中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1．掌握企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)理論，打下優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；
2. 熟練掌握現(xiàn)代培訓(xùn)的專業(yè)授課技巧，獲得在講臺(tái)上自由發(fā)揮的；
3. 掌握課程開發(fā)的基本方法，并在導(dǎo)師的輔導(dǎo)下自主開發(fā)一門課程；
4. 結(jié)交培訓(xùn)業(yè)的良師益友，獲得長(zhǎng)期交流培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)技巧的機(jī)會(huì)。
課程詳情
【課程時(shí)間】： 12小時(shí)/2天
【課程大綱】
模塊一．什么是培訓(xùn)
1. 培訓(xùn)的最終目的
2. KAS＆ASK
3. 現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的異同
4. 培訓(xùn)與演講的異同
模塊二、培訓(xùn)與培訓(xùn)師
1. 培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)與角色定位
2. 企業(yè)培訓(xùn)師與培訓(xùn)管理者
3. 企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)模型
模塊三、成人學(xué)習(xí)方式與理論
1. 學(xué)習(xí)金字塔理論
2. 身體就是思想
3. 十分鐘理論
4. 成人學(xué)習(xí)的兩個(gè)假設(shè)
5. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
6. 第一次三分鐘技巧性培訓(xùn)演練
模塊四．專業(yè)授課技巧
1. 壓力緩解技巧
2. 如何自我介紹
3. 開場(chǎng)與破冰
4. 結(jié)尾技巧
5. 聲音運(yùn)用技巧
6. 問話與應(yīng)答技巧
7. 與學(xué)員溝通技巧
8. 講故事的技巧
9. 學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造技巧
10. 理性與感性
11. 服飾與禮儀
模塊五．專業(yè)教學(xué)方法
1. 課堂講授法
2. 案例分析法
3. 角色扮演法
4. 游戲法
5. 演示法
6. 小組討論法
7. 體驗(yàn)式培訓(xùn)法
模塊六．培訓(xùn)需求分析
1. 企業(yè)需求分析與項(xiàng)目需求分析
2. 需求分析的方法與問題
3. 如何制定培訓(xùn)方案
4. 第二次三分鐘技巧性培訓(xùn)演練
模塊七．培訓(xùn)課程開發(fā)
1. 培訓(xùn)課程的分類
2. 課程開發(fā)的原則
3. 課程開發(fā)的方法
4. 課程開發(fā)的步驟
5. 培訓(xùn)講義及PPT的制作
模塊八．培訓(xùn)課堂掌控
1. 課堂點(diǎn)評(píng)技巧
2. 課堂掌控技巧
3. 突發(fā)事件的處理
模塊九．培訓(xùn)課程實(shí)施與評(píng)估
1. 規(guī)范運(yùn)用培訓(xùn)輔助設(shè)備
2. 人員組織與物資準(zhǔn)備
3. 利用助教等輔助人員
4. 從Reaction到ROI
模塊十．組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造
1. 如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？
2. 如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？
3. 如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？
4. 如何提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率？
【課程大綱】
模塊一．什么是培訓(xùn)
1. 培訓(xùn)的最終目的
2. KAS＆ASK
3. 現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的異同
4. 培訓(xùn)與演講的異同
模塊二、培訓(xùn)與培訓(xùn)師
1. 培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)與角色定位
2. 企業(yè)培訓(xùn)師與培訓(xùn)管理者
3. 企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)模型
模塊三、成人學(xué)習(xí)方式與理論
1. 學(xué)習(xí)金字塔理論
2. 身體就是思想
3. 十分鐘理論
4. 成人學(xué)習(xí)的兩個(gè)假設(shè)
5. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
6. 第一次三分鐘技巧性培訓(xùn)演練
模塊四．專業(yè)授課技巧
1. 壓力緩解技巧
2. 如何自我介紹
3. 開場(chǎng)與破冰
4. 結(jié)尾技巧
5. 聲音運(yùn)用技巧
6. 問話與應(yīng)答技巧
7. 與學(xué)員溝通技巧
8. 講故事的技巧
9. 學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造技巧
10. 理性與感性
11. 服飾與禮儀
模塊五．專業(yè)教學(xué)方法
1. 課堂講授法
2. 案例分析法
3. 角色扮演法
4. 游戲法
5. 演示法
6. 小組討論法
7. 體驗(yàn)式培訓(xùn)法
模塊六．培訓(xùn)需求分析
1. 企業(yè)需求分析與項(xiàng)目需求分析
2. 需求分析的方法與問題
3. 如何制定培訓(xùn)方案
4. 第二次三分鐘技巧性培訓(xùn)演練
模塊七．培訓(xùn)課程開發(fā)
1. 培訓(xùn)課程的分類
2. 課程開發(fā)的原則
3. 課程開發(fā)的方法
4. 課程開發(fā)的步驟
5. 培訓(xùn)講義及PPT的制作
模塊八．培訓(xùn)課堂掌控
1. 課堂點(diǎn)評(píng)技巧
2. 課堂掌控技巧
3. 突發(fā)事件的處理
模塊九．培訓(xùn)課程實(shí)施與評(píng)估
1. 規(guī)范運(yùn)用培訓(xùn)輔助設(shè)備
2. 人員組織與物資準(zhǔn)備
3. 利用助教等輔助人員
4. 從Reaction到ROI
模塊十．組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造
1. 如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？
2. 如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？
3. 如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？
4. 如何提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率？
講師簡(jiǎn)介
鐘靈 老師
知名實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷管理專家、CTM觸點(diǎn)銷售行為、零售行為研究專家。畢業(yè)于浙江大學(xué)無機(jī)化學(xué)工程系，北京師范大學(xué)企業(yè)管理學(xué)碩士；國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師、現(xiàn)代國(guó)際市場(chǎng)研究合作咨詢顧問、中國(guó)零售市場(chǎng)研究中心高級(jí)培訓(xùn)師；PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師多家管理顧問機(jī)構(gòu)特約高級(jí)顧問。
具20年企業(yè)管理經(jīng)歷，歷任500強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)。曾親自組建、領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)管理團(tuán)隊(duì)并創(chuàng)下NO.1的銷售業(yè)績(jī)。3次創(chuàng)業(yè)，具多年第一線管理團(tuán)隊(duì)之經(jīng)驗(yàn)和高層管理經(jīng)歷。作為一名專業(yè)的營(yíng)銷管理專家，擅長(zhǎng)于市場(chǎng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)分析、品牌管理、銷售行為分解、銷售流程管理、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力、銷售談判、客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理等專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)培訓(xùn)。鐘老師注重對(duì)企業(yè)實(shí)際問題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性，對(duì)企業(yè)管理問題的分析和研究深入準(zhǔn)確。自2003年成為職業(yè)咨詢培訓(xùn)師以來，憑借十余年豐富的市場(chǎng)一線營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使其成為國(guó)內(nèi)少有的理論與實(shí)踐結(jié)合的營(yíng)銷專家和管理專家。作為一名咨詢顧問和研究者，鐘老師注重對(duì)企業(yè)實(shí)際問題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性，對(duì)企業(yè)管理問題的分析和研究深入準(zhǔn)確，與多家企業(yè)在營(yíng)銷研究、銷售管理和營(yíng)銷戰(zhàn)略上進(jìn)行合作。
具20年企業(yè)管理經(jīng)歷，歷任500強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)。曾親自組建、領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)管理團(tuán)隊(duì)并創(chuàng)下NO.1的銷售業(yè)績(jī)。3次創(chuàng)業(yè)，具多年第一線管理團(tuán)隊(duì)之經(jīng)驗(yàn)和高層管理經(jīng)歷。作為一名專業(yè)的營(yíng)銷管理專家，擅長(zhǎng)于市場(chǎng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)分析、品牌管理、銷售行為分解、銷售流程管理、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力、銷售談判、客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理等專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)培訓(xùn)。鐘老師注重對(duì)企業(yè)實(shí)際問題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性，對(duì)企業(yè)管理問題的分析和研究深入準(zhǔn)確。自2003年成為職業(yè)咨詢培訓(xùn)師以來，憑借十余年豐富的市場(chǎng)一線營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使其成為國(guó)內(nèi)少有的理論與實(shí)踐結(jié)合的營(yíng)銷專家和管理專家。作為一名咨詢顧問和研究者，鐘老師注重對(duì)企業(yè)實(shí)際問題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性，對(duì)企業(yè)管理問題的分析和研究深入準(zhǔn)確，與多家企業(yè)在營(yíng)銷研究、銷售管理和營(yíng)銷戰(zhàn)略上進(jìn)行合作。
課程對(duì)象
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)主管/經(jīng)理、中高層管理者及有志于從事企業(yè)培訓(xùn)的人士
備 注
課程名稱：TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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