中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
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課程詳情
時(shí)間：8課時(shí)
對(duì)象：大學(xué)生、企業(yè)新員工、基層、高層管理人員
內(nèi)容：通過(guò)案例、游戲的方式，帶領(lǐng)學(xué)員在參與中得到好的學(xué)習(xí)效果。包含積極心態(tài)、溝通的流程、溝通的障礙、溝通的技巧幾個(gè)模塊，幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己在工作和日常生活中在溝通和人際關(guān)系中存在的不足，進(jìn)而找到相應(yīng)的解決方案。

初入職員工溝通基礎(chǔ)大綱
一、溝通概要
定義、目標(biāo)
練習(xí)：怎么去我家？
溝通的障礙
溝通基本模型，視頻
溝通漏斗
二、ESP溝通
視頻討論：（興趣談話測(cè)試）
練習(xí)：適合輕松對(duì)話的提問(wèn)
練習(xí)：電梯報(bào)告
三、積極心態(tài)
視頻：積極心態(tài)
練習(xí)：感謝
發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處
練習(xí)：找到自己的長(zhǎng)處
正向溝通
一、 談話傾向分析
DISC介紹
談話傾向分析
按不同傾向把握優(yōu)缺點(diǎn)
案例：別再催促 10分鐘
視頻，談話技術(shù)練習(xí)


講師簡(jiǎn)介
  溫世華 老師
1993-1997年 吉林大學(xué)金融學(xué)專業(yè)本科
1997-2000年 吉林大學(xué)教師
2000-2003年 吉林大學(xué)金融學(xué)專業(yè)碩士
2003-2008年 平安人壽青島分公司 講師、培訓(xùn)室主任、區(qū)拓部培訓(xùn)經(jīng)理
2008-現(xiàn)在 專職培訓(xùn)師

自有的培訓(xùn)課程體系如下：企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)：經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析、資金運(yùn)營(yíng)、國(guó)際貿(mào)易格局
營(yíng)銷管理系統(tǒng)：營(yíng)銷管理、專業(yè)化銷售流程、銷售隊(duì)伍五大管理系統(tǒng)（日常管理系統(tǒng)、招聘系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、行銷支持系統(tǒng)、績(jī)效管理系統(tǒng)）
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)：新入職、初級(jí)（后備主管）、中級(jí)（部門經(jīng)理）、高級(jí)（企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)）各級(jí)培訓(xùn)
個(gè)人成長(zhǎng)系統(tǒng)：破繭化蝶（禪修七門課）、成長(zhǎng)訓(xùn)練、有效表達(dá)（PTT）、家庭理財(cái)基礎(chǔ)


課程對(duì)象
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備    注
課程名稱：《有效溝通》


 

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