中國培訓易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(aokangtiyu.cn)
培訓目標
掌握優(yōu)秀員工所必須具備的心態(tài)、理念;
掌握主動思考問題解決問題的思維方式;
掌握與上司的交往技巧;
掌握與同事的交往技巧;
塑造陽光心態(tài);
課程詳情
課題背景:
每個人的起點都是從新員工開始的;
每個人的起點都是從下屬開始的;
為什么有那么多人一生都碌碌無為?因為態(tài)度;
提高自己的實力是一件非常困難的事情嗎?不!關(guān)鍵是要掌握一種觀念的轉(zhuǎn)變、一種思維方式的調(diào)整、一種積極理念的建立。。。。。。
課程大綱:
第一部分 卓越員工的工作準則
1、 職業(yè)是人的使命所在;
與同事相處是一種緣分;
與顧客、合作伙伴見面是一種樂趣;
2、 集體大于個人——任何一種不為集體利益打算的行為,都是自殺的行為;
3、 效能——企業(yè)不可缺少的是效能而非效率;
4、 管理就是溝通——溝通不是工作之外的事情,而是工作本身;
5、 堅韌——偉大的事業(yè)根植于堅忍不拔地工作,不避困難;
6、 自信——任何時候都沒有理由喪失信心,只要事情還在繼續(xù);
7、 主動——沒有人告訴你該做什么或者怎么做,多思考一點,主動尋找解決問題的方法;
8、 承認錯誤——真正能夠?qū)е聬汗氖欠噶隋e誤卻竭力掩蓋;
9、 責任心——必須盡職盡責的原因不是金錢,不是別人的監(jiān)督,而是責任心;
10、 合作與獨立——合作制勝是良好職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn),獨立精神又是任何行動成功的基礎(chǔ);
11、 卓越——不要滿足于尚可的表現(xiàn),要做就做最好;
第二部分 以老板的心態(tài)工作
1、 你因夢想而偉大
沒有夢想就沒有理想;
沒有理想就沒有目標;
沒有目標就沒有動力;
沒有動力就不能主宰命運;
2、 先做好員工
騰飛的跳板;
出類拔萃的捷徑;
創(chuàng)新也是分內(nèi)工作;
3、 幫助領(lǐng)導成功
做領(lǐng)導的好助手;
主動和領(lǐng)導溝通;
密切和領(lǐng)導配合;
4、 要用工作熱情點燃生命;
相信自己;
進取心強;
傾注熱情;
精神飽滿;
5、 敬業(yè)就是忠誠
忠于公司;
忠于職守;
忠于自己;
6、 團隊精神
雙贏模式;
創(chuàng)造性合作;
協(xié)助同事;
7、 團隊精神就是親和力
感恩心態(tài);
共同愿景;
以誠待人;
相信別人;
8、 沒有任何借口
自覺執(zhí)行才是積極的執(zhí)行;
積極執(zhí)行才是有效的執(zhí)行;
有效執(zhí)行才是真正的執(zhí)行;
第三部分 與上司相處的技巧
1、 做一個上司最需要的下屬
做一個能人;
做一個踏實的人;
做一個“八面玲瓏”的人;
做一個安全的人;
2、 做一個受上司歡迎的下屬
提前上班;
苦中作樂;
善于學習;
承擔責任;
適度樂觀;
3、 成為上司的干將
為上司排憂解難;
為上司承擔責任;
勤勤懇懇做黃牛;
爭取主動匯報
勤于向上司匯報工作;
善于向上司匯報工作;
匯報用語要簡潔而有重點;
第四部分 與同事相處的技巧
1、 美德可為你奠定好人緣
讓同事成為你走向成功的幫手;
如何對待同事之間的矛盾;
2、 與同事相處的黃金法則
寒暄作用大;
以誠為本;
不自吹自擂;
不賣弄炫耀;
不吹毛求疵;
不搬弄是非;
不高高在上;
消除誤解;
學會關(guān)懷;
講師簡介
鮑愛中 老師
復旦大學企業(yè)管理博士;復旦大學企業(yè)管理研究所顧問;國務(wù)院西部辦上海展望培訓基地特聘教授;北大總裁班、清華總裁班、南昌大學總裁班特邀教授、時代光華、影響力、幾十家公司高級培訓講師、咨詢顧問;十多年國有企業(yè)、臺資企業(yè)及多家民營企業(yè)的工作經(jīng)歷,擔任過培訓經(jīng)理、人事主管,并有多年的總經(jīng)理、董事長工作經(jīng)驗,積累了豐富的管理與培訓、咨詢經(jīng)驗。
培訓課程主要特色:
依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經(jīng)驗,并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實生動——既能調(diào)動學員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學員在短暫的交流中有所收獲。
課程主要特征:
案例分析 + 分組討論 + 情景模擬 + 互動游戲
鮑老師課程的部分學員評價
從來沒有聽過這樣的講課方式,希望以后能經(jīng)常參加這樣的課程。(課程《贏在中層》)
——上海申伸強
有激情,深入淺出,有大家風范。(課程《高效執(zhí)行力》)
——撫順石化
對服務(wù)的理解,非常深刻,課程互動氣氛好。(課程《卓越的服務(wù)理念與技巧》)
——黃金搭檔
對課程掌控強,時間把握精準。(課程《創(chuàng)新思維》)
——上海號百(電信)
課程設(shè)置結(jié)構(gòu)合理,理論與實際結(jié)合,幽默風趣,臨時應變能力強。(課程《打造卓越的領(lǐng)導力》)
——東北電網(wǎng)
對中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展見解深刻。(課程《高效執(zhí)行力》)
——上海臨港新城
真的請對了老師。(課程《從技術(shù)走向管理》)
——中鐵隧道集團
課程非常有吸引力。(課程《管理下屬之道》)
——可口可樂
本來打算睡覺的,沒有想到時間管理的課程也能講的這樣緊張,有激情。(課程《時間管理藝術(shù)》)
——島津國際貿(mào)易
老師的課程非常實用,對我們的工作有指導作用。(課程《中層主管綜合技能訓練》)
——漳浦電力
沒有想到老師的課程效果這么好,學員這樣認真。(課程《C級管理人員綜合技能培訓班》)
——揭西電力
4天的培訓,竟然能讓學員這么有吸引力,而且行政人員有事出去,完成急事后立即就趕回來,這樣的培訓,在我們公司是第一次。(課程《管理者綜合素養(yǎng)修煉》)
——香格里拉.迪慶電力
第二天上午連續(xù)4個小時的培訓,竟然讓我們不走神,水平的確很高。ㄕn程《中高層管理干部管理技能提升》)
——濟南施爾明眼科醫(yī)院
這是我第一次參加培訓時沒有睡覺。講的非常好。ㄕn程《團隊建設(shè)與凝聚力》)
——伊利原奶事業(yè)部
課程對象
公司所有新員工以及中基層主管;
備 注
課程名稱:《態(tài)度決定一切》(1—2天)