【課程大綱】
第一講 班組管理的基本認知
 管理的基本概念
 班組文化與班組建設
 班組與班組長的地位
 班組長的管理水平現狀
 班組長的角色認知
 班組長的使命和作用
 班組長的職責與權限
 班組長的素質與技能
 班組長權威力的來源
第二講 班組生產與質量管理
 班前計劃
 班中控制
 班后總結
 員工質量意識再造
 質量實現"三大控制"
 品管“三招半”
第三講 班組6s現場管理實務
 班組現場混亂的根源
 現場混亂所產生的浪費
 5S的來源
 6S管理的內容與過程
 6S管理的作用 第四講 班組長如何做好績效考評
 班組長在績效管理中的定位
 如何分解關鍵績效指標
 如何掌握指標的難度
 如何進行有效的績效溝通
 如何進行有效的績效監(jiān)控
 如何進行有效的績效輔導
 如何進行有效的評估面談
第五講 班組長如何培育輔導員工
 衡量優(yōu)秀班組長的標準
 為什么要培育下屬
 培育下屬的五個步驟
 如何培育新進人員
 如何培養(yǎng)儲備干部
 員工成熟度與情景輔導
 工作記錄的指導方法
第六講 班組長如何有效激勵員工
 激勵原理與激勵理論
 制度性激勵與非制度性的激勵
 激勵的方法與效果
 員工性格特征及激勵方式
 有效的贊賞員工