中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助學(xué)員了解績(jī)效管理系統(tǒng)的整體思路和流程
了解平衡計(jì)分卡產(chǎn)生的背景及建立平衡計(jì)分卡的流程
明確運(yùn)用平衡計(jì)分卡進(jìn)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解的來(lái)源和過(guò)程
掌握為下屬員工設(shè)定績(jī)效計(jì)劃的方法和技巧
學(xué)會(huì)傳授員工績(jī)效管理理念并實(shí)施全員績(jī)效管理的要點(diǎn)
課程詳情
為什么學(xué)習(xí)本課程：
近年來(lái)，績(jī)效管理始終是管理領(lǐng)域的熱門話題，本土企業(yè)從“德、能、勤、績(jī)”到“目標(biāo)管理”、“標(biāo)桿管理”，從“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)”到“平衡計(jì)分卡”，所有世界潮流倒在向我們靠近，而我們執(zhí)著不懈的追求是否帶來(lái)了應(yīng)有的回報(bào)呢？
人力資源管理人員稱績(jī)效考核為“心中永遠(yuǎn)的痛” —費(fèi)時(shí)費(fèi)力又不被認(rèn)可
部門經(jīng)理稱績(jī)效考核為“每季度或每月的填表” —費(fèi)時(shí)費(fèi)力形式主義
員工稱績(jī)效考核為“公司控制工資獎(jiǎng)金的工具” —費(fèi)時(shí)費(fèi)力鬼門關(guān)
我們說(shuō)：績(jī)效考核是公司投資回報(bào)率最高的投資！
它能讓讓整個(gè)企業(yè)這頭大象起舞，讓整個(gè)企業(yè)這個(gè)百足蜈蚣眾足一步！
問(wèn)題就在于：您的企業(yè)做的只是績(jī)效考核，還是績(jī)效管理？
提高績(jī)效水平是任何公司各級(jí)主管追求的目標(biāo)，是人力資源管理的核心目的。但是，據(jù)
調(diào)查，87%的公司績(jī)效管理做的不成功，或沒(méi)有效果。結(jié)果是虎頭蛇尾，無(wú)法堅(jiān)持，員工和公司的業(yè)績(jī)水平?jīng)]有得到真正的提升。企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人迫切需要一套適合本企業(yè)需要的有效的績(jī)效管理的理念、辦法、工具和手段。
課程內(nèi)容：
第一部分 培訓(xùn)導(dǎo)言
分享：企業(yè)經(jīng)常思考的幾個(gè)問(wèn)題
1. 從平庸到卓越的績(jī)效管理
示例：近年本土企業(yè)績(jī)效管理的一般表現(xiàn)與優(yōu)秀標(biāo)桿
2. 績(jī)效管理的觀念與定位誤區(qū)
分享：一份中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施現(xiàn)狀的調(diào)查
3. 我們?yōu)槭裁葱枰?jī)效管理
3.1 企業(yè)組織對(duì)績(jī)效管理的需要
3.2 管理者對(duì)績(jī)效管理的需要
分享：提升員工績(jī)效可以免除的各項(xiàng)成本
3.3 員工對(duì)績(jī)效管理的需要
第二部分 績(jī)效管理基礎(chǔ)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定
1. 績(jī)效與績(jī)效管理
分享：傳統(tǒng)東方文化與西方文化的區(qū)別
分享：傳統(tǒng)績(jī)效管理的局限性
案例：企業(yè)中一些令人頭疼的問(wèn)題
2. 企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與績(jī)效的關(guān)系
3. 績(jī)效管理的流程
4. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定
4.1 什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？
案例：某品牌企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系
思考：各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重如何設(shè)計(jì)？
分享：一個(gè)極其好用的績(jī)效管理權(quán)重設(shè)計(jì)軟件，一學(xué)就會(huì)。
4.2 設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題
4.3 平衡計(jì)分卡思想在企業(yè)績(jī)效指標(biāo)設(shè)定中的應(yīng)用
4.3.1 認(rèn)識(shí)平衡計(jì)分卡
案例：某信息軟件公司的平衡計(jì)分卡
4.3.2 運(yùn)用平衡計(jì)分卡指引建立KPI體系的過(guò)程
案例：某企業(yè)BSC關(guān)鍵指標(biāo)構(gòu)建模板
案例：麥當(dāng)勞的CSF與KPI
4.3.2.1 績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)定程序四步法
案例：國(guó)內(nèi)某大型企業(yè)的績(jī)效管理體系案例簡(jiǎn)介
第三部分 企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程（一） 員工績(jī)效計(jì)劃
員工績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理系統(tǒng)至關(guān)重要的第一步。在運(yùn)用平衡計(jì)分卡設(shè)定部門的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系之后，我們需要將對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步分解，落實(shí)到各崗位，保證指標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
1. 界定員工崗位主要職責(zé)
2. 選擇、分解或設(shè)定員工關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
分享：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的基本類型
分享：幾類常見(jiàn)職位績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的技巧
3. 員工績(jī)效計(jì)劃的特點(diǎn)
案例：某公司大客戶經(jīng)理的績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃表
分享：如何有效控制員工目標(biāo)制定過(guò)高或過(guò)低
4. 員工績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)及程序
第四部分 企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程（二） 績(jī)效實(shí)施與管理
1. 績(jī)效實(shí)施與管理中的常見(jiàn)誤區(qū)
案例：某公司項(xiàng)目經(jīng)理的辭職信
2. 建立持續(xù)的績(jī)效溝通
2.1 績(jī)效溝通的目的
2.2 績(jī)效溝通的內(nèi)容
2.3 績(jī)效溝通的方式
案例：某企業(yè)的月報(bào)為什么交不上來(lái)？
3. 有效績(jī)效信息的收集
3.1 收集績(jī)效信息的方法
3.2 我們?cè)撌占男┛?jī)效信息？
4. 一線管理者在績(jī)效管理中的溝通與反饋技巧
案例：表?yè)P(yáng)的技巧
第五部分 企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程（三） 績(jī)效評(píng)估/考核
1. 績(jī)效評(píng)估的主要方法
等級(jí)評(píng)定法及案例
強(qiáng)迫分布法及案例
對(duì)偶比較法及案例
關(guān)鍵事件法及案例
行為錨定等級(jí)評(píng)定法
2. 績(jī)效評(píng)估的實(shí)施
2.1 360度反饋
2.2 上級(jí)評(píng)估與自我評(píng)估結(jié)合
2.3 來(lái)自客戶或下級(jí)的反向評(píng)估
分享：國(guó)外著名企業(yè)常用的W&DP模版
2.4 績(jī)效評(píng)估的常見(jiàn)誤區(qū)與解決
第六部分 企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程（四） 績(jī)效反饋面談及績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
1. 績(jī)效面談的目標(biāo)
2. 績(jī)效考核面談上級(jí)事前準(zhǔn)備工作
分享：績(jī)效面談中上級(jí)與下級(jí)的座位安排
3. 面談后常見(jiàn)的四種結(jié)果
4. 如何做成功的績(jī)效面談
4.1 成功績(jī)效面談的十步
4.2 績(jī)效面談中的溝通技巧
分享：一些簡(jiǎn)單實(shí)用的績(jī)效面談技巧與結(jié)束面談的技巧
分享：如何與各種類型的員工進(jìn)行溝通
練習(xí)：某績(jī)效面談過(guò)程模擬
5. 給予反饋：兩種方式+兩種類型
6. 績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
6.1 評(píng)估結(jié)果在管理上的用途
6.2 績(jī)效考核后每個(gè)人都應(yīng)該做的一件事情： 制定績(jī)效改進(jìn)PDCA
案例：某醫(yī)療設(shè)備公司的銷售代表績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
6.3 處理績(jī)效問(wèn)題的困惑及正確的原則
案例：某低績(jī)效員工的績(jī)效問(wèn)題處理
培訓(xùn)結(jié)束
提問(wèn)與回答
近年來(lái)，績(jī)效管理始終是管理領(lǐng)域的熱門話題，本土企業(yè)從“德、能、勤、績(jī)”到“目標(biāo)管理”、“標(biāo)桿管理”，從“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)”到“平衡計(jì)分卡”，所有世界潮流倒在向我們靠近，而我們執(zhí)著不懈的追求是否帶來(lái)了應(yīng)有的回報(bào)呢？
人力資源管理人員稱績(jī)效考核為“心中永遠(yuǎn)的痛” —費(fèi)時(shí)費(fèi)力又不被認(rèn)可
部門經(jīng)理稱績(jī)效考核為“每季度或每月的填表” —費(fèi)時(shí)費(fèi)力形式主義
員工稱績(jī)效考核為“公司控制工資獎(jiǎng)金的工具” —費(fèi)時(shí)費(fèi)力鬼門關(guān)
我們說(shuō)：績(jī)效考核是公司投資回報(bào)率最高的投資！
它能讓讓整個(gè)企業(yè)這頭大象起舞，讓整個(gè)企業(yè)這個(gè)百足蜈蚣眾足一步！
問(wèn)題就在于：您的企業(yè)做的只是績(jī)效考核，還是績(jī)效管理？
提高績(jī)效水平是任何公司各級(jí)主管追求的目標(biāo)，是人力資源管理的核心目的。但是，據(jù)
調(diào)查，87%的公司績(jī)效管理做的不成功，或沒(méi)有效果。結(jié)果是虎頭蛇尾，無(wú)法堅(jiān)持，員工和公司的業(yè)績(jī)水平?jīng)]有得到真正的提升。企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人迫切需要一套適合本企業(yè)需要的有效的績(jī)效管理的理念、辦法、工具和手段。
課程內(nèi)容：
第一部分 培訓(xùn)導(dǎo)言
分享：企業(yè)經(jīng)常思考的幾個(gè)問(wèn)題
1. 從平庸到卓越的績(jī)效管理
示例：近年本土企業(yè)績(jī)效管理的一般表現(xiàn)與優(yōu)秀標(biāo)桿
2. 績(jī)效管理的觀念與定位誤區(qū)
分享：一份中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施現(xiàn)狀的調(diào)查
3. 我們?yōu)槭裁葱枰?jī)效管理
3.1 企業(yè)組織對(duì)績(jī)效管理的需要
3.2 管理者對(duì)績(jī)效管理的需要
分享：提升員工績(jī)效可以免除的各項(xiàng)成本
3.3 員工對(duì)績(jī)效管理的需要
第二部分 績(jī)效管理基礎(chǔ)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定
1. 績(jī)效與績(jī)效管理
分享：傳統(tǒng)東方文化與西方文化的區(qū)別
分享：傳統(tǒng)績(jī)效管理的局限性
案例：企業(yè)中一些令人頭疼的問(wèn)題
2. 企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與績(jī)效的關(guān)系
3. 績(jī)效管理的流程
4. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定
4.1 什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？
案例：某品牌企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系
思考：各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重如何設(shè)計(jì)？
分享：一個(gè)極其好用的績(jī)效管理權(quán)重設(shè)計(jì)軟件，一學(xué)就會(huì)。
4.2 設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題
4.3 平衡計(jì)分卡思想在企業(yè)績(jī)效指標(biāo)設(shè)定中的應(yīng)用
4.3.1 認(rèn)識(shí)平衡計(jì)分卡
案例：某信息軟件公司的平衡計(jì)分卡
4.3.2 運(yùn)用平衡計(jì)分卡指引建立KPI體系的過(guò)程
案例：某企業(yè)BSC關(guān)鍵指標(biāo)構(gòu)建模板
案例：麥當(dāng)勞的CSF與KPI
4.3.2.1 績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)定程序四步法
案例：國(guó)內(nèi)某大型企業(yè)的績(jī)效管理體系案例簡(jiǎn)介
第三部分 企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程（一） 員工績(jī)效計(jì)劃
員工績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理系統(tǒng)至關(guān)重要的第一步。在運(yùn)用平衡計(jì)分卡設(shè)定部門的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系之后，我們需要將對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步分解，落實(shí)到各崗位，保證指標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
1. 界定員工崗位主要職責(zé)
2. 選擇、分解或設(shè)定員工關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
分享：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的基本類型
分享：幾類常見(jiàn)職位績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的技巧
3. 員工績(jī)效計(jì)劃的特點(diǎn)
案例：某公司大客戶經(jīng)理的績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃表
分享：如何有效控制員工目標(biāo)制定過(guò)高或過(guò)低
4. 員工績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)及程序
第四部分 企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程（二） 績(jī)效實(shí)施與管理
1. 績(jī)效實(shí)施與管理中的常見(jiàn)誤區(qū)
案例：某公司項(xiàng)目經(jīng)理的辭職信
2. 建立持續(xù)的績(jī)效溝通
2.1 績(jī)效溝通的目的
2.2 績(jī)效溝通的內(nèi)容
2.3 績(jī)效溝通的方式
案例：某企業(yè)的月報(bào)為什么交不上來(lái)？
3. 有效績(jī)效信息的收集
3.1 收集績(jī)效信息的方法
3.2 我們?cè)撌占男┛?jī)效信息？
4. 一線管理者在績(jī)效管理中的溝通與反饋技巧
案例：表?yè)P(yáng)的技巧
第五部分 企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程（三） 績(jī)效評(píng)估/考核
1. 績(jī)效評(píng)估的主要方法
等級(jí)評(píng)定法及案例
強(qiáng)迫分布法及案例
對(duì)偶比較法及案例
關(guān)鍵事件法及案例
行為錨定等級(jí)評(píng)定法
2. 績(jī)效評(píng)估的實(shí)施
2.1 360度反饋
2.2 上級(jí)評(píng)估與自我評(píng)估結(jié)合
2.3 來(lái)自客戶或下級(jí)的反向評(píng)估
分享：國(guó)外著名企業(yè)常用的W&DP模版
2.4 績(jī)效評(píng)估的常見(jiàn)誤區(qū)與解決
第六部分 企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程（四） 績(jī)效反饋面談及績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
1. 績(jī)效面談的目標(biāo)
2. 績(jī)效考核面談上級(jí)事前準(zhǔn)備工作
分享：績(jī)效面談中上級(jí)與下級(jí)的座位安排
3. 面談后常見(jiàn)的四種結(jié)果
4. 如何做成功的績(jī)效面談
4.1 成功績(jī)效面談的十步
4.2 績(jī)效面談中的溝通技巧
分享：一些簡(jiǎn)單實(shí)用的績(jī)效面談技巧與結(jié)束面談的技巧
分享：如何與各種類型的員工進(jìn)行溝通
練習(xí)：某績(jī)效面談過(guò)程模擬
5. 給予反饋：兩種方式+兩種類型
6. 績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
6.1 評(píng)估結(jié)果在管理上的用途
6.2 績(jī)效考核后每個(gè)人都應(yīng)該做的一件事情： 制定績(jī)效改進(jìn)PDCA
案例：某醫(yī)療設(shè)備公司的銷售代表績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
6.3 處理績(jī)效問(wèn)題的困惑及正確的原則
案例：某低績(jī)效員工的績(jī)效問(wèn)題處理
培訓(xùn)結(jié)束
提問(wèn)與回答
講師簡(jiǎn)介
胡浩 老師
新浪財(cái)經(jīng)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)聯(lián)合推選“抗擊經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬資深管理專家 ”
上海交通大學(xué)MBA、廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀資深授課專家
澳大利亞領(lǐng)導(dǎo)力中心(LPA)資深顧問(wèn)\高級(jí)講師
國(guó)家首屆注冊(cè)管理咨詢師
胡老師在制造業(yè)、通訊行業(yè)、保健、食品及飲料及金融行業(yè)具有廣泛咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專注于市場(chǎng)及銷售管理、市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷決策、消費(fèi)者需求及行為研究、項(xiàng)目管理與執(zhí)行力、渠道管控、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、人力資源管理等方面的專家。在《中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)》、《天津經(jīng)濟(jì)》、《市場(chǎng)研究》、《今日企業(yè)》、中國(guó)管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
胡老師將豐富的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)融于培訓(xùn)課程之中，對(duì)受訓(xùn)方的培訓(xùn)效果、管理水平提升有顯著的效果，受到廣泛客戶的好評(píng)。
胡老師還擔(dān)任多加知名企業(yè)的常年管理顧問(wèn)，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源等方面管理提供顧問(wèn)意見(jiàn)，并執(zhí)行實(shí)施輔導(dǎo)。胡老師帶領(lǐng)顥博管理咨詢創(chuàng)立與改進(jìn)國(guó)外公司數(shù)十套操作管理模型，并將這些模型運(yùn)用到中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中加以檢驗(yàn)，最終從中篩選出切實(shí)有效的管理模型二十余種，這些幾乎涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展整體價(jià)值鏈的具體指導(dǎo)模型從戰(zhàn)略目標(biāo)制定到具體任務(wù)分解、從具體工作評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)到工作與員工薪酬匹配、從一項(xiàng)具體工作的流程規(guī)范到將工作固化為操作手冊(cè)、將企業(yè)管理日常工作從原來(lái)的粗獷型，人為標(biāo)準(zhǔn)型提升到精細(xì)化，系統(tǒng)化的層面上，使企業(yè)的發(fā)展與日常經(jīng)營(yíng)工作真正納入到系統(tǒng)保障這一全球公認(rèn)的發(fā)展軌道上來(lái)。
胡老師負(fù)責(zé)的咨詢及培訓(xùn)客戶數(shù)百家，包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)銀行、三正集團(tuán)、999藥業(yè)、怡寶礦泉水、真功夫餐飲、廣東電信實(shí)業(yè)、鷹牌陶瓷、江中藥業(yè)集團(tuán)、亞華乳業(yè)、南京菲亞特、香港新世界地產(chǎn)、中國(guó)石油、民生銀行等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。
胡老師在管理咨詢方面最近兩年所負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)要介紹如下：
曾負(fù)責(zé)某移動(dòng)省公司員工素養(yǎng)提升培訓(xùn)體系建立，為企業(yè)設(shè)計(jì)各崗位族的素養(yǎng)層次要求及培訓(xùn)課程，并以素養(yǎng)分為樞紐，以W&DP為實(shí)施方式高效運(yùn)作培訓(xùn)體系。
曾負(fù)責(zé)廣東省某電信實(shí)業(yè)公司管理崗職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)體系項(xiàng)目，為管理崗員工搭建通用管理素質(zhì)模型，并設(shè)計(jì)課程體系，導(dǎo)入培訓(xùn)實(shí)施。
曾負(fù)責(zé)某移動(dòng)省公司集團(tuán)客戶中心全年?duì)I銷顧問(wèn)項(xiàng)目與渠道管理項(xiàng)目，主要工作內(nèi)容包括：年度工作立項(xiàng)及分解、渠道研究與提升、產(chǎn)品品類規(guī)劃、產(chǎn)品知名度研究。
曾負(fù)責(zé)廣東電信省公司農(nóng)村渠道規(guī)劃、無(wú)線部渠道規(guī)劃、社會(huì)渠道規(guī)劃等重要項(xiàng)目；曾負(fù)責(zé)重慶電信公司的綜合滾動(dòng)規(guī)劃、資本性支出預(yù)算體系等項(xiàng)目。
曾負(fù)責(zé)中國(guó)電信號(hào)百公司業(yè)務(wù)規(guī)劃項(xiàng)目與品牌規(guī)劃項(xiàng)目，主要包括對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入預(yù)測(cè)、商業(yè)模式、發(fā)展軌跡等方面的研究，以及對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整，建立品牌管理架構(gòu)，并設(shè)計(jì)各品牌發(fā)展及管控方案。
曾負(fù)責(zé)某著名外資汽車制造公司人力資源項(xiàng)目，進(jìn)行內(nèi)部文化及管理流程診斷，制定內(nèi)部員工滿意度提升方案；對(duì)原有薪酬制度進(jìn)行分析，定性定量結(jié)合研究，提供薪酬改進(jìn)方案。
曾輔導(dǎo)國(guó)內(nèi)OTC銷售第一的企業(yè)進(jìn)行全年銷售渠道建設(shè)。主要工作內(nèi)容包括：對(duì)各大區(qū)實(shí)施全面項(xiàng)目化管理培訓(xùn)、銷售部年度項(xiàng)目立項(xiàng)指導(dǎo)、渠道量化管理指導(dǎo)，包括渠道覆蓋提升、終端表現(xiàn)提升、經(jīng)分銷商滿意度提升等方面的項(xiàng)目；負(fù)責(zé)對(duì)銷售部員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)、員工素養(yǎng)提升體系建立工作。
曾負(fù)責(zé)某著名藥業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)部品牌營(yíng)銷顧問(wèn)項(xiàng)目，進(jìn)行常規(guī)品牌管理顧問(wèn)指導(dǎo)，涉及品類/品牌規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定、廣告開(kāi)發(fā)量化管理、公關(guān)活動(dòng)立項(xiàng)、產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)、包裝量化管理、產(chǎn)品功能測(cè)試管理等方面顧問(wèn)指導(dǎo)。
曾負(fù)責(zé)某大型石化企業(yè)醫(yī)院組織架構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，組織內(nèi)部調(diào)研，以先進(jìn)的組織架構(gòu)理論為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)適應(yīng)客戶方的組織架構(gòu)體系，并進(jìn)行體系導(dǎo)入輔導(dǎo)。
上海交通大學(xué)MBA、廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀資深授課專家
澳大利亞領(lǐng)導(dǎo)力中心(LPA)資深顧問(wèn)\高級(jí)講師
國(guó)家首屆注冊(cè)管理咨詢師
胡老師在制造業(yè)、通訊行業(yè)、保健、食品及飲料及金融行業(yè)具有廣泛咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專注于市場(chǎng)及銷售管理、市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷決策、消費(fèi)者需求及行為研究、項(xiàng)目管理與執(zhí)行力、渠道管控、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、人力資源管理等方面的專家。在《中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)》、《天津經(jīng)濟(jì)》、《市場(chǎng)研究》、《今日企業(yè)》、中國(guó)管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
胡老師將豐富的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)融于培訓(xùn)課程之中，對(duì)受訓(xùn)方的培訓(xùn)效果、管理水平提升有顯著的效果，受到廣泛客戶的好評(píng)。
胡老師還擔(dān)任多加知名企業(yè)的常年管理顧問(wèn)，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源等方面管理提供顧問(wèn)意見(jiàn)，并執(zhí)行實(shí)施輔導(dǎo)。胡老師帶領(lǐng)顥博管理咨詢創(chuàng)立與改進(jìn)國(guó)外公司數(shù)十套操作管理模型，并將這些模型運(yùn)用到中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中加以檢驗(yàn)，最終從中篩選出切實(shí)有效的管理模型二十余種，這些幾乎涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展整體價(jià)值鏈的具體指導(dǎo)模型從戰(zhàn)略目標(biāo)制定到具體任務(wù)分解、從具體工作評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)到工作與員工薪酬匹配、從一項(xiàng)具體工作的流程規(guī)范到將工作固化為操作手冊(cè)、將企業(yè)管理日常工作從原來(lái)的粗獷型，人為標(biāo)準(zhǔn)型提升到精細(xì)化，系統(tǒng)化的層面上，使企業(yè)的發(fā)展與日常經(jīng)營(yíng)工作真正納入到系統(tǒng)保障這一全球公認(rèn)的發(fā)展軌道上來(lái)。
胡老師負(fù)責(zé)的咨詢及培訓(xùn)客戶數(shù)百家，包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)銀行、三正集團(tuán)、999藥業(yè)、怡寶礦泉水、真功夫餐飲、廣東電信實(shí)業(yè)、鷹牌陶瓷、江中藥業(yè)集團(tuán)、亞華乳業(yè)、南京菲亞特、香港新世界地產(chǎn)、中國(guó)石油、民生銀行等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。
胡老師在管理咨詢方面最近兩年所負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)要介紹如下：
曾負(fù)責(zé)某移動(dòng)省公司員工素養(yǎng)提升培訓(xùn)體系建立，為企業(yè)設(shè)計(jì)各崗位族的素養(yǎng)層次要求及培訓(xùn)課程，并以素養(yǎng)分為樞紐，以W&DP為實(shí)施方式高效運(yùn)作培訓(xùn)體系。
曾負(fù)責(zé)廣東省某電信實(shí)業(yè)公司管理崗職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)體系項(xiàng)目，為管理崗員工搭建通用管理素質(zhì)模型，并設(shè)計(jì)課程體系，導(dǎo)入培訓(xùn)實(shí)施。
曾負(fù)責(zé)某移動(dòng)省公司集團(tuán)客戶中心全年?duì)I銷顧問(wèn)項(xiàng)目與渠道管理項(xiàng)目，主要工作內(nèi)容包括：年度工作立項(xiàng)及分解、渠道研究與提升、產(chǎn)品品類規(guī)劃、產(chǎn)品知名度研究。
曾負(fù)責(zé)廣東電信省公司農(nóng)村渠道規(guī)劃、無(wú)線部渠道規(guī)劃、社會(huì)渠道規(guī)劃等重要項(xiàng)目；曾負(fù)責(zé)重慶電信公司的綜合滾動(dòng)規(guī)劃、資本性支出預(yù)算體系等項(xiàng)目。
曾負(fù)責(zé)中國(guó)電信號(hào)百公司業(yè)務(wù)規(guī)劃項(xiàng)目與品牌規(guī)劃項(xiàng)目，主要包括對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入預(yù)測(cè)、商業(yè)模式、發(fā)展軌跡等方面的研究，以及對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整，建立品牌管理架構(gòu)，并設(shè)計(jì)各品牌發(fā)展及管控方案。
曾負(fù)責(zé)某著名外資汽車制造公司人力資源項(xiàng)目，進(jìn)行內(nèi)部文化及管理流程診斷，制定內(nèi)部員工滿意度提升方案；對(duì)原有薪酬制度進(jìn)行分析，定性定量結(jié)合研究，提供薪酬改進(jìn)方案。
曾輔導(dǎo)國(guó)內(nèi)OTC銷售第一的企業(yè)進(jìn)行全年銷售渠道建設(shè)。主要工作內(nèi)容包括：對(duì)各大區(qū)實(shí)施全面項(xiàng)目化管理培訓(xùn)、銷售部年度項(xiàng)目立項(xiàng)指導(dǎo)、渠道量化管理指導(dǎo)，包括渠道覆蓋提升、終端表現(xiàn)提升、經(jīng)分銷商滿意度提升等方面的項(xiàng)目；負(fù)責(zé)對(duì)銷售部員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)、員工素養(yǎng)提升體系建立工作。
曾負(fù)責(zé)某著名藥業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)部品牌營(yíng)銷顧問(wèn)項(xiàng)目，進(jìn)行常規(guī)品牌管理顧問(wèn)指導(dǎo)，涉及品類/品牌規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定、廣告開(kāi)發(fā)量化管理、公關(guān)活動(dòng)立項(xiàng)、產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)、包裝量化管理、產(chǎn)品功能測(cè)試管理等方面顧問(wèn)指導(dǎo)。
曾負(fù)責(zé)某大型石化企業(yè)醫(yī)院組織架構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，組織內(nèi)部調(diào)研，以先進(jìn)的組織架構(gòu)理論為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)適應(yīng)客戶方的組織架構(gòu)體系，并進(jìn)行體系導(dǎo)入輔導(dǎo)。
課程對(duì)象
中高層主管、HR人員
備 注
課程名稱：企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)與案例
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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