第一部分 概述
第一講 中外企業(yè)對(duì)比分析
1.中外企業(yè)的規(guī)模和效益差距
2.中外企業(yè)的管理差距
※【案例分析】：海爾成功之道
第二講 企業(yè)規(guī)范化管理體系介紹
1.規(guī)范化管理體系的由來(lái)
2.規(guī)范化管理體系的核心
3.規(guī)范化管理體系的內(nèi)容模塊
第二部分 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則
2. 組織結(jié)構(gòu)的主要職能和輔助職能
3. 組織結(jié)構(gòu)的類型和設(shè)計(jì)方法
第三部分 崗位設(shè)置
1. 工作分析與崗位分析的概念
2，工作分析與崗位設(shè)置的方法
3，崗位說(shuō)明書的編制與應(yīng)用
第四部分 薪酬與績(jī)效考核
第一講 薪酬體系設(shè)計(jì)方法
1.三態(tài)工資的基本概念
2.薪酬額度與級(jí)差的確定
3.三態(tài)工資的確定
※【案例分析】：海爾的薪酬體系范例
第二講 目標(biāo)管理過(guò)程控制與考核
1.企業(yè)目標(biāo)體系的層次
2.設(shè)定目標(biāo)的步驟
3.目標(biāo)分解程序
4.目標(biāo)分解方法
第三講 績(jī)效考核
1. 績(jī)效考核的概念及意義
2. 績(jī)效考核的目的和作用
3. 績(jī)效考核的流程
4，如何建立績(jī)效考核指標(biāo)體系
5，績(jī)效考核的操作
第五部分 流程、表格設(shè)計(jì)
第一講 流程再造
1.流程再造的概念
2.流程再造的原則

第二講 流程圖的繪制方法
1.初步確定流程
2.界定流程范圍和參與部門
3.繪制流程圖
第三講 流程再造與管理信息化
1.流程再造與管理信息化的關(guān)系
2.管理信息化系統(tǒng)的運(yùn)用
第六部分 制度與管理控制
第一講 規(guī)章制度設(shè)計(jì)原則：
1，規(guī)章制度的誤區(qū)：
2，規(guī)章制度的功能
3，規(guī)章制度的類別
4，規(guī)章制度的有效實(shí)施
第二講 管理控制系統(tǒng)
1，確定識(shí)別控制點(diǎn)；
2，確定需控制信息；
3，設(shè)立控制的標(biāo)準(zhǔn)；
4，建立信息溝通渠道；
5，控制手段的確立；
6，及時(shí)糾正偏差。
第七部分 人力資源開發(fā)
1.員工培訓(xùn)體系的建立
2.員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和晉升路徑設(shè)計(jì)
※【案例分析】：世界五百?gòu)?qiáng)的選人、育人、
用人、留人技巧
第八部分 規(guī)范化管理的推動(dòng)與實(shí)施
1.提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理規(guī)范體系
2.加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)，調(diào)整團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致
3.克服舊的管理習(xí)慣，打破原有固定意識(shí)
4.管理規(guī)范獎(jiǎng)懲分明，企業(yè)文化氛圍良好