中國培訓易(aokangtiyu.cn)
研發(fā)項目內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
培訓目標
本課程將幫助您和您的企業(yè)：1.掌握現(xiàn)代項目管理知識在項目中的應用
2.掌握項目管理方法及使用
3.提高相關管理能力
4.提高項目計劃能力
5.加強對項目的實施和控制能力
6.減少項目成本
課程詳情
分享：項目及特征
分享：搬家的故事
練習：大洋逃生
項目與項目管理
1、 什么是項目？
1.1項目定義
1.2項目管理定義
1.3項目管理的特點
1.4項目管理常見問題分析
2、 什么是項目管理？
2.1項目管理的9大內容
2.2項目管理的5大過程
參考模板：《項目管理手冊》
項目啟動階段工具與模板
1、 立項申請
1.1制定項目章程
1.2制定項目初步范圍說明書
1.3任命項目經理——給項目經理授權
1.4項目啟動會議
2、 組建項目團隊
2.1項目組織結構
2.2職能式組織結構
2.3項目式組織結構
2.3.1矩陣式組織結構
2.3.2強矩陣組織結構
2.3.3弱矩陣組織結構
2.3.4混合矩陣組織結構
2.4項目經理的職責
2.5項目經理的能力要求
2.6項目經理的主要工作職責
2.7項目組成員的職責
3、 策劃和制作任務書
3.1項目描述
3.2項目里程碑
3.3項目評價標準
3.4項目干系人
4、 項目啟動會
4.1項目目標
4.2項目管理方式
4.3項目工作方式
案例：華為項目啟動工具與模板運用：
項目組成員（模板）
項目任務書（模板）
產品開發(fā)任務書（模板）
案例：案例分析與練習
項目計劃階段工具與模板
1、 工作分解結構（WBS）
1.1項目工作分解
1.2 WBS分解的誤區(qū)
1.3 WBS分解的幾種不同方法
2、 項目責任矩陣
3、 活動排序
4、 項目資源、工期、成本核算
5、 項目進度計劃
5.1甘特圖
5.2關鍵路徑法
6、 項目風險管理計劃
6.1風險管理的重要性
6.2識別項目風險
6.3頭腦風暴法
6.4檢查表法
6.5專家判斷法
6.6 SWOT分析法
6.7項目風險評估
6.8項目風險應對
6.9項目風險管理計劃
6.10風險影響周期
案例研討：制定項目管理計劃
7、 項目溝通管理計劃
7.1溝通管理的重要性
7.2項目溝通的要求
7.3項目溝通矩陣圖
7.4項目經理溝通矩陣圖
7.5項目組通訊方式
7.6溝通中的過濾與障礙
7.7產生溝通障礙的原因
7.8項目啟動會議
7.9溝通管理計劃
7.10有效溝通的方式
7.11項目經理在溝通中的作用
7.12項目團隊成員之間的溝通
案例研討：制定項目溝通計劃
華為項目管理模板參考
WBS（模板）
進度計劃表（模板）
風險管理表（模板）
溝通計劃表（模板）
PERT圖的繪制（模板）
戰(zhàn)爭地圖
項目實施與監(jiān)控階段工具與模板
1、 項目溝通管理
2、 項目監(jiān)控方法與工具
2.1應用進度計劃表
2.2召集會議
2.3觀察與檢查
2.4項目跟蹤計劃
2.5定期反饋與報告
3、 項目變更管理
案例研討：制定項目的進度圖
華為項目管理模板參考：
項目會議紀要（模板）
項目狀態(tài)報告（模板）
項目變更管理表（模板）
項目管理制度
魚骨圖
對策表
PDCA循環(huán)
項目收尾階段工具與模板
1、 評估與驗收
2、 項目總結
2.1項目總結會議
2.2 項目總結表（模板）
3、 文件歸檔
工具：項目總結相關表格
項目總結表（模板）
項目的考核與激勵
1、 項目團隊的績效管理
2、 項目經理及組員的PBC
3、 項目的考核要素
4、 項目團隊的激勵
案例研討：如何考核和激勵研發(fā)人員
工具與模板：
項目團隊PKI（模板）
研發(fā)個人PBC（模板）
項目成功的關鍵要素
1、 業(yè)界項目成功的關鍵因素
2、 業(yè)界項目失敗的關鍵因素
3、 成功項目管理各階段重要關鍵點
案例研討：項目成功的關鍵點有哪些？
項目管理軟件Project2007實戰(zhàn)演練
（要求每人配備筆記本電腦，并預裝Project2007軟件）
總結和答疑
分享：搬家的故事
練習：大洋逃生
項目與項目管理
1、 什么是項目？
1.1項目定義
1.2項目管理定義
1.3項目管理的特點
1.4項目管理常見問題分析
2、 什么是項目管理？
2.1項目管理的9大內容
2.2項目管理的5大過程
參考模板：《項目管理手冊》
項目啟動階段工具與模板
1、 立項申請
1.1制定項目章程
1.2制定項目初步范圍說明書
1.3任命項目經理——給項目經理授權
1.4項目啟動會議
2、 組建項目團隊
2.1項目組織結構
2.2職能式組織結構
2.3項目式組織結構
2.3.1矩陣式組織結構
2.3.2強矩陣組織結構
2.3.3弱矩陣組織結構
2.3.4混合矩陣組織結構
2.4項目經理的職責
2.5項目經理的能力要求
2.6項目經理的主要工作職責
2.7項目組成員的職責
3、 策劃和制作任務書
3.1項目描述
3.2項目里程碑
3.3項目評價標準
3.4項目干系人
4、 項目啟動會
4.1項目目標
4.2項目管理方式
4.3項目工作方式
案例：華為項目啟動工具與模板運用：
項目組成員（模板）
項目任務書（模板）
產品開發(fā)任務書（模板）
案例：案例分析與練習
項目計劃階段工具與模板
1、 工作分解結構（WBS）
1.1項目工作分解
1.2 WBS分解的誤區(qū)
1.3 WBS分解的幾種不同方法
2、 項目責任矩陣
3、 活動排序
4、 項目資源、工期、成本核算
5、 項目進度計劃
5.1甘特圖
5.2關鍵路徑法
6、 項目風險管理計劃
6.1風險管理的重要性
6.2識別項目風險
6.3頭腦風暴法
6.4檢查表法
6.5專家判斷法
6.6 SWOT分析法
6.7項目風險評估
6.8項目風險應對
6.9項目風險管理計劃
6.10風險影響周期
案例研討：制定項目管理計劃
7、 項目溝通管理計劃
7.1溝通管理的重要性
7.2項目溝通的要求
7.3項目溝通矩陣圖
7.4項目經理溝通矩陣圖
7.5項目組通訊方式
7.6溝通中的過濾與障礙
7.7產生溝通障礙的原因
7.8項目啟動會議
7.9溝通管理計劃
7.10有效溝通的方式
7.11項目經理在溝通中的作用
7.12項目團隊成員之間的溝通
案例研討：制定項目溝通計劃
華為項目管理模板參考
WBS（模板）
進度計劃表（模板）
風險管理表（模板）
溝通計劃表（模板）
PERT圖的繪制（模板）
戰(zhàn)爭地圖
項目實施與監(jiān)控階段工具與模板
1、 項目溝通管理
2、 項目監(jiān)控方法與工具
2.1應用進度計劃表
2.2召集會議
2.3觀察與檢查
2.4項目跟蹤計劃
2.5定期反饋與報告
3、 項目變更管理
案例研討：制定項目的進度圖
華為項目管理模板參考：
項目會議紀要（模板）
項目狀態(tài)報告（模板）
項目變更管理表（模板）
項目管理制度
魚骨圖
對策表
PDCA循環(huán)
項目收尾階段工具與模板
1、 評估與驗收
2、 項目總結
2.1項目總結會議
2.2 項目總結表（模板）
3、 文件歸檔
工具：項目總結相關表格
項目總結表（模板）
項目的考核與激勵
1、 項目團隊的績效管理
2、 項目經理及組員的PBC
3、 項目的考核要素
4、 項目團隊的激勵
案例研討：如何考核和激勵研發(fā)人員
工具與模板：
項目團隊PKI（模板）
研發(fā)個人PBC（模板）
項目成功的關鍵要素
1、 業(yè)界項目成功的關鍵因素
2、 業(yè)界項目失敗的關鍵因素
3、 成功項目管理各階段重要關鍵點
案例研討：項目成功的關鍵點有哪些？
項目管理軟件Project2007實戰(zhàn)演練
（要求每人配備筆記本電腦，并預裝Project2007軟件）
總結和答疑
講師簡介
郭楚凡 老師
交通大學MBA 清華大學工學學士
某外資管理顧問有限公司 常務副總裁 高級合伙人
多家企業(yè)獨立董事 常年管理顧問
瑞士維多利亞大學、加拿大新華商學院、北京大學、上海交通大學、南開大學、天津大學、華南理工等總裁班、MBA班客座教授
授課特點和風格：
特點
郭楚凡老師善于總結規(guī)律，系統(tǒng)全面的思考理解事物，革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無物訓練形式，通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴、演講、座談、分享等形式，張弛有度、實效傳遞，使參訓者在各個領域得以突破。
風格
郭楚凡老師始終站在企業(yè)管理顧問和培訓業(yè)務的第一線，在專業(yè)咨詢背景之下為企業(yè)提供資深講師的顧問式培訓服務，使得他對于不同企業(yè)的培訓需求有著獨特的理解。他認為衡量一次培訓效果的標準不完全是學員的知識攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。他認為，一門好的培訓課程應該具備以下的條件：
定制化而非標準化：
每個企業(yè)的行業(yè)背景、發(fā)展階段、企業(yè)文化和員工狀況大不相同，只有根據(jù)企業(yè)自身的實際情況定制課程內容，才會有良好的培訓效果，因此課前的需求訪談（電話、郵件、現(xiàn)場查看、查閱管理文件、管理者訪談）至關重要。
顧問式而非簡單化：
成人培訓的任務不是單純的傳授知識，而是提供解決方案，沒有學員的主動參與，就不會有好的解決方案。于是，課程的結構設計和授課方式往往更為重要。他認為對于一名職業(yè)培訓師來說，重要的是在于提供管理解決方案和業(yè)務解決方案。
復合式而非單一化：
在講授某一門課程的時候，應當讓聽眾聯(lián)想到實際應用的目的。例如，他把管理技能與客戶服務、團隊建設與客戶滿意融入到課程當中，從而使學員在單位時間內產生了復合式學習的效果，使學員產生了強烈的工作驅動力。
現(xiàn)任《中人網》、《南方企業(yè)家》、《人力資源管理》、《銷售與市場》、《新營銷》、《銷售與管理》、《管理傳播網》、《營銷傳播網》、《品牌網》等權威媒體特約作家
研究成果：《量化管理是企業(yè)發(fā)展的必由之路》、《銷售薪酬體系設計的幾種模式》、《績效管理體系建立過程中的常見問題》、《手機渠道商如何應對去渠道化挑戰(zhàn)？》、《新媒體神話：商業(yè)樓宇電視，藍海還是泡沫？》、《兼聽則明：量化建立營銷信息系統(tǒng)》、《成為優(yōu)秀咨詢顧問的十大條件》、《人力資源經理的多種角色》
某外資管理顧問有限公司 常務副總裁 高級合伙人
多家企業(yè)獨立董事 常年管理顧問
瑞士維多利亞大學、加拿大新華商學院、北京大學、上海交通大學、南開大學、天津大學、華南理工等總裁班、MBA班客座教授
授課特點和風格：
特點
郭楚凡老師善于總結規(guī)律，系統(tǒng)全面的思考理解事物，革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無物訓練形式，通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴、演講、座談、分享等形式，張弛有度、實效傳遞，使參訓者在各個領域得以突破。
風格
郭楚凡老師始終站在企業(yè)管理顧問和培訓業(yè)務的第一線，在專業(yè)咨詢背景之下為企業(yè)提供資深講師的顧問式培訓服務，使得他對于不同企業(yè)的培訓需求有著獨特的理解。他認為衡量一次培訓效果的標準不完全是學員的知識攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。他認為，一門好的培訓課程應該具備以下的條件：
定制化而非標準化：
每個企業(yè)的行業(yè)背景、發(fā)展階段、企業(yè)文化和員工狀況大不相同，只有根據(jù)企業(yè)自身的實際情況定制課程內容，才會有良好的培訓效果，因此課前的需求訪談（電話、郵件、現(xiàn)場查看、查閱管理文件、管理者訪談）至關重要。
顧問式而非簡單化：
成人培訓的任務不是單純的傳授知識，而是提供解決方案，沒有學員的主動參與，就不會有好的解決方案。于是，課程的結構設計和授課方式往往更為重要。他認為對于一名職業(yè)培訓師來說，重要的是在于提供管理解決方案和業(yè)務解決方案。
復合式而非單一化：
在講授某一門課程的時候，應當讓聽眾聯(lián)想到實際應用的目的。例如，他把管理技能與客戶服務、團隊建設與客戶滿意融入到課程當中，從而使學員在單位時間內產生了復合式學習的效果，使學員產生了強烈的工作驅動力。
現(xiàn)任《中人網》、《南方企業(yè)家》、《人力資源管理》、《銷售與市場》、《新營銷》、《銷售與管理》、《管理傳播網》、《營銷傳播網》、《品牌網》等權威媒體特約作家
研究成果：《量化管理是企業(yè)發(fā)展的必由之路》、《銷售薪酬體系設計的幾種模式》、《績效管理體系建立過程中的常見問題》、《手機渠道商如何應對去渠道化挑戰(zhàn)？》、《新媒體神話：商業(yè)樓宇電視，藍海還是泡沫？》、《兼聽則明：量化建立營銷信息系統(tǒng)》、《成為優(yōu)秀咨詢顧問的十大條件》、《人力資源經理的多種角色》
課程對象
總經理、副總、各部門經理、主管、各項目經理
備 注
課程名稱：狼性管理—鍛造項目管理實戰(zhàn)高手
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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