如何正確理解“和諧”
◎ 中國傳統(tǒng)文化對“和諧”的闡述
◎ 理解現(xiàn)代企業(yè)和諧的內(nèi)涵

四種企業(yè)文化性格
◎ 力量型性格：……
◎ 活潑型性格：……
◎ 完美型性格：……
◎ 和平型性格：……

建設企業(yè)和諧文化的三大法寶
◎ 法寶一：尊重---任何矛盾和沖突的最佳解決方案
重新認識尊重的價值
◎ 尊重是生產(chǎn)力：……
◎ 尊重是企業(yè)品位：……
◎ 尊重是凝聚力：……
企業(yè)如營造尊重的文化氛圍
◎ 愛員工，象愛親人一樣：……
◎ 使命驅(qū)使：……
◎ 授之魚不如授之漁：……
◎ 人性化的制度建設：……
◎ 融入社區(qū)文化氛圍：……
必須注意的三大問題
◎ 舍棄施舍感覺
◎ 消除領導心理
◎ 避免負面心態(tài)
◎ 法寶二：忠誠--企業(yè)發(fā)展和員工幸福的主要指數(shù)
重新認識忠誠的價值
◎ 忠誠是效率：……
◎ 忠誠是競爭力：……
◎ 忠誠是企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的基石：……
如何締造員工的忠誠度
◎ 愛企業(yè)，如同愛自己的家：……
◎ 強烈的職業(yè)責任感：……
◎ 信任上司以及所在團隊：……
◎ 過硬的專業(yè)技能：……
◎ 過程的成就感：……
培養(yǎng)忠誠度的八大技巧
◎ 企業(yè)文化：……
◎ 團隊精神：……
◎ 有效溝通：……
◎ 員工培訓：……
◎ 激勵機制：……
◎ 授權(quán)管理：……
◎ 職業(yè)規(guī)劃：……
員工的忠誠度來自快樂工作
◎ 尊重自己：……
◎ 積極態(tài)度：……
◎ 百折不饒：……
◎ 自強自立：……
◎ 掌握機會：……
◎ 適者生存：……
◎ 盡心盡責：……
◎ 激發(fā)熱忱：……
◎ 溝通之道：……
◎ 和衷共濟：……
◎ 服務之上：……
◎ 信仰堅定：……
◎ 感恩心態(tài)：……
必須注意的四個問題
◎ 滿意但不忠誠
◎ 工作年限不等于忠誠
◎ 高薪與忠誠度無關(guān)
◎ 高職位不說明你的忠誠度
◎ 法寶三：換位思考—一切良好心態(tài)的源泉
◎ 定位與外部（社區(qū)、客戶）的關(guān)系：……
◎ 四步法換位思考：……
◎ 思考之后怎么辦：……

和諧文化建設的十二個重點
◎ 價值文化：……
◎ 人才文化：……
◎ 質(zhì)量文化：……
◎ 安全文化：……
◎ 環(huán)境文化：……
◎ 營銷文化：……
◎ 服務文化：……
◎ 創(chuàng)新文化：……
◎ 規(guī)則文化：……
◎ 形象文化：……
◎ 學習文化：……
◎ 團隊文化：……

和諧文化建設的途徑
◎ 統(tǒng)一認識，觀念先行
◎ 明確主體，確立主導
◎ 架構(gòu)組織，建立機構(gòu)
◎ 揚棄傳統(tǒng)，與時俱進
◎ 落實載體，表現(xiàn)豐富

建設和諧文化應避免的幾個誤區(qū)
◎ 企業(yè)文化就是企業(yè)內(nèi)的文體活動
◎ 企業(yè)文化就是企業(yè)形象設計，也就是CIS戰(zhàn)略
◎ 企業(yè)文化就是企業(yè)自己辦廠刊廠報，提供文化園地
◎ 企業(yè)文化就是企業(yè)內(nèi)的思想教育，企業(yè)文化就是制度建設
◎ 和諧的企業(yè)文化就是一團和氣，沒有矛盾和沖突