中國培訓易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
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培訓目標
你是否經(jīng)常被公司這些20來歲的小伙子的表現(xiàn)氣得臉色發(fā)白而又無計可施？
你是否面對這群小伙子經(jīng)常感覺到無可奈何？
你是否經(jīng)常為公司居高的員工流失率二苦惱不已？
“后80”（指85年后出生）與“90后”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙�。邯毶优�、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經(jīng)濟、東西方文化的大沖突與大融合。 他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責任、蔑視義務(wù)、完全的自我…… “后80”和“90后”的員工就像一臺筆記本電腦，能創(chuàng)造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們易碎。如何做一個新型的領(lǐng)導，去管理這個群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。 本課程根據(jù)老師多年來來對后80員工的潛心研究，凝練在企業(yè)工作的實踐及走訪世界５００強企業(yè)的經(jīng)驗而成，內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實際運用，兩天的精心研修，與您共享后80員工管理的奧秘！
課程詳情
一、后80與90后員工現(xiàn)象分析 ●后80與90后員工成長的背景 ●后80與90后員工管理現(xiàn)狀分析 ●后80與90后員工性格特征分析 ●后80與90后員工心智模式分析 1.案例分析：70后、80后與90后的離奇區(qū)別 2.案例分析: 史上最牛的女秘書
3.案例分析: 老板小康：請別叫我“90”后
二．360°了解后80和 90后員工 ● 了解后80與90后員工的三個層次 ● 后80和90后員工的性格特質(zhì)識別 1.特質(zhì)的優(yōu)點分析 2.特質(zhì)的缺點分析
● 后80和90后的性格特點的成因分析
● 后80和90后遇到的現(xiàn)實的社會壓力問題
1.案例分析：妙齡女醫(yī)生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見（《華西都市報》4月15日） 2. 案例分析：汶川大地震80、90后的表現(xiàn)
3.研討：網(wǎng)絡(luò)對80/90后的影響
三、如何培訓和輔導后80、90后的員工
（一）重塑自信和社會信仰
●社會信仰的缺失是影響后80后的根本
●如何重塑自信，態(tài)度決定一切
● 重塑社會信仰的幾個關(guān)鍵點
1.案例分析：非常勿擾---馬諾的拜金主義
2.案例分析：中國達人秀劉偉-----要么趕緊死，要么精彩的活著
3.研討：90后不是洪水猛獸
（二）后80與90后員工的培養(yǎng)輔導技巧
●引導后80與90后塑造自我目標的三大方法 ●糾正后80與90后不良行為的4個步驟 ●如何做好教育訓練-訓練四階段 ●OJT訓練五項基本原則 ●輔導中要注意的五大要點 ●有關(guān)輔導技巧的五項具體建議
1. 案例分析：海爾是如何培養(yǎng)后80與90后員工
2. 案例分析：管理袋鼠
（三）后80和90后的激勵政策
●何為激勵 ●員工激勵的特點 ●經(jīng)典激勵理論 1.馬斯洛需要層次論模型 2.激勵--保健雙因素理論 3.弗魯姆的期望理論 ●員工激勵的操作技巧 ●后80與90后員工的批評技巧
（四）后80與90后的領(lǐng)導方法
●什么是簡單粗暴的管理方法 ●粗暴管理方法的不良影響 ●讓80/90后員工心服口服的9大要決 ●后80與90后員工的四種類型 ●四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對方法 ●讓團隊留住心服口服的9大方法
四、60/70年后與時俱進，塑造影響后80后的新型領(lǐng)導
●有效授權(quán)---學會分身術(shù)與提高你的分派能力 1、后80員工的特征與授權(quán)意義 2、有效授權(quán)用人的五個原則 3、有效授權(quán)用人的方法與步驟
●溝通新規(guī)
與后80/90后溝通的四大原則●高超出色的領(lǐng)導能力 1、管理與領(lǐng)導的區(qū)別 2、如何由管理者向領(lǐng)導者轉(zhuǎn)變 3、如何在后80面前建立威性 4、新型領(lǐng)導三大能力修煉 5、影響后80的3Q要素
案例分析：史上最牛畢業(yè)典禮致辭
小組討論：員工的素質(zhì)低，不是你的責任，但不能提升員工的素質(zhì)是你的責任。
3.案例分析: 老板小康：請別叫我“90”后
二．360°了解后80和 90后員工 ● 了解后80與90后員工的三個層次 ● 后80和90后員工的性格特質(zhì)識別 1.特質(zhì)的優(yōu)點分析 2.特質(zhì)的缺點分析
● 后80和90后的性格特點的成因分析
● 后80和90后遇到的現(xiàn)實的社會壓力問題
1.案例分析：妙齡女醫(yī)生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見（《華西都市報》4月15日） 2. 案例分析：汶川大地震80、90后的表現(xiàn)
3.研討：網(wǎng)絡(luò)對80/90后的影響
三、如何培訓和輔導后80、90后的員工
（一）重塑自信和社會信仰
●社會信仰的缺失是影響后80后的根本
●如何重塑自信，態(tài)度決定一切
● 重塑社會信仰的幾個關(guān)鍵點
1.案例分析：非常勿擾---馬諾的拜金主義
2.案例分析：中國達人秀劉偉-----要么趕緊死，要么精彩的活著
3.研討：90后不是洪水猛獸
（二）后80與90后員工的培養(yǎng)輔導技巧
●引導后80與90后塑造自我目標的三大方法 ●糾正后80與90后不良行為的4個步驟 ●如何做好教育訓練-訓練四階段 ●OJT訓練五項基本原則 ●輔導中要注意的五大要點 ●有關(guān)輔導技巧的五項具體建議
1. 案例分析：海爾是如何培養(yǎng)后80與90后員工
2. 案例分析：管理袋鼠
（三）后80和90后的激勵政策
●何為激勵 ●員工激勵的特點 ●經(jīng)典激勵理論 1.馬斯洛需要層次論模型 2.激勵--保健雙因素理論 3.弗魯姆的期望理論 ●員工激勵的操作技巧 ●后80與90后員工的批評技巧
（四）后80與90后的領(lǐng)導方法
●什么是簡單粗暴的管理方法 ●粗暴管理方法的不良影響 ●讓80/90后員工心服口服的9大要決 ●后80與90后員工的四種類型 ●四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對方法 ●讓團隊留住心服口服的9大方法
四、60/70年后與時俱進，塑造影響后80后的新型領(lǐng)導
●有效授權(quán)---學會分身術(shù)與提高你的分派能力 1、后80員工的特征與授權(quán)意義 2、有效授權(quán)用人的五個原則 3、有效授權(quán)用人的方法與步驟
●溝通新規(guī)
與后80/90后溝通的四大原則●高超出色的領(lǐng)導能力 1、管理與領(lǐng)導的區(qū)別 2、如何由管理者向領(lǐng)導者轉(zhuǎn)變 3、如何在后80面前建立威性 4、新型領(lǐng)導三大能力修煉 5、影響后80的3Q要素
案例分析：史上最牛畢業(yè)典禮致辭
小組討論：員工的素質(zhì)低，不是你的責任，但不能提升員工的素質(zhì)是你的責任。
講師簡介
張遠坤 老師
中山大學MBA
香港權(quán)智集團人力資源主管
健力寶集團人力資源經(jīng)理
香港KINGDOM集團人力資源部總監(jiān)
現(xiàn)任法資企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)
2003年曾作為特約嘉賓參與著名節(jié)目主持人竇文濤主持的節(jié)目
十多年集團人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，對于企業(yè)人力資源管理有較深的理論研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾幫助多家國有企業(yè)，集團企業(yè)，中小型企業(yè)做過整體的人力資源管理咨詢案。曾在民營、國營、港資、外資企業(yè)歷任香港權(quán)智集團人力資源主管、健力寶集團人力資源經(jīng)理、香港金德集團人力資源總監(jiān)、現(xiàn)任法資企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)。
香港權(quán)智集團人力資源主管
健力寶集團人力資源經(jīng)理
香港KINGDOM集團人力資源部總監(jiān)
現(xiàn)任法資企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)
2003年曾作為特約嘉賓參與著名節(jié)目主持人竇文濤主持的節(jié)目
十多年集團人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，對于企業(yè)人力資源管理有較深的理論研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾幫助多家國有企業(yè)，集團企業(yè)，中小型企業(yè)做過整體的人力資源管理咨詢案。曾在民營、國營、港資、外資企業(yè)歷任香港權(quán)智集團人力資源主管、健力寶集團人力資源經(jīng)理、香港金德集團人力資源總監(jiān)、現(xiàn)任法資企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)。
課程對象
備 注
課程名稱：如何管理“后80”和“90后”員工
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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