中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
●提升管理者對(duì)溝通職能的高度重視，溝通作為管理技能，是一個(gè)管理者必備的基本素質(zhì)；
●了解溝通的基本流程、模式及基本方式，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)游戲與演練認(rèn)識(shí)溝通各種形式
●掌握一些溝通技巧，提升溝通能力，做到活學(xué)活用，立竿見(jiàn)影；
●學(xué)會(huì)處理溝通障礙，真正成為一個(gè)敢溝通、善溝通、主動(dòng)溝通的管理能手，真正駕馭溝通，使溝通成為管理者潛意識(shí)當(dāng)中的一種能力。
課程詳情
■授課方法Teaching methods
理論講授＋案例分析＋視頻分享
小組討論＋經(jīng)驗(yàn)分享＋頭腦風(fēng)暴
實(shí)戰(zhàn)演練＋管理游戲＋情景對(duì)話
■課程大綱curriculum introduction
開(kāi)場(chǎng)：破冰和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建
第一部分：現(xiàn)代管理者角色定位與認(rèn)知
在學(xué)習(xí)溝通之前，管理者應(yīng)首先定位清晰自己的職責(zé)與角色，最近十年，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)，中西文化相互融合，組織環(huán)境發(fā)生巨大的變遷，現(xiàn)代企業(yè)管理者的角色發(fā)生了革命性變化。杰克•韋爾奇曾說(shuō)過(guò)，最偉大的CEO就是最偉大的教練，教練不能代替運(yùn)動(dòng)員，但教練通過(guò)溝通、引導(dǎo)、指導(dǎo)去傳授知識(shí)、技能與智慧，幫助運(yùn)動(dòng)員去成就冠軍夢(mèng)想，運(yùn)動(dòng)員的成功也為是教練的成功。
1、教練式領(lǐng)導(dǎo)者與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別
2、溝通是成功領(lǐng)導(dǎo)必備的基本素質(zhì)
3、三種境界：盡人之力、盡人之能、盡人之智
4、四種不同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)
5、溝通與員工潛能激發(fā)
6、溝通與員工激勵(lì)
第二部分：走進(jìn)溝通，認(rèn)識(shí)溝通的迷與悟
溝通是一門(mén)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，正確認(rèn)識(shí)溝通才能真正實(shí)施有效溝通，才能充分發(fā)揮溝通的力量，才會(huì)將溝通變?yōu)楣芾碚叩囊环N習(xí)慣，溝通之道從心開(kāi)始。
1、溝通、溝通方式及有效溝通模型
2、管理溝通的意義與主要目的
3、互動(dòng)測(cè)試：畫(huà)一棵完整的大樹(shù)
4、冰山理論對(duì)溝通的啟示
5、溝通之道從“心”開(kāi)始（打開(kāi)正確的溝通心門(mén)）
第一道心門(mén)：喜悅心
第二道心門(mén)：同理心
第三道心門(mén)：包容心
第三部分：掌握有效溝通的三要素
溝通是一種管理手段，其中一定有相關(guān)規(guī)律需要掌握，了解溝通的主要要素，才能使用有效的策略協(xié)調(diào)和諧頻道進(jìn)行交流，達(dá)到有效溝通的目的。
1、團(tuán)隊(duì)溝通能力測(cè)試：驛站傳書(shū)
2、有效溝通的要素之一：表達(dá)
A、語(yǔ)言表達(dá)的技巧
說(shuō)話的原則
言辭準(zhǔn)確恰當(dāng)
多用簡(jiǎn)短的詞語(yǔ)
多用正面的字眼
與對(duì)方語(yǔ)言同步調(diào)，語(yǔ)音大小，語(yǔ)速，語(yǔ)調(diào)等
使用對(duì)方易懂的語(yǔ)言
B、如何提問(wèn)？
封閉式問(wèn)題
開(kāi)放式問(wèn)題
C、非語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)
3、有效溝通的要素之二：傾聽(tīng)
A、傾聽(tīng)的技巧
B、傾聽(tīng)的層次
C、理解非語(yǔ)言信息
察顏觀色，洞察心靈
細(xì)微觀察的技巧
消極的身體語(yǔ)言
積極的身體語(yǔ)言
4、有效溝通的要素之三：反饋
A、溝通的漏斗
B、借助交流工具進(jìn)行反饋
第四部分：如何與下級(jí)溝通
由于上、下級(jí)之間的權(quán)力不對(duì)等，在溝通過(guò)程，下屬總存防衛(wèi)心理，難以100%將溝通意圖充分表達(dá)，往往因此而造成誤解，導(dǎo)致溝通無(wú)效。
1、與下屬溝通的有效方式
2、緩解緊張氛圍三種作法
3、如何讓下屬把話講完、講全
4、與下屬溝通的反饋方式及自身的定位
5、重視下屬的意見(jiàn)，可提升溝通效能
6、嚴(yán)厲批評(píng)是一種特殊的溝通，如何把握
7、如何應(yīng)用贊美與表?yè)P(yáng)實(shí)施溝通激勵(lì)
8、運(yùn)用E-mail、短信等方式進(jìn)行溝通
第五部分：如何與上級(jí)溝通
在上司面前，因?yàn)榫o張往往有些人詞不達(dá)意，沒(méi)有完全把意義傳遞清楚。有的人因?yàn)槿狈贤记桑沙勺�，在上司面前留下極差的印象，嚴(yán)重者會(huì)影響其職業(yè)發(fā)展前途，也對(duì)公司造成影響。
1、與上司溝通時(shí)的角色定位
2、與上司溝通的有效時(shí)機(jī)
3、與高級(jí)主管溝通前的心理準(zhǔn)備與心態(tài)調(diào)適
4、與上司溝通問(wèn)題的三種級(jí)別
5、帶著解決方案而非問(wèn)題與上司溝通
6、溝通現(xiàn)場(chǎng)的聆聽(tīng)與記錄技巧
7、如何應(yīng)對(duì)上級(jí)主管的錯(cuò)怪與批評(píng)
第六部分：如何與同級(jí)溝通
同級(jí)之間通過(guò)溝通，可以加深彼此之間的了解，可以消除彼此間的誤區(qū)，可以增進(jìn)信任，促進(jìn)解決問(wèn)題。
1、無(wú)謂的爭(zhēng)吵不能代替溝通
2、溝通時(shí)不能斤斤計(jì)較，吃虧就是占便宜
3、同級(jí)間溝通，所持基本態(tài)度及方式
4、主動(dòng)溝通的重要性與意義
5、溝通重在解決問(wèn)題而非拉幫結(jié)派
6、兄弟義氣式溝通害人、害企業(yè)
第七部分：職場(chǎng)溝通的犯忌
職業(yè)發(fā)展中，同處一個(gè)企業(yè)，彼此間都會(huì)存在溝通。在職場(chǎng)上，有些人因?yàn)橐粫r(shí)口快，則不知不覺(jué)地傷害了別人，有的人因?yàn)椴挥浫〗逃?xùn)，總是犯了溝通大忌，結(jié)果職業(yè)發(fā)展極不如意，本部分以職場(chǎng)發(fā)生的真實(shí)案例講述職場(chǎng)溝通。
犯忌一：背后評(píng)議他人，捕風(fēng)捉影
犯忌二：樂(lè)于傳遞小道消息，管他能不能公開(kāi)
犯忌三：當(dāng)眾嚴(yán)厲訓(xùn)斥下屬，不把下屬當(dāng)人
犯忌四：受批評(píng)后的極度情緒化，失去理智，當(dāng)眾冒犯與頂撞上司，不顧后果和影響
犯忌五：總是站在自己的立場(chǎng)思考與溝通，從不考慮他人的心理感受
犯忌六：對(duì)人不對(duì)事，心里容不了不同的意見(jiàn)
犯忌七：無(wú)端猜測(cè)，不尊重事實(shí)，疑心病特重
犯忌八：制造謠言和訛語(yǔ)，鼓惑他人，達(dá)到個(gè)人目的
犯忌九：經(jīng)常與離職員工保持密切交流與溝通
犯忌十：免死狐悲，不明實(shí)情，盲目發(fā)表感慨與言論
犯忌十一：戀戀不忘老東家，經(jīng)常高唱老東家的贊歌，以展示自己過(guò)去的輝煌與能干
第八部分：管理溝通中“知己知彼”的藝術(shù)
性格在溝通中起了很重要的作用，但在實(shí)際管理中，鮮有管理者依據(jù)性格采取相應(yīng)的溝通方式。
1、知人者智，學(xué)會(huì)與不同人進(jìn)行溝通
2、“完美型”性格解碼與溝通技巧
3、“力量型”性格解碼與溝通技巧
4、“活躍型”性格解碼與溝通技巧
5、“和平型”性格解碼與溝通技巧
6、交流先交心，讓別人了解你
總結(jié)：溝通的悟——高效管理溝通的三層境界
1、以私心溝通——利我無(wú)他
2、以同心溝通——利我利他
3、以愛(ài)心溝通——無(wú)我利他
理論講授＋案例分析＋視頻分享
小組討論＋經(jīng)驗(yàn)分享＋頭腦風(fēng)暴
實(shí)戰(zhàn)演練＋管理游戲＋情景對(duì)話
■課程大綱curriculum introduction
開(kāi)場(chǎng)：破冰和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建
第一部分：現(xiàn)代管理者角色定位與認(rèn)知
在學(xué)習(xí)溝通之前，管理者應(yīng)首先定位清晰自己的職責(zé)與角色，最近十年，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)，中西文化相互融合，組織環(huán)境發(fā)生巨大的變遷，現(xiàn)代企業(yè)管理者的角色發(fā)生了革命性變化。杰克•韋爾奇曾說(shuō)過(guò)，最偉大的CEO就是最偉大的教練，教練不能代替運(yùn)動(dòng)員，但教練通過(guò)溝通、引導(dǎo)、指導(dǎo)去傳授知識(shí)、技能與智慧，幫助運(yùn)動(dòng)員去成就冠軍夢(mèng)想，運(yùn)動(dòng)員的成功也為是教練的成功。
1、教練式領(lǐng)導(dǎo)者與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別
2、溝通是成功領(lǐng)導(dǎo)必備的基本素質(zhì)
3、三種境界：盡人之力、盡人之能、盡人之智
4、四種不同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)
5、溝通與員工潛能激發(fā)
6、溝通與員工激勵(lì)
第二部分：走進(jìn)溝通，認(rèn)識(shí)溝通的迷與悟
溝通是一門(mén)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，正確認(rèn)識(shí)溝通才能真正實(shí)施有效溝通，才能充分發(fā)揮溝通的力量，才會(huì)將溝通變?yōu)楣芾碚叩囊环N習(xí)慣，溝通之道從心開(kāi)始。
1、溝通、溝通方式及有效溝通模型
2、管理溝通的意義與主要目的
3、互動(dòng)測(cè)試：畫(huà)一棵完整的大樹(shù)
4、冰山理論對(duì)溝通的啟示
5、溝通之道從“心”開(kāi)始（打開(kāi)正確的溝通心門(mén)）
第一道心門(mén)：喜悅心
第二道心門(mén)：同理心
第三道心門(mén)：包容心
第三部分：掌握有效溝通的三要素
溝通是一種管理手段，其中一定有相關(guān)規(guī)律需要掌握，了解溝通的主要要素，才能使用有效的策略協(xié)調(diào)和諧頻道進(jìn)行交流，達(dá)到有效溝通的目的。
1、團(tuán)隊(duì)溝通能力測(cè)試：驛站傳書(shū)
2、有效溝通的要素之一：表達(dá)
A、語(yǔ)言表達(dá)的技巧
說(shuō)話的原則
言辭準(zhǔn)確恰當(dāng)
多用簡(jiǎn)短的詞語(yǔ)
多用正面的字眼
與對(duì)方語(yǔ)言同步調(diào)，語(yǔ)音大小，語(yǔ)速，語(yǔ)調(diào)等
使用對(duì)方易懂的語(yǔ)言
B、如何提問(wèn)？
封閉式問(wèn)題
開(kāi)放式問(wèn)題
C、非語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)
3、有效溝通的要素之二：傾聽(tīng)
A、傾聽(tīng)的技巧
B、傾聽(tīng)的層次
C、理解非語(yǔ)言信息
察顏觀色，洞察心靈
細(xì)微觀察的技巧
消極的身體語(yǔ)言
積極的身體語(yǔ)言
4、有效溝通的要素之三：反饋
A、溝通的漏斗
B、借助交流工具進(jìn)行反饋
第四部分：如何與下級(jí)溝通
由于上、下級(jí)之間的權(quán)力不對(duì)等，在溝通過(guò)程，下屬總存防衛(wèi)心理，難以100%將溝通意圖充分表達(dá)，往往因此而造成誤解，導(dǎo)致溝通無(wú)效。
1、與下屬溝通的有效方式
2、緩解緊張氛圍三種作法
3、如何讓下屬把話講完、講全
4、與下屬溝通的反饋方式及自身的定位
5、重視下屬的意見(jiàn)，可提升溝通效能
6、嚴(yán)厲批評(píng)是一種特殊的溝通，如何把握
7、如何應(yīng)用贊美與表?yè)P(yáng)實(shí)施溝通激勵(lì)
8、運(yùn)用E-mail、短信等方式進(jìn)行溝通
第五部分：如何與上級(jí)溝通
在上司面前，因?yàn)榫o張往往有些人詞不達(dá)意，沒(méi)有完全把意義傳遞清楚。有的人因?yàn)槿狈贤记桑沙勺�，在上司面前留下極差的印象，嚴(yán)重者會(huì)影響其職業(yè)發(fā)展前途，也對(duì)公司造成影響。
1、與上司溝通時(shí)的角色定位
2、與上司溝通的有效時(shí)機(jī)
3、與高級(jí)主管溝通前的心理準(zhǔn)備與心態(tài)調(diào)適
4、與上司溝通問(wèn)題的三種級(jí)別
5、帶著解決方案而非問(wèn)題與上司溝通
6、溝通現(xiàn)場(chǎng)的聆聽(tīng)與記錄技巧
7、如何應(yīng)對(duì)上級(jí)主管的錯(cuò)怪與批評(píng)
第六部分：如何與同級(jí)溝通
同級(jí)之間通過(guò)溝通，可以加深彼此之間的了解，可以消除彼此間的誤區(qū)，可以增進(jìn)信任，促進(jìn)解決問(wèn)題。
1、無(wú)謂的爭(zhēng)吵不能代替溝通
2、溝通時(shí)不能斤斤計(jì)較，吃虧就是占便宜
3、同級(jí)間溝通，所持基本態(tài)度及方式
4、主動(dòng)溝通的重要性與意義
5、溝通重在解決問(wèn)題而非拉幫結(jié)派
6、兄弟義氣式溝通害人、害企業(yè)
第七部分：職場(chǎng)溝通的犯忌
職業(yè)發(fā)展中，同處一個(gè)企業(yè)，彼此間都會(huì)存在溝通。在職場(chǎng)上，有些人因?yàn)橐粫r(shí)口快，則不知不覺(jué)地傷害了別人，有的人因?yàn)椴挥浫〗逃?xùn)，總是犯了溝通大忌，結(jié)果職業(yè)發(fā)展極不如意，本部分以職場(chǎng)發(fā)生的真實(shí)案例講述職場(chǎng)溝通。
犯忌一：背后評(píng)議他人，捕風(fēng)捉影
犯忌二：樂(lè)于傳遞小道消息，管他能不能公開(kāi)
犯忌三：當(dāng)眾嚴(yán)厲訓(xùn)斥下屬，不把下屬當(dāng)人
犯忌四：受批評(píng)后的極度情緒化，失去理智，當(dāng)眾冒犯與頂撞上司，不顧后果和影響
犯忌五：總是站在自己的立場(chǎng)思考與溝通，從不考慮他人的心理感受
犯忌六：對(duì)人不對(duì)事，心里容不了不同的意見(jiàn)
犯忌七：無(wú)端猜測(cè)，不尊重事實(shí)，疑心病特重
犯忌八：制造謠言和訛語(yǔ)，鼓惑他人，達(dá)到個(gè)人目的
犯忌九：經(jīng)常與離職員工保持密切交流與溝通
犯忌十：免死狐悲，不明實(shí)情，盲目發(fā)表感慨與言論
犯忌十一：戀戀不忘老東家，經(jīng)常高唱老東家的贊歌，以展示自己過(guò)去的輝煌與能干
第八部分：管理溝通中“知己知彼”的藝術(shù)
性格在溝通中起了很重要的作用，但在實(shí)際管理中，鮮有管理者依據(jù)性格采取相應(yīng)的溝通方式。
1、知人者智，學(xué)會(huì)與不同人進(jìn)行溝通
2、“完美型”性格解碼與溝通技巧
3、“力量型”性格解碼與溝通技巧
4、“活躍型”性格解碼與溝通技巧
5、“和平型”性格解碼與溝通技巧
6、交流先交心，讓別人了解你
總結(jié)：溝通的悟——高效管理溝通的三層境界
1、以私心溝通——利我無(wú)他
2、以同心溝通——利我利他
3、以愛(ài)心溝通——無(wú)我利他
講師簡(jiǎn)介
陳練 老師
中國(guó)TTT培訓(xùn)首選實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
全國(guó)TTT專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)十強(qiáng)培訓(xùn)師
中國(guó)名師學(xué)院培訓(xùn)師培訓(xùn)領(lǐng)域副院長(zhǎng)
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師
總裁金口才學(xué)苑首席口才教練
中國(guó)企業(yè)家人力資本大聯(lián)盟首席口才教練
名仕領(lǐng)袖學(xué)院特聘專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師
一位有著近20年演講學(xué)習(xí)、實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師
一位擁有幾百場(chǎng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師
一位擁有自主研發(fā)滿意度高達(dá)99%品牌課程的培訓(xùn)師
一位擁有超強(qiáng)氣場(chǎng)、魅力聲音和影響力的培訓(xùn)師
首度開(kāi)發(fā)TTT培訓(xùn)師三維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程，練就培訓(xùn)真功夫！
優(yōu)秀的培訓(xùn)師都是人課合一，教你所做、做你所教。多年來(lái)陳練老師結(jié)合自己幾百場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)和研究，整理提煉了一整套實(shí)用實(shí)操的TTT學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法，好學(xué)、好記、好用，真正幫助學(xué)員提升實(shí)戰(zhàn)技能。同時(shí)陳練老師在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)TTT課程基礎(chǔ)上，將心理心智訓(xùn)練、情商訓(xùn)練、體驗(yàn)式訓(xùn)練、演講口才訓(xùn)練、儒學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)巧妙融洽其中，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)TTT課程的全面升級(jí)，使得TTT三維培訓(xùn)成為國(guó)內(nèi)眾多大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍打造首選實(shí)戰(zhàn)課程。已得到了國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)、上市公司乃至世界500強(qiáng)的廣泛認(rèn)同，學(xué)員滿意度長(zhǎng)期保持在95%以上！參加過(guò)課程的學(xué)員與企業(yè)均表示：實(shí)效、實(shí)用、實(shí)操！
【名家評(píng)語(yǔ)】
“陳練很出色，他的激情及語(yǔ)言的流暢、邏輯和現(xiàn)場(chǎng)的駕馭能力都出乎我的想象，很出色。愿百尺高桿更進(jìn)一步！”
——中國(guó)演講藝術(shù)泰斗、共和國(guó)四大演說(shuō)家彭清一教授
【陳練獨(dú)家王牌課程】
——以勝任能力為核心的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技能系統(tǒng)培養(yǎng)
《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師三維實(shí)戰(zhàn)技能提升》（標(biāo)準(zhǔn)版3天）
《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師三維實(shí)戰(zhàn)晉修課程》（三階段共6天）
《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師公眾表達(dá)呈現(xiàn)技巧》（2天）
《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》（2天）
《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)授課技巧提升》（2天）
《高效管理溝通藝術(shù)九項(xiàng)修煉》（2天）
《職業(yè)經(jīng)理人商務(wù)演說(shuō)八項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能提升》（2天）
《領(lǐng)導(dǎo)干部公眾演講實(shí)戰(zhàn)技能提升》（3天）
《總裁公眾演說(shuō)智慧研修班》（4天）
【陳練老師授課風(fēng)格】
陳練老師的課風(fēng)格是三度空間：有熱度（激情昂揚(yáng)、神采飛揚(yáng)）、有力度（掌控自如、游刃有余）、有深度（深入在己、淺出予人），身體力行實(shí)踐著培訓(xùn)師的使命：傳授知識(shí)、啟迪智慧、點(diǎn)化生命。
【培訓(xùn)客戶】
康師傅天津總部、松下電器上�？偛�、松下電器北京分公司、松下電器杭州分公司、松下電器鄭州分公司、中國(guó)電信石家莊分公司、中國(guó)電信保定分公司、中國(guó)電信張家口分公司、中國(guó)電信贛州分公司、中國(guó)聯(lián)通上海分公司、中國(guó)移動(dòng)設(shè)計(jì)院陜西分院、中國(guó)煙草、云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、通靈珠寶、湘桂集團(tuán)、九龍集團(tuán)、重慶同景集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、錦湖輪胎、中鈔集團(tuán)、幸福藍(lán)海影視集團(tuán)、江蘇益客集團(tuán)、江蘇省農(nóng)業(yè)銀行、南京工商銀行、江蘇大豐農(nóng)村合作銀行、富登擔(dān)保、韓泰輪胎、天正集團(tuán)、南京大學(xué)MPA研究生班、大唐洛河發(fā)電廠、大唐集團(tuán)江蘇省分公司、大唐南京電廠、大唐徐塘發(fā)電廠、國(guó)安電力、江蘇廣播電視總臺(tái)、中萃可口可樂(lè)、江蘇奧賽康、上海平安團(tuán)險(xiǎn)、ABB、如新中國(guó)、弘業(yè)國(guó)際集團(tuán)、江蘇現(xiàn)代南自電氣、西氣東輸蘇浙滬管理處、南京建國(guó)男科醫(yī)院、江蘇省物價(jià)局、中國(guó)人壽江蘇省分公司、東明實(shí)業(yè)、泰康人壽、江蘇團(tuán)省委、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、紅太陽(yáng)集團(tuán)、蘇源高科、國(guó)家質(zhì)檢總局培訓(xùn)中心、中圣集團(tuán)、一航金城集團(tuán)南京機(jī)電中心、江蘇省赴北京奧運(yùn)會(huì)志愿者代表團(tuán)、江蘇家樂(lè)福、麥德龍、福建金苑服飾、滿記甜品、寧海商標(biāo)、江蘇省水利廳、分眾傳媒、西門(mén)子電站自動(dòng)化、邦基糧油、江蘇省委辦公廳、江蘇星星家電、建華管樁、國(guó)安電力、中移鼎迅、富迪科技、國(guó)電電科院、南京東方企業(yè)集團(tuán)等。
【學(xué)員感言】
三日以來(lái)，受老師人格感召，感悟頗深。蒙老師教誨，受益一生。拙做藏頭詩(shī)一首，贈(zèng)陳練老師: 沉魚(yú)落燕如秋風(fēng)， 戀戀紅塵終是空。 老翁白發(fā)心如海， 師者一言伴吾生。 大氣無(wú)形天地中， 愛(ài)人知己伴君行。 一路向南不寂寞， 生命不止梅竹松。
——滄州電信 王磊 師之教誨，收益一生，您是我生命中的貴人。 ——保定電信張小波 感謝陳老師帶給我們的精彩課程，您的全情投入感染著每一位學(xué)員�！R天
陳練老師的授課條理清晰，重點(diǎn)突出、深入淺出，極富激情和感染力。通過(guò)生動(dòng)的案例、豐富的互動(dòng)游戲，使學(xué)員注意力集中、知曉授課內(nèi)容和各知識(shí)點(diǎn)，對(duì)學(xué)員在今后的工作中提高溝通技巧與技能有很強(qiáng)的實(shí)際意義。 ——河北保定電信政企部杜主任
這是我們目前為止所有外請(qǐng)講師中學(xué)員滿意度最高的一位。陳老師準(zhǔn)備充分，課程規(guī)劃符合學(xué)員需求。表達(dá)邏輯清晰，并能啟發(fā)學(xué)員的思維。課堂氣氛活躍，能通過(guò)案例及活動(dòng)活化教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)員的積極性。感謝老師慷慨提供學(xué)員的“愛(ài)心包”，使學(xué)員能感受到老師真誠(chéng)和無(wú)私的品格。 ——康師傅方便面事業(yè)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
尊敬的陳老師：益客集團(tuán)很榮幸能請(qǐng)到您，三天兩夜您為益客管理者、也是為中國(guó)的農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)做了一件善事，您教會(huì)了我們不但是培訓(xùn)的技巧，更使我們感覺(jué)到了個(gè)人和企業(yè)責(zé)任的重大。上善若水、厚德載物。讓我們一路同行與共勉。
——江蘇益客集團(tuán)副總裁陳洪永
五天培訓(xùn)課的最后半天，課程內(nèi)容得到高度升華，陳老師將儒家、道家、佛家的文化精髓詮釋得淋漓盡致卻又淺顯易懂，大家都對(duì)陳老師充滿了崇敬之情。老師最讓我感動(dòng)、共鳴的一句話：每一個(gè)在你生命中出現(xiàn)的人，都是來(lái)度化你的菩薩！感恩陳老師！感恩菩薩！向中國(guó)最優(yōu)秀的TTT培訓(xùn)師陳練老師致敬！培訓(xùn)師的最高境界：傳授知識(shí)，啟迪智慧，點(diǎn)化生命——陳老師做到了。 ——廣西南寧湘桂集團(tuán)岑春蘭 陳老師您的TTT課程是您為人的真實(shí)體現(xiàn)！您用自己的實(shí)際行動(dòng)給予您的課程最完美的詮釋?zhuān)≡俅螌?duì)您的教授表示感謝！ ——北京松下電器海龍
全國(guó)TTT專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)十強(qiáng)培訓(xùn)師
中國(guó)名師學(xué)院培訓(xùn)師培訓(xùn)領(lǐng)域副院長(zhǎng)
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師
總裁金口才學(xué)苑首席口才教練
中國(guó)企業(yè)家人力資本大聯(lián)盟首席口才教練
名仕領(lǐng)袖學(xué)院特聘專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師
一位有著近20年演講學(xué)習(xí)、實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師
一位擁有幾百場(chǎng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師
一位擁有自主研發(fā)滿意度高達(dá)99%品牌課程的培訓(xùn)師
一位擁有超強(qiáng)氣場(chǎng)、魅力聲音和影響力的培訓(xùn)師
首度開(kāi)發(fā)TTT培訓(xùn)師三維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程，練就培訓(xùn)真功夫！
優(yōu)秀的培訓(xùn)師都是人課合一，教你所做、做你所教。多年來(lái)陳練老師結(jié)合自己幾百場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)和研究，整理提煉了一整套實(shí)用實(shí)操的TTT學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法，好學(xué)、好記、好用，真正幫助學(xué)員提升實(shí)戰(zhàn)技能。同時(shí)陳練老師在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)TTT課程基礎(chǔ)上，將心理心智訓(xùn)練、情商訓(xùn)練、體驗(yàn)式訓(xùn)練、演講口才訓(xùn)練、儒學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)巧妙融洽其中，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)TTT課程的全面升級(jí)，使得TTT三維培訓(xùn)成為國(guó)內(nèi)眾多大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍打造首選實(shí)戰(zhàn)課程。已得到了國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)、上市公司乃至世界500強(qiáng)的廣泛認(rèn)同，學(xué)員滿意度長(zhǎng)期保持在95%以上！參加過(guò)課程的學(xué)員與企業(yè)均表示：實(shí)效、實(shí)用、實(shí)操！
【名家評(píng)語(yǔ)】
“陳練很出色，他的激情及語(yǔ)言的流暢、邏輯和現(xiàn)場(chǎng)的駕馭能力都出乎我的想象，很出色。愿百尺高桿更進(jìn)一步！”
——中國(guó)演講藝術(shù)泰斗、共和國(guó)四大演說(shuō)家彭清一教授
【陳練獨(dú)家王牌課程】
——以勝任能力為核心的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技能系統(tǒng)培養(yǎng)
《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師三維實(shí)戰(zhàn)技能提升》（標(biāo)準(zhǔn)版3天）
《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師三維實(shí)戰(zhàn)晉修課程》（三階段共6天）
《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師公眾表達(dá)呈現(xiàn)技巧》（2天）
《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》（2天）
《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)授課技巧提升》（2天）
《高效管理溝通藝術(shù)九項(xiàng)修煉》（2天）
《職業(yè)經(jīng)理人商務(wù)演說(shuō)八項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能提升》（2天）
《領(lǐng)導(dǎo)干部公眾演講實(shí)戰(zhàn)技能提升》（3天）
《總裁公眾演說(shuō)智慧研修班》（4天）
【陳練老師授課風(fēng)格】
陳練老師的課風(fēng)格是三度空間：有熱度（激情昂揚(yáng)、神采飛揚(yáng)）、有力度（掌控自如、游刃有余）、有深度（深入在己、淺出予人），身體力行實(shí)踐著培訓(xùn)師的使命：傳授知識(shí)、啟迪智慧、點(diǎn)化生命。
【培訓(xùn)客戶】
康師傅天津總部、松下電器上�？偛�、松下電器北京分公司、松下電器杭州分公司、松下電器鄭州分公司、中國(guó)電信石家莊分公司、中國(guó)電信保定分公司、中國(guó)電信張家口分公司、中國(guó)電信贛州分公司、中國(guó)聯(lián)通上海分公司、中國(guó)移動(dòng)設(shè)計(jì)院陜西分院、中國(guó)煙草、云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、通靈珠寶、湘桂集團(tuán)、九龍集團(tuán)、重慶同景集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、錦湖輪胎、中鈔集團(tuán)、幸福藍(lán)海影視集團(tuán)、江蘇益客集團(tuán)、江蘇省農(nóng)業(yè)銀行、南京工商銀行、江蘇大豐農(nóng)村合作銀行、富登擔(dān)保、韓泰輪胎、天正集團(tuán)、南京大學(xué)MPA研究生班、大唐洛河發(fā)電廠、大唐集團(tuán)江蘇省分公司、大唐南京電廠、大唐徐塘發(fā)電廠、國(guó)安電力、江蘇廣播電視總臺(tái)、中萃可口可樂(lè)、江蘇奧賽康、上海平安團(tuán)險(xiǎn)、ABB、如新中國(guó)、弘業(yè)國(guó)際集團(tuán)、江蘇現(xiàn)代南自電氣、西氣東輸蘇浙滬管理處、南京建國(guó)男科醫(yī)院、江蘇省物價(jià)局、中國(guó)人壽江蘇省分公司、東明實(shí)業(yè)、泰康人壽、江蘇團(tuán)省委、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、紅太陽(yáng)集團(tuán)、蘇源高科、國(guó)家質(zhì)檢總局培訓(xùn)中心、中圣集團(tuán)、一航金城集團(tuán)南京機(jī)電中心、江蘇省赴北京奧運(yùn)會(huì)志愿者代表團(tuán)、江蘇家樂(lè)福、麥德龍、福建金苑服飾、滿記甜品、寧海商標(biāo)、江蘇省水利廳、分眾傳媒、西門(mén)子電站自動(dòng)化、邦基糧油、江蘇省委辦公廳、江蘇星星家電、建華管樁、國(guó)安電力、中移鼎迅、富迪科技、國(guó)電電科院、南京東方企業(yè)集團(tuán)等。
【學(xué)員感言】
三日以來(lái)，受老師人格感召，感悟頗深。蒙老師教誨，受益一生。拙做藏頭詩(shī)一首，贈(zèng)陳練老師: 沉魚(yú)落燕如秋風(fēng)， 戀戀紅塵終是空。 老翁白發(fā)心如海， 師者一言伴吾生。 大氣無(wú)形天地中， 愛(ài)人知己伴君行。 一路向南不寂寞， 生命不止梅竹松。
——滄州電信 王磊 師之教誨，收益一生，您是我生命中的貴人。 ——保定電信張小波 感謝陳老師帶給我們的精彩課程，您的全情投入感染著每一位學(xué)員�！R天
陳練老師的授課條理清晰，重點(diǎn)突出、深入淺出，極富激情和感染力。通過(guò)生動(dòng)的案例、豐富的互動(dòng)游戲，使學(xué)員注意力集中、知曉授課內(nèi)容和各知識(shí)點(diǎn)，對(duì)學(xué)員在今后的工作中提高溝通技巧與技能有很強(qiáng)的實(shí)際意義。 ——河北保定電信政企部杜主任
這是我們目前為止所有外請(qǐng)講師中學(xué)員滿意度最高的一位。陳老師準(zhǔn)備充分，課程規(guī)劃符合學(xué)員需求。表達(dá)邏輯清晰，并能啟發(fā)學(xué)員的思維。課堂氣氛活躍，能通過(guò)案例及活動(dòng)活化教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)員的積極性。感謝老師慷慨提供學(xué)員的“愛(ài)心包”，使學(xué)員能感受到老師真誠(chéng)和無(wú)私的品格。 ——康師傅方便面事業(yè)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
尊敬的陳老師：益客集團(tuán)很榮幸能請(qǐng)到您，三天兩夜您為益客管理者、也是為中國(guó)的農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)做了一件善事，您教會(huì)了我們不但是培訓(xùn)的技巧，更使我們感覺(jué)到了個(gè)人和企業(yè)責(zé)任的重大。上善若水、厚德載物。讓我們一路同行與共勉。
——江蘇益客集團(tuán)副總裁陳洪永
五天培訓(xùn)課的最后半天，課程內(nèi)容得到高度升華，陳老師將儒家、道家、佛家的文化精髓詮釋得淋漓盡致卻又淺顯易懂，大家都對(duì)陳老師充滿了崇敬之情。老師最讓我感動(dòng)、共鳴的一句話：每一個(gè)在你生命中出現(xiàn)的人，都是來(lái)度化你的菩薩！感恩陳老師！感恩菩薩！向中國(guó)最優(yōu)秀的TTT培訓(xùn)師陳練老師致敬！培訓(xùn)師的最高境界：傳授知識(shí)，啟迪智慧，點(diǎn)化生命——陳老師做到了。 ——廣西南寧湘桂集團(tuán)岑春蘭 陳老師您的TTT課程是您為人的真實(shí)體現(xiàn)！您用自己的實(shí)際行動(dòng)給予您的課程最完美的詮釋?zhuān)≡俅螌?duì)您的教授表示感謝！ ——北京松下電器海龍
課程對(duì)象
0
備 注
課程名稱(chēng)：高效管理溝通藝術(shù)
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|