一、 企業(yè)培訓(xùn)特點與有效原則
a) 企業(yè)培訓(xùn)特點
b) 企業(yè)培訓(xùn)面臨問題分析
c) 專業(yè)培訓(xùn)實效性應(yīng)用原則
感悟：駱駝與兔子
二、 企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位
a) 企業(yè)培訓(xùn)師角色定位
b) 企業(yè)培訓(xùn)師面臨問題分析
c) 成功培訓(xùn)師動力源
感悟：蘇格拉底的教學(xué)
三、 成功培訓(xùn)四問
思考：今天你想學(xué)什么？請完整表達(dá)
a) 培訓(xùn)者想通過培訓(xùn)表達(dá)什么？
b) 培訓(xùn)者實際上通過培訓(xùn)能表達(dá)什么？
c) 受訓(xùn)者通過培訓(xùn)想學(xué)什么？
d) 受訓(xùn)者實際上通過培訓(xùn)能學(xué)到什么？
四、 給誰培訓(xùn)？——確定你的培訓(xùn)對象
a) 如何給你的領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)
b) 如何給你的下屬做培訓(xùn)
c) 如何給自己做培訓(xùn)
d) 如何確定真正需要培訓(xùn)的對象？
感悟：尋找培訓(xùn)對象
五、 培訓(xùn)什么？——企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研、分析與確定
a) 培訓(xùn)需求從何而來？
b) 如何識別培訓(xùn)需求“假相”
c) 如何有效確定培訓(xùn)需求？
d) 培訓(xùn)需求調(diào)研分析主要方法與應(yīng)用原則
案例討論/學(xué)員學(xué)習(xí)需求現(xiàn)場調(diào)查
六、 如何培訓(xùn)？——制定合理的培訓(xùn)計劃
a) 有效培訓(xùn)計劃制定原則
b) 合理培訓(xùn)計劃的制定方法
c) 讓企業(yè)培訓(xùn)計劃為培訓(xùn)效果評估
案例分析/學(xué)員作業(yè)點評/課堂練習(xí)
七、 如何培訓(xùn)？——培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計
a) 培訓(xùn)需求的原點挖掘
b) 如何確定培訓(xùn)課程主題
c) 如何組織培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)
d) 培訓(xùn)課程“氧吧”設(shè)置
e) 培訓(xùn)互動從課程設(shè)計開始
f) 培訓(xùn)活動與游戲設(shè)置
g) 培訓(xùn)課程設(shè)計的“專一”與“多情”
案例分析/學(xué)員作業(yè)點評/課堂練習(xí)
八、 培訓(xùn)課堂專業(yè)呈現(xiàn)技巧
a) 呈現(xiàn)什么？——形象、思想？或其它？
b) 好的培訓(xùn)是如何開始的？
c) 培訓(xùn)開場問題與障礙——失敗案例分析
d) 培訓(xùn)開場成功與關(guān)鍵——成功案例分享
e) 克服心理緊張的方法
模擬：培訓(xùn)開場即興演練
f) 好的培訓(xùn)過程的精彩是控制出來的
g) 你的就是音樂會的音樂指揮
h) 冰水與開水法則
i) 如何確立個人培訓(xùn)風(fēng)格
j) 聲音的快慢、急緩、高低
k) 視線的遠(yuǎn)近、長短、寬窄
l) 姿勢的動與靜、自然與破綻
m) 表情的夸張、平靜、嚴(yán)肅。。。。
演練：親密愛人
n) 培訓(xùn)成功收場關(guān)鍵法則——培訓(xùn)美好回憶是從謝幕開始
o) 培訓(xùn)總結(jié)、回顧法
p) 培訓(xùn)提醒壓力法
q) 培訓(xùn)畫龍點睛法
r) 培訓(xùn)真實評估法
九、 專業(yè)培訓(xùn)授課練習(xí)
a) 現(xiàn)場制定改進(jìn)計劃
b) 現(xiàn)場培訓(xùn)課程完善
c) 授課技巧展現(xiàn)
現(xiàn)場點評與輔導(dǎo)：
十、 培訓(xùn)效果評估與跟進(jìn)
a) 培訓(xùn)效果評估主要方式
b) 現(xiàn)場培訓(xùn)效果檢查與評估