中國培訓易(aokangtiyu.cn)
特色課程內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
培訓目標
理解群體的含義，掌握群體中常見的心理效應及群體的動力性特征；
理解團隊的基本概念，診斷團隊的發(fā)展階段并采取不同的領導方法；
理解團隊角色理論，掌握挑選團隊成員的方法，掌握團隊建設的常見途徑；
掌握團隊溝通的含義、過程及分類，掌握有效溝通中常見障礙的處理；
掌握組織管理與團隊建設的基本原則，增強組織活力，提高執(zhí)行力，提升組織績效。
課程詳情
第一天 課程結構及內(nèi)容
課程單元 課 程 內(nèi) 容 課時 個性選擇
開 題 課程導入 學習游樂場：開啟未知的旅程 10分鐘 □
第一單元 角色理論概述 引入：莎士比亞的話 80分鐘 □
1、角色的溯源、含義及其要素
學習游樂場：角色情景劇
2、識別角色集（自我檢測：我的角色集）
故事分享：撒切爾夫人的故事
3、角色的特征與本質
案例研討：技術總監(jiān)的困惑（自然人與角色人）
5、角色認知的含義與內(nèi)容
6、角色認知的重要性（角色社會化）
案例列舉：性別角色認知（性、性別、性別角色）
7、角色認知能力對管理者行為的影響
案例列舉：發(fā)生在2010年青城山的真實案例
8、角色扮演的含義、過程及技能
9、角色失調(diào)的四種形式
案例研討：案例（二）
本單元
價值說明 管理者必須成功的履行管理職責，發(fā)現(xiàn)并激發(fā)他人的潛能，培養(yǎng)他們的自信心和積極性，并想方設法提升他人和團隊的整體績效。但是，在管理者成功履行管理職責之前，他必須清楚的意識到這是他的任務和責任。通過本單元的學習，可以幫助您深刻的理解角色認知和角色管理與我們工作、生活的密切關系，以及對管理行為的重要影響，幫助您更好的認清并理解自己正在扮演的管理者角色，激發(fā)心理內(nèi)在動力，成功履行管理職責。
第二單元 管理者的
角色領悟 互動討論：員工角色與管理者角色的區(qū)別 90分鐘 □
1、什么是管理？
2、管理的兩大因素是什么？
3、管理的實質是什么？
4、管理的主體是什么？
學習游樂場：動物意向心理游戲
5、誰是管理者？
6、管理者做什么？
小組研討：話題（一）管理者的角色期望
6-1、十大管理角色
6-2、四大管理職能
6-3、三大管理技能
小組研討：管理者管什么？
7、三大管理要素——影響力、執(zhí)行力、領導力
8、管理者的價值
9、管理者的威信
10、揭曉互動話題：員工與管理者的角色差異
課堂檢測：（一）《管理者管理能力測評》
本單元
價值說明 蓋洛普民意測驗發(fā)現(xiàn)，影響員工生產(chǎn)率和忠誠度最重要的因素不是薪酬、獎金或工作環(huán)境，而是員工與他們直接上司之間關系的質量。管理者的管理行為和對待員工的方式對于公司的整體績效和財務狀況產(chǎn)生著巨大的影響。
那么，什么是管理？誰是管理者？管理者做什么？管理者的價值幾何？管理者的威信從何而來？管理者如何進行管理實踐？通過本單元的學習，您將系統(tǒng)的掌握管理的本質與內(nèi)涵，厘清管理人員與非管理人員的差別，本單元幫助您認識管理的使命、職責和任務，深刻的理解管理的四大管理職能、三種管理技能以及不同管理層次下這些技能重要度的變化，幫助您建立系統(tǒng)、良好的管理框架。
第一天 —— 午 休（12：00～13：30）
第三單元 管理者的
思維導圖 小組研討：找尋企業(yè)最根本的問題 90分鐘 □
思考：是什么在控制我們的行為？
人類的兩大活動及其關系（心理活動/行為活動）
競技游戲：思維測驗（高效管理的心理工具）
從歸因風格看個體的思維方式
控制點與組織效率的研究
動機性歸因偏差
課堂練習：歸因練習（一）
控制點對工作績效與組織行為的影響
高效管理者需具備的歸因風格
培育樂觀的歸因風格
課堂練習：歸因練習（二）
心理測試：自我認識與自我評估
故事分享：可口可樂的故事
本單元
價值說明 歸因不僅是一種心理過程，也是人類的一種普遍需要。不同個體往往具有不同的思維方式，受個體思維方式的影響，人們具有不同的歸因風格。由于歸因風格不同，人們對待事物的態(tài)度與行為方式也會有所差異。
通過本單元的學習，您將了解心理學中的歸因理論對管理者本身的管理行為和組織行為的影響，掌握高效管理者需要具備的歸因風格和思維方式，幫助您深入了解自己的控制點，避免動機性歸因偏差，及時調(diào)整自己的歸因風格以適應管理者角色。同時，本單元還為您導入并介紹當代管理學界最新的管理理念——心理資本，歷史性的突破了傳統(tǒng)的“人力資本”、“社會資本”的思維方式，展現(xiàn)了個人發(fā)展正面的心理狀態(tài)對認知、行為和管理有效性的影響，教會您如何通過個人歸因風格的調(diào)整，培育樂觀的思維，以達到心理資本的增值，從而以更加主動、積極的方式面對工作與生活。
課程單元 課 程 內(nèi) 容 課時 個性選擇
開 題 課程導入 學習游樂場：開啟未知的旅程 10分鐘 □
第一單元 角色理論概述 引入：莎士比亞的話 80分鐘 □
1、角色的溯源、含義及其要素
學習游樂場：角色情景劇
2、識別角色集（自我檢測：我的角色集）
故事分享：撒切爾夫人的故事
3、角色的特征與本質
案例研討：技術總監(jiān)的困惑（自然人與角色人）
5、角色認知的含義與內(nèi)容
6、角色認知的重要性（角色社會化）
案例列舉：性別角色認知（性、性別、性別角色）
7、角色認知能力對管理者行為的影響
案例列舉：發(fā)生在2010年青城山的真實案例
8、角色扮演的含義、過程及技能
9、角色失調(diào)的四種形式
案例研討：案例（二）
本單元
價值說明 管理者必須成功的履行管理職責，發(fā)現(xiàn)并激發(fā)他人的潛能，培養(yǎng)他們的自信心和積極性，并想方設法提升他人和團隊的整體績效。但是，在管理者成功履行管理職責之前，他必須清楚的意識到這是他的任務和責任。通過本單元的學習，可以幫助您深刻的理解角色認知和角色管理與我們工作、生活的密切關系，以及對管理行為的重要影響，幫助您更好的認清并理解自己正在扮演的管理者角色，激發(fā)心理內(nèi)在動力，成功履行管理職責。
第二單元 管理者的
角色領悟 互動討論：員工角色與管理者角色的區(qū)別 90分鐘 □
1、什么是管理？
2、管理的兩大因素是什么？
3、管理的實質是什么？
4、管理的主體是什么？
學習游樂場：動物意向心理游戲
5、誰是管理者？
6、管理者做什么？
小組研討：話題（一）管理者的角色期望
6-1、十大管理角色
6-2、四大管理職能
6-3、三大管理技能
小組研討：管理者管什么？
7、三大管理要素——影響力、執(zhí)行力、領導力
8、管理者的價值
9、管理者的威信
10、揭曉互動話題：員工與管理者的角色差異
課堂檢測：（一）《管理者管理能力測評》
本單元
價值說明 蓋洛普民意測驗發(fā)現(xiàn)，影響員工生產(chǎn)率和忠誠度最重要的因素不是薪酬、獎金或工作環(huán)境，而是員工與他們直接上司之間關系的質量。管理者的管理行為和對待員工的方式對于公司的整體績效和財務狀況產(chǎn)生著巨大的影響。
那么，什么是管理？誰是管理者？管理者做什么？管理者的價值幾何？管理者的威信從何而來？管理者如何進行管理實踐？通過本單元的學習，您將系統(tǒng)的掌握管理的本質與內(nèi)涵，厘清管理人員與非管理人員的差別，本單元幫助您認識管理的使命、職責和任務，深刻的理解管理的四大管理職能、三種管理技能以及不同管理層次下這些技能重要度的變化，幫助您建立系統(tǒng)、良好的管理框架。
第一天 —— 午 休（12：00～13：30）
第三單元 管理者的
思維導圖 小組研討：找尋企業(yè)最根本的問題 90分鐘 □
思考：是什么在控制我們的行為？
人類的兩大活動及其關系（心理活動/行為活動）
競技游戲：思維測驗（高效管理的心理工具）
從歸因風格看個體的思維方式
控制點與組織效率的研究
動機性歸因偏差
課堂練習：歸因練習（一）
控制點對工作績效與組織行為的影響
高效管理者需具備的歸因風格
培育樂觀的歸因風格
課堂練習：歸因練習（二）
心理測試：自我認識與自我評估
故事分享：可口可樂的故事
本單元
價值說明 歸因不僅是一種心理過程，也是人類的一種普遍需要。不同個體往往具有不同的思維方式，受個體思維方式的影響，人們具有不同的歸因風格。由于歸因風格不同，人們對待事物的態(tài)度與行為方式也會有所差異。
通過本單元的學習，您將了解心理學中的歸因理論對管理者本身的管理行為和組織行為的影響，掌握高效管理者需要具備的歸因風格和思維方式，幫助您深入了解自己的控制點，避免動機性歸因偏差，及時調(diào)整自己的歸因風格以適應管理者角色。同時，本單元還為您導入并介紹當代管理學界最新的管理理念——心理資本，歷史性的突破了傳統(tǒng)的“人力資本”、“社會資本”的思維方式，展現(xiàn)了個人發(fā)展正面的心理狀態(tài)對認知、行為和管理有效性的影響，教會您如何通過個人歸因風格的調(diào)整，培育樂觀的思維，以達到心理資本的增值，從而以更加主動、積極的方式面對工作與生活。
講師簡介
陳璽竹 老師
心理資本，是最新的學術概念，也是對古老資源的再認知。健康的組織建設和有效的人力開發(fā)，都離不開心理資本的提升和積累。從物質資本、貨幣資本時代到人力資本、社會資本時代，今天，組織的有效管理需要向一種全新的范式轉移，在這種新范式中，企業(yè)卓越和持續(xù)的競爭優(yōu)勢不能再建立在傳統(tǒng)的或是稀缺的資源基礎之上。心理資本的開發(fā)標志著資本新時代的到來，為了通過“人”獲得可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢，組織必須投資開發(fā)“心理資本”，作為人本開發(fā)與管理之源，其回報值將不可估量。
陳璽竹老師的課程將心理學和管理學的理論與實踐相結合，幫助企業(yè)提升心理資本，打造競爭優(yōu)勢，為組織和個人的發(fā)展另辟蹊徑，為企業(yè)管理與人本開發(fā)指明新方向，既是對管理研究與歷史的嶄新凝練，更具啟迪未來的深刻洞察。
【講師背景】：
ü 應用心理學碩士（主攻研究方向：管理心理學•社會心理學）
ü 管理心理學•社會心理學•組織行為學高級培訓講師
ü 中國企業(yè)教育百強講師團特約講師•TTT認證培訓師
ü 資深管理咨詢顧問•企業(yè)EAP咨詢師•人力資源管理顧問
ü 國家注冊心理咨詢師•人才測評師•職業(yè)發(fā)展顧問
ü 上海心理行為科學研究委員會理事•婚姻家庭治療師
ü 《人力資本》•《心理》•《培訓》等媒體特約撰稿人
兼具心理學、管理學、社會學及組織行為學等多學科理論功底，以人本主義心理學和社會心理學為理論基礎，以積極心理學和心理資本為研究方向，以心理測量與人才測評為技術支撐，落腳于管理學、組織行為學，專注于從事經(jīng)濟與管理心理學、領導力與組織行為學、人際關系與交互作用方面的教學、研究工作，致力于傳播人本主義心理學在企業(yè)管理實踐中的運用。
國內(nèi)較早從事管理心理學、角色理論研究、心理資本研究、群體心理與人際互動研究，曾先后任職于大學及知名大型集團企業(yè)，一直從事于企業(yè)經(jīng)營管理與人力資源開發(fā)工作，具有超過八年的大型集團企業(yè)的管理實踐經(jīng)驗。在企業(yè)的經(jīng)營管理實踐經(jīng)驗，使她能有機的將管理學、心理學原理、方法、技術與企業(yè)管理實務相結合，開發(fā)出系統(tǒng)性、實用性、操作性強的培訓課程，并配以大量的管理實例，幫助學員理解、吸收和轉化，充分滿足受訓企業(yè)及學員的個性化培訓需求。
深厚的心理學專業(yè)背景，使她能有效的把心理學理論和技術應用于課程講授中，注重激發(fā)學員的內(nèi)在動機，引領學員開啟自我觀照、自我覺察、自我認知的能力，注重與學員潛意識的溝通，用自身極強的親和力、感染力帶動學員的參與性和互動性，授課風格清新自然，娓娓道來，樸素而深刻，尤其擅于用簡單、樸素的方式詮釋深刻的管理思想和人性智慧。
【部分發(fā)表文章】：
《論人性假設與管理》、《給管理者的情感管理建議》、《領導者：請關注你的追隨者》、《新型領導要懂心理學》、《領導行為與意識》、《激勵員工從了解他們開始》、《談士氣》、《心理咨詢技術在管理中的應用》、《管理是一門微妙的人文藝術》、《你的控制點在哪里？》、《客戶滿意度的真相》、《幸福就在此時此地》、《以愛為名》、《在愛中修行》。
陳璽竹老師的課程將心理學和管理學的理論與實踐相結合，幫助企業(yè)提升心理資本，打造競爭優(yōu)勢，為組織和個人的發(fā)展另辟蹊徑，為企業(yè)管理與人本開發(fā)指明新方向，既是對管理研究與歷史的嶄新凝練，更具啟迪未來的深刻洞察。
【講師背景】：
ü 應用心理學碩士（主攻研究方向：管理心理學•社會心理學）
ü 管理心理學•社會心理學•組織行為學高級培訓講師
ü 中國企業(yè)教育百強講師團特約講師•TTT認證培訓師
ü 資深管理咨詢顧問•企業(yè)EAP咨詢師•人力資源管理顧問
ü 國家注冊心理咨詢師•人才測評師•職業(yè)發(fā)展顧問
ü 上海心理行為科學研究委員會理事•婚姻家庭治療師
ü 《人力資本》•《心理》•《培訓》等媒體特約撰稿人
兼具心理學、管理學、社會學及組織行為學等多學科理論功底，以人本主義心理學和社會心理學為理論基礎，以積極心理學和心理資本為研究方向，以心理測量與人才測評為技術支撐，落腳于管理學、組織行為學，專注于從事經(jīng)濟與管理心理學、領導力與組織行為學、人際關系與交互作用方面的教學、研究工作，致力于傳播人本主義心理學在企業(yè)管理實踐中的運用。
國內(nèi)較早從事管理心理學、角色理論研究、心理資本研究、群體心理與人際互動研究，曾先后任職于大學及知名大型集團企業(yè)，一直從事于企業(yè)經(jīng)營管理與人力資源開發(fā)工作，具有超過八年的大型集團企業(yè)的管理實踐經(jīng)驗。在企業(yè)的經(jīng)營管理實踐經(jīng)驗，使她能有機的將管理學、心理學原理、方法、技術與企業(yè)管理實務相結合，開發(fā)出系統(tǒng)性、實用性、操作性強的培訓課程，并配以大量的管理實例，幫助學員理解、吸收和轉化，充分滿足受訓企業(yè)及學員的個性化培訓需求。
深厚的心理學專業(yè)背景，使她能有效的把心理學理論和技術應用于課程講授中，注重激發(fā)學員的內(nèi)在動機，引領學員開啟自我觀照、自我覺察、自我認知的能力，注重與學員潛意識的溝通，用自身極強的親和力、感染力帶動學員的參與性和互動性，授課風格清新自然，娓娓道來，樸素而深刻，尤其擅于用簡單、樸素的方式詮釋深刻的管理思想和人性智慧。
【部分發(fā)表文章】：
《論人性假設與管理》、《給管理者的情感管理建議》、《領導者：請關注你的追隨者》、《新型領導要懂心理學》、《領導行為與意識》、《激勵員工從了解他們開始》、《談士氣》、《心理咨詢技術在管理中的應用》、《管理是一門微妙的人文藝術》、《你的控制點在哪里？》、《客戶滿意度的真相》、《幸福就在此時此地》、《以愛為名》、《在愛中修行》。
課程對象
企事業(yè)單位各級管理人員、儲備干部
備 注
課程名稱：《管理者角色認知》 ——管理者的必修課
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|