中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
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課程詳情
【課程背景】
班組長(zhǎng)是企業(yè)基層的重要骨干,如何提升班組長(zhǎng)的管理技能是每個(gè)企業(yè)高度觀注的事情。班組長(zhǎng)是技術(shù)能手,,但僅掌握作業(yè)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。他們不但要將其處理技術(shù)問(wèn)題的能力發(fā)揮到極致,更要讓其掌握如何控制工作過(guò)程、如何固化工作經(jīng)驗(yàn)等管理技術(shù),否則班組長(zhǎng)就不會(huì)是為企業(yè)分憂解難的基層管理者,充其量只是個(gè)“消防隊(duì)員”而已。
“工欲善其事,必先利其器”。班組長(zhǎng)都是從一線摸爬滾打出的實(shí)干者、從基層脫穎而出的聰明人,班組長(zhǎng)是企業(yè)中最直接面對(duì)員工的管理者,如果他們對(duì)公司所要求的相關(guān)技能都不能準(zhǔn)確地理解、透徹地掌握,隊(duì)伍如何能帶好。
《TWI——優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練》是王家堯老師從日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)所學(xué)到的TWI技能,并結(jié)合自己在一汽集團(tuán)的十六年管理實(shí)踐和五年來(lái)培訓(xùn)咨詢心得中總結(jié)提煉而來(lái)。課程力求全面性、系統(tǒng)性、通俗性、實(shí)用性兼顧,講授追求引導(dǎo)、體驗(yàn)與互動(dòng),是企業(yè)提升班組長(zhǎng)素質(zhì)與管理技能的最權(quán)威課程。
【課程收益】
1. 充分理解班組長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變以及管理的含義;
2. 全方位理解班組長(zhǎng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)以及主要工作;
3. 多角度地訓(xùn)練提升班組長(zhǎng)的管理技能;
4. 指導(dǎo)班組長(zhǎng)成功地轉(zhuǎn)入新的領(lǐng)導(dǎo)角色。
5. 可以使高效的作業(yè)技能得到快速?gòu)?fù)制,對(duì)急速擴(kuò)大產(chǎn)能的企業(yè)最有效用。
6. 可以使有價(jià)值的工作經(jīng)驗(yàn)在最短時(shí)間內(nèi)得到傳承,不致因?yàn)槿藛T離職而導(dǎo)致企業(yè)受損,出現(xiàn)質(zhì)量波動(dòng)、效率減低和成本增加。
7. 可以對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善,實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率和保證質(zhì)量的工作目標(biāo)。
8. 有助于工位互換,培養(yǎng)多技能,實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)線。
9. 可以減少人際摩擦,穩(wěn)定員工情緒,使作業(yè)人員樂(lè)于工作,創(chuàng)建和諧班組。
【課程特色】
1. 秉承授人以“魚(yú)”不如授人以“漁”的原則,采用理論聯(lián)系實(shí)際的手法;
2. 采用多元化的教學(xué)手段、“真互動(dòng)”、寓教于樂(lè);
3. 采用現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、當(dāng)場(chǎng)答疑、專家診斷等授課方式,消除填鴨式講授的枯燥和乏味;
4. 集思廣益地解剖和回答學(xué)員們?cè)诠ぷ髦欣Щ笞疃嗟模P(guān)注最多的實(shí)際問(wèn)題。
【學(xué)員人數(shù)】
12人,人數(shù)超出將影響訓(xùn)練效果
【課程效果】
某一線主管:我是一個(gè)工作不到5年的大學(xué)生,進(jìn)入企業(yè)后,一直覺(jué)得人際關(guān)系比較復(fù)雜、不易把握,以前雖接受過(guò)溝通、影響力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等培訓(xùn),但仍然對(duì)如何處理人際關(guān)系感覺(jué)沒(méi)有頭緒、一片茫然,覺(jué)得這方面很深?yuàn)W,不易把握,更不知道會(huì)一種系統(tǒng)的方法可以用來(lái)訓(xùn)練提高處理人際關(guān)系的技能。接觸了JR后才知道,原來(lái)人際關(guān)系也可以用系統(tǒng)的方法在短時(shí)間內(nèi)來(lái)解決。我綜合運(yùn)用JI和JR,以前六次才能講明白的事情,現(xiàn)在只用兩次部屬能與配合,共同完成了。
【課程大綱】 2天,共14小時(shí)(含間休)
以下時(shí)間為預(yù)估,現(xiàn)場(chǎng)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的調(diào)整。
1. 開(kāi)場(chǎng)(10分鐘)
2. 一線主管必備的五個(gè)條件(10分鐘)
1) 工作的知識(shí)
2) 職責(zé)的知識(shí)
3) 指導(dǎo)的技能
4) 領(lǐng)導(dǎo)的技能
5) 改善的技能
3. 一線主管的責(zé)任圖(10分鐘)
4. 改善人際關(guān)系的基本要訣(10分鐘)
5. 員工個(gè)性圖(10分鐘)
案例:李明的問(wèn)題(10分鐘)
6. 總結(jié): 領(lǐng)導(dǎo)技能的四階段法介紹(5分鐘)
休息(15分鐘)
7. 發(fā)JR卡片并講解(15分鐘)
案例:張強(qiáng)的問(wèn)題(10分鐘)
8. 總結(jié):掌握事實(shí)真相的重要性(5分鐘)
案例:資深員工的問(wèn)題(10分鐘)
9. 總結(jié):慎思決定的重要性(5分鐘)
案例:女班長(zhǎng)的提拔(10分鐘)
10. 總結(jié):采取預(yù)防措施和確認(rèn)結(jié)果的重要性(5分鐘)
休息(15分鐘)
11. 學(xué)員輪流自帶問(wèn)題進(jìn)行訓(xùn)練(55分鐘)
午休
12. 答疑(15分鐘)
13. 學(xué)員輪流自帶問(wèn)題進(jìn)行訓(xùn)練(195分鐘)
第二天
1. 答疑(15分鐘)
2. 學(xué)員輪流自帶問(wèn)題進(jìn)行訓(xùn)練(195分鐘)
午休
3. 答疑(15分鐘)
4. 學(xué)員輪流自帶問(wèn)題進(jìn)行訓(xùn)練(195分鐘)
講師簡(jiǎn)介
王家堯 老師
職業(yè)資歷:
1. 2002—2005年,曾參與一汽集團(tuán)的管理變革,與豐田專家一起,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)保體系和采購(gòu)體系推行精益生產(chǎn);
2. 2005年末,參與編寫(xiě)國(guó)務(wù)院委托的《中國(guó)機(jī)械工業(yè)“十一五”企業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃》。
3. 精心總結(jié)出適應(yīng)中國(guó)企業(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)戰(zhàn)略的七個(gè)感悟、七個(gè)核心理念和六個(gè)推進(jìn)原則。
4. 自創(chuàng)清晰、有效的部門(mén)職能表和流程管理模板,并總結(jié)出一套企業(yè)“循道而為、以道御術(shù)”的組織變革、流程再造模式。
5. 精心總結(jié)出采購(gòu)降成本實(shí)戰(zhàn)心得27條。
6. 曾對(duì)從董事長(zhǎng)到班組長(zhǎng),上千家企業(yè),幾萬(wàn)員工進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
通過(guò)21年深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐,對(duì)“精益生產(chǎn)”在中國(guó)企業(yè)的最佳實(shí)踐有著極深的感悟和總結(jié)。通過(guò)多年潛心研究日本的“精益生產(chǎn)”管理模式在中國(guó)企業(yè)的應(yīng)用,終于探求出精益生產(chǎn)諸多概念的深層含義。對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略、現(xiàn)場(chǎng)管理、采購(gòu)管理、供應(yīng)商管理和企業(yè)流程優(yōu)化等都有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解和措施。曾為上千家企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)和咨詢服務(wù),具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和高超的咨詢項(xiàng)目推進(jìn)能力。
經(jīng)過(guò)多年的企業(yè)實(shí)踐和總結(jié),提出21個(gè)獨(dú)家觀點(diǎn):
1. 5S是組織文化的載體,是組織經(jīng)營(yíng)管理之“道”。
2. 目前,國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)所推行的5S還處于初級(jí)階段,存在誤區(qū)。
3. 5S的推進(jìn)要實(shí)現(xiàn)立體式的同時(shí)推進(jìn),否則只能是呆板的、扁平的、簡(jiǎn)單的,最終只能事倍功半。
4. 5S如同人體內(nèi)的“鈣”,如果沒(méi)做好,不管走多遠(yuǎn),都要停下來(lái)重新補(bǔ)“鈣”。
5. 5S以后的S,都是強(qiáng)調(diào),而非根本。
6. 做事先做人,不懂得《弟子規(guī)》與《道德經(jīng)》,如何能做好組織領(lǐng)導(dǎo)。
7. 組織管理的發(fā)展是有次序的,不能眉毛胡子一把抓,也不能企圖畢全功于一役。
8. 不能正確、全面、持久使用TWI的企業(yè),是無(wú)法真正提升效率、保證質(zhì)量的。
9. 采購(gòu)其實(shí)是“出口決定入口”。
10. 精益生產(chǎn)戰(zhàn)略的七個(gè)核心是研究如何做對(duì)的事情。
11. 精益生產(chǎn)的六個(gè)秘訣是研究如何能把事情做對(duì)。
12. 組織推行管理變革的三個(gè)典型誤區(qū):畏難、怠慢、不懂。
13. 組織推行管理改善應(yīng)遵循六項(xiàng)基本原則:周密策劃、思想轉(zhuǎn)變、一把手工程、夯實(shí)基礎(chǔ)、以點(diǎn)帶面、體系保證。
14. 知道不等于得到,做到不等于做到,得到不等于精益
15. 組織管理發(fā)展有四個(gè)階段:混沌——精細(xì)——精準(zhǔn)——精益。
16. 組織管理發(fā)展的四個(gè)特征總結(jié):形式化—行事化—習(xí)慣化—自覺(jué)化。
17. 執(zhí)行力完美體現(xiàn)的四要素:文化、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)。
18. 執(zhí)行力分三個(gè)內(nèi)容:個(gè)人意識(shí)的提升、個(gè)人能力的提升、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
19. 成功無(wú)法照搬,成功無(wú)法模仿,成功無(wú)法跨越。
20. 能力提升的三個(gè)層次:從無(wú)知到感悟,從感悟到體悟,從體悟到無(wú)物。
21. “三公”是有次序的:公開(kāi)、公正、公平。
22. 管理咨詢項(xiàng)目就是要幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn):數(shù)字化、制度化、人性化。
擅長(zhǎng):企業(yè)管理診斷、培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)執(zhí)行力提升、企業(yè)文化建設(shè)、精益生產(chǎn)體系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與企業(yè)效率提升(現(xiàn)場(chǎng)定置管理 、現(xiàn)場(chǎng)可視化管理、現(xiàn)場(chǎng)物流改善、一個(gè)流、少人化、生產(chǎn)線均衡、快速轉(zhuǎn)換)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)劃及布局、TPM (全員設(shè)備效率保全)體系推進(jìn)、庫(kù)存控制及企業(yè)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、工業(yè)工程IE推進(jìn)、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理體系、質(zhì)量管理體系診斷等項(xiàng)目的培訓(xùn)和咨詢。
培訓(xùn)風(fēng)格:
1. 秉承授人以“魚(yú)”不如授人以“漁”的原則,采用理論聯(lián)系實(shí)際的手法;
2. 咨詢式培訓(xùn):含大量現(xiàn)場(chǎng)圖片\案例分析\“真互動(dòng)”交流\管理視頻欣賞;
3. 采用多元化的教學(xué)手段,寓教于樂(lè)的培訓(xùn)方式;
4. 采用現(xiàn)場(chǎng)答疑、專家診斷等授課方式,消除填鴨式講授的枯燥和乏味。
5. 集思廣益地解剖和回答學(xué)員們?cè)诠ぷ髦欣Щ笞疃嗟,關(guān)注最多的實(shí)際管理問(wèn)題。
課程對(duì)象
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備 注
課程名稱:TWI—JR——優(yōu)秀班組長(zhǎng)和諧團(tuán)隊(duì)技能訓(xùn)練 / 2天