中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、了解EQ與管理效能的聯(lián)動關(guān)系，培養(yǎng)了解、駕馭自己情緒的能力；
2、培養(yǎng)識別他人的情緒的能力，更有效地領(lǐng)導(dǎo)團隊和協(xié)同上下屬關(guān)系；
3、認識壓力的來源，學(xué)習(xí)各種緩解壓力的有效方法；
4、提升逆境商數(shù)（AQ），掌握相關(guān)的挫折/逆境應(yīng)對策略。
課程詳情
課程背景：
你是否感到自己的情緒越來越難以控制，經(jīng)常對人發(fā)火？
你是否常常感到晚上夜不能寐、白天無精打采？
你是否感到大腦始終處于高速運轉(zhuǎn)狀態(tài)而無法停歇？
你是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關(guān)系變得緊張？
……
據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，超過30％的職場人出現(xiàn)不同程度的焦慮情緒，20%職場人表現(xiàn)為心煩易怒、煩躁不安，且呈現(xiàn)上升趨勢。這些赫然的數(shù)據(jù)表明，在競爭異常激烈的今天，企業(yè)必須關(guān)注并培養(yǎng)員工的應(yīng)對不良情緒、壓力與挫折的能力！
培訓(xùn)時間：2天，12小時；
課程特色：
精辟講解+案例研析+聲像視聽+小組討論+現(xiàn)場游戲+心理體驗+多感官體驗等授課方式， 深入淺出，生動、互動，極富激情；融合現(xiàn)代心理學(xué)知識及心理輔導(dǎo)技術(shù)，包括肢體放松、心靈對話、音樂治療等技術(shù)，從自我成長與心理整合入手，提升學(xué)員的情商；
課程大綱：
概念篇：一、成功人士靠什么征服職場？
IQ智商/EQ情商/AQ逆商/MQ德商之間的關(guān)系；從認識上了解情商的重要性。
了解什么是情商，建立概念。
誰指揮我們的情緒？
實用篇二、認識并覺察情緒
情緒是什么？為什么情緒難以控制？
識別正面情緒與負面情緒的功能，了解14種基本情緒的作用。
情緒是影響身體健康的主要因素。
不能控制情緒帶來的影響，案例分析：
鄭民生事件
富士康員工跳樓事件
走出情緒狀態(tài)的方法，隨時隨地自我覺察自己情緒。
三、如何緩解當(dāng)前的壓力
了解壓力包括職場壓力、競爭壓力、情感壓力的來源。
各種事件產(chǎn)生的壓力分析；
壓力曲線分析—識別你當(dāng)前壓力有多大；
壓力與健康的關(guān)系；
介紹釋放情緒壓力的方法，如音樂療法、運動法、冥想法。
四、如何管理工作中的不良情緒
培養(yǎng)先處理情緒，再處理事件的習(xí)慣。
和上司、下屬共情；
在出現(xiàn)不良情緒時，如何做到對事不對人；
應(yīng)急事件中自我情緒處理技巧，呼吸法、轉(zhuǎn)移法、生理按壓。
贊美、批評的各種技巧。
五、如何對待挫折
正確認識挫折；
改變心智模式-積極主動的人生
ABC法則
什么是積極主動
如何進行自我激勵。
你是否感到自己的情緒越來越難以控制，經(jīng)常對人發(fā)火？
你是否常常感到晚上夜不能寐、白天無精打采？
你是否感到大腦始終處于高速運轉(zhuǎn)狀態(tài)而無法停歇？
你是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關(guān)系變得緊張？
……
據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，超過30％的職場人出現(xiàn)不同程度的焦慮情緒，20%職場人表現(xiàn)為心煩易怒、煩躁不安，且呈現(xiàn)上升趨勢。這些赫然的數(shù)據(jù)表明，在競爭異常激烈的今天，企業(yè)必須關(guān)注并培養(yǎng)員工的應(yīng)對不良情緒、壓力與挫折的能力！
培訓(xùn)時間：2天，12小時；
課程特色：
精辟講解+案例研析+聲像視聽+小組討論+現(xiàn)場游戲+心理體驗+多感官體驗等授課方式， 深入淺出，生動、互動，極富激情；融合現(xiàn)代心理學(xué)知識及心理輔導(dǎo)技術(shù)，包括肢體放松、心靈對話、音樂治療等技術(shù)，從自我成長與心理整合入手，提升學(xué)員的情商；
課程大綱：
概念篇：一、成功人士靠什么征服職場？
IQ智商/EQ情商/AQ逆商/MQ德商之間的關(guān)系；從認識上了解情商的重要性。
了解什么是情商，建立概念。
誰指揮我們的情緒？
實用篇二、認識并覺察情緒
情緒是什么？為什么情緒難以控制？
識別正面情緒與負面情緒的功能，了解14種基本情緒的作用。
情緒是影響身體健康的主要因素。
不能控制情緒帶來的影響，案例分析：
鄭民生事件
富士康員工跳樓事件
走出情緒狀態(tài)的方法，隨時隨地自我覺察自己情緒。
三、如何緩解當(dāng)前的壓力
了解壓力包括職場壓力、競爭壓力、情感壓力的來源。
各種事件產(chǎn)生的壓力分析；
壓力曲線分析—識別你當(dāng)前壓力有多大；
壓力與健康的關(guān)系；
介紹釋放情緒壓力的方法，如音樂療法、運動法、冥想法。
四、如何管理工作中的不良情緒
培養(yǎng)先處理情緒，再處理事件的習(xí)慣。
和上司、下屬共情；
在出現(xiàn)不良情緒時，如何做到對事不對人；
應(yīng)急事件中自我情緒處理技巧，呼吸法、轉(zhuǎn)移法、生理按壓。
贊美、批評的各種技巧。
五、如何對待挫折
正確認識挫折；
改變心智模式-積極主動的人生
ABC法則
什么是積極主動
如何進行自我激勵。
講師簡介
侯熙儒 老師
廣州、深圳多家咨詢機構(gòu)合作講師
深圳林紫心理咨詢機構(gòu)合作培訓(xùn)師
香港城市大學(xué) 客座教授
中山大學(xué)總裁班客座教授
曾擔(dān)任全球知名咨詢機構(gòu)THOMAS GROUP顧問
工作經(jīng)歷
2010年至現(xiàn)在，職業(yè)培訓(xùn)師，專注于培訓(xùn)企業(yè)的中基層管理人員，并擔(dān)任安踏、以純等多家知名企業(yè)的管理顧問。
2002-2009年期間，先后國內(nèi)大型企業(yè)及香港上市公司擔(dān)任過中央人力資源經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)職位，具體職責(zé)為集團建立高效的招聘體系、人才培養(yǎng)體系及績效管理系統(tǒng)。8年的人力資源管理經(jīng)驗使其深刻了解企業(yè)人力資源管理中存在的問題，為目前的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人的壓力管理》奠定了案例基礎(chǔ)。
2001-2002年，于全球知名咨詢機構(gòu)THOMAS GROUP(www.thomasgroup.com )擔(dān)任助理顧問，協(xié)同美國專家在康佳集團、金杯集團、恒安集團進行戰(zhàn)略咨詢與流程改造。在項目中，主要實施對中方中、基層管理人員的培訓(xùn)，主要課程有《如何建設(shè)跨部門團隊》、《如何做一名優(yōu)秀的中基層主管》、《如何建設(shè)集團測量體系》。
主講課程
HR系列：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《TTT-企業(yè)內(nèi)部講師授課技巧》
溝通系列：《卓越人士必備的3大溝通技巧》、《人際風(fēng)格與溝通技巧》
心態(tài)系列：《經(jīng)理人的壓力管理》、《鑄造陽光心態(tài)》
管理系列：《如何打造高效團隊》、《MTP---中基層干部管理技能提升》
部分受訓(xùn)企業(yè)
中國移動、 九江銀行、 招商銀行、 康佳集團、
恒安集團、 創(chuàng)維集團、 德瑪物流、 國美電器、
利群集團、 深圳寶安區(qū)政府、 廣州市國稅局、 安踏集團、
以純集團、 三江航天、 西門子電器、 歐普照明、
天津艾瑞斯集團、 廣東三友集團、 深圳錦峰集團、 廣西電力、
觀瀾高爾夫…
授課風(fēng)格
實戰(zhàn)本色：15年職場管理的實際戰(zhàn)經(jīng)驗，清晰企業(yè)中客觀存在的問題，善于解決職場工作中的各種困惑與疑難
激情互動：糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓(xùn)練手法，激情幽默、互動體驗。
深圳林紫心理咨詢機構(gòu)合作培訓(xùn)師
香港城市大學(xué) 客座教授
中山大學(xué)總裁班客座教授
曾擔(dān)任全球知名咨詢機構(gòu)THOMAS GROUP顧問
工作經(jīng)歷
2010年至現(xiàn)在，職業(yè)培訓(xùn)師，專注于培訓(xùn)企業(yè)的中基層管理人員，并擔(dān)任安踏、以純等多家知名企業(yè)的管理顧問。
2002-2009年期間，先后國內(nèi)大型企業(yè)及香港上市公司擔(dān)任過中央人力資源經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)職位，具體職責(zé)為集團建立高效的招聘體系、人才培養(yǎng)體系及績效管理系統(tǒng)。8年的人力資源管理經(jīng)驗使其深刻了解企業(yè)人力資源管理中存在的問題，為目前的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人的壓力管理》奠定了案例基礎(chǔ)。
2001-2002年，于全球知名咨詢機構(gòu)THOMAS GROUP(www.thomasgroup.com )擔(dān)任助理顧問，協(xié)同美國專家在康佳集團、金杯集團、恒安集團進行戰(zhàn)略咨詢與流程改造。在項目中，主要實施對中方中、基層管理人員的培訓(xùn)，主要課程有《如何建設(shè)跨部門團隊》、《如何做一名優(yōu)秀的中基層主管》、《如何建設(shè)集團測量體系》。
主講課程
HR系列：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《TTT-企業(yè)內(nèi)部講師授課技巧》
溝通系列：《卓越人士必備的3大溝通技巧》、《人際風(fēng)格與溝通技巧》
心態(tài)系列：《經(jīng)理人的壓力管理》、《鑄造陽光心態(tài)》
管理系列：《如何打造高效團隊》、《MTP---中基層干部管理技能提升》
部分受訓(xùn)企業(yè)
中國移動、 九江銀行、 招商銀行、 康佳集團、
恒安集團、 創(chuàng)維集團、 德瑪物流、 國美電器、
利群集團、 深圳寶安區(qū)政府、 廣州市國稅局、 安踏集團、
以純集團、 三江航天、 西門子電器、 歐普照明、
天津艾瑞斯集團、 廣東三友集團、 深圳錦峰集團、 廣西電力、
觀瀾高爾夫…
授課風(fēng)格
實戰(zhàn)本色：15年職場管理的實際戰(zhàn)經(jīng)驗，清晰企業(yè)中客觀存在的問題，善于解決職場工作中的各種困惑與疑難
激情互動：糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓(xùn)練手法，激情幽默、互動體驗。
課程對象
備 注
課程名稱：情商征服
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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