中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
本質(zhì)千古不變,技巧因人而異。管理沒有對(duì)錯(cuò)之分,只有“有效”和“無效”之分,對(duì)別人有效的方法對(duì)你未必有用,所以,本課程為你提示管理的真諦。讓你放棄那些所謂的專業(yè),從人的本性出發(fā),從生活出發(fā),思考管理的本質(zhì),領(lǐng)略管理的真諦,獲取管理的精要,修煉管理的智慧,帶你輕松進(jìn)入“眾妙之門”,從而執(zhí)一通萬(wàn),無理不通。然后,你根據(jù)自身的特點(diǎn)和企業(yè)的特點(diǎn),尋找到適合你和你企業(yè)的管理方式。
課程詳情
課程時(shí)間:2天(也可壓縮到1天)
課程內(nèi)容:《管理天機(jī)——進(jìn)入總裁管理智慧的九大法門》
一、 現(xiàn)狀
1、 中國(guó)企業(yè)當(dāng)前生存環(huán)境
調(diào)控風(fēng)暴、后金融危機(jī)時(shí)代
2、 中國(guó)企業(yè)當(dāng)前管理現(xiàn)狀
精耕時(shí)代,我們靠什么精耕?
3、 中國(guó)企業(yè)當(dāng)前培訓(xùn)現(xiàn)狀
總裁學(xué)習(xí)的誤區(qū)、企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)、培訓(xùn)師的誤區(qū)
二、 本質(zhì)
1、到底“什么決定成敗”?
2、技巧因人而異,本質(zhì)千古不變。
《學(xué)管理其實(shí)很簡(jiǎn)單》
3、企業(yè)到底經(jīng)營(yíng)的是什么?
最適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代市場(chǎng)瞬息萬(wàn)千變化的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
老板其實(shí)經(jīng)營(yíng)的是兩伙人,而產(chǎn)品只是一個(gè)媒介。
這兩伙人,一伙有需求,一伙有動(dòng)因。
管理的四大基本要素是什么?
誰(shuí)是核心?
4、 老板如何經(jīng)營(yíng)顧客?
顧客是有需求的。
經(jīng)營(yíng)顧客的最高境界是什么?
顧客忠誠(chéng)的兩種表現(xiàn)形式?
什么叫行為忠誠(chéng)?
什么叫情感忠誠(chéng)?
如何實(shí)現(xiàn)顧客的忠誠(chéng)?
你的產(chǎn)品是用來干什么的?
顧客的需求分為哪兩類?
如何洞察的顧客的隱性需求?
案例1:賣蘋果
案例2:賣房子
案例2:賣調(diào)味包
如何搶占顧客的心智資源?
案例:奔馳、寶馬、沃爾沃
案例:飄柔、潘婷、海非絲
在商標(biāo)局注冊(cè)的叫“商標(biāo)”
在顧客心中注冊(cè)的叫“品牌”
經(jīng)銷商把貨鋪到顧客眼前,品牌把貨鋪到顧客心中。
培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)的三步曲
你的產(chǎn)品和服務(wù)提供“驚喜”嗎?
投獎(jiǎng),刮獎(jiǎng),體驗(yàn)點(diǎn)設(shè)計(jì)
案例:海爾的售后服務(wù)
案例:海底撈你學(xué)得會(huì)
案例:某產(chǎn)品的的會(huì)議營(yíng)銷
顧客經(jīng)營(yíng)最核心的定律是什么?
案例:戀愛中的對(duì)白
案例:海爾的客服回訪
5、老板如何經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?
借錢的四重境界(四種錢不同成本)
有錢和值錢的區(qū)別
人是有動(dòng)因的
不同車有不同的動(dòng)因,人的動(dòng)因是什么?
凡人追求“名利”二字
放大(顯性)團(tuán)隊(duì)的欲望:上帝原本要給你的,比你想要的更多
如何經(jīng)營(yíng)基層?
如何經(jīng)營(yíng)中層?
如何經(jīng)營(yíng)高層?
相信——信念——信仰
“機(jī)制”到底根本上是指什么?
到底什么是“企業(yè)家的胸懷“?
如何用“名”來管理員工?
天道、祖道、師道
如何用“利”來管理員工?
HR-4V價(jià)值體系
績(jī)效考核:正確結(jié)果與關(guān)鍵行為
能力愿境矩陣
四件事效率分析
為什么企業(yè)沒有執(zhí)行力?
組織的執(zhí)行孤島
科層制——效率——流程
企業(yè)其實(shí)最終只有四件事
如何評(píng)價(jià)企業(yè)的核心效力?
組織結(jié)構(gòu)扁平化的前提是什么?
經(jīng)營(yíng)員工如何實(shí)現(xiàn)忠誠(chéng)?
案例:如何實(shí)現(xiàn)老公的忠誠(chéng)?
窮—富—貴—名—靜—仙—?
員工有兩類需求:
需求(利)
被需求的需求(名)
企業(yè)家是統(tǒng)領(lǐng)兩伙人的人
CEO的四大職能
BSC的四個(gè)維度
一個(gè)人要成功要么組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),要么加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)事業(yè)能做多大,就看有多少人為之操心。
要讓一個(gè)人為一件事操心(負(fù)責(zé))怎么辦?
三、 誤區(qū)
1、 “顧客就是上帝”。
顧客是有需求的,顧客是可以被引導(dǎo)的
讓顧客知道你做了什么比你做了什么更重要。
讓顧客感受到你的用心比你的用心更重要。
你知不知道到底什么叫“產(chǎn)品”定位?
產(chǎn)品的訴求要明確產(chǎn)品能夠解決什么問題?
你學(xué)會(huì)給顧客“驚喜”了嗎?
2、“這個(gè)廣告(包裝)我不喜歡(我覺得不好)”
廣告是用來跟你溝通還是跟你的顧客溝通?
案例:史玉柱的中國(guó)十大惡俗廣告產(chǎn)生了怎樣的價(jià)值?
3、彼德原理的魔咒
湘水之珠董經(jīng)理的命運(yùn)。
4、“疑人不用,用人不疑”
只有監(jiān)督到位的地方才有真正的信任
5、“君子訥于言而敏于行”
溝通的重要性
溝通與辯論
6、“好人與壞人”(這個(gè)人人品不錯(cuò))
世界上到處都是有用的壞人和沒用的好人
君子勿需駕馭,做大事者關(guān)鍵是能駕馭小人
7、招聘,招回來你喜歡的人
企業(yè)招聘常犯的四大錯(cuò)誤
企業(yè)招聘的最高境界是什么?
如何把求職者變成你的追求者?
8、能力與忠誠(chéng)度悖論
沒能力的人往往最忠誠(chéng)
合作模式的穩(wěn)定性就是忠誠(chéng)度
9、企業(yè)的文化墻
“這個(gè)企業(yè)沒有企業(yè)文化”是錯(cuò)誤的
文化與制度的區(qū)別是什么?
口號(hào)不是企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)的四個(gè)層面
10、企業(yè)人員臃腫的無聲進(jìn)行時(shí)
崗位分析與的評(píng)價(jià)的價(jià)值
11、漲工資的惡果
為什么工資漲了,員工的滿意度卻降低了?
薪酬設(shè)定的兩在原則
你的企業(yè)也是不是經(jīng)常發(fā)錯(cuò)獎(jiǎng)金,可怕的是你根本不知道
12、培訓(xùn)無用論
要他培訓(xùn)和他要培訓(xùn)的境界差異
為什么總是吸引不到人才;
玻璃天花板與跳蚤實(shí)驗(yàn)
日本企業(yè)的學(xué)習(xí)觀點(diǎn)
13、“為過程鼓掌,為結(jié)果付酬”
不監(jiān)督春天播種的行為,就等著秋天收割,無異于白癡的行為。
14、“只能再一再二,不能再三再四“
你知道嗎?你其實(shí)一直在為別人培養(yǎng)人才。你很冤,但你不知道。
包容和縱容的區(qū)別是什么?
不包容的根本原因是什么?
大海為什么那么大?
真正局限一個(gè)人的,往往是他認(rèn)為對(duì)的東西。
企業(yè)家:覺知——自我否定——擁抱變化(馬云)
四、 法門
無關(guān)生智,局外生慧。問題是如何進(jìn)入“無關(guān)”和“局外”?
1、放下夢(mèng)想,追求想想
放下自己的夢(mèng)想,把員工的夢(mèng)想、伙伴的夢(mèng)想裝進(jìn)自己的腦袋。
放下自己的名利,把員工和顧客的名利裝進(jìn)自己的腦袋。
2、放下名利,追求神圣
有一個(gè)企業(yè)發(fā)展很快,不但服裝統(tǒng)一,連發(fā)型都是統(tǒng)一的,而且沒有底薪,請(qǐng)問是如何做到的?
老板要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)人的精神世界,讓員工感覺到神圣,追求他的神圣感,活在他的神圣感里。
3、放下身份,回歸人性
放下自己和員工的身份,回歸到“人”,你才能做到以人為本。
4、放下知識(shí),對(duì)接紅塵
知識(shí)是別人對(duì)接紅塵的結(jié)果,知識(shí)帶來的東西永遠(yuǎn)代替不了自己體驗(yàn)到的東西。自己對(duì)接紅塵,你得到的是智慧。
5、思考生活,執(zhí)一通萬(wàn)
真正易簡(jiǎn)之學(xué),盡在生活之中。
6、放下制度,玩轉(zhuǎn)制度
制度管人的本質(zhì)是什么?
老板應(yīng)該如何應(yīng)用制度?
沒有制度的地方怎么辦?
7、放下合同,建立契約
合同是隨時(shí)可以撕掉的一張紙,心理契約讓員工忠誠(chéng)和敬業(yè)。
案例:?jiǎn)讨斡谷绾稳蚊^大掌柜馬荀?
8、高處壯闊,小處鋒利
頂天立地,粉碎小框架,建立大格局
高度決定速度,
9、“取長(zhǎng)補(bǔ)短,木桶原理”
放下缺點(diǎn),放大優(yōu)點(diǎn)。
如果一個(gè)人腿瘸了,就不要試圖做讓他兩條腿一樣長(zhǎng)的事,就算能成,他也最多是一們走路正常的人而不能成為長(zhǎng)足冠軍,但他說不定是象棋冠軍。
改變?nèi)秉c(diǎn)不能成功,激發(fā)優(yōu)點(diǎn)才能成功。
五、 境界
1、智者易簡(jiǎn),愚者繁難;智者有功,愚者無效,易簡(jiǎn)有功,智賢雙馨。
《周易.上傳》篇:“易簡(jiǎn),易則易知,簡(jiǎn)則易從。易知?jiǎng)t有親,易從則有功。有親則可久,有功則可大?删脛t賢人之德,可大則賢人之業(yè)。易簡(jiǎn)而天下之理得矣,天下之理得,而成位乎其中矣!
工作就是快樂的做事并有所期待。
案例:納愛斯、鉛筆、宇航員書寫筆,觀光電梯
2、管理的智慧,就是讓你放下管理。
放下管理的思維路徑,用心“經(jīng)營(yíng)”你的團(tuán)隊(duì)。打造一個(gè)平臺(tái),幫助別人(顧客和員工)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,順便實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
講師簡(jiǎn)介
李維 老師
李維老師簡(jiǎn)介
● 當(dāng)代實(shí)踐派管理專家、領(lǐng)導(dǎo)心智模式研究者、領(lǐng)袖心智重塑研發(fā)者和訓(xùn)練導(dǎo)師
● 北京大學(xué)國(guó)家軟實(shí)力課題組組長(zhǎng)(國(guó)家軟實(shí)力、企業(yè)軟實(shí)力、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、管理創(chuàng)新)
● ILO(國(guó)際勞工組織)LED-VCD(地方產(chǎn)業(yè)診斷與價(jià)值鏈升級(jí))中國(guó)項(xiàng)目主任專家
● 國(guó)家人力資源部注冊(cè)“高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師”認(rèn)證委員會(huì)專家
● 北京大學(xué)國(guó)家軟實(shí)力課題組領(lǐng)袖心智重塑研發(fā)團(tuán)隊(duì)首席專家,領(lǐng)袖心智重塑訓(xùn)練導(dǎo)師。
● 聯(lián)合國(guó)“千年發(fā)展目標(biāo)項(xiàng)目” 中國(guó)文化與發(fā)展伙伴關(guān)系項(xiàng)目專家
● 寧夏興慶區(qū)、云南隴川縣等政府產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展顧問
● 華典時(shí)代教育集團(tuán)(咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu))首席專家
● 清華大學(xué)等多所高校和黨校EMBA總裁研修班特聘教授,被譽(yù)為“總裁開班第一人”。
● 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、HR管理師、咨詢師
● 山東教育電視《名家論壇》、中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)簽約專家
● 先后在政府機(jī)關(guān)、媒體、國(guó)企、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)工作,歷任大型省級(jí)報(bào)社總編,大型國(guó)有投資集團(tuán)副總裁,大型民營(yíng)投資集團(tuán)總裁(兼),北大課題組長(zhǎng)、國(guó)際勞工產(chǎn)業(yè)升級(jí)中國(guó)項(xiàng)目執(zhí)行主任。培訓(xùn)、咨詢服務(wù)政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位數(shù)百家。
李維老師研究范圍
主要研究地方軟實(shí)力提升系統(tǒng)--地方產(chǎn)業(yè)診斷與升級(jí)系統(tǒng)、企業(yè)軟實(shí)力提升系統(tǒng)--企業(yè)診斷與5+1核心系統(tǒng)、個(gè)人軟實(shí)力提升系統(tǒng)--領(lǐng)導(dǎo)心智模式和職場(chǎng)能量補(bǔ)給系統(tǒng)。
在企業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略、精細(xì)化管理、人力資源管理、品牌營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、流程優(yōu)化、執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)系統(tǒng)化管理升級(jí)、商業(yè)領(lǐng)袖心智重塑、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心智重塑、銷售團(tuán)隊(duì)心智重塑等多個(gè)學(xué)科和領(lǐng)域有獨(dú)到見解和研究成果。
他帶領(lǐng)課題組專家團(tuán)所研發(fā)的地方軟實(shí)力提升系統(tǒng)——地方產(chǎn)業(yè)診斷與升級(jí)、企業(yè)軟實(shí)力提升系統(tǒng)——企業(yè)卓越“5+1”核心系統(tǒng)、個(gè)人軟實(shí)力提升系統(tǒng)——心智重塑與職場(chǎng)能量補(bǔ)給系統(tǒng),正在幫助中國(guó)部分地方政府和大量企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和管理的升級(jí)。其歷時(shí)2年研發(fā)并反復(fù)實(shí)踐完善的“商業(yè)領(lǐng)袖心智重塑”已經(jīng)幫助了中國(guó)上萬(wàn)名企業(yè)家實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的突破和爆發(fā),被譽(yù)為“總裁班開班第一課”。其《領(lǐng)導(dǎo)心智模式》成為各大高校、黨校黨政領(lǐng)導(dǎo)班的核心課程。
李維老師課程
A、“企業(yè)卓越“5+1 ”核心系統(tǒng)”(差別發(fā)生在細(xì)節(jié),卓越取決于系統(tǒng))
一階 :《破解團(tuán)隊(duì)密碼》(洞悉人心、人性、人行,從根本出發(fā)打造高效團(tuán)隊(duì))(2天1夜)
二階:《破解執(zhí)行密碼》(企業(yè)自動(dòng)高效執(zhí)行的五大系統(tǒng))(3天2夜)
三階:《破解績(jī)效密碼》(企業(yè)必須獲得正確的結(jié)果才能生存)(3天2夜)
四階:《破解營(yíng)銷密碼》(直擊本質(zhì)破解品牌和銷售的終極密碼)(3天2夜)
五階:《破解增長(zhǎng)密碼》(企業(yè)增長(zhǎng)路徑的選擇與管理)(3天2夜)
增強(qiáng):《領(lǐng)袖心智密碼》(從本質(zhì)出發(fā)洞悉商業(yè)領(lǐng)袖的經(jīng)營(yíng)和管理天機(jī),驅(qū)動(dòng)前5大系統(tǒng)的法
寶)(3天2夜)
B、“潛能開發(fā)和心智重塑課程” (有什么樣的心智模式就有什么樣的人生)
1.《商業(yè)領(lǐng)袖心智重塑》一、二、三階(各2天1夜)
2.《領(lǐng)導(dǎo)心智模式》 (1——2天)
3.《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練》一、二階(各2天1夜)
4.《巔峰銷售團(tuán)隊(duì)心智訓(xùn)練》一、二階(各2天1夜)
5.《卓越女性心智模式》(愛情、婚姻、事業(yè)、家教、智慧 1—2天)
C、房地產(chǎn)行業(yè)類(全面優(yōu)化房地產(chǎn)核心基因,持久提升競(jìng)爭(zhēng)力)
《系統(tǒng)為王——房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)全面升級(jí)》(2天)
李維老師獲得過的榮譽(yù)
● 2007被評(píng)為“中國(guó)十大最具影響力品牌營(yíng)銷專家”
● 2008被評(píng)為“中國(guó)杰出企業(yè)咨詢專家”、
● 2010被評(píng)為“中國(guó)2010年度品牌講師”
● 成都天助華企總裁俱樂部高級(jí)顧問
● 其創(chuàng)立的“華典時(shí)代”2007被評(píng)為“中國(guó)十大最具影響力咨詢機(jī)構(gòu)”、2008年被評(píng)為“中國(guó)杰出傳媒咨詢機(jī)構(gòu)”、ILO(國(guó)際勞工組織)LED-VCD(產(chǎn)業(yè)診斷與升級(jí))中國(guó)唯一執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
李維老師的著作
李維老師著有《談判中的心理學(xué)》、《職場(chǎng)那點(diǎn)事兒——80后必修的13堂職場(chǎng)課》、《破解銷售終極密碼》、《大國(guó)行銷》、《驚喜效應(yīng)》等多部著作,并在多家媒體發(fā)表近百篇經(jīng)管類論文章。
李維老師培訓(xùn)風(fēng)格
從政府到企業(yè),從國(guó)有投資集團(tuán)副總裁到民營(yíng)投資集團(tuán)總裁,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)操者到企業(yè)咨詢培訓(xùn)的從業(yè)者,從企業(yè)專家到國(guó)際勞工組織專家,他多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)經(jīng)歷和其咨詢從業(yè)經(jīng)歷中對(duì)大量不同類型企、事業(yè)單位的接觸與研究,以及 “以解決客戶實(shí)際問題為導(dǎo)向”的咨詢師的職業(yè)思維特點(diǎn)以及課題研究的扎實(shí)理論系統(tǒng),讓他積累了很高的解決實(shí)際問題的能力。
從“實(shí)踐——理論——實(shí)踐”的從業(yè)經(jīng)歷,讓李維老師的課程具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)用性,培訓(xùn)中往往一語(yǔ)洞穿復(fù)雜管理概念的本質(zhì),并善于以聽眾能夠切身體會(huì)的生活、工作中的例子來啟發(fā)和引導(dǎo)。
培訓(xùn)深入淺出,生動(dòng)、幽默、睿智,并能深深觸動(dòng)內(nèi)心,讓學(xué)員產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。他強(qiáng)烈的感染力和控場(chǎng)藝術(shù),總是能讓每一個(gè)課程生動(dòng)、活躍。學(xué)員感受強(qiáng)烈,能在快樂中學(xué)習(xí)與提升,被譽(yù)為“總裁班開班第一人”。
李維老師在業(yè)界有著非常高的知名度和美譽(yù)度,特別在總裁教育領(lǐng)域,被學(xué)員們尊稱為“總裁導(dǎo)師”,是全國(guó)各地多家總裁教育機(jī)構(gòu)最受歡迎的特邀專家。其《商業(yè)領(lǐng)袖心智重塑》被譽(yù)為“總裁班開班第一課”,《領(lǐng)導(dǎo)心智模式》成為各大高校、黨校黨政領(lǐng)導(dǎo)班的核心課程。
李維老師服務(wù)過的機(jī)構(gòu)、企業(yè)和品牌(包括但不限于)
國(guó)際勞工組織北京局、中國(guó)職協(xié)、寧夏興慶區(qū)政府、云南隴川縣政府、貴州雷山縣政府、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、北京大學(xué)總裁班、清華大學(xué)政企高管研修班、清華大學(xué)公共管理干部班、中國(guó)人民大學(xué)金融與管理總裁班、內(nèi)蒙古大學(xué)投融資與資本運(yùn)作研修班、成都總裁俱樂部、新蒙商學(xué)院總裁班、四川大學(xué)總裁班、樂山商會(huì)、內(nèi)蒙投融資學(xué)友會(huì)、神華集團(tuán)、大禹節(jié)水股份、工商銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、交通銀行、內(nèi)蒙古銀行、北方新報(bào)、汾灑集團(tuán)、河套集團(tuán)、西貝餐飲、萬(wàn)正集團(tuán)、金川高科、臺(tái)灣哥弟服飾、阿瑪施服飾、維邦集團(tuán)、宏泰城投、恒諾集團(tuán)、升達(dá)地板、滿氏集團(tuán)、北京聯(lián)合品牌、海南國(guó)際化妝品有限公司、艾麗碧絲(中國(guó))集團(tuán)有限公司、中興汽車、金橋創(chuàng)投基金、 楊氏教育集團(tuán)、2005中國(guó)(銀川)國(guó)際車展、2004西部首屆汽車精英高峰論壇、2005銀川國(guó)際汽車摩托車旅游節(jié)、包頭房地產(chǎn)論壇、內(nèi)蒙達(dá)旗房地產(chǎn)論壇等數(shù)百余家政府機(jī)構(gòu)和企、事業(yè)單位。
課程對(duì)象
高?偛冒、EMBA研修班;
董事長(zhǎng)、(副)總裁、(副)總經(jīng)理,HR經(jīng)理;
企業(yè)中高層管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)
備 注
課程名稱:管理天機(jī)——進(jìn)入總裁管理智慧的九大法門