中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1.建立正確甄選與用人理念。
2.瞭解系統(tǒng)化人才甄選與用人步驟流程與準(zhǔn)備事項。
3.學(xué)習(xí)如何評鑑應(yīng)徵人員的方法。
4.練習(xí)有效的甄選面談技巧與工具應(yīng)用。
5.探討避免錯誤晉用決策的方法。
一、招募、甄選對企業(yè)的意義
二、用人哲學(xué)對招募、甄選的影響
三、招募篇
(一)年度招募計劃的擬訂
(二)人力規(guī)劃vs招募甄選
(三)人從哪里來?
(四)招募管道選擇重點與運用形式
(五)招募成效的四大思考重點
(六)招募的三大致命傷
四、甄選篇
(一)應(yīng)有的認(rèn)知與思維重點
(二)甄選作業(yè)的基本步驟
2.1履歷資料的審查
2.2測評工具的選擇
五、招募人員個人技巧的展現(xiàn):面談
(一)基本涵義與功能
(二)角色扮演
2.1人力資源部門 vs 面談?wù)?
2.2面談?wù)?vs 應(yīng)征者
2.3面談?wù)邞?yīng)具備的能力與心態(tài)
2.4面談進(jìn)行的方法
2.4.1依面談內(nèi)容區(qū)分
a.非引導(dǎo)式面談法
b.非壓力式面談法
c.定型式面談法
d.結(jié)構(gòu)式面談法
2.4.2依舉辦方式區(qū)分
a.連續(xù)式面談法
b.小組式面談法
2.5面談的前置作業(yè)、時程與問卷設(shè)計
2.6主持面談時應(yīng)注意的重點
2.6.1開場白
2.6.2面談中的發(fā)問技巧
2.6.3面談中的傾聽技巧
2.6.4注意應(yīng)征者的非口語線索
2.7.面談時常見的問題
2.8談話結(jié)尾
2.9面談后的評估與選定