jī)負(fù)責(zé)
3、信任你的員工，讓員工去做
4、強(qiáng)化希望和信任，鼓勵(lì)設(shè)想
5、幽默使生理受益，使工作變得更有樂趣

五、解決消極因素，消除工作中的障礙
問題五：你認(rèn)為怎樣才能使激勵(lì)作用長久保持下去？
思考、提問、回答
講 解：1、你可激勵(lì)人們，也可使他們消極
2、戰(zhàn)勝消極因素
3、從系統(tǒng)的角度去思考
4、適應(yīng)系統(tǒng)，改變系統(tǒng)，關(guān)心系統(tǒng)
5、了解和改善系統(tǒng)

六、團(tuán)隊(duì)合作——激勵(lì)的最高境界
問題六：貴司的團(tuán)隊(duì)合作情況怎樣，對(duì)員工激勵(lì)有何益處？
思考、提問、回答
講 解：1、用真心去領(lǐng)導(dǎo)他們
2、管理自我指導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)
3、團(tuán)隊(duì)成員從別人那里發(fā)展?jié)撃?
4、一同走過——組織指導(dǎo)活動(dòng)

七、員工激勵(lì)案例
八、總結(jié)、回答員工問題