中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
焦點(diǎn)討論法(Focused Conversation Method)是通過設(shè)計(jì)層次架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}，進(jìn)行提問引導(dǎo)、焦點(diǎn)討論、共同省思并決策行動(dòng)的一種方法，已經(jīng)在全球被廣泛運(yùn)用。本課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是在深入了解焦點(diǎn)討論法的基礎(chǔ)上，掌握運(yùn)用相關(guān)方法、步驟與技巧，解決以往課程不夠全面、深入的弱點(diǎn)。如何運(yùn)用焦點(diǎn)討論法是本課程解決的主要問題。
本課程包含焦點(diǎn)討論法的基礎(chǔ)知識(shí)、焦點(diǎn)討論法的ORID提問模式、焦點(diǎn)討論法的應(yīng)用指南
焦點(diǎn)討論法的案例分析、焦點(diǎn)討論法的實(shí)戰(zhàn)演練共五個(gè)部分內(nèi)容。首先介紹焦點(diǎn)討論法的緣起、概念、架構(gòu)、核心技術(shù)及目的等，第二部分介紹ORID提問模式等；第三部分介紹焦點(diǎn)討論法的適用范圍及關(guān)鍵要素等；第四部分介紹運(yùn)用案例；第五部分進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練及小結(jié)。全面快速掌握焦點(diǎn)討論法相關(guān)知識(shí)和技能。
課程詳情
案例：電影《墨攻》的啟示
焦點(diǎn)討論法的緣起
焦點(diǎn)討論法的概念
焦點(diǎn)討論法：有效的溝通架構(gòu)
大腦處理信息的自然程序
焦點(diǎn)討論法：自然的思考流程
焦點(diǎn)討論法的核心技術(shù)
焦點(diǎn)討論法的目的
焦點(diǎn)討論法的問題層次
焦點(diǎn)討論法的價(jià)值
焦點(diǎn)討論法的重要著作
第二單元 焦點(diǎn)討論法的ORID提問模式
ORID提問模式介紹
ORID提問模式的流程
圖解ORID提問模式
ORID提問模式典型舉例
ORID提問模式的問題層次
Ｏ客觀性問題
Ｒ反應(yīng)性問題
Ｉ詮釋性問題
Ｄ決定性問題
ORID問句設(shè)計(jì)常用語
O客觀性問題的常見問題
R反應(yīng)性問題的常見問題
I詮釋問題的常見問題
D決定性問題的常見問題
ORID提問模式的注意事項(xiàng)
第三單元 焦點(diǎn)討論法的應(yīng)用指南
焦點(diǎn)討論法的適用范圍
焦點(diǎn)討論法的不適用范圍
焦點(diǎn)討論法的關(guān)鍵要素
焦點(diǎn)討論法的個(gè)人應(yīng)用
焦點(diǎn)討論法的組織應(yīng)用
焦點(diǎn)討論法應(yīng)用舉例
第四單元 焦點(diǎn)討論法的案例分析
ORID提問模式的生活運(yùn)用
ORID提問模式的親子運(yùn)用
ORID提問模式的銷售運(yùn)用
ORID提問模式的運(yùn)用價(jià)值
第五單元 焦點(diǎn)討論法的實(shí)戰(zhàn)演練
焦點(diǎn)討論法的課堂實(shí)踐
焦點(diǎn)討論法的小結(jié)
ORID提問模式：開啟自然思考流程
說明：以上為完整版（1天）的詳細(xì)課程提綱，精華版（半天）及定制版在雙方深入溝通后再針對性確定授課內(nèi)容和時(shí)間安排，強(qiáng)烈建議至少可與負(fù)責(zé)培訓(xùn)及參訓(xùn)人員三方溝通，以確保取得各方都滿意的實(shí)際效果。
講師簡介
肖剛 老師
學(xué)習(xí)教練 肖剛
Gavin Xiao
學(xué)習(xí)家 知識(shí)家 創(chuàng)新家
【講師資質(zhì)】
組織學(xué)習(xí)&知識(shí)創(chuàng)新資深專家。知行堂科技董事長，學(xué)習(xí)與培訓(xùn)發(fā)展聯(lián)盟創(chuàng)始人，提問式培訓(xùn)倡導(dǎo)者。國內(nèi)首創(chuàng)組織學(xué)習(xí)教練，即全面系統(tǒng)提升個(gè)人與組織的學(xué)習(xí)能力、解決問題能力及創(chuàng)新能力，具體實(shí)踐為學(xué)習(xí)型組織LO、學(xué)習(xí)技術(shù)e-learning、知識(shí)管理KM、培訓(xùn)發(fā)展TD、行動(dòng)學(xué)習(xí)AL、催化技術(shù)FT及創(chuàng)新思維。
肖剛老師是兼具經(jīng)營管理與IT技能的復(fù)合型專家，西安交通大學(xué)工商管理碩士，華僑大學(xué)信息管理系統(tǒng)學(xué)士，超過15年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3年大學(xué)教師經(jīng)驗(yàn)，12年學(xué)習(xí)科技（E-Learning）及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高層經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。對于如何利用IT科技推進(jìn)組織學(xué)習(xí)成效及業(yè)績提升有著豐富的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。積累了相當(dāng)豐富的組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)開發(fā)實(shí)施及銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并擔(dān)任了多家企業(yè)的學(xué)習(xí)教練和銷售導(dǎo)師。
肖剛老師針對目前培訓(xùn)出現(xiàn)的“缺乏理論深度、缺乏系統(tǒng)思考、缺乏有效方法、缺乏實(shí)操工具、缺乏后續(xù)跟進(jìn)”等問題，一方面系統(tǒng)講述基礎(chǔ)理論以提供支持，另一方面重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)方法和工具的實(shí)操應(yīng)用，將理論與實(shí)踐良好結(jié)合起來，通過深度啟發(fā)和互動(dòng)溝通，快速解決常見疑問與困惑，同時(shí)盡可能創(chuàng)造在現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)用演練的機(jī)會(huì)，加深學(xué)員的記憶和理解，同時(shí)做為授課的重要特色，特別重視實(shí)踐后的問題解決，針對性持續(xù)跟進(jìn)課程后期執(zhí)行效果，促進(jìn)學(xué)員良好思維及行為模式之養(yǎng)成，從而達(dá)成提升個(gè)人能力和組織績效的最終目的。
課程對象
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中高層管理人員
職能部門人員、骨干員工
人力資源及培訓(xùn)部門人員
對學(xué)習(xí)型組織、組織學(xué)習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)及催化技術(shù)關(guān)注的相關(guān)人員
備 注
課程名稱：提問技巧：焦點(diǎn)討論法工作坊
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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