課程天數(shù) 1天

職場(chǎng)情商認(rèn)知篇
 情智與情商的正本清源
 情商定義
 情商的五大維度
 關(guān)于情商的三個(gè)問題
情商是可以改變的嗎？
情商是高好還是低好？
情商的意義是什么？

 情緒解讀
 記憶功能：刺激與反應(yīng)
 自我交流與主觀感受
 以人的需要為中介的心里活動(dòng)
 能夠引起生理的變化
 能量：動(dòng)力或阻力
 關(guān)于情緒的正確觀念

 情商評(píng)價(jià)的5維度模型及15個(gè)指標(biāo)分解
 自我認(rèn)知類
 人際關(guān)系類
 問題解決類
 壓力管理類
 快樂心態(tài)類

 情商對(duì)職業(yè)表現(xiàn)的影響
 情商指標(biāo)在職商中的應(yīng)用價(jià)值

職場(chǎng)情商訓(xùn)練體驗(yàn)篇

職場(chǎng)幸福族：自我認(rèn)知類指標(biāo)
 職場(chǎng)幸福的基礎(chǔ)—清醒的自我認(rèn)知
 自我認(rèn)知訓(xùn)練：櫥窗分析發(fā)
 情緒自察訓(xùn)練：情緒能量象限圖
 職場(chǎng)幸福的保障—清晰的職業(yè)規(guī)劃
 自我實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練：霍蘭德職業(yè)性向測(cè)試、目標(biāo)制定的方法
職場(chǎng)長(zhǎng)青族：人際交往類指標(biāo)
 職場(chǎng)長(zhǎng)青的法則—情感賬戶
 人際關(guān)系與情感賬戶
 人際深耕訓(xùn)練：真誠(chéng)贊美隨時(shí)隨地
 職場(chǎng)長(zhǎng)青的秘訣—情感互動(dòng)
 職場(chǎng)長(zhǎng)青指標(biāo)解讀：同理心
 互動(dòng)式傾聽訓(xùn)練
 如何安全的表達(dá)感受
職場(chǎng)應(yīng)變族：?jiǎn)栴}解決類指標(biāo)
 職場(chǎng)應(yīng)變的前提—獨(dú)立思維
 問題分析訓(xùn)練：分析問題魚骨圖
 問題解決訓(xùn)練：時(shí)間管理象限
職場(chǎng)成功族：壓力管理類指標(biāo)
 職場(chǎng)成功的動(dòng)力—逆商指數(shù)
 緩解情緒壓力方法
 職場(chǎng)成功的根本—延遲滿足
 成長(zhǎng)的四個(gè)方向
職場(chǎng)終極體驗(yàn)：快樂心態(tài)指標(biāo)
 職場(chǎng)終極體驗(yàn)—快樂工作，開心生活
 日常心境訓(xùn)練—快樂報(bào)告