中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助直線管理人員建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念和基本框架；
明確公司在動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顩r下直線經(jīng)理人的人力資源管理定位；
提升直線經(jīng)理識(shí)人、用人、輔導(dǎo)與激勵(lì)等方面的實(shí)戰(zhàn)技巧，提升員工管理成效；
拓展直線經(jīng)理的管理思維、提升管理能力，強(qiáng)化企業(yè)文化理念。
課程詳情
引言
關(guān)于學(xué)習(xí)的探討
一、現(xiàn)代企業(yè)管理的管理理念
東西方管理理念
傳統(tǒng)管理的內(nèi)涵
二、非人力資源經(jīng)理的角色與責(zé)任分析
非人力資源經(jīng)理的工作職責(zé)
非人力資源經(jīng)理的角色分析
在人力資源管理中提升領(lǐng)導(dǎo)力
做一個(gè)行動(dòng)模范還是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
什么是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者
管理者的特質(zhì)
員工的角色與責(zé)任分析
組織構(gòu)成的要素
五行性格分析
角色分析：不同角色的特征、作用、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
不同角色對(duì)組織的貢獻(xiàn)
三、非人力資源經(jīng)理應(yīng)掌握的員工培訓(xùn)方法
生產(chǎn)力——企業(yè)發(fā)展的第一要素
培訓(xùn)下屬是水漲船高
教練與經(jīng)理的區(qū)別
常規(guī)訓(xùn)練、技巧訓(xùn)練、心靈訓(xùn)練
練功力 練信念 練靜氣
案例研討：如何輔導(dǎo)他？
四、非人力資源經(jīng)理有效激勵(lì)部屬
智不足以便知物，因物以治物。
基于現(xiàn)代需求理論的激勵(lì)分析
非物質(zhì)激勵(lì)策略
激勵(lì)四策：分槽合槽 高屋底屋 畫餅分餅 厚賞惜賞
企業(yè)人才戰(zhàn)略與激勵(lì)的關(guān)系
績(jī)效激勵(lì)：鎖定過(guò)程，改善優(yōu)先
薪酬激勵(lì)：鎖定績(jī)效，重在公平
成長(zhǎng)激勵(lì)：鎖定才干，雙贏發(fā)展
五、非人力資源經(jīng)理做好目標(biāo)與績(jī)效管理
如何建立目標(biāo)管理為核心的管理制度
組織戰(zhàn)略定位：合縱 連橫 博弈
目標(biāo)管理SMART原則和八個(gè)步驟
有效授權(quán) 達(dá)成目標(biāo)
高效執(zhí)行 達(dá)成目標(biāo)
賞罰有信 達(dá)成目標(biāo)
案例研討：該讓他放手去干嗎？
績(jī)效等級(jí)管理理念
績(jī)效考評(píng)方法：360評(píng)估 KPI分解 平衡計(jì)分卡
六、非人力資源經(jīng)理應(yīng)掌握的選、育、用、留技巧
選——把好入口，后路好走
育——做好培訓(xùn)，與時(shí)俱進(jìn)
用——知人善用，受益無(wú)窮
留——善用激勵(lì)，完美結(jié)局
90后員工如何管理？
建立良好的申訴系統(tǒng)
活用”韋爾奇活力曲線”以區(qū)分人才
案例辯論：骨干員工流失到底是誰(shuí)的錯(cuò)？
案例：研發(fā)工程師張華才能出眾，但為人孤傲不服領(lǐng)導(dǎo)，如何使用？
七、非人力資源經(jīng)理的溝通技能
基本溝通方法
溝通機(jī)制與溝通策略
凡說(shuō)之難，在知所說(shuō)之心；
管理溝通的兩個(gè)要素；
管理溝通的三種語(yǔ)言；
管理溝通的四個(gè)特征；
度量雖正，未必聽(tīng)也，義理雖全，未必用也
溝通案例研討：與下屬溝通的技巧
課程回顧與問(wèn)答
關(guān)于學(xué)習(xí)的探討
一、現(xiàn)代企業(yè)管理的管理理念
東西方管理理念
傳統(tǒng)管理的內(nèi)涵
二、非人力資源經(jīng)理的角色與責(zé)任分析
非人力資源經(jīng)理的工作職責(zé)
非人力資源經(jīng)理的角色分析
在人力資源管理中提升領(lǐng)導(dǎo)力
做一個(gè)行動(dòng)模范還是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
什么是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者
管理者的特質(zhì)
員工的角色與責(zé)任分析
組織構(gòu)成的要素
五行性格分析
角色分析：不同角色的特征、作用、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
不同角色對(duì)組織的貢獻(xiàn)
三、非人力資源經(jīng)理應(yīng)掌握的員工培訓(xùn)方法
生產(chǎn)力——企業(yè)發(fā)展的第一要素
培訓(xùn)下屬是水漲船高
教練與經(jīng)理的區(qū)別
常規(guī)訓(xùn)練、技巧訓(xùn)練、心靈訓(xùn)練
練功力 練信念 練靜氣
案例研討：如何輔導(dǎo)他？
四、非人力資源經(jīng)理有效激勵(lì)部屬
智不足以便知物，因物以治物。
基于現(xiàn)代需求理論的激勵(lì)分析
非物質(zhì)激勵(lì)策略
激勵(lì)四策：分槽合槽 高屋底屋 畫餅分餅 厚賞惜賞
企業(yè)人才戰(zhàn)略與激勵(lì)的關(guān)系
績(jī)效激勵(lì)：鎖定過(guò)程，改善優(yōu)先
薪酬激勵(lì)：鎖定績(jī)效，重在公平
成長(zhǎng)激勵(lì)：鎖定才干，雙贏發(fā)展
五、非人力資源經(jīng)理做好目標(biāo)與績(jī)效管理
如何建立目標(biāo)管理為核心的管理制度
組織戰(zhàn)略定位：合縱 連橫 博弈
目標(biāo)管理SMART原則和八個(gè)步驟
有效授權(quán) 達(dá)成目標(biāo)
高效執(zhí)行 達(dá)成目標(biāo)
賞罰有信 達(dá)成目標(biāo)
案例研討：該讓他放手去干嗎？
績(jī)效等級(jí)管理理念
績(jī)效考評(píng)方法：360評(píng)估 KPI分解 平衡計(jì)分卡
六、非人力資源經(jīng)理應(yīng)掌握的選、育、用、留技巧
選——把好入口，后路好走
育——做好培訓(xùn)，與時(shí)俱進(jìn)
用——知人善用，受益無(wú)窮
留——善用激勵(lì)，完美結(jié)局
90后員工如何管理？
建立良好的申訴系統(tǒng)
活用”韋爾奇活力曲線”以區(qū)分人才
案例辯論：骨干員工流失到底是誰(shuí)的錯(cuò)？
案例：研發(fā)工程師張華才能出眾，但為人孤傲不服領(lǐng)導(dǎo)，如何使用？
七、非人力資源經(jīng)理的溝通技能
基本溝通方法
溝通機(jī)制與溝通策略
凡說(shuō)之難，在知所說(shuō)之心；
管理溝通的兩個(gè)要素；
管理溝通的三種語(yǔ)言；
管理溝通的四個(gè)特征；
度量雖正，未必聽(tīng)也，義理雖全，未必用也
溝通案例研討：與下屬溝通的技巧
課程回顧與問(wèn)答
講師簡(jiǎn)介
蔡毅臣 老師
國(guó)家認(rèn)證管理咨詢師
國(guó)家認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師
北大總裁班特約高級(jí)培訓(xùn)師
清華總裁班特約高級(jí)培訓(xùn)師
DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型創(chuàng)建者
中國(guó)孫子兵法研究院特別顧問(wèn)
經(jīng)歷描述
蔡毅臣老師從事企業(yè)管理及培訓(xùn)工作12年，先后在大型國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)從事人力專員、行政總監(jiān)、分管營(yíng)銷副總經(jīng)理、總經(jīng)理等工作，有豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備良好的管理體系整合能力，在人力資源和組織管理方面有著深厚的造詣。蔡老師擁有六百余場(chǎng)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉從課程開(kāi)發(fā)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)組織到測(cè)試的全部教學(xué)過(guò)程和成人學(xué)習(xí)心理；蔡老師獨(dú)創(chuàng)DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型，將企業(yè)管理理論與管理實(shí)踐緊密結(jié)合，通過(guò)教練式、參與式等教學(xué)方法，注重學(xué)員體驗(yàn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，培訓(xùn)效果深受學(xué)員好評(píng)。
蔡老師在國(guó)學(xué)方面也有很深的研究，多年研習(xí)《韓非子》，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理整理出《韓非與管理》課程體系，其中包括：韓非與高效執(zhí)行、韓非與績(jī)效管理、法家思想與企業(yè)管理、法家思想與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。蔡老師生動(dòng)的將“法家”與管理結(jié)合，為現(xiàn)代企業(yè)在組織管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面提出行之有效的解決方法。其管理方法在眾多企業(yè)推廣實(shí)施，得到企業(yè)一致認(rèn)可與好評(píng)。
培訓(xùn)風(fēng)格
蔡老師的培訓(xùn)激情而幽默，具有很強(qiáng)的感染力，內(nèi)容充實(shí)新穎、培訓(xùn)氣氛活躍、案例取材經(jīng)典、分析深刻，深受學(xué)員好評(píng)。
蔡老師的課程注重從實(shí)際操作出發(fā)，注重提煉技能核心精髓，易學(xué)易懂，方便學(xué)員學(xué)以致用，可直接提升學(xué)員相關(guān)技能，實(shí)用有效，可操作性與可復(fù)制性強(qiáng)。
蔡老師在培訓(xùn)中注重細(xì)節(jié)引導(dǎo)，擅于以問(wèn)題帶動(dòng)思考，互動(dòng)性強(qiáng) ，通過(guò)讓學(xué)員動(dòng)手、動(dòng)身、動(dòng)心，在深刻的體驗(yàn)中感動(dòng)并感悟。
蔡老師授課以開(kāi)啟學(xué)員的智慧為出發(fā)點(diǎn)，在領(lǐng)悟“道”的基礎(chǔ)之上去追求術(shù)的完善。從現(xiàn)象入手探尋其背后的本質(zhì)，從而提出更有效的解決方案。
客戶見(jiàn)證
愛(ài)新覺(jué)羅•德崇先生：
毅臣老師的課程內(nèi)容旁征博引、博古通今，讓我很受啟發(fā)，感謝毅臣老師給我們帶來(lái)這么好的課程。
斯遞爾科技董事長(zhǎng)朱運(yùn)宏先生：
蔡老師的案例豐富，非常有益于指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐，課程互動(dòng)充分。我們感覺(jué)很有收獲。
豐遠(yuǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)段興波先生：
蔡老師的課程緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際情況，有理論、有案例、有方法，便于記憶，培訓(xùn)效果非常好，我們希望能與蔡老師長(zhǎng)期合作。
香港華歐公司總經(jīng)理王向華先生：
蔡老師的課程不光豐富了我們的知識(shí)、開(kāi)拓了我們的視野、同時(shí)給我們提供了一套實(shí)用、細(xì)致的管理工具，有助于各級(jí)管理人員的工作實(shí)效；培訓(xùn)方法也充分體現(xiàn)了個(gè)性化和定制化。
元和建國(guó)酒店總經(jīng)理董海英女士：
蔡老師的課程深入淺出，幽默風(fēng)趣，理論具體、案例生動(dòng)、工具和方法對(duì)實(shí)踐有極高的參照性，使企業(yè)和我個(gè)人都受益匪淺。
國(guó)家認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師
北大總裁班特約高級(jí)培訓(xùn)師
清華總裁班特約高級(jí)培訓(xùn)師
DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型創(chuàng)建者
中國(guó)孫子兵法研究院特別顧問(wèn)
經(jīng)歷描述
蔡毅臣老師從事企業(yè)管理及培訓(xùn)工作12年，先后在大型國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)從事人力專員、行政總監(jiān)、分管營(yíng)銷副總經(jīng)理、總經(jīng)理等工作，有豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備良好的管理體系整合能力，在人力資源和組織管理方面有著深厚的造詣。蔡老師擁有六百余場(chǎng)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉從課程開(kāi)發(fā)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)組織到測(cè)試的全部教學(xué)過(guò)程和成人學(xué)習(xí)心理；蔡老師獨(dú)創(chuàng)DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型，將企業(yè)管理理論與管理實(shí)踐緊密結(jié)合，通過(guò)教練式、參與式等教學(xué)方法，注重學(xué)員體驗(yàn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，培訓(xùn)效果深受學(xué)員好評(píng)。
蔡老師在國(guó)學(xué)方面也有很深的研究，多年研習(xí)《韓非子》，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理整理出《韓非與管理》課程體系，其中包括：韓非與高效執(zhí)行、韓非與績(jī)效管理、法家思想與企業(yè)管理、法家思想與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。蔡老師生動(dòng)的將“法家”與管理結(jié)合，為現(xiàn)代企業(yè)在組織管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面提出行之有效的解決方法。其管理方法在眾多企業(yè)推廣實(shí)施，得到企業(yè)一致認(rèn)可與好評(píng)。
培訓(xùn)風(fēng)格
蔡老師的培訓(xùn)激情而幽默，具有很強(qiáng)的感染力，內(nèi)容充實(shí)新穎、培訓(xùn)氣氛活躍、案例取材經(jīng)典、分析深刻，深受學(xué)員好評(píng)。
蔡老師的課程注重從實(shí)際操作出發(fā)，注重提煉技能核心精髓，易學(xué)易懂，方便學(xué)員學(xué)以致用，可直接提升學(xué)員相關(guān)技能，實(shí)用有效，可操作性與可復(fù)制性強(qiáng)。
蔡老師在培訓(xùn)中注重細(xì)節(jié)引導(dǎo)，擅于以問(wèn)題帶動(dòng)思考，互動(dòng)性強(qiáng) ，通過(guò)讓學(xué)員動(dòng)手、動(dòng)身、動(dòng)心，在深刻的體驗(yàn)中感動(dòng)并感悟。
蔡老師授課以開(kāi)啟學(xué)員的智慧為出發(fā)點(diǎn)，在領(lǐng)悟“道”的基礎(chǔ)之上去追求術(shù)的完善。從現(xiàn)象入手探尋其背后的本質(zhì)，從而提出更有效的解決方案。
客戶見(jiàn)證
愛(ài)新覺(jué)羅•德崇先生：
毅臣老師的課程內(nèi)容旁征博引、博古通今，讓我很受啟發(fā)，感謝毅臣老師給我們帶來(lái)這么好的課程。
斯遞爾科技董事長(zhǎng)朱運(yùn)宏先生：
蔡老師的案例豐富，非常有益于指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐，課程互動(dòng)充分。我們感覺(jué)很有收獲。
豐遠(yuǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)段興波先生：
蔡老師的課程緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際情況，有理論、有案例、有方法，便于記憶，培訓(xùn)效果非常好，我們希望能與蔡老師長(zhǎng)期合作。
香港華歐公司總經(jīng)理王向華先生：
蔡老師的課程不光豐富了我們的知識(shí)、開(kāi)拓了我們的視野、同時(shí)給我們提供了一套實(shí)用、細(xì)致的管理工具，有助于各級(jí)管理人員的工作實(shí)效；培訓(xùn)方法也充分體現(xiàn)了個(gè)性化和定制化。
元和建國(guó)酒店總經(jīng)理董海英女士：
蔡老師的課程深入淺出，幽默風(fēng)趣，理論具體、案例生動(dòng)、工具和方法對(duì)實(shí)踐有極高的參照性，使企業(yè)和我個(gè)人都受益匪淺。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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