中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
了解客戶的決策流程和因素,客戶會(huì)因?yàn)槭裁窗褬I(yè)務(wù)交給我們。
了解客戶經(jīng)理在銷售過程中常見的錯(cuò)誤,避免在以后的工作中“犯規(guī)出局”
學(xué)習(xí)企業(yè)營銷的銷售流程
了解把握企業(yè)營銷制勝的關(guān)鍵技術(shù)
學(xué)習(xí)客戶溝通中常見場(chǎng)景的問答話術(shù)
學(xué)習(xí)客戶關(guān)系管理中的策略和注意點(diǎn)
初步掌握商務(wù)談判的原則和策略
課程詳情
什么是顧問式銷售?顧問式銷售的特點(diǎn)
第一節(jié) 什么是顧問式銷售
第二節(jié) 中國大客戶的特點(diǎn)
第三節(jié) 客戶眼中的完美銷售
第四節(jié) 大客戶銷售容易存在的5大問題
第五節(jié) 大客戶的購買動(dòng)機(jī)和采購特點(diǎn)
(二) 顧問式銷售策略
第一節(jié) 從4P、4C到4R看銷售策略的轉(zhuǎn)變[1]
第二節(jié) 長期性與計(jì)劃性
第三節(jié) 大客戶的安全論
第四節(jié) 大客戶的成功論
第五節(jié) 大客戶的價(jià)值論
(三) 如何開展顧問式銷售
第一節(jié) 第一次拜訪客戶
第二節(jié) 如何與高層建立聯(lián)系
第三節(jié) 銷售的五大要素
第四節(jié) 如何與不同特點(diǎn)的客戶人員相處
第五節(jié) 開始第一單業(yè)務(wù)
第六節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練:第一次拜訪客戶
(四) 大客戶里的大項(xiàng)目戰(zhàn)法
第一節(jié) 建立廣泛的人脈資源,盡早了解信息
第二節(jié) 根據(jù)決策過程制定切入方案
第三節(jié) 技術(shù)層面工作,為決策者拍板創(chuàng)造有力環(huán)境
第四節(jié) 推動(dòng)用戶制定有利于自己的技術(shù)招標(biāo)條件
第五節(jié) 決策層面,找到最終的決策者
第六節(jié) 掌握節(jié)奏,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做適當(dāng)?shù)氖?
第七節(jié) 投標(biāo)項(xiàng)目5大致勝策略
第八節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練:制定排他性技術(shù)方案
(五) 長期維持客戶關(guān)系
第一節(jié) 客戶關(guān)系的三個(gè)層面
第二節(jié) 做好產(chǎn)品和技術(shù)層面的工作
第三節(jié) 大客戶銷售的中庸之道
第四節(jié) 擺正姿態(tài)——客戶永遠(yuǎn)是客戶
第五節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)討論:如何建立客戶對(duì)我們的依賴性
(六) 商務(wù)談判概述
第一節(jié) 商務(wù)談判的五項(xiàng)原則
第二節(jié) 談判前準(zhǔn)備,戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
第三節(jié) 針對(duì)談判目標(biāo)和客戶類型制定策略
第四節(jié) 提出比你想要得到的更多的要求
第五節(jié) 妥協(xié)與成交技巧
第六節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練:關(guān)于柿子的談判
講師簡介
崔小屹 老師
清華大學(xué)EMBA(高級(jí)工商管理碩士)
清華大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人講堂
清華大學(xué)國家 CIMS 中心特約講師
國際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師,可中英文雙語教學(xué)
多家國內(nèi)國際大型企業(yè)常年顧問
國企——外企,熟悉國內(nèi)外企業(yè)運(yùn)營管理模式,
對(duì)不同模式下的管理之道有切身了解獨(dú)到理念
技術(shù)——銷售與市場(chǎng)——高級(jí)管理崗位
10年世界100強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及熏陶,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與閱歷
國有大型企業(yè)技術(shù)工程師
西門子大區(qū)經(jīng)理
戴爾區(qū)域營銷總監(jiān)
美國OK集團(tuán)中國區(qū)副總經(jīng)理
原西門子市場(chǎng)經(jīng)理、辦事處經(jīng)理;戴爾區(qū)域銷售經(jīng)理,清華大學(xué)EMBA(高級(jí)工商管理碩士);清華大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人講堂,清華大學(xué)國家 CIMS 中心特約講師;國際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師 清華大學(xué)EMBA(高級(jí)工商管理碩士) 清華大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人講堂 清華大學(xué)國家 CIMS 中心特約講師 國際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師,可中英文雙語教學(xué) 培訓(xùn)前沿名師團(tuán)高級(jí)講師 多家國內(nèi)國際大型企業(yè)常年顧問 國企——外企,熟悉國內(nèi)外企業(yè)運(yùn)營管理模式, 對(duì)不同模式下的管理之道有切身了解獨(dú)到理念 技術(shù)——銷售與市場(chǎng)——高級(jí)管理崗位 10年世界100強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及熏陶,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與閱歷
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:顧問式營銷