第一講 培訓(xùn)師應(yīng)具備的觀念
1、三種角色概念
2、培訓(xùn)師的能力
表達能力
專業(yè)技能
激勵能力
制作能力
反應(yīng)能力
學(xué)習(xí)能力
3、培訓(xùn)師的風(fēng)格定位
領(lǐng)導(dǎo)型風(fēng)格
學(xué)者型風(fēng)格
幽默型風(fēng)格
實用型風(fēng)格
技術(shù)型風(fēng)格

第二講 課前準(zhǔn)備
1、ＰＰＴ的制作
2、PPT使用原則
3、口語化
4、場地布置
5、培訓(xùn)師心理準(zhǔn)備
根據(jù)現(xiàn)場突發(fā)情況改變
形象準(zhǔn)備
6、素材準(zhǔn)備
* * *圖片\圖表
音樂
* * *視頻
視頻處理工具
道具

第三講 優(yōu)秀培訓(xùn)師表達技巧
1、培訓(xùn)師的行為舉止
2、培訓(xùn)師的語言規(guī)范
3、發(fā)聲技巧
速度
高低
音量
口頭禪、尾音
** 消除口頭禪、尾音的辦法演練
4、培訓(xùn)師的眼神技巧

第四講 環(huán)境掌控訓(xùn)練
1、開場破冰方法
2、突發(fā)情況掌控
內(nèi)容錯漏
氣氛沉悶
學(xué)員私語
不斷發(fā)問
提問不答
課堂混亂
低估或誤判學(xué)員的需求
……
第五講 結(jié)局注意細節(jié)

第六講 游戲的運用
1、破冰游戲
2、暖場游戲
3、溝通游戲
4、團隊游戲
5、啟發(fā)類游戲