課前熱身操：
前言
1、分享快樂的培訓
2、分組模式、競選班長

第一講、職業(yè)素質——培訓師能力必備
一、培訓師應具備的素養(yǎng)和特質；
內部培訓師的5種心態(tài)
內部培訓師具備的能力和素質

第二講、培訓風格——培訓師能力展現(xiàn)
一、培訓師的專業(yè)風范
1、職業(yè)形象傳遞職業(yè)態(tài)度
2、了解、分析你的學員
3、培訓風格選型

二、培訓師的專業(yè)表達
1、培訓師的開頭和結尾方式
2、把枯燥抽象的東西講生動
3、肢體動作在培訓表達中的地位
4、培訓師的各種應對技巧
5、如何激勵你的學員
演說訓練和點評

第三講：教學方法——培訓師掌控訓練
1 、講授式教學法
2、體驗式教學法
3、啟發(fā)式教學法
4、分析式教學法
5、互動式教學法
現(xiàn)場演練和點評

第四講：組織實施——培訓師的專心和專業(yè)
一、培訓實施六部曲
課前的調研工作——看本質
培訓素材的捕捉——找素材
培訓大綱的設計——理體系
精彩的培訓課件——做分享
培訓現(xiàn)場結束后——提小結
培訓后落地跟蹤——做輔導

二、培訓的創(chuàng)新
1、培訓的自我觀念
2、培訓的創(chuàng)新做法
3、學習培訓的新模式
4、搭建培訓機制平臺

三、培訓體系建設
1、內部培訓師資庫管理
2、課程研發(fā)體系管理

第五講：課程小結：課程回顧
課程小結 要點回顧
培訓感言 互動分享
課后作業(yè) 現(xiàn)場答疑