中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
課程詳情
課程目標(biāo) 學(xué)習(xí)校園招聘的基本流程和組織管理;
學(xué)習(xí)校園宣講的方法和技巧;
學(xué)習(xí)快速高效篩選簡(jiǎn)歷的技巧;
學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的面試提問(wèn);
學(xué)習(xí)招聘評(píng)估與決策的技巧。
課程特色 全面系統(tǒng)地介紹校園招聘面試的核心技術(shù)方法;緊密結(jié)合企業(yè)校園招聘過(guò)程中所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,從有效性、實(shí)用性角度提供解決方案。本課程以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操為導(dǎo)向,課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng),幫助學(xué)員掌握校園招聘選拔的關(guān)鍵技巧,確保其所學(xué)能直接用于校園招聘工作中。
授課大綱 校園招聘的獨(dú)特性與控制要點(diǎn)
——校園招聘與企業(yè)品牌形象;
——校園招聘的規(guī)劃與組織;
——校園招聘的兩個(gè)環(huán)節(jié):招募與甄選。
——案例分析:國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)校園招聘網(wǎng)站設(shè)計(jì)分析
校園招聘面試的主要流程
——企業(yè)招聘面試的結(jié)構(gòu)化;
——最有效的行為邏輯面試(BBSI);
——案例分析:INTEL公司的結(jié)構(gòu)化招聘面試
——校園招聘的一般流程;
——確定本公司校園招聘流程的關(guān)鍵因素;
——校園招聘組織的模式:并行與串行;
校園宣講會(huì)的主要技巧
——校園宣講的主要內(nèi)容;
——對(duì)校園宣講人的工作要求;
——抓住關(guān)切點(diǎn)提升企業(yè)吸引力;
——案例分析:幾家企業(yè)介紹內(nèi)容的比較分析
——現(xiàn)場(chǎng)答疑的六種應(yīng)答方式;
——回答薪酬問(wèn)題的技巧;
——宣講會(huì)與后續(xù)工作的有機(jī)銜接;
明確企業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)
——招聘選才通用六維度:K/S/A/P/M/V;
——案例分享:國(guó)際獵頭公司對(duì)一個(gè)技術(shù)服務(wù)崗位的面談結(jié)構(gòu)表
——如何確定本公司用人的要求;
——演練:如何將公司的用人觀轉(zhuǎn)化為考察標(biāo)準(zhǔn)
——應(yīng)屆畢業(yè)生的通用考察五要素;
——如何考察畢業(yè)生的工作適應(yīng)能力;
——如何考察畢業(yè)生的學(xué)習(xí)能力;
——如何考察畢業(yè)生的溝通能力;
——如何考察畢業(yè)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
——如何考察畢業(yè)生的責(zé)任心;
如何有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷
——高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡(jiǎn)歷的四原則;
——簡(jiǎn)歷電子篩選:分揀關(guān)鍵詞與計(jì)分、通知;
——人工解讀簡(jiǎn)歷的三個(gè)關(guān)鍵要素;
——演練:審閱一個(gè)技術(shù)崗位的簡(jiǎn)歷
面試經(jīng)典問(wèn)題類(lèi)別及實(shí)施技巧
——初試的提問(wèn)問(wèn)題類(lèi)型選擇;
——復(fù)試的提問(wèn)問(wèn)題類(lèi)型選擇;
——經(jīng)典六問(wèn)之一:引導(dǎo)式問(wèn)題(漸入佳境);
——經(jīng)典六問(wèn)之二:行為式問(wèn)題(窮追猛打);
——案例分析:這個(gè)面試官的問(wèn)題有效嗎?
——經(jīng)典六問(wèn)之三:智力式問(wèn)題(暗藏玄機(jī));
——經(jīng)典六問(wèn)之四:動(dòng)機(jī)式問(wèn)題(意欲何為);
——案例分享:楊振寧面試少年天才
——經(jīng)典六問(wèn)之五:虛擬情境式的問(wèn)題(身臨其境);
——案例分享:Intel對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的提問(wèn)
——經(jīng)典六問(wèn)之六:壓迫式的問(wèn)題(兵不厭詐);
——案例剖析:寶潔公司的經(jīng)典八問(wèn)
——角色扮演:現(xiàn)場(chǎng)招聘一個(gè)職員。
校園招聘選才中的小組討論與評(píng)價(jià)中心
——小組討論的設(shè)計(jì)與操作技巧;
——案例剖析:某公司對(duì)畢業(yè)生的小組討論考察
——評(píng)價(jià)中心的設(shè)計(jì)與操作技巧;
——案例剖析:匯豐銀行的情境面試
面試過(guò)程控制及評(píng)估決策
——面試過(guò)程不同階段(開(kāi)頭、過(guò)程及結(jié)尾)的控制重點(diǎn);
——面試官有效傾聽(tīng)的技巧;
——如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言;
——如何回答應(yīng)聘者的疑問(wèn);
——招聘面試評(píng)估的要點(diǎn)與量化決策;
——招聘考察方法的信度與效度檢驗(yàn);
——如何提高考官的“命中率”。
課程時(shí)間 總共7課時(shí)。
講師簡(jiǎn)介
彭榮模 老師
主要背景:
北京大學(xué)MBA
2005、2006和2008年度三次獲得中國(guó)十佳人力資源培訓(xùn)師稱號(hào)
2007年獲得中國(guó)影響力杰出貢獻(xiàn)講師獎(jiǎng)
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、美國(guó)PDP人才測(cè)評(píng)總部專業(yè)分析師,北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、清華大學(xué)等多家機(jī)構(gòu)特聘講師,國(guó)內(nèi)人力資源本土化研究與咨詢專家
先后十七年在大型央企、港資集團(tuán)、中美合資集團(tuán)、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職,積累豐富的企業(yè)人力資源管理實(shí)操及咨詢經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)國(guó)內(nèi)一流專家團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)本土人力資源咨詢模式,運(yùn)用中西合璧的管理技術(shù),摸索出一套適用中國(guó)企業(yè)的咨詢價(jià)值創(chuàng)造體系,為近80家大中型企業(yè)提供咨詢方案,以其精深的專業(yè)智慧積極地推動(dòng)了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。
彭榮模近十一年來(lái)做了大量企業(yè)咨詢,為企業(yè)人力資源體系的完善和績(jī)效的提升做出了創(chuàng)造性貢獻(xiàn)。其中,所做佛山日升電業(yè)人力資源咨詢案例成為中企聯(lián)全國(guó)咨詢師認(rèn)證成功案例供學(xué)員研習(xí);為九江發(fā)電廠所做方案在中國(guó)國(guó)電集團(tuán)全系統(tǒng)上百余家企業(yè)推廣;為外資東亞糖業(yè)集團(tuán)所做人力資源咨詢案例(中英雙語(yǔ))在該客戶多個(gè)國(guó)家的企業(yè)中推行。彭老師還多次為大型企業(yè)重新設(shè)計(jì)或改造由國(guó)際咨詢公司所做的咨詢方案。其個(gè)人成就先后受到國(guó)內(nèi)多家專業(yè)媒體報(bào)道。
。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》;
《戰(zhàn)略性績(jī)效管理的關(guān)鍵技巧》;
《招聘管理與面試甄選技巧》;
《非貨幣激勵(lì)九大方略》;
《人本領(lǐng)導(dǎo)力》。
以案例實(shí)證為主,案例來(lái)源一部分來(lái)自自身的工作經(jīng)驗(yàn)、另一部分來(lái)自咨詢項(xiàng)目中遇到的典型問(wèn)題;
以現(xiàn)場(chǎng)討論為主,案例來(lái)源于客戶單位發(fā)生的事實(shí),通過(guò)互動(dòng),啟發(fā)學(xué)員對(duì)本單位情況進(jìn)行剖析;
從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),重在幫助學(xué)員提高解決問(wèn)題的能力。
運(yùn)用課堂講授、案例分析、實(shí)操練習(xí)、角色扮演、多媒體教學(xué)等方式,通過(guò)大量實(shí)戰(zhàn)案例點(diǎn)評(píng)啟發(fā)學(xué)員,促進(jìn)學(xué)員思維觀念的改變,引導(dǎo)行為技能的提升。
致力于開(kāi)創(chuàng)中國(guó)本土咨詢實(shí)用模式,打造客戶價(jià)值提升體系。以中國(guó)式人力資源管理智慧為根基,引入全球最佳的企業(yè)人力資源診斷系統(tǒng)(PDP),并獨(dú)創(chuàng)了在咨詢方案設(shè)計(jì)中導(dǎo)入針對(duì)性、實(shí)用性檢測(cè)、控制體系,有效提高咨詢方案的精確度。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《慧眼識(shí)才――招聘面試經(jīng)典六問(wèn)》、《非貨幣激勵(lì)九大方略》三套DVD由北京大學(xué)出版社出版發(fā)行;
《珠江三角洲民營(yíng)企業(yè)員工忠誠(chéng)度研究》、《HR本土化重在創(chuàng)新改造》等多篇論文見(jiàn)于各相關(guān)媒體。
企業(yè)績(jī)效突破
管理創(chuàng)新及管理的規(guī)范化
銀行:招商銀行、興業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、蘇州農(nóng)商銀行、廈門(mén)銀行、成都郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣發(fā)銀行
通訊:中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通
郵政:廣東郵政、江蘇郵政、安徽郵政、貴州郵政、
航空:海南航空、上海航天、珠海機(jī)場(chǎng)、四川航天、天津航空、珠海機(jī)場(chǎng)
電力:國(guó)家電網(wǎng)(江蘇、河南、河北、江蘇)、南方電網(wǎng)(廣東、廣西電網(wǎng)、云南)、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)九江發(fā)電廠、中國(guó)電力投資集團(tuán)
汽車(chē):廣州本田、一汽豐田、北方汽車(chē)、江鈴汽車(chē)、格特拉克
制造業(yè):富士康、采矣孚(中國(guó))公司、日立電梯、三一重工、中聯(lián)重科、威盛電子、美的、東亞糖業(yè)集團(tuán)、TCL、天時(shí)達(dá)手機(jī)、吉田拉鏈(YKK)、豪利士(VOLEE)、深圳東江集團(tuán)、長(zhǎng)城電腦、金蝶軟件(中國(guó))公司、泰格林紙業(yè)、深圳同洲電子股份公司、廣州橡膠集團(tuán)、安踏集團(tuán)、昆明歐珀電子。
藥業(yè):湖南九芝堂、民生藥業(yè)、一致藥業(yè)、廣州藥檢所
房地產(chǎn):碧桂園、金地、卓越地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、泰華地產(chǎn)、寶能、星河地產(chǎn)
其他行業(yè):深圳地鐵、成都地鐵、成都鐵路局、紅塔集團(tuán)、OSI國(guó)際食品、中法水務(wù)、基山國(guó)際、福瑞博得(中國(guó))、四川華西混凝土有限公司、杭州百貨集團(tuán)、深高速、震雄銅業(yè)集團(tuán)、上海普元信息、上海燃?xì)馄謻|銷(xiāo)售有限公司、深圳市不動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保股份公司、寶能投資集團(tuán)、中海油、中國(guó)人保、太平洋保險(xiǎn)、華潤(rùn)雪花、長(zhǎng)沙西關(guān)涂料、廣百集團(tuán)、河南濮耐集團(tuán)、建滔化工集團(tuán)、中國(guó)船舶重工、 ……
我們請(qǐng)過(guò)很多國(guó)內(nèi)外知名的老師來(lái)公司講課,彭老師07年為我們做的三次公開(kāi)課創(chuàng)下了公司聽(tīng)課人數(shù)的新記錄,每次來(lái)聽(tīng)課的學(xué)員都接近500人,教室里擠得水泄不通,反響也非常好,希望他能不斷為我們提供優(yōu)秀的培訓(xùn)——富士康集團(tuán)人力資源總處培訓(xùn)負(fù)責(zé)人孫偉南
國(guó)內(nèi)講授人力資源課程的老師很多,但是能夠講得象彭老師這樣系統(tǒng)性、深入度與生動(dòng)性都很好的老師是很少的,給我們的培訓(xùn)讓學(xué)員收獲很大——TCL全球研發(fā)中心人力資源總監(jiān)張小平
彭老師的課程深入淺出,有激情,能夠緊緊抓住學(xué)員,讓我們學(xué)到了非常實(shí)用的方法——中國(guó)移動(dòng)深圳公司人力資源經(jīng)理胡文輝
彭老師的課程給我們開(kāi)拓了視野,提供了很多值得借鑒的工具和方法,對(duì)我們今后的工作有相當(dāng)大的啟發(fā)——中美合資珠海醋酸纖維有限公司總經(jīng)理王軍
教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),深入淺出,再接再厲,終成大師——麥當(dāng)勞供應(yīng)商O(píng)SI國(guó)際食品福喜公司總裁助理馬曉林
這幾年企業(yè)績(jī)效推行遇到很多問(wèn)題,我們也請(qǐng)了很多知名老師來(lái)講這個(gè)課程但效果都不好,今天聽(tīng)了彭老師的課程,真正了解了問(wèn)題在哪里了,對(duì)以后的工作有很大的幫助—— 九芝堂藥業(yè)行政人事經(jīng)理黃紅梅
彭老師的課程與實(shí)際工作結(jié)合緊密,案例精辟、生動(dòng),有針對(duì)性,淺顯易懂—— 招商銀行云南省分行人力資源副總仇菲菲
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:校園招聘面試技巧