課程特點： 本課程把團隊建設與管理首次從‘快樂’角度予以闡述，并有機結合，在原有單純‘團隊建設’上升到現(xiàn)代化企業(yè)管理的層面，提升課程實用性和技能性。
課程從日常工作的案例剖析，理論結合實際；從而賦予體驗式培訓風格和學習效果。
課程描述：
變幻莫測市場和競爭激烈現(xiàn)實使企業(yè)都向著目標奮進，每個團隊都為獲得成功而努力。
團隊素質訓練營起源于英國，最早是英國海軍部用于培訓海員一套訓練體制，如今在西方已成為現(xiàn)代企業(yè)進行員工團隊整合訓練最有效方式。
企業(yè)像艘航船，要謀生存和發(fā)展，必須形成團隊精神。
團隊不只是簡單的組合，優(yōu)秀團隊更像是… 于是一旦作出決定，整個團隊會受到激勵，義無反顧地去執(zhí)行決定；而《快樂團隊建設與管理》課程，則從企業(yè)現(xiàn)代化管理的角度，闡述‘團隊建設’基本理論與流程，并從充分調動團隊成員與企業(yè)員工積極性層面剖析和提供‘快樂管理’獨特管理魅力和技能，以達到‘事半功倍’管理效果。
本課程系實戰(zhàn)技能培訓專家根據多年理論研究與工作實踐而總結而成；部分精彩內容已發(fā)表在 新華日報集團《培訓雜志》上；案例故事真實，管理技巧方便實用；有很強的可借鑒作用。
教學方法：
☆ 主題講座，多媒體 + 理論 + 技能 + 互動的培訓模式，使學員對培訓內容與技能印象深刻；
☆ 以學員為中心，使學員在輕松活潑的游戲體驗、演練中得到提高，在小組溝通和腦力風暴體驗；
☆ 學員將參與邏輯推理、討論、測試、練習、案例分析、角色扮演并有機會演練所學知識與技能。
課程介紹：
第一部分：團隊建設理論與技能篇
團隊建設五要素/協(xié)作自然法則/高效團隊特征/團隊形成四階段/價值觀理論模型/人際關系三途徑/沖突在團隊作用/障礙與轉化/權力和團隊管理/管理六內容/區(qū)別權利類型/影響與追隨者/團隊權變理論/菲德勒圖應用技巧/自主指導團隊方式/高效團隊發(fā)展流程/冰山理論與團隊建設/
‘團隊建設’有其自然規(guī)律，掌握這些團隊建設和管理規(guī)律，無疑是掌握開啟成功管理的鑰匙；順應自然規(guī)律的一切科學研究與應用的重要原則，諺語：‘能把馬牽到河邊，但不能強迫它喝水’，就是說明某種規(guī)律。
本課程將帶領學員從日常事情，測試和推理出團隊管理理論和運用方法，配合生動的案例分析，提供管理工具和風向標，以提示學員日后的工作指導。
Frank曾指出：人生有三種重要價值：經驗價值，來自遭遇；創(chuàng)造價值，來自個人獨創(chuàng)；態(tài)度價值，也就是面臨困境譬如遭遇重大挫折，又如患絕癥時反應，三種價值中境界最高的是態(tài)度；所以，喚起學員生活與工作經驗、得出規(guī)律并達成共識，是成功培訓和學習的標志之一。
要點：○團隊五要素○制度推理和效能○權利與追隨者○團隊與個體成員○拉斯普庭現(xiàn)象○互補與富集
第二部分：快樂管理與高效團隊篇
快樂與心流/快樂管理的三要素/員工心理援助/貝爾賓角色理論/征求成員原則/問題預防管理/浴盆曲線規(guī)律/快樂團隊和共好/如何決定整體之效能/團隊陷阱的各種表現(xiàn)/理性和情景事件/保持快樂團隊措施/人情戰(zhàn)術與嬰兒理論
如何建設優(yōu)秀的高效團隊？如何讓團隊發(fā)揮更重要的功能？這些已經越來越多地被管理層所認識，而快樂管理則是高效團隊建設中有效方法之一; 成功的管理，15%由專業(yè)技術決定，85%與人際關系和處事技巧相關聯(lián)�？鞓饭芾碇饕�特點在于它有明顯的情緒體驗色彩，會以感情為基礎來建立團隊中人際互動關系，是建設和達成高效團隊重要技能。團隊高效很大程度取決于成員心情愉悅下工作投入與效率的實現(xiàn)，快樂管理能引發(fā)愉快的心態(tài)，會造成愉悅的特殊心流現(xiàn)象；日常生活常有這樣體驗：投入某事，以致失去時間意識，俗稱廢寢忘食，例如游泳、打球、聽音樂、讀小說等；這就是快樂管理形成的特殊心流現(xiàn)象，也是激勵員工技巧之一；心流現(xiàn)象具有愉悅性和挑戰(zhàn)性特點，這是達到高效團隊工作原理，如果把心流現(xiàn)象在團隊持續(xù)擴散，最大化達到團隊成員工作滿意度；使之與組織生產力成正比，以最終實現(xiàn)‘滿意員工造就滿意客戶’管理目標，這就是‘高效團隊建設’中‘快樂管理’魅力所在。
心情不愉快顯然不會快樂，本課程穿插‘女秘書的痛苦’和‘莫斯科大馬戲團’等系列真實故事；揭示出快樂管理內函和管理技巧和快樂管理中工作氛圍、人際關系、管理方式和人性化與民主性等管理內容；用案例： a.‘員工為什么愉快地通宵加班’和 b‘.如何解決愛打小報告現(xiàn)象’予以分析與情景演練；剖析出性格與快樂管理的辨證關系以及辨識‘團隊成員’的管理工具和方法技巧…
要點：○‘三特點和三優(yōu)點’○管理技巧與流程 ○ 使用率公式 ○ 團隊人情戰(zhàn)術 ○‘飛機圖’的應用
破冰與游戲： （體驗式、快樂、通俗版）
○能力表露度推理 ○團隊認知與太極圖 ○小游戲a.尋找團體成員b.千手觀音 c.心有千千結
案例分析與思考： （學以致用與練習）
○“社會懈怠”現(xiàn)象說明什么 ○‘西游記’團隊管理 ○ 張國榮自殺現(xiàn)象分析 ○ 快樂療法修復破碎的心
自我測試與練習：（管理工具與技巧）
○團隊健康度測試○包容力測評 ○沖突、競爭與合作○如何鑒別團體成員○六頂思考帽 ○團隊心靈卡等
培訓方式： （采用‘多緯行動’和‘參與互動’培訓方式）
激情講演、系統(tǒng)理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實故事、問題思考、趣味測試、角色扮演、
觀摩學習、游戲感受、情景模擬、討論交流、測驗練習、現(xiàn)場析疑、領悟歸納、開發(fā)潛質、互動推理等
培訓特點：‘旁征博引，深入淺出，幽默風趣，回味無窮’
閱歷豐富，知識面廣，主題明確，實用性強，活潑生動，形象佳，集實戰(zhàn)派與學院派雙重特點，寓演、講與互動為一堂。強化現(xiàn)場氣氛，達成培訓預期目標；且寓教于樂，運用多學科底蘊，聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實踐、知識、技巧、方法和工具融入課程，巧妙實現(xiàn)藝術與互動結合的最佳培訓效果。
運用‘民兵理論’、‘歸元理論’、‘三維理論’、‘中醫(yī)理論’和‘油井理論’等方法；‘從學員實際工作需要出發(fā)，圍繞開拓管理思路、解決管理難題’進行有效培訓，以提升培訓效果和學員水平；切實體現(xiàn)“課題培訓工作法”中‘培訓創(chuàng)新☆重在參與☆嫻熟技能☆貼近市場’宗旨；在培訓中提供多種實用解決問題工具及技巧。對參訓者今后實踐工作具有極大的后續(xù)效果。