中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
財務(wù)稅務(wù)內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、強烈的實戰(zhàn)性與資料的原創(chuàng)性是本課程首要的特點。 本課程著眼于情報收集與情報分析的實際操作展開探討，主要案例、手法均來自于一線真實案例、手法以及對近年熱點情報事件的深入分析，使學(xué)員獲得強烈的現(xiàn)場感，受到啟發(fā)并運用在自身工作實踐。
2、從競爭情報的收集上，集中討論了市場營銷部門的各項核心工作中的情報收集方法、要領(lǐng)——針對新產(chǎn)品投放市場、重大項目招投標(biāo)、市場部門如何了解競爭對手營銷推廣計劃、生產(chǎn)能力；重大商務(wù)談判等各個方面給出了一整套競爭情報工作方法體系。
3、在情報分析框架上，針對客戶、競爭對手在產(chǎn)業(yè)鏈中的角色以及人流、信息流作為分析的線索，從而發(fā)現(xiàn)情報收集的突破口。
4、在情報分析方法與工具上，較全面深入地探討了首腦人士行為模式分析、博奕環(huán)境下的假設(shè)性分析、推導(dǎo)樹等分析工具，幫助企業(yè)更有效地分析競爭對手首腦的決策偏好，預(yù)見競爭對手下一步可能的意圖與動向。
5、突出了對企業(yè)內(nèi)部情報部門運作特點的探討——針對如何整合企業(yè)內(nèi)部情報渠道，贏得相關(guān)部門的支持，如何建立企業(yè)內(nèi)部情報體系提出了一整套行之有效的方法、要領(lǐng)，并對外部調(diào)研分包商的評估選擇給出了具操作性的評估標(biāo)準(zhǔn)。
課程詳情
課程提綱
第一部分 企業(yè)競爭情報概述
1、企業(yè)競爭情報的概念——企業(yè)競爭情報是什么？
2、企業(yè)競爭情報工作的作用與意義——情報決策思維與傳統(tǒng)經(jīng)驗決策思維的區(qū)別？
3、企業(yè)競爭情報收集的一般范圍與內(nèi)容——企業(yè)競爭情報做什么？
競爭情報致勝的真實案例
第二部分 市場情報的收集
1、市場情報收集的主要對象與范圍
（1）客戶
（2）競爭對手
（3）供應(yīng)商
（4）行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)
（5）宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與政策法規(guī)
2、企業(yè)情報收集的常見手段
3、競爭情報收集的常見渠道
4、如何展開對主要競爭對手和標(biāo)桿企業(yè)的情報調(diào)研
5、如何展開對行業(yè)重點客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好的情報收集和調(diào)研
小組實戰(zhàn)互動：綜合運用多種手段收集競爭對手情報的真實案例
第三部分 競爭情報與標(biāo)桿管理
一、為何是標(biāo)桿管理（benchmarking）
二、標(biāo)桿管理的類別與對象
三、從企業(yè)運營看標(biāo)桿管理
四、標(biāo)桿管理的幾個常見誤區(qū)與困難
五、對主要競爭對手和標(biāo)桿企業(yè)的情報調(diào)研
六、對標(biāo)桿企業(yè)開展情報調(diào)研的要領(lǐng)
第四部分 如何生成有效的市場情報產(chǎn)品
1、競爭情報資源的類別與整合
2、情報成品的生產(chǎn)流程圖
3、常見市場情報產(chǎn)品的生成與運用
（1）新聞簡報
（2）競爭對手日常監(jiān)測報告（月度、季度）
（3）競爭對手深度調(diào)研報告
（4）市場形勢分析
（5）重點客戶調(diào)研分析報告
4、企業(yè)內(nèi)部情報部門的建設(shè)與工作開展
（1）如何進(jìn)行情報規(guī)劃
（2）企業(yè)內(nèi)部情報部門的組織架構(gòu)
（3）構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部情報系統(tǒng)的程序與要領(lǐng)
（4）如何在公司各部門建立情報聯(lián)絡(luò)員制度
（5）如何評估選擇一家合適的外部調(diào)研服務(wù)商
小組實戰(zhàn)互動，老師現(xiàn)場點評：如何在企業(yè)建立一套實用的情報工作體系
授課方式
現(xiàn)場講授、案例分析與互動討論
課時
壹天
3、競爭情報收集的常見渠道
4、如何展開對主要競爭對手和標(biāo)桿企業(yè)的情報調(diào)研 5、如何展開對行業(yè)重點客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好的情報收集和調(diào)研 小組實戰(zhàn)互動：綜合運用多種手段收集競爭對手情報的真實案例
第三部分 競爭情報與標(biāo)桿管理 一、為何是標(biāo)桿管理（benchmarking） 二、標(biāo)桿管理的類別與對象 三、從企業(yè)運營看標(biāo)桿管理 四、標(biāo)桿管理的幾個常見誤區(qū)與困難 五、對主要競爭對手和標(biāo)桿企業(yè)的情報調(diào)研 六、對標(biāo)桿企業(yè)開展情報調(diào)研的要領(lǐng)
第四部分 如何生成有效的市場情報產(chǎn)品 1、競爭情報資源的類別與整合 2、情報成品的生產(chǎn)流程圖 3、常見市場情報產(chǎn)品的生成與運用 （1）新聞簡報 （2）競爭對手日常監(jiān)測報告（月度、季度） （3）競爭對手深度調(diào)研報告 （4）市場形勢分析 （5）重點客戶調(diào)研分析報告 4、企業(yè)內(nèi)部情報部門的建設(shè)與工作開展 （1）如何進(jìn)行情報規(guī)劃 （2）企業(yè)內(nèi)部情報部門的組織架構(gòu) （3）構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部情報系統(tǒng)的程序與要領(lǐng) （4）如何在公司各部門建立情報聯(lián)絡(luò)員制度 （5）如何評估選擇一家合適的外部調(diào)研服務(wù)商 小組實戰(zhàn)互動，老師現(xiàn)場點評：如何在企業(yè)建立一套實用的情報工作體系
第一部分 企業(yè)競爭情報概述
1、企業(yè)競爭情報的概念——企業(yè)競爭情報是什么？
2、企業(yè)競爭情報工作的作用與意義——情報決策思維與傳統(tǒng)經(jīng)驗決策思維的區(qū)別？
3、企業(yè)競爭情報收集的一般范圍與內(nèi)容——企業(yè)競爭情報做什么？
競爭情報致勝的真實案例
第二部分 市場情報的收集
1、市場情報收集的主要對象與范圍
（1）客戶
（2）競爭對手
（3）供應(yīng)商
（4）行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)
（5）宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與政策法規(guī)
2、企業(yè)情報收集的常見手段
3、競爭情報收集的常見渠道
4、如何展開對主要競爭對手和標(biāo)桿企業(yè)的情報調(diào)研
5、如何展開對行業(yè)重點客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好的情報收集和調(diào)研
小組實戰(zhàn)互動：綜合運用多種手段收集競爭對手情報的真實案例
第三部分 競爭情報與標(biāo)桿管理
一、為何是標(biāo)桿管理（benchmarking）
二、標(biāo)桿管理的類別與對象
三、從企業(yè)運營看標(biāo)桿管理
四、標(biāo)桿管理的幾個常見誤區(qū)與困難
五、對主要競爭對手和標(biāo)桿企業(yè)的情報調(diào)研
六、對標(biāo)桿企業(yè)開展情報調(diào)研的要領(lǐng)
第四部分 如何生成有效的市場情報產(chǎn)品
1、競爭情報資源的類別與整合
2、情報成品的生產(chǎn)流程圖
3、常見市場情報產(chǎn)品的生成與運用
（1）新聞簡報
（2）競爭對手日常監(jiān)測報告（月度、季度）
（3）競爭對手深度調(diào)研報告
（4）市場形勢分析
（5）重點客戶調(diào)研分析報告
4、企業(yè)內(nèi)部情報部門的建設(shè)與工作開展
（1）如何進(jìn)行情報規(guī)劃
（2）企業(yè)內(nèi)部情報部門的組織架構(gòu)
（3）構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部情報系統(tǒng)的程序與要領(lǐng)
（4）如何在公司各部門建立情報聯(lián)絡(luò)員制度
（5）如何評估選擇一家合適的外部調(diào)研服務(wù)商
小組實戰(zhàn)互動，老師現(xiàn)場點評：如何在企業(yè)建立一套實用的情報工作體系
授課方式
現(xiàn)場講授、案例分析與互動討論
課時
壹天
3、競爭情報收集的常見渠道
4、如何展開對主要競爭對手和標(biāo)桿企業(yè)的情報調(diào)研 5、如何展開對行業(yè)重點客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好的情報收集和調(diào)研 小組實戰(zhàn)互動：綜合運用多種手段收集競爭對手情報的真實案例
第三部分 競爭情報與標(biāo)桿管理 一、為何是標(biāo)桿管理（benchmarking） 二、標(biāo)桿管理的類別與對象 三、從企業(yè)運營看標(biāo)桿管理 四、標(biāo)桿管理的幾個常見誤區(qū)與困難 五、對主要競爭對手和標(biāo)桿企業(yè)的情報調(diào)研 六、對標(biāo)桿企業(yè)開展情報調(diào)研的要領(lǐng)
第四部分 如何生成有效的市場情報產(chǎn)品 1、競爭情報資源的類別與整合 2、情報成品的生產(chǎn)流程圖 3、常見市場情報產(chǎn)品的生成與運用 （1）新聞簡報 （2）競爭對手日常監(jiān)測報告（月度、季度） （3）競爭對手深度調(diào)研報告 （4）市場形勢分析 （5）重點客戶調(diào)研分析報告 4、企業(yè)內(nèi)部情報部門的建設(shè)與工作開展 （1）如何進(jìn)行情報規(guī)劃 （2）企業(yè)內(nèi)部情報部門的組織架構(gòu) （3）構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部情報系統(tǒng)的程序與要領(lǐng) （4）如何在公司各部門建立情報聯(lián)絡(luò)員制度 （5）如何評估選擇一家合適的外部調(diào)研服務(wù)商 小組實戰(zhàn)互動，老師現(xiàn)場點評：如何在企業(yè)建立一套實用的情報工作體系
講師簡介
鄭剛 老師
國內(nèi)知名風(fēng)險控制專家，商業(yè)情報專家、商業(yè)秘密保護(hù)專家，
深圳市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究會副秘書長。
鄭剛先生原系中國大陸檢察院反貪局檢察官，1998年底加入全球頂尖風(fēng)險控制機(jī)構(gòu)（Rouse & Co. International），系2007中國競爭情報年會、2008中國信息安全產(chǎn)業(yè)高峰論壇、2009年中國法律風(fēng)險管理高峰論壇、2009中國競爭情報年會、2010中法競爭情報交流論壇主講嘉賓、2011首屆中國企業(yè)海外風(fēng)險控制高峰論壇主講嘉賓、2011全球年會WAD特邀演講嘉賓。
鄭剛先生2007年11月在中國競爭情報年會所作的主題報告《反情報工作中的監(jiān)測、分析與追查》獲得大會特別獎，并被中國競爭情報學(xué)會副理事長劉景利先生（兵器工業(yè)集團(tuán)201研究所黨委書記）稱為近年來國內(nèi)商業(yè)反情報領(lǐng)域最顯著的研究成果。
主要觀點
針對企業(yè)所面臨的風(fēng)險日趨多元化的現(xiàn)狀，鄭剛先生在國內(nèi)最早提出“企業(yè)綜合風(fēng)險控制服務(wù)”的概念；
針對網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊日益成為打擊特定國家、企業(yè)與組織機(jī)構(gòu)的工具，鄭剛先生在2008年10月中國信息安全產(chǎn)業(yè)高峰論壇首次提出《網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)——一種全新的非軍事戰(zhàn)爭手段》，全面地闡述了網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊這一以挖掘放大負(fù)面信息作為攻擊工具，打擊個人、企業(yè)及國家的新型攻擊方式，詳細(xì)分析了網(wǎng)絡(luò)輿論攻防的機(jī)理、程序及使用資源，并對我國如何應(yīng)對全球化條件下的網(wǎng)絡(luò)輿論對抗提出了有針對性的思路與對策。
力拓間諜門之后，有多家媒體就中國企業(yè)的商業(yè)秘密保護(hù)專訪鄭剛先生，鄭剛先生從企業(yè)內(nèi)部安全部門的設(shè)立、針對可疑商業(yè)情報活動的監(jiān)測、乃至中國民族商業(yè)安全顧問行業(yè)的發(fā)展提出了極具針對性的觀點。
2010年5月11日，鄭剛先生應(yīng)法國工商聯(lián)合會的邀請，在 “中法競爭情報高峰論壇”上作《通過競爭情報控制企業(yè)風(fēng)險》主題演講——鄭剛先生在演講中大膽地提出了企業(yè)綜合風(fēng)險控制產(chǎn)業(yè)的概念，以案例研討的方式與在場的法國、摩洛哥、瑞士的競爭情報學(xué)者、專家進(jìn)行了互動交流，并就競爭情報在這一產(chǎn)業(yè)鏈中的核心地位作出了樂觀地展望。整個演講受到以法國工商聯(lián)競爭情報分會主席Philippe CLERC 先生、法國競爭情報學(xué)界泰斗Dou Henri教授為首的歐洲競爭情報專家以及中方代表團(tuán)各位專家的高度評價。
針對全球化環(huán)境下，中國企業(yè)并購屢屢失敗的嚴(yán)峻現(xiàn)實，鄭剛先生通過對并購風(fēng)險管理的深入實踐，提煉并提出了 “基于產(chǎn)業(yè)鏈框架下的360度并購盡職調(diào)查”方法體系，并在國內(nèi)較早提出發(fā)展中國民族商業(yè)安全產(chǎn)業(yè)，為中國企業(yè)海外擴(kuò)張?zhí)峁╋L(fēng)險控制服務(wù)的觀點。
研究成果
鄭剛先生積六年實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)，撰寫了國內(nèi)首部研究商業(yè)調(diào)研的專著——《中國商務(wù)調(diào)查報告》，此書于2004年由中國社會科學(xué)出版社出版；2011年，鄭剛先生在第一本書的基礎(chǔ)上，積七年實戰(zhàn)與思考，系統(tǒng)總結(jié)了中國企業(yè)各類常見風(fēng)險問題的成因、機(jī)理（如并購風(fēng)險、商業(yè)秘密泄露、商標(biāo)侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)公關(guān)、人力資源與內(nèi)部舞弊風(fēng)險、中國企業(yè)的海外運營風(fēng)險控制等等），并給出了極具實戰(zhàn)性的解決之道，作為其成果的《企業(yè)風(fēng)險控制完全指南》一書將于2011年底出版。另外，由鄭剛先生作為主編的中國企業(yè)風(fēng)險管理系列叢書也將于近兩年內(nèi)陸續(xù)結(jié)集出版。
目前主要研究方向：并購風(fēng)險管理、企業(yè)競爭情報與商業(yè)秘密保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)；中國企業(yè)的海外風(fēng)險控制；中國商務(wù)安全產(chǎn)業(yè)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略。
深圳市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究會副秘書長。
鄭剛先生原系中國大陸檢察院反貪局檢察官，1998年底加入全球頂尖風(fēng)險控制機(jī)構(gòu)（Rouse & Co. International），系2007中國競爭情報年會、2008中國信息安全產(chǎn)業(yè)高峰論壇、2009年中國法律風(fēng)險管理高峰論壇、2009中國競爭情報年會、2010中法競爭情報交流論壇主講嘉賓、2011首屆中國企業(yè)海外風(fēng)險控制高峰論壇主講嘉賓、2011全球年會WAD特邀演講嘉賓。
鄭剛先生2007年11月在中國競爭情報年會所作的主題報告《反情報工作中的監(jiān)測、分析與追查》獲得大會特別獎，并被中國競爭情報學(xué)會副理事長劉景利先生（兵器工業(yè)集團(tuán)201研究所黨委書記）稱為近年來國內(nèi)商業(yè)反情報領(lǐng)域最顯著的研究成果。
主要觀點
針對企業(yè)所面臨的風(fēng)險日趨多元化的現(xiàn)狀，鄭剛先生在國內(nèi)最早提出“企業(yè)綜合風(fēng)險控制服務(wù)”的概念；
針對網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊日益成為打擊特定國家、企業(yè)與組織機(jī)構(gòu)的工具，鄭剛先生在2008年10月中國信息安全產(chǎn)業(yè)高峰論壇首次提出《網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)——一種全新的非軍事戰(zhàn)爭手段》，全面地闡述了網(wǎng)絡(luò)輿論攻擊這一以挖掘放大負(fù)面信息作為攻擊工具，打擊個人、企業(yè)及國家的新型攻擊方式，詳細(xì)分析了網(wǎng)絡(luò)輿論攻防的機(jī)理、程序及使用資源，并對我國如何應(yīng)對全球化條件下的網(wǎng)絡(luò)輿論對抗提出了有針對性的思路與對策。
力拓間諜門之后，有多家媒體就中國企業(yè)的商業(yè)秘密保護(hù)專訪鄭剛先生，鄭剛先生從企業(yè)內(nèi)部安全部門的設(shè)立、針對可疑商業(yè)情報活動的監(jiān)測、乃至中國民族商業(yè)安全顧問行業(yè)的發(fā)展提出了極具針對性的觀點。
2010年5月11日，鄭剛先生應(yīng)法國工商聯(lián)合會的邀請，在 “中法競爭情報高峰論壇”上作《通過競爭情報控制企業(yè)風(fēng)險》主題演講——鄭剛先生在演講中大膽地提出了企業(yè)綜合風(fēng)險控制產(chǎn)業(yè)的概念，以案例研討的方式與在場的法國、摩洛哥、瑞士的競爭情報學(xué)者、專家進(jìn)行了互動交流，并就競爭情報在這一產(chǎn)業(yè)鏈中的核心地位作出了樂觀地展望。整個演講受到以法國工商聯(lián)競爭情報分會主席Philippe CLERC 先生、法國競爭情報學(xué)界泰斗Dou Henri教授為首的歐洲競爭情報專家以及中方代表團(tuán)各位專家的高度評價。
針對全球化環(huán)境下，中國企業(yè)并購屢屢失敗的嚴(yán)峻現(xiàn)實，鄭剛先生通過對并購風(fēng)險管理的深入實踐，提煉并提出了 “基于產(chǎn)業(yè)鏈框架下的360度并購盡職調(diào)查”方法體系，并在國內(nèi)較早提出發(fā)展中國民族商業(yè)安全產(chǎn)業(yè)，為中國企業(yè)海外擴(kuò)張?zhí)峁╋L(fēng)險控制服務(wù)的觀點。
研究成果
鄭剛先生積六年實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)，撰寫了國內(nèi)首部研究商業(yè)調(diào)研的專著——《中國商務(wù)調(diào)查報告》，此書于2004年由中國社會科學(xué)出版社出版；2011年，鄭剛先生在第一本書的基礎(chǔ)上，積七年實戰(zhàn)與思考，系統(tǒng)總結(jié)了中國企業(yè)各類常見風(fēng)險問題的成因、機(jī)理（如并購風(fēng)險、商業(yè)秘密泄露、商標(biāo)侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)公關(guān)、人力資源與內(nèi)部舞弊風(fēng)險、中國企業(yè)的海外運營風(fēng)險控制等等），并給出了極具實戰(zhàn)性的解決之道，作為其成果的《企業(yè)風(fēng)險控制完全指南》一書將于2011年底出版。另外，由鄭剛先生作為主編的中國企業(yè)風(fēng)險管理系列叢書也將于近兩年內(nèi)陸續(xù)結(jié)集出版。
目前主要研究方向：并購風(fēng)險管理、企業(yè)競爭情報與商業(yè)秘密保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)；中國企業(yè)的海外風(fēng)險控制；中國商務(wù)安全產(chǎn)業(yè)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略。
課程對象
企業(yè)領(lǐng)域：
1、企業(yè)決策層：公司董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行級董事
2、企業(yè)高級管理層：營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、首席信息官（CIO）、法律顧問
3、企業(yè)專業(yè)崗位人員：法律顧問、律師、情報經(jīng)理、研發(fā)工程師、人力資源經(jīng)理、知識產(chǎn)權(quán)專員、市場調(diào)研、市場策劃、產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)從業(yè)人員。
政府機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)重大項目談判、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、保密、經(jīng)濟(jì)情報收集分析的官員。
備 注
課程名稱：市場情報收集與分析實戰(zhàn)精要
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|