課程主題與時間安排 課程內容
第一天 第一講
人才甄選的基本認知
（上午9:00-10:30）  人才是企業(yè)的成功之本
 企業(yè)人力資源系統(tǒng)模型
 人才甄選如何給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
 一線經(jīng)理在人才甄選工作中的角色
 人才甄選工作的實質
 應聘者通常關心的問題
 優(yōu)秀人才的基本特征
 人才甄選的五大圈層
 測試：性格色彩密碼
 人才標準的“冰山模型”
 著名企業(yè)人才甄選的標準
 視頻分享：看聯(lián)想公司人才選拔要求
 人才標準的三級劃分
第二講
工作分析與任職資格
（上午10:40-12:00）  工作與工作分析
 工作分析的步驟
 工作分析的方法
 如何編制崗位說明書
 任職資格的描述
 測試：霍蘭德的職業(yè)性向分析
第三講
人才甄選的途徑與方法
（下午1:30-3:00）  內部招聘與外部招聘
 內部招聘的方法步驟
 外部招聘渠道的選擇
 外部招聘的面試方法
 招聘產(chǎn)出的漏斗原理
 招聘誤區(qū)及控制方案
 一線經(jīng)理必備的人才甄選技能
第四講
招聘流程與操作實務
（下午3:10-4:40）  HR部門與非HR部門的職責
 招聘的基本流程
 如何識別崗位空缺
 如何確認需求計劃
 如何制定招聘計劃
 如何編寫招聘廣告
 如何篩選求職簡歷
 如何邀約目標人群
課程主題與時間安排 課程內容
第二天 第五講
專業(yè)的結構化面試
（上午9:00-10:30）  面試的目標與內容
 面試中的責權劃分
 結構化面試的內涵
 結構化面試的基本程序
 結構化面試問題的類型
 結構化面試問題的設計
 結構化面試的工作準備
第六講
結構化面試七大經(jīng)典問題
（上午10:40-12:00）  背景性問題，附經(jīng)典面試提問分析
 意愿性問題，附經(jīng)典面試提問分析
 情境性問題，附經(jīng)典面試提問分析
 壓力性問題，附經(jīng)典面試提問分析
 智能性問題，附經(jīng)典面試提問分析
 專業(yè)性問題，附經(jīng)典面試提問分析
 行為性問題，附經(jīng)典面試提問分析
第七講
結構化面試的細節(jié)實戰(zhàn)技巧
（下午1:30-3:00）  面試開始的技巧
 面試提問的技巧
 面試聆聽的技巧
 面試觀察的技巧
 面試記錄的技巧
 掌握進度的技巧
 建立信任的技巧
 結束面試的技巧
 面試評估的技巧
 背景調查的技巧
第八講
人才測評的主要方法與技術
（下午3:10-4:40）  心理測驗
 知識技能測驗
 無領導小組討論
 案例分析
 情景模擬(角色扮演)
 管理游戲
 行為事件訪談
 文件筐測試