中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 特色課程內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
學(xué)員將能夠掌握以下知識(shí)與技能:
1. 提升干部分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力
2. 提升觀察、判斷、整合力及表達(dá)力
3. 減少意外的災(zāi)害和減少浪費(fèi)的產(chǎn)生
4. 提高組織氣氛和達(dá)成企業(yè)良好共識(shí)



課程詳情

二戰(zhàn)中,美國(guó)因國(guó)防工業(yè)年輕領(lǐng)班大量參軍,使基層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生斷層,美國(guó)政府委托訓(xùn)練專家規(guī)劃出快速訓(xùn)練課程來(lái)培養(yǎng)新領(lǐng)班人才。
本課程以工作教導(dǎo)(Job Instruction;JI)、工作方法(Job Method;JM)、工作關(guān)系(Job Relation;JR)為主的培訓(xùn)方法;而工作教導(dǎo)是教導(dǎo)技巧,工作方法是工作改善的技巧;工作關(guān)系是教導(dǎo)如何面對(duì)問(wèn)和解決問(wèn)題的技巧;所以TWI(Training Within Industry For Supervisors主管人員訓(xùn)練)是針對(duì)基層干部,如何做好一線主管應(yīng)具備的知識(shí)技巧而擬訂的課程;管理在工作環(huán)境、設(shè)備與產(chǎn)品等方面都講究科學(xué)和合乎人性管理是要求,基層主管是企業(yè)管理的根本,管理效果在于主管人員是否符合科學(xué)化,而主管督導(dǎo)訓(xùn)練順應(yīng)并符合管理架構(gòu)要求并成為基礎(chǔ)工程。
本課程可提升管理干部分析和解決問(wèn)題、觀察力、判斷力、整合力及表達(dá)力的能力,可大幅減少意外事故發(fā)生,減少浪費(fèi)、成品補(bǔ)修及不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生,減少工具或設(shè)備的損壞,可有效提高組織氣氛和達(dá)成企業(yè)良好共識(shí)的管理效果。
問(wèn)題引導(dǎo)式: 是根據(jù)學(xué)員工作問(wèn)題而現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)回答從而解決問(wèn)題、提高實(shí)戰(zhàn)技能的科學(xué)培訓(xùn)方法
培訓(xùn)內(nèi)容
第一單元:建設(shè)理想的工作狀態(tài)
1. 企業(yè)問(wèn)題產(chǎn)生原因
2. 工作狀態(tài)的四內(nèi)容
3. 什么是問(wèn)題預(yù)防法
4. 全面以及自我診斷
第二單元:工作分析與診斷工具
1. 分門別類法
2. 5M1E內(nèi)容
3. 柏拉圖應(yīng)用
4. 特性要因圖
第三單元:督導(dǎo)人員必備五條件
1. 工作的知識(shí)
2. 職責(zé)的范圍
3. 改善的方法
4. 領(lǐng)導(dǎo)的技巧
5. 教導(dǎo)的策略
第四單元:督導(dǎo)人員的責(zé)任 (一)
1. 現(xiàn)場(chǎng)和進(jìn)度
2. 品質(zhì)與成本
3. 安全和保養(yǎng)
4. 人員之培訓(xùn)
第五單元:督導(dǎo)人員的責(zé)任 (二)
1. 企業(yè)文化和目標(biāo)
2. 改造效率責(zé)任感
3. 員工的自我尊重
4. 產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)能
第六單元:TWI-Jl 工作教導(dǎo)
1 .教導(dǎo)前充分準(zhǔn)備
2 .傳授作業(yè)四段落
3 .試做與角色對(duì)調(diào)
4. 實(shí)際的作業(yè)成效
第七單元:TWI-JR 工作關(guān)系
1. 改善人際關(guān)系四要訣
2. 問(wèn)題處理四階段內(nèi)容
3. 發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題點(diǎn)要領(lǐng)
4. 督導(dǎo)人員的二大范疇
第八單元:TWI-JM 工作方法
1、由改善的重要引導(dǎo)出改善的實(shí)施階段
2、實(shí)際演練、工作分解表與提案表寫(xiě)法
3、強(qiáng)調(diào)工作分解表細(xì)目與自問(wèn)檢討運(yùn)用
4、展開(kāi)新方法,引導(dǎo)學(xué)員發(fā)表新提案表
5、實(shí)施新方法之程序與工作教導(dǎo)之運(yùn)用
6、工作改善方法示范領(lǐng)悟工作改善精神
7、四階段說(shuō)明以便改善思路模式與運(yùn)用
8、運(yùn)用所學(xué)并討論,以重新構(gòu)想新辦法
9、學(xué)員就實(shí)習(xí)案例發(fā)表提案書(shū),并討論
10、綜合指導(dǎo)了解將新法用于工作教導(dǎo)法
第九單元:TWI-JS 工作安全
1. 事故的原因與切斷連鎖
2. 3UMEMO 具體三內(nèi)容
3. 改善備忘錄優(yōu)先關(guān)注點(diǎn)
4. 科學(xué)掌握5W1H分析表
第十單元:導(dǎo)人5S五常管理
1. 為何要導(dǎo)入5S
2. 推行5S 八效果
3. 三領(lǐng)域基礎(chǔ)概念
4. 5S 的推行要領(lǐng)
第十一單元:?jiǎn)l(fā)能力OJT步驟
1. 態(tài)度、知識(shí)、技巧列表
2. 業(yè)績(jī)、評(píng)價(jià)、滿意度等
3. 適任度、專長(zhǎng)、優(yōu)缺點(diǎn)
4. 期望提高和培育的項(xiàng)目
第十二單元:怎樣克服培育障礙
1. OJT培育的障礙十因素
2. 培育部屬OJT障礙對(duì)策
3. 成功部屬指導(dǎo)關(guān)鍵內(nèi)容
4. 工作改善評(píng)價(jià)核心技巧
培訓(xùn)方式: (采用‘多緯行動(dòng)’和‘參與互動(dòng)’培訓(xùn)方式)
激情講演、系統(tǒng)理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實(shí)故事、問(wèn)題思考、趣味測(cè)試、角色扮演、
觀摩學(xué)習(xí)、游戲感受、情景模擬、討論交流、測(cè)驗(yàn)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)析疑、領(lǐng)悟歸納、開(kāi)發(fā)潛質(zhì)、互動(dòng)推理等
培訓(xùn)特點(diǎn):‘旁征博引,深入淺出,幽默風(fēng)趣,回味無(wú)窮’
閱歷豐富,知識(shí)面廣,主題明確,實(shí)用性強(qiáng),活潑生動(dòng),形象佳,集實(shí)戰(zhàn)派與學(xué)院派雙重特點(diǎn),寓演、講與互動(dòng)為一堂。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)氣氛,達(dá)成培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo);且寓教于樂(lè),運(yùn)用多學(xué)科底蘊(yùn),聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實(shí)踐、知識(shí)、技巧、方法和工具融入課程,巧妙實(shí)現(xiàn)藝術(shù)與互動(dòng)結(jié)合的最佳培訓(xùn)效果。
運(yùn)用‘民兵理論’、‘歸元理論’、‘三維理論’、‘中醫(yī)理論’和‘油井理論’等方法;‘從學(xué)員實(shí)際工作需要出發(fā),圍繞開(kāi)拓管理思路、解決管理難題’進(jìn)行有效培訓(xùn),以提升培訓(xùn)效果和學(xué)員水平;切實(shí)體現(xiàn)“課題培訓(xùn)工作法”中‘培訓(xùn)創(chuàng)新☆重在參與☆嫻熟技能☆貼近市場(chǎng)’宗旨;在培訓(xùn)中提供多種實(shí)用解決問(wèn)題工具及技巧。對(duì)參訓(xùn)者今后實(shí)踐工作具有極大的后續(xù)效果。


講師簡(jiǎn)介

  顧樾 老師
專家簡(jiǎn)介:‘多緯行動(dòng)培訓(xùn)’創(chuàng)始人、實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、互動(dòng)專家、高級(jí)咨詢師 MBA導(dǎo)師
顧樾先生,國(guó)際教育聯(lián)盟培訓(xùn)專家組成員暨新加坡HR大學(xué)客座教授;上師大HR研究所研究員、上海浦東經(jīng)理學(xué)院培訓(xùn)室主任;中華培訓(xùn)網(wǎng)專家;法國(guó)JB國(guó)際商業(yè)集團(tuán)首任培訓(xùn)師。顧先生擁有20年企業(yè)管理與10年培訓(xùn)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在李嘉誠(chéng)和榮毅仁集團(tuán)投資期間,曾任重要職務(wù),在法國(guó)JB國(guó)際商業(yè)集團(tuán)、中信國(guó)際集團(tuán)與韓國(guó)樂(lè)天集團(tuán)任CEO15年實(shí)戰(zhàn)磨練,積累大量資料與案例;后任美國(guó)SRI公司授權(quán)中國(guó)首席管理咨詢師;參與管理系列課程編寫(xiě),其《企業(yè)咨詢與管理》、《管理技能提升模型》、《企業(yè)工作質(zhì)量》等研究成果已融入培訓(xùn)理論與咨詢實(shí)踐中,頗受理論界和企業(yè)界認(rèn)同與好評(píng),被譽(yù)為“將西方管理理念在中國(guó)本土化和實(shí)用化”管理專家。
培訓(xùn):曾接受美國(guó)和新加坡嚴(yán)格專業(yè)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),熟知現(xiàn)代企業(yè)管理理論并在多家外資擔(dān)任CEO,具有豐富跨國(guó)企業(yè)與大型國(guó)企管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),為更好地進(jìn)行管理系列培訓(xùn),曾集中利用3年時(shí)間,接受先進(jìn)的美國(guó)和新加坡系統(tǒng)的管理課程培訓(xùn),并結(jié)合管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)和形成獨(dú)特有效的‘多維行動(dòng)學(xué)習(xí)’教學(xué)模式,就是實(shí)戰(zhàn)、技能、直觀、參與的互動(dòng)法,使學(xué)員迅速掌握工作應(yīng)用能力。
‘多緯行動(dòng)培訓(xùn)’:是繼‘行動(dòng)學(xué)習(xí)’和‘互動(dòng)學(xué)習(xí)’方法以后,從多角度、多方式科學(xué)的培訓(xùn)方法。
主打課程:
一、 高級(jí)總裁班課題:1 戰(zhàn)略與變革 2.企業(yè)生存戰(zhàn)略 3.卓越領(lǐng)導(dǎo)力(1-3版) 4.贏在執(zhí)行 5.核心競(jìng)爭(zhēng)力 6.高層總裁‘提升風(fēng)暴’ 7高層領(lǐng)導(dǎo)成功思維模式等
二、內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)課題: 1.執(zhí)行力 2. 有效溝通 3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)4. 時(shí)間與效率管理 5. MTP 6.中層管理 7.職業(yè)經(jīng)理人修煉 8.企業(yè)文化建設(shè)9.經(jīng)典營(yíng)銷10 高級(jí)TTT 11創(chuàng)新與提升力12 企業(yè)行政管理13 激勵(lì)與心態(tài)管理14巔峰營(yíng)銷15 毛澤東思想與企業(yè)管理等
授課------ 曾培訓(xùn)過(guò)的組織:云南紅塔集團(tuán)、中運(yùn)集團(tuán)、上海理光、上海西部集團(tuán)、信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、滇黔桂石油局、飛利浦照明、柯達(dá)(中國(guó))、戴爾(中國(guó))、ABB開(kāi)關(guān)、林德叉車、亨特建筑構(gòu)件、美鷹涂料 、廈華電子、建設(shè)銀行、 半島(水處理)、創(chuàng)捷科技 、紅豆股份、大唐電訊、蜂星移動(dòng)、江蘇供銷總社、江蘇金貓集團(tuán)、承德鋼鐵、江蘇移動(dòng)通訊、梅特勒-托利多儀器、 美國(guó)史賽克、美國(guó)伊頓(中國(guó))、邁鵬電子、寧波富達(dá)股份、諾華(中國(guó))保健品、日本索尼、中國(guó)、三菱電機(jī)、中信泰富、大昌貿(mào)易行、伊頓發(fā)電機(jī)、華潤(rùn)思捷、峰星國(guó)際、美國(guó)史賽克、華北食品、BAA(國(guó)際)、華克排氣、 惠而浦水仙、獲特滿(飲用水)、納維昂軟件、三毛集團(tuán)、施貴寶、蘇州創(chuàng)捷、通用電氣、溫州奧康、吳縣康達(dá)、香港華潤(rùn)集團(tuán)、浙江紅蜻蜓鞋業(yè)、浙江威斯特、平安保險(xiǎn)、中信集團(tuán)、香港協(xié)鑫集團(tuán)、社科院、江蘇電力、TCL電腦、人壽保險(xiǎn)、上海移動(dòng)通信、上海塑料股份、上海巴士股份、上海電信股份、二軍大、冠美家具、東昌汽車、德國(guó)福斯(潤(rùn)滑油)、東莞郵政、嘉定醫(yī)院、上海醫(yī)藥集團(tuán)、河北管理協(xié)會(huì)、莘銘電信公司、博醫(yī)醫(yī)療、飛洲集團(tuán)、百事應(yīng)信息、山東棗莊集團(tuán)、旋球國(guó)際、上海交易中心、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、南玻股份(成都)、昆山拓展內(nèi)訓(xùn)、沈陽(yáng)電力、伊利集團(tuán)(北京)等企業(yè)集團(tuán)、協(xié)會(huì)、黨校等著名企事業(yè);2003年-2006年,多次應(yīng)邀任中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人(2—5期)、品牌高峰論壇主講嘉賓和中華培訓(xùn)網(wǎng)(在線專家)發(fā)表演講,受到好評(píng);其部分管理理論與技能,在新華日?qǐng)?bào)集團(tuán)2005.10期《培訓(xùn)雜志》發(fā)表。


課程對(duì)象

CEO、行政管理人員、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理、生產(chǎn)主管及相關(guān)人員


備    注

課程名稱:《TWI 督導(dǎo)人員管理訓(xùn)練》



 

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